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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
人工智能正以超乎预期的速度重塑商业逻辑。从生成式AI到智能决策系统，从自动化流程到数据驱动的组织形态，企业领 导 者面临的不再是“要不要做AI”的选择，而是“如何带领团队在AI变革中取胜”的挑战。
然而，多数企业的AI转型陷入困局：
• 战略与执行脱节：高层喊AI，中层等指令，基层怕被替代
• 业务与技术割裂：技术团队建平台，业务团队不用；业务提需求，技术听不懂
• 信任与协作缺失：部门墙高筑，数据孤岛林立，跨职能协作形同虚设
• 变革疲劳与人才流失：反复启动AI项目却无结果，骨干员工失去信心
根本问题不在技术，而在领导力。
本课程基于帕特里克·兰西奥尼《团队的五种功能障碍》与詹姆斯·库泽斯、巴里·波斯纳《领导力》五种习惯行为两大经典理论，通过高度仿真的沙盘模拟，让学员在AI变革的真实场景中体验决策、冲突、信任、承诺与结果导向的领导力挑战，掌握推动AI变革落地的核心领导力行为。
授课时长：6小时（精华版，可扩展至2天）授课对象：企业一号位、中高层管理者、数字化中心负责人、高潜人才、业务骨干课程形式：沙盘模拟 + 小组研讨 + 理论复盘 + 工具演练
二、课程设计
2.1 理论框架
维度
理论模型
课程收益| Program Benefits
收益维度
具体内容
认知升级
理解AI变革失败的根本原因不是技术，而是团队的五种功能障碍
行为改变
掌握以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心五种领导力行为
工具掌握
学会至少6个实用工具（问题解决导向法、一对一责任五步法、闪电会议等）
团队激活
能够诊断本企业AI变革中的团队障碍，并制定针对性改进计划
个人行动
输出一份30天AI变革领导力行动计划
课程大纲| Course Outline
团队障碍诊断
兰西奥尼五功能障碍
缺乏信任 → 惧怕冲突 → 缺乏承诺 → 逃避责任 → 无视结果
领导力行为
库泽斯-波斯纳五种习惯
以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心
2.2 沙盘背景
FORCE公司是一家面临AI颠覆的传统企业，新CEO（每一位参训者）临危受命，带领7位性格各异的高管穿越AI变革迷雾。参训者将在6个阶段、30个关键决策事件中，平衡精力值（每阶段≤12点），提升团队敬业度，最终让更多成员登上“团队之船”。
2.3 学习路径
诊断障碍 → 学习正向行为 → 沙盘实践 → 复盘反思 → 行动承诺
三、课程特色
1. 真实AI变革场景：30个决策事件覆盖数据治理、AI中台建设、人才转型、竞争对手AI产品冲击、外部咨询顾问介入等真实痛点。
2. 双理论深度融合：每个阶段同时关联一种功能障碍与一种领导力行为，形成“病因-药方”闭环。
3. 量化反馈机制：敬业度积分动态变化，精力值约束模拟现实资源限制，决策后果即时可见。
4. 行业案例植入：融合制造、金融、零售等多行业AI变革案例，增强可迁移性。
5. 落地工具包：提供一对一责任、闪电会议、冲突契约等可带回工作的实用工具。
模块一：开场导入（15分钟）
1.1 破冰与目标对齐
• 1.1.1 AI变革痛点匿名投票
• 1.1.2 课程整体逻辑介绍
1.2 沙盘背景与规则
• 1.2.1 FORCE公司故事背景
• 1.2.2 7位核心高管角色介绍
• 1.2.3 敬业度与精力值规则说明
1.3 两大理论模型速览
• 1.3.1 兰西奥尼五功能障碍金字塔
• 1.3.2 库泽斯-波斯纳五种习惯行为
模块二：沙盘推演第 一阶段——随机事件（30分钟）
2.1 理论输入：缺乏信任 → 以身作则
• 2.1.1 缺乏信任的表现：隐藏弱点、不愿求助、背后抱怨
• 2.1.2 以身作则的两个承诺：明确价值观、树立榜样
2.2 沙盘决策事件1-5
• 2.2.1 事件1：初到团队
• 2.2.2 事件2：期待的讲话
• 2.2.3 事件3：核心团队缺乏合作
• 2.2.4 事件4：施政纲领
• 2.2.5 事件5：竞争对手推出AI产品
2.3 第 一阶段复盘
• 2.3.1 小组内部分享决策逻辑
• 2.3.2 敬业度积分变化分析
• 2.3.3 讲师点评：信任是变革的第 一块基石
模块三：沙盘推演第二阶段——意识期（30分钟）
3.1 理论输入：惧怕冲突 → 共启愿景
• 3.1.1 惧怕冲突的表现：表面和谐、背后人身攻击、回避重要议题
• 3.1.2 共启愿景的两个承诺：展望未来、感召他人
3.2 沙盘决策事件6-10
• 3.2.1 事件6：Chris的紧急出差
• 3.2.2 事件7：和Adams的午餐
• 3.2.3 事件8：建立信任
• 3.2.4 事件9：性格测试
• 3.2.5 事件10：基于弱点的信任
3.3 第二阶段复盘
• 3.3.1 冲突管理行为分析
• 3.3.2 愿景沟通的有效性评估
• 3.3.3 讲师点评：健康冲突是高质量决策的前提
模块四：沙盘推演第三阶段——开始行动（30分钟）
4.1 理论输入：缺乏承诺 → 挑战现状
• 4.1.1 缺乏承诺的表现：决策模糊、拖延、表面同意内心疑虑
• 4.1.2 挑战现状的两个承诺：寻找机会、试验并承担风险
4.2 沙盘决策事件11-15
• 4.2.1 事件11：制定目标
• 4.2.2 事件12：形成决议
• 4.2.3 事件13：Emma的抱怨
• 4.2.4 事件14：员工注意力
• 4.2.5 事件15：集团派来咨询顾问
4.3 第三阶段复盘
• 4.3.1 承诺机制评估（是否出现“假同意”）
• 4.3.2 小胜积累策略分析
• 4.3.3 讲师点评：没有经过辩论的承诺是假承诺
模块五：沙盘推演第四阶段——实施期（30分钟）
5.1 理论输入：逃避责任 → 使众人行
• 5.1.1 逃避责任的表现：事不关己、甘于平庸、领导独自担责
• 5.1.2 使众人行的两个承诺：促进协作、赋能他人
5.2 沙盘决策事件16-20
• 5.2.1 事件16：Frank的收购提议
• 5.2.2 事件17：AI工具培训
• 5.2.3 事件18：Adams的辞职申请
• 5.2.4 事件19：工作进展
• 5.2.5 事件20：Emma希望加入咨询项目
5.3 第四阶段复盘
• 5.3.1 一对一责任机制应用情况
• 5.3.2 赋能行为分析
• 5.3.3 讲师点评：责任不能被分配，只能被承担
模块六：沙盘推演第五阶段——融合期（30分钟）
6.1 理论输入：逃避责任（深化）→ 相互负责 + 激励人心前置
• 6.1.1 相互负责的核心：有勇气当面指出同事的不足
• 6.1.2 激励人心前置：先认可贡献，再指出改进
6.2 沙盘决策事件21-25
• 6.2.1 事件21：David的部门人手不够
• 6.2.2 事件22：北方工厂的AI改造争议
• 6.2.3 事件23：董事长的召见
• 6.2.4 事件24：新的市场方案引发冲突
• 6.2.5 事件25：咨询顾问的成果汇报会
6.3 第五阶段复盘
• 6.3.1 团队反馈文化评估
• 6.3.2 跨部门协作有效性分析
• 6.3.3 讲师点评：反馈不是批评，是礼物
模块七：沙盘推演第六阶段——平合期（30分钟）
7.1 理论输入：无视结果 → 激励人心
• 7.1.1 无视结果的表现：关注个人得失、忽视集体目标
• 7.1.2 激励人心的两个承诺：认可贡献、庆祝胜利
7.2 沙盘决策事件26-30
• 7.2.1 事件26：新产品的发布
• 7.2.2 事件27：告诉团队Emma的离开
• 7.2.3 事件28：核心价值观
• 7.2.4 事件29：业绩攀升
• 7.2.5 事件30：组织机构调整
7.3 第六阶段复盘
• 7.3.1 最终敬业度与上船人数分析
• 7.3.2 集体成果导向行为评估
• 7.3.3 讲师点评：结果证明价值
模块八：总结与行动承诺（15分钟）
8.1 整体复盘
• 8.1.1 各小组最终成果对比
• 8.1.2 五功能障碍瓶颈诊断
• 8.1.3 五行为优势识别
8.2 行动承诺
• 8.2.1 个人AI变革领导力行动计划（30天）
• 8.2.2 小组内部承诺分享
• 8.2.3 课程总结合影
六、案例配置
本课程配置 6个跨行业AI变革真实案例，每个案例对应一个沙盘阶段：
阶段
案例名称
核心议题
第 一阶段
某制造企业AI信任危机
新CIO如何赢得业务部门信任
第二阶段
互联网公司AI中台建设冲突
技术vs业务的愿景对齐
第三阶段
零售巨头AI试点项目
从小切口突破，建立信心
第四阶段
金融机构数据治理责任推诿
一对一责任落地实践
第五阶段
医疗科技公司跨部门AI协作
业务与技术的双向奔赴
第六阶段
电商平台AI驱动业绩攀升
庆祝胜利与价值观重塑
案例可替换为学员所在行业专属案例（课程定制服务）。
七、推荐工具列表
工具名称
适用场景
对应阶段
信誉三问（数字化版）
评估领 导 者可信度
第 一阶段
个人经历分享
建立基于弱点的信任
第二阶段
问题解决导向法（6步）
管理冲突，达成方案
第三阶段
立场与需求分析法
挖掘深层需求
第三阶段
一对一责任五步法
避免责任稀释
第四阶段
闪电会议
快速同步工作重点
第四阶段
首要目标模型
聚焦唯 一最重要目标
第四阶段
6步骤工作会议法
提升会议效率与承诺
第四阶段
团队有效性练习
相互反馈与改进
第五阶段
冲突契约
建立健康冲突规则
第五阶段
外包思想
结果导向思维训练
第六阶段
结果三要素（量化、价值、交换）
定义真正成果
第六阶段
30天行动承诺表
课后落地追踪
总结
让AI变革从领导力开始，让领导力从沙盘落地。
课程版权说明：本大纲基于《团队的五种功能障碍》（帕特里克·兰西奥尼）、《领导力》（詹姆斯·库泽斯、巴里·波斯纳）以及自主研发的沙盘模拟体系开发，未经授权不得复制或用于商业培训。
讲师背景| Introduction to lecturers
孙超（存瀚）老 师
——AI教学专家&沙盘课程研发导师
擅长领域
AI实战教学、30+沙盘课程研发、经营创业导师
授课风格
让课堂生动有趣，让学员产出成果，让培训有效落地
（沙盘演练+引导技术+小组讨论+案例分析+角色扮演）
讲师资历
• 高校特聘Ai创业导师 & Ai深度应用专家
• 工信部 人工智能应用工程师（高级）
• 清华大学河北院AIGC产业赋能中心高级讲师
• 阿里达摩院认证“高级人工智能训练师”
• 魔塔学院Agent Engineer工程师、Ai应用工程师
• 中化/中油/国网/京东/建行/中信/京东/奔驰等世界500强企业特聘导师
• 《AI工具+知识库+智能体应用实操》课程创始人
• 《AI变革领导力：塑造 AI 时代管理者》沙盘模拟版权课创始人
• 《AI数字员工+skill与多维表格实战》训练课开发导师
• 500强企业特聘沙盘模拟&课程开发导师
• 国际ACI注册沙盘讲师认证讲师
• 中国定制化沙盘讲师联盟发起人
• 北京心流体验沙盘研究院创始人
• 《石油大亨》《决战市场》系列沙盘版权课创始人
• 《连锁企业增长裂变沙盘》、《店长模拟训练营》定制课创始人
• 《党建引领乡村振兴》《红船精神》沙盘版权课创始人
工作履历
• 现任：中国定制化沙盘讲师联盟创始主理人（公益社群）
• 现任：北京建筑大学AI教学及创业训练营导师（聘任）
• 曾任：海底捞集团一号位助理秘书、海底捞大学高管及分校负责人
• 曾任：思源集团北京分公司销售部经理、培训部总监
• 曾任：北京超思医疗电子集团研发部经理、高级工程师
主讲课程（沙盘或讲授版本均可）
1.Ai实操+变革（品牌课）
《AI变革领导力：塑造 AI 时代管理》沙盘课1-2天
《AI工具高级应用+知识库+智能体》实操课1-2天
《AI数字员工+skill与多维表格实战》实操课1-2天
《AI工具 + OpenClaw赋能组织效能》实操课1-2天
《AI赋能企业实战训练营-10堂课》实操课2-3天
2.沙盘模拟类（版权课）
管理类：《勇攀高峰™—目标管理与战略执行》沙盘课程0.5-1天
《战国风云™—领导力与高效沟通》沙盘课程1天
《火山热望™—塑造创变聚势团队》沙盘课程1-2天
《航向.真北™—新人职业化转变》沙盘课程0.5-1天
《大航海时代—高绩效团队实战》沙盘课程1天
其他：
《逻辑思维与工作汇报》0.5-1天
《“AI”使办公更高效》0.5-1天
营销类：《疯狂市场—市场营销》沙盘课程0.5-1天
《石油大亨—大客户营销》沙盘课程1天
《决战市场—商业模式》沙盘课程 1天
经营类：《连锁企业增长裂变沙盘》沙盘课程2天
《茶饮门店管理提升七要素》沙盘课程2天
《破局者™--变局时代的企业经营战略》沙盘课程2天
党建类：《五维乡建—党建引领乡村振兴》红色党建沙盘1天
《红耀四方—长征胜利90周年》红色党史沙盘1天
《红船精神—伟大变革 星火创世》党史沙盘0.5-1天
3.标杆企业管理类（特色课）
管理：《海底捞穿越周期的经营哲学》企业经营课1天
《对标海底捞提升组织效能》管理提升课 2天
《管理者核心技能三步进阶实战工作坊》2天
服务：《打造有温度的服务体系》服务提升课1天
《MOT服务中的关键时刻》服务提升课 2天
《精益管理—现场提质增效》实战训练营2天
部分荣誉及授课照片
客户见证
【长期服务客户】
2025年9-11月 南方电网昆明公司连续6期为中层干部讲授《勇攀高峰》沙盘课程；
2025年8-10月 为农业部党校、乡基会、河北农业农村厅讲授7场《乡村振兴》沙盘；
2024年9-11月 国家管网集团北京总部全员轮训《石油大亨》沙盘课程，共5个批；
2024年8-10月 国家电网河北电力公司连续6期为中层干部讲授通用管理课程；
2024年6-9月 霸王茶姬全国各省市公司轮训9场定制版《连锁门店增长裂变沙盘》；
2024年7-10月 京能集团大同热力开展中层管理技能体系培训，每期三批，180人参训；
2024年10月为中信建投期货公司西南区中高管《石油大亨—大客户营销》共3期；
2023年11月上海银行中基层骨干员工讲授《提升银行网点服务的温度》，复购推广；
2018年-2022年作为海底捞大学讲师，实施数千场店经理管理技能提升课程；
2008-2015年为500强企业完成上百场《沙漠掘金》沙盘模拟讲授，得到高度好评。
服务过的客户
高等院校：北京大学（民营经济研究院、培训中心、EMBA班）中国人民大学（EMBA总裁班、医药研修班）、清华大学MBA、光华管理学院、交大MBA、外国语大学等
房地产：中交建、中国建筑、万科地产、招商地产、华夏幸福、思源地产等、万 达地产、中海地产、中建六局、深圳佳兆业等
制造业：中铁十局、天津康师傅、申洲集团、北汽集团、广汽三菱、斯巴鲁汽车、北京二商、万高科技、北京刷新活力科技、金淏源净化；长虹、曲美家具、中铁物资
能源化工：国家电网、神华集团、华润集团、大唐电力、华能电力、南方电网、国网能源、华电集团、山东电力、山东电工电气、北京电力、上海电力、山西国电、河北电力
医药制药：华润制药、华北制药、以岭药业、华北制药、红太阳药业、扬子江药业、东芝医疗、复星医药、科伦药业、三九医药、杨森制药
电子科技：阿里巴巴、京东、美团、网易、凤凰网、苏宁易购、方正集团、腾讯控股、前程无忧、小子科技、TCL 、小米、百度、IBM、猎财网、京东商城，新浪、去哪儿网、58同城、腾讯集团、联想神州数码等
金融保险：中国银行、工商银行、北京银行、哈尔滨银行、合众人寿、长安信托、中和农信、保险信息中心；太平洋保险、江苏邮储、北京光大、农信银行、山东建行、平安财产保险、再保险，中信银行，花旗银行、厦门民生银行（2期），重庆平安，富德人寿，财赢通，郑州再担保，连云港交通银行，上海银行……
机关单位：中粮集团、东方航空、李宁公司、航天科工委、中国美术馆、航星科技园、亦庄开发区工会、西城人社局、朝阳人资中心、北京司法局、重庆司法局、四川司法局、北工大、北师大、北工商、北信息、中国劳动关系学院、北农职、蒲公英中学；中国日报、中国建投学院、中国石油，高教出版社
其他：中国移动、中集集团、北大EMBA、中建集团、诺和诺德、强生中国、中外运DHL、卡夫中国、中美史克、美赞臣…
学员与客户反馈
有心：课堂准备很充足；
有趣：课堂氛围很愉快；
有料：课堂内容很实在。
实用：课堂工具很落地；
实战：沙盘推演很实战；
实效：课堂学习有成果。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
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高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
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