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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
技术人员的职业素养
参加对象
新员工、研发人员、生产技术人员、基层及中层管理者
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
企业的发展中，虽然战略、流程和工具对产品创新的成功而言至关重要,但归根结底,最重要的还是人。人员是所有工作执行的基础，而技术人员的素质决定了研发生产等工作的效率和交付的质量。但在实际过程中，企业的技术人员常常面临以下问题：
1、工作中如何提现自己的专业性？
2、为什么同样的工作，不同的人员交付的成果质量差别巨大？
3、工作缺少条理性，汇报缺乏逻辑性，怎样提高个人的思维习惯？
4、忙于具体的工作，疏于总结和汇报，为什么会成为领导眼中的边缘人士？
5、为什么即使岗位不断的精进，还是觉得时间管理不够用？
6、如何进行职业规划，让自己的能力可感知到逐级提高？
7、怎样通过项目管理的方式来进行日常工作，改变频繁救火的现状？
8、怎么理解产品的开发流程，以便更好的指导日常工作？
这些问题都意味着，除了专业能力的积累和提升之外，每名技术人员都需要进行职业素养的“软技能”的提升。
本课程以理论为指引，以亲身实践为基础，是作者工作17年的经验总结。旨在帮助技术人员提高职业素养，帮助员工更好的进行工作效率提高和职业规划务实。
● 提高技术人员的职业素养，具备结构化的思维
● 掌握时间管理和职业规划的原则，提高工作效率，做好职业规划
● 帮助员工更好的进行工作效率提高和职业规划务实
● 具备基本的项目管理的概念，能够按照计划——执行——监控的原则指导工作
● 了解新产品开发过程要素，具备产品思维的理念
第一讲：职业素养的基础——自我管理
一、职业素养
1. 职业素养的定义
1）人才的定义
2）职业素养的概念
2. 职业习惯
1）优秀的职业习惯
2) 常用工作技巧：文件命名方式、资料管理、工作快捷键、工作总结方式
3. 思考方式
1）思考——尝试——对比学习
2）以老板的角度思考问题，以对方的角度考虑问题
3）注重细节
案例分享：通讯录的制作、螺钉标准化工作的改进、从基层走向高管的三个习惯的故事
4. 高效能人士的七个习惯
1）从依赖到独立：积极主动、以终为始、要事第一
案例分享：Goole盒子认证的悲剧
2）从独立到合作：双赢思维、知彼解己、统合综效
3）成长进阶：不断更新
二、时间管理
1. 20/80原则
课堂练习：根据设置的场景，对8项项工作进行计划排序
2. 计划—执行
实战演练：如果你是领导，你最希望下属具备的5个特征，分组讨论汇报
3. 学会利用资源
4. 四象限法则
5. 第一次就把事情做好
1）做正确的事，正确地做事，获取正确的结果
2）效率第一的最佳体现
3）信息的准确传递：传递原则、形象化的方式
案例分享：通知书的攥写、群体性邮件的发送
三、职业规划
1. 要么做第一，要么做唯一
2. 职业规划的步骤建议：
1）找导师
2）建能力模型：五级工程师和职业发展
3）坚持与变化
3. 积累与提高
4. 公司与个人
案例分享：三种不同的职业规划方式
拓展：章节推荐书籍
第二讲 高效沟通的精髓——结构化思维与表达
一、结构化思维构建
1. 基本特点：结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑
课堂练习：图形的记忆关联
2. 演绎与归纳
案例解析：向高层进行会议安排的汇报
3. MECE原则：相互独立、完全穷尽
案例解析：开发票的故事
二、常用思维模型
1. 金字塔结构
案例解析：师徒三人的邮件的攥写方式、绝交信的格式、如何提高收入
2. 流程结构：
案例解析：使用SCQA做开场白、持续进度的PDCA模型、营销AARRR用户增长模型
3. 矩阵结构
案例解析：某集团公司的20+产业分布、三星电视的产品路线图/技术路线图/平台路线图规划
4. 其他结构：要素结构、复合结构
三、结构化思维训练
1. 刻意训练
2. 工具与书籍
工具：思维导图
实战演练：使用思维导图，分组策划一场技术人员工作场景的活动，体现思考和汇报的逻辑性
第三讲：职业素养的进阶——产品思维
一、正确认识产品
1. 产品的定义
2. 产品的三个层面：核心价值、有形属性、附加属性
3. 产品的价值主张
4. 产品生命周期的阶段
案例研讨：公牛插座的崛起之路
二、产品的竞争策略
1. 战略分解：公司战略与产品战略
2. 产品竞争策略
1）麦克波特的战略框架：成本领先、差异化战略、细分市场
案例研讨：新产品的价值曲线绘制
2）创新画布：技术与商业模式的创新
案例研讨：商业模式
3）持续式创新与颠覆式创新
三、创新战略实施
1. 营销战略：产品营销组合、产品上市的新式路径
2. 平台战略：子系统、接口
3. 技术战略;技术生命周期曲线、高德纳技术路线图、技术路线图
4. 知识产权战略：知识产权类别及管理方式
5. 能力战略：能力战略层级、核心竞争力的打造
6. 数字化战略：数字化转型、数字化战略框架
7. 开放式创新：开放式创新类型
工具：商业模式画布
实战演练：使用商业模式画布，对企业产品线的9个方面进行分析，分组汇报
第四讲：职业素养的实战——项目管理
一、项目管理的基本概念
1. 项目管理的五大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾
2. 项目管理的10大知识领域：整合、范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购、相关方
3. 项目管理的核心：计划、执行、监控
二、项目的启动
1. 制定项目章程
2. 项目计划制定：SMART目标分解法则、项目计划制定
三、项目过程管理
1. 团队的组建与管理：团队发展的五个阶段
2. 项目三维约束：范围、进度、质量
3. 风险管理：规避、转移、减轻、接受
4. 变更控制
四、项目收尾
1. 工作范围验收
2. 项目考核内容：目标性考评（范围/质量/时间/成本）、导向性考评（规范性/成长性/突破与创新/态度)
3.工作总结的内容：项目总结、项目管理交流会、项目评审
实战演练：使用PDM优先图形法，对项目计划进度制定，并寻找关键路径，说明最早完成和最晚完成时间
珀菲特顾问 | 王峰老师
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王峰老师 产品创新与研发管理实战专家
19年中国500强国企产品研发与管理经验
美国项目管理协会PMP®认证
产品经理国际资格认证（NPDP）
产品经理资格认证（NPDP）授权认证讲师（国内首批）
曾任：青岛海信电器公司|高级产品经理
曾任：青岛海信智能商用设备有限公司|产品开发工程师
曾任：青岛海信激光显示公司|产品总监/研发商显所所长/2B业务线负责人
主导操盘项目：年度超过1600万台的全球产品平台规划、300+个/年的研发项目管理
独立研发：超过12个品类系列、32款产品，获得发明专利2项、实用新型专利14项、外观专利4项
出版书籍：《产品经理知识体系学习与实践指南》（NPDP认证的必学书集）
实战经验：
01-产品创新与研发管理方面：已成功为3家企业研发32款产品
——作为公司首位产品经理，主导产品规划，推出电视行业首个4K系列产品、并与理光&哈曼卡顿合作打造首 款L6系列产品，以及一经发布、销量暴增、单月销售额超过5000万的爆款型号产品。不断迭代产品，实现公司年度销量从不足万台到十几万台的“鸿沟”跨越。（产品生命周期：2017-2020年）
——主导公司首 款塑料背板一体机产品开发工作，开创电视整机与电视模组结构设计同步开发数据交互设计的先例。（产品生命周期：2014-2015年）
——主导公司第二款3D眼镜系列FPS3D06系列的结构设计工作，从框架式壳体、镜片最优布局切割方案、FPC最 佳布局线路等方面入手，推陈出新，实现眼镜结构成本下降1200+万元（半年）（产品生命周期：2012-2013年）
02-产品研发团队建设与管理方面：已成功培养近2000名优秀储备人才，授课场次近200场
——主导企业B2B产品线业务开展，从0开始组建团队、规划产品、渠道开拓，实现当年销售额超2000万，业务渠道覆盖全国。
——曾为中石油、中移集成、汇丰银行（中国）广州分行、成都高新区企业服务工作站、青岛高新区科技创新部、台州市创新人才特训营进行《产品创新与研发管理》、《项目管理》等课程，累计12+期。
——曾在北京、上海、天津、青岛等8个城市进行《NPDP产品经理》认证课程培训，累计超过1500名产品经理通过认证。
授课风格：
专业性：知识系统化，结合丰富的项目案例，以解决实际工作中的痛点为目标落地性强！
趣味性：课堂有趣，深入浅出，善用故事、案例和互动把学习内容化繁为简，金句频出，让学员们收获知识的同时收获快乐！
实战性：以讲练结合的形式，注入实操环节，学员在学习的过程中产出结果
| 培训课程 / Training courses |
---产品管理---
《商业思维与爆品设计——新品上市营销管理》
《从创意到转换—产品创新与应用培育技巧》
《工业4.0时代研发创新管理如何突围》
《产品经理的四大核心技能提升》
《产品经理定位及商业模式分析》
《VOC产品设计方案》
《产品生命周期管理》
《产品创新与工具应用》
《产品开发团队管理》
《产品规划与竞品分析》
《产品开发与管理》
《产品需求分析与管理》
《商业思维与爆品设计》
《产品定价策略》
《产品战略与规划》
---项目管理---
《项目管理思维与团队协作》
《项目全流程管理》
《研发项目管理》
---素养提升---
《技术走向产品经理》
《技术走向项目管理》
《技术人员的职业素养》
《项目经理的职业素养》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
政府类：成都高新区企业服务工作站、青岛高新区科技创新部、台州创业创新学院等
能源类：中国石油天然气股份有限公司、昌盛日电太阳能、中国石化润滑油有限公司上海研究院等
国、央企：包头钢铁（集团）有限责任公司、中国核工业第五建设有限公司、中国航天科技集团有限公司、中国铁塔股份有限公司北京分公司、宝山钢铁股份有限公司、中国宝武钢铁集团有限公司、中海油(天津)油田化工有限公司、中国铁塔股份有限公司吕梁市分公司、湖北华中电力科技开发有限责任公司、南京国电南自轨道交通工程有限公司等
通信：中国电信股份有公司上海分公司、中國移動香港有限公司、中国联通物联网公司、中数通信有限公司（广州）、中移（上海）信息通信科技有限公司、中国联合网络通信有限公司北京技术培训中心、中国电信股份有限公司山东分公司、中国移动通信有限公司在线营销服务中心、中国移动通信集团山东有限公司东营分公司等
制造业：富士康精密组件（深圳）有限公司、京东方科技集团股份有限公司、石横特钢控股集团有限公司、广东万家乐电器有限公司、烟台市东林精密金属制品有限公司、广东长盈精密技术有限公司东莞松山湖（生态园）分公司、四川宏华电气有限责任公司、日立楼宇技术（广州）有限公司、湖北中通服通信有限公司、南方锰业集团有限责任公司、东莞怡合达自动化股份有限公司、惠阳亚伦塑胶电器实业有限公司、北京大森包装机械、上海创力集团股份有限公司、无锡奥特维科技股份有限公司、阜丰控股有限公司、台州市柠檬天宇电机有限公司、元素六精密工具（浙江）有限公司、台州福兰克新材料、浙江台州市瑞玛科宝新材料科技有限公司、临海市云谱光电有限公司、行益科技（宁波）有限公司、临海市鸥巡电子科技有限公司、浙江力高泵业科技有限公司等
IT/软件信息：中移系统集成有限公司、斯坦德机器人、上海仙豆智能机器人有限公司、青岛乾程电子、灵鹿智能科技有限公司、远光软件股份有限公司、浙江宇视科技有限公司、创维集团有限公司、泊客软件科技（无锡）有限责任公司、紫金智控（厦门）科技股份有限公司、远光软件股份有限公司、长龙（杭州）信息技术有限公司、深圳市乐视播科技有限公司、广域铭岛数字科技有限公司、台州高视通智能科技、临海市鸥巡电子科技有限公司、武创智达科技（玉环）有限公司、天博电子信息科技有限公司等
汽车行业：江苏金彭集团有限公司、中车青岛四方机车车辆股份有限公司、赛力斯汽车有限公司、天津卡达克汽车、兴宇汽车零部件股份有限公司、青岛阿迪尔车桥制造有限公司、台州豪伦汽配有限公司、临海市永恒汽配科技有限公司、一汽解放青岛汽车有限公司等
医疗/医药类：泰莱医药科技有限公司、浙江弘瑞医疗、浙江雅仕美医疗器械科技有限公司、温岭优尼声医疗科技有限责任公司、石药集团中诺药业（石家庄）有限公司、普莱柯生物工程股份有限公司等
航空类：首都机场集团有限公司、首都机场集团有限公司北京大兴国际机场、北京航星机器制造有限公司、艾普科航空科技（台州）有限公司等
银行：中国银行股份有限公司、汇丰银行（广州）等
其他：湖南中烟物流有限责任公司、青岛国信会展酒店发展有限公司、北京红星股份有限公司、青岛盛雅琪纺织等
部分客户评价：
王老师的课程让我受益匪浅，对我的工作有很大的帮助，王老师授课的同时，会自主地结合我自身产品经理的工作，有助于我学习NPDP内容，并将NPDP内容融合道工作中，更好地进行产品迭代开发，竞品分析，走差异化的波特战略。课程非常实战，学以致用，感谢王老师的授课！
——联通科物联网工业互联网BU烟感 佟经理
我之前做互联网的，接触过产品经理这个岗位。对我们互联网公司来说，我们的平台就是产品，CEO就是最大的产品经理。我们以前就是小打小闹的野路子，老师今天讲的很详细，听完后我对产品经理的责任了解更深刻了。
——灵鹿智能 赵总监
听了老师的课，我很受启发，在于产品的研发和创新方面我有了新的认识，也学到了很多的方法和技巧，特别是老师所用到的很多的案例，跟我工作中所遇到的非常相似，也很好的解决了很多我以前没能解决的问题，实用性很强。
——浙江泰莱医药 王总监
学过了确实不一样，工作中，我从企业宣传的角度张嘴第一个就开始想使命愿景核心价值观；整理现有产品时候，就开始摸索着自己规划产品路线图，试着用波士顿矩阵来进行归类，最后合理规划预算。
——北京大森包装机械 刘宇 市场经理
我在汽车厂做了4年的生产计划，现在转做APS产品2年，听了王老师的课程，感觉做自己之前欠缺很多模块的知识储备，而这次的课程帮助了补了很多的缺口，给我的工作带来了很大的帮助，也让我可以更好的去解决在产品研发中的问题。
——天津卡达克汽车 李经理
听老师讲课的时候，就知道老师是真正一线出来的，很多的课程内容是从项目中的实战内容，也是我在项目管理中遇到的问题，这次老师的课程，给我提供了很多的解决思路，满满的都是实在的干货。
——广域铭岛 李经理
我从事汽车智能座舱产品的项目管理,负责的产品也是软硬结合的，现在面临很多互联网造车的跨界压力。感谢今天的培训，特别是最后的老师基于多年的项目管理实战经验的分享，有些感同身受，很实用。
——重庆长安汽车 瞿经理
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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