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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：产品经理、项目经理、研发人员、企业中层管理者
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
企业竞争中的最核心的因素是人，高绩效的产品开发团队，是新产品开发创新的保障，也是企业核心的竞争力，能够给企业带来巨大的竞争优势。而企业在进行新产品开发团队管理时，经常会遇到一些问题：
1、不同部门之间，为什么信息沟通不畅？
2、不同类型的项目，选择哪种团队管理方式，效率最高？
3、为什么我们整个项目所涉及的人员配合总是不太好?
4、如何打造高绩效、有战斗力的团队?
5、作为新晋的管理者，怎样进行团队管理?
6、作为团队的领导者，怎样进行管理能力的提升?
7、团队成员的绩效如何衡量？
这些都意味着，从事新产品开发的团队，需要有适当的团队认知，了解新产品开发中团队的特点，掌握项目团队管理的基本工具和方法。以此来打造高绩效、充满战斗力的团队，实现公司战略和经营目标。
课程收益| Program Benefits
● 学习团队的定义与特点，能够归纳总结自己团队所需的资源和能力。
● 了解产品开发团队的组织影响要素，打造适合创新的组织文化与氛围。
● 学习团队发展的基本阶段，了解不同的新产品开发流程中不同的团队组织形式，能够为不同的项目选择不同的开发团队组织形式。
● 能够打造高绩效的团队，掌握判定团队成员不同性格特质的方法，进而采用合理的方式进行沟通和冲突管理。
● 针对当前比较盛行的虚拟团队，能够进行系统性的管理，既保证团队工作效率，又能够实现有效的过程管理。
● 学会领导力提升的方法，培养自己的高情商。
● 掌握团队绩效评价的方法，能够通过平衡计分卡，设定团队发展的长期计划。
课程大纲| Course Outline
引入：什么是团队？
第一讲：产品开发团队的影响要素
一、文化与氛围
1. 组织的文化
2. 部门的氛围
3. 组织中的创新文化建立
案例分享：Paypal团队、皮克斯的创新文化
二、新产品开发流程中的团队管理（不同开发流程，对应不同的团队类型）
1. IPD集成产品开发流程中的跨职能团队
——针对有战略管理团队、市场管理团队、产品开发团队、技术开发团队
2. 门径管理中的团队模型
——针对需要跨职能的团队（含营销、市场、技术、生产、质量等）
3. 敏捷开发中的自我管理的团队
——针对软件开发和测试（自我管理、快速迭代的小型团队）
第二讲：产品团队的发展与管理
一、团队的定义
1. 什么是团队
2. 团队与群体的区别
二、团队发展的四个阶段
1. 创建期
2. 激荡期
3. 规范期
4. 执行期
5. 解散期
三、跨职能团队与矩阵管理结构
1. 职能型
2. 轻量级
3. 重量级
4. 自主型
四、团队管理
1. 工作风格的判定与应用
工具：DISC——从行为判定工作风格
2. 冲突管理
工具：托马斯模型——五种冲突管理方式：回避、包容、竞争、合作、折中
3. 虚拟团队管理
第三讲：团队领导力
一、团队领导四大职责
职责一：设定目标
职责二：打造明星团队
职责三：激励下属
职责四：监控但不要事无巨细
二、高层管理者的四种角色
角色一：掌舵者
角色二：产品线设计师
角色三：组合经理
角色四：流程建设者
三、领导力的五力模型
1. 感召力
2. 前瞻力
3. 影响力
4. 决断力
5. 控制力
四、领导者高情商培养的五个方面
1. 自我认知
2. 自我调节
3. 激励
4. 移情
5. 社交技能
第四讲：团队绩效管理
一、团队资源分配
1. 资源分配模型
1）战略桶
2）自下而上
3）二者结合
2. 资源分配中的四个角色
1. 项目经理
2. 资源主管
3. 资源规划负责人
4. 产品规划负责人
二、绩效评价
1. 绩效指标
1）高绩效团队的特征：做正确的事、正确的做事、文化氛围与组织
2）建立高绩效团队绩效指标的方案：成功要素 VS 贡献度指标
2. 平衡计分卡
1）为什么需要平衡计分卡：防止“战略稀释”、公司目标管理、业绩评价指标
2）指标分解：财务指标、客户指标、内部流程指标、学习与成长指标
3）学习与成长要素：员工满意度、员工生产率、员工保留率
讲师背景| Introduction to lecturers
王峰老师 产品创新与研发管理实战专家
19年中国500强国企产品研发与管理经验
美国项目管理协会PMP®认证
产品经理国际资格认证（NPDP）
产品经理资格认证（NPDP）授权认证讲师（国内首批）
曾任：青岛海信电器公司|高级产品经理
曾任：青岛海信智能商用设备有限公司|产品开发工程师
曾任：青岛海信激光显示公司|产品总监/研发商显所所长/2B业务线负责人
主导操盘项目：年度超过1600万台的全球产品平台规划、300+个/年的研发项目管理
独立研发：超过12个品类系列、32款产品，获得发明专利2项、实用新型专利14项、外观专利4项
出版书籍：《产品经理知识体系学习与实践指南》（NPDP认证的必学书集）
实战经验：
01-产品创新与研发管理方面：已成功为3家企业研发32款产品
——作为公司首位产品经理，主导产品规划，推出电视行业首个4K系列产品、并与理光&哈曼卡顿合作打造首 款L6系列产品，以及一经发布、销量暴增、单月销售额超过5000万的爆款型号产品。不断迭代产品，实现公司年度销量从不足万台到十几万台的“鸿沟”跨越。（产品生命周期：2017-2020年）
——主导公司首 款塑料背板一体机产品开发工作，开创电视整机与电视模组结构设计同步开发数据交互设计的先例。（产品生命周期：2014-2015年）
——主导公司第二款3D眼镜系列FPS3D06系列的结构设计工作，从框架式壳体、镜片最优布局切割方案、FPC最 佳布局线路等方面入手，推陈出新，实现眼镜结构成本下降1200+万元（半年）（产品生命周期：2012-2013年）
02-产品研发团队建设与管理方面：已成功培养近2000名优秀储备人才，授课场次近200场
——主导企业B2B产品线业务开展，从0开始组建团队、规划产品、渠道开拓，实现当年销售额超2000万，业务渠道覆盖全国。
——曾为中石油、中移集成、汇丰银行（中国）广州分行、成都高新区企业服务工作站、青岛高新区科技创新部、台州市创新人才特训营进行《产品创新与研发管理》、《项目管理》等课程，累计12+期。
——曾在北京、上海、天津、青岛等8个城市进行《NPDP产品经理》认证课程培训，累计超过1500名产品经理通过认证。
授课风格：
专业性：知识系统化，结合丰富的项目案例，以解决实际工作中的痛点为目标落地性强！
趣味性：课堂有趣，深入浅出，善用故事、案例和互动把学习内容化繁为简，金句频出，让学员们收获知识的同时收获快乐！
实战性：以讲练结合的形式，注入实操环节，学员在学习的过程中产出结果
---产品管理---
《商业思维与爆品设计——新品上市营销管理》
《从创意到转换—产品创新与应用培育技巧》
《工业4.0时代研发创新管理如何突围》
《产品经理的四大核心技能提升》
《产品经理定位及商业模式分析》
《VOC产品设计方案》
《产品生命周期管理》
《产品创新与工具应用》
《产品开发团队管理》
《产品规划与竞品分析》
《产品开发与管理》
《产品需求分析与管理》
《商业思维与爆品设计》
《产品定价策略》
《产品战略与规划》
---项目管理---
《项目管理思维与团队协作》
《项目全流程管理》
《研发项目管理》
---素养提升---
《技术走向产品经理》
《技术走向项目管理》
《技术人员的职业素养》
《项目经理的职业素养》
政府类：成都高新区企业服务工作站、青岛高新区科技创新部、台州创业创新学院等
能源类：中国石油天然气股份有限公司、昌盛日电太阳能、中国石化润滑油有限公司上海研究院等
国、央企：包头钢铁（集团）有限责任公司、中国核工业第五建设有限公司、中国航天科技集团有限公司、中国铁塔股份有限公司北京分公司、宝山钢铁股份有限公司、中国宝武钢铁集团有限公司、中海油(天津)油田化工有限公司、中国铁塔股份有限公司吕梁市分公司、湖北华中电力科技开发有限责任公司、南京国电南自轨道交通工程有限公司等
通信：中国电信股份有公司上海分公司、中國移動香港有限公司、中国联通物联网公司、中数通信有限公司（广州）、中移（上海）信息通信科技有限公司、中国联合网络通信有限公司北京技术培训中心、中国电信股份有限公司山东分公司、中国移动通信有限公司在线营销服务中心、中国移动通信集团山东有限公司东营分公司等
制造业：富士康精密组件（深圳）有限公司、京东方科技集团股份有限公司、石横特钢控股集团有限公司、广东万家乐电器有限公司、烟台市东林精密金属制品有限公司、广东长盈精密技术有限公司东莞松山湖（生态园）分公司、四川宏华电气有限责任公司、日立楼宇技术（广州）有限公司、湖北中通服通信有限公司、南方锰业集团有限责任公司、东莞怡合达自动化股份有限公司、惠阳亚伦塑胶电器实业有限公司、北京大森包装机械、上海创力集团股份有限公司、无锡奥特维科技股份有限公司、阜丰控股有限公司、台州市柠檬天宇电机有限公司、元素六精密工具（浙江）有限公司、台州福兰克新材料、浙江台州市瑞玛科宝新材料科技有限公司、临海市云谱光电有限公司、行益科技（宁波）有限公司、临海市鸥巡电子科技有限公司、浙江力高泵业科技有限公司等
IT/软件信息：中移系统集成有限公司、斯坦德机器人、上海仙豆智能机器人有限公司、青岛乾程电子、灵鹿智能科技有限公司、远光软件股份有限公司、浙江宇视科技有限公司、创维集团有限公司、泊客软件科技（无锡）有限责任公司、紫金智控（厦门）科技股份有限公司、远光软件股份有限公司、长龙（杭州）信息技术有限公司、深圳市乐视播科技有限公司、广域铭岛数字科技有限公司、台州高视通智能科技、临海市鸥巡电子科技有限公司、武创智达科技（玉环）有限公司、天博电子信息科技有限公司等
汽车行业：江苏金彭集团有限公司、中车青岛四方机车车辆股份有限公司、赛力斯汽车有限公司、天津卡达克汽车、兴宇汽车零部件股份有限公司、青岛阿迪尔车桥制造有限公司、台州豪伦汽配有限公司、临海市永恒汽配科技有限公司、一汽解放青岛汽车有限公司等
医疗/医药类：泰莱医药科技有限公司、浙江弘瑞医疗、浙江雅仕美医疗器械科技有限公司、温岭优尼声医疗科技有限责任公司、石药集团中诺药业（石家庄）有限公司、普莱柯生物工程股份有限公司等
航空类：首都机场集团有限公司、首都机场集团有限公司北京大兴国际机场、北京航星机器制造有限公司、艾普科航空科技（台州）有限公司等
银行：中国银行股份有限公司、汇丰银行（广州）等
其他：湖南中烟物流有限责任公司、青岛国信会展酒店发展有限公司、北京红星股份有限公司、青岛盛雅琪纺织等
部分客户评价：
王老师的课程让我受益匪浅，对我的工作有很大的帮助，王老师授课的同时，会自主地结合我自身产品经理的工作，有助于我学习NPDP内容，并将NPDP内容融合道工作中，更好地进行产品迭代开发，竞品分析，走差异化的波特战略。课程非常实战，学以致用，感谢王老师的授课！
——联通科物联网工业互联网BU烟感 佟经理
我之前做互联网的，接触过产品经理这个岗位。对我们互联网公司来说，我们的平台就是产品，CEO就是最大的产品经理。我们以前就是小打小闹的野路子，老师今天讲的很详细，听完后我对产品经理的责任了解更深刻了。
——灵鹿智能 赵总监
听了老师的课，我很受启发，在于产品的研发和创新方面我有了新的认识，也学到了很多的方法和技巧，特别是老师所用到的很多的案例，跟我工作中所遇到的非常相似，也很好的解决了很多我以前没能解决的问题，实用性很强。
——浙江泰莱医药 王总监
学过了确实不一样，工作中，我从企业宣传的角度张嘴第一个就开始想使命愿景核心价值观；整理现有产品时候，就开始摸索着自己规划产品路线图，试着用波士顿矩阵来进行归类，最后合理规划预算。
——北京大森包装机械 刘宇 市场经理
我在汽车厂做了4年的生产计划，现在转做APS产品2年，听了王老师的课程，感觉做自己之前欠缺很多模块的知识储备，而这次的课程帮助了补了很多的缺口，给我的工作带来了很大的帮助，也让我可以更好的去解决在产品研发中的问题。
——天津卡达克汽车 李经理
听老师讲课的时候，就知道老师是真正一线出来的，很多的课程内容是从项目中的实战内容，也是我在项目管理中遇到的问题，这次老师的课程，给我提供了很多的解决思路，满满的都是实在的干货。
——广域铭岛 李经理
我从事汽车智能座舱产品的项目管理,负责的产品也是软硬结合的，现在面临很多互联网造车的跨界压力。感谢今天的培训，特别是最后的老师基于多年的项目管理实战经验的分享，有些感同身受，很实用。
——重庆长安汽车 瞿经理
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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