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六西格玛设计DFSS实战培训

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:1. 企业运营部门的的业务骨干和储备人才(生产、质量、技术、物流、工程等) 2. 企业研发、设计部门的业务骨干和储备人才 3. 企业供应链环节的业务骨干和储备人才(如采购、营销、市场等) 4. 领导层重点培养的其他人才或对六西格玛感兴趣的一切同仁

授课形式::讲师讲授+案例分析+分组游戏+角色扮演+沙盘体验+情景模拟+实操演练 课程模型:

授课天数:4 天

课程背景| Course Background

六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系;旨在持续改进企业业务流程,实现客户满意的方法。它可实现无缺陷的过程设计(DFSS)、或/和对现有过程进行持续改善(DMAIC),消除过程缺陷和无价值作业、提高质量和服务、降低成本、缩短运转周期,达到客户完全满意,增强企业竞争力。

六西格玛设计DFSS的重要意义在于:对现有产品以六西格玛质量为目标进行改进设计,对新开发的产品或业务流程,一开始就采用六西格玛设计。

六西格玛设计就是按照合理的流程,运用科学的方法准确理解和把握顾客需求,对产品/流程进行稳健设计,使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平;同时使产品/流程本身具有抵抗各种干扰的能力,即便环境恶劣或操作不当,产品仍能满足顾客的需求。

课程收益| Program Benefits

● 系统学习:掌握六西格玛设计DFSS的整体知识概念、体系及其运用方法;

● 问题解决:DFSS学习的过程,就是解决问题的过程,学员走出课堂之时,就已经得到了解决方案和思路;

● 实战训练:课堂包含大量的DFSS实践经验和技巧、工具方法使用的操作步骤,是实战型最强的课程体系之一;

● 证书签授:学员学完整期课程,会得到黑带大师俞璇老师签授的DFSS证书,作为职场晋升和发展的必备筹码。

课程大纲| Course Outline

1. 六西格玛设计 DFSS 概述

1) 六西格玛的概念

2) 从四个维度来理解六西格玛

3) 六西格玛的统计学意义

4) 六西格玛的目标

5) 六西格玛的6条核心理念与价值观

6) 六西格玛解决问题的模式和思路

7) 六西格玛改进与六西格玛设计

8) 六西格玛设计的产生和发展

9) 五西格玛之 墙 —— DFSS的作用

10) 六西格玛设计方法论与路径图——DFSS

11) QbD – 质量源于设计

12) 六西格玛设计的重要意义

13) 互动游戏:谁能先抓住“30”——六西格玛的解题模式

14) 产品全寿命周期的六西格玛设计解决方案

15) 六西格玛设计的指导思想

16) 六西格玛设计的主要工具

17) 六西格玛设计在企业中的部署

18) IDDOV与DMADV流程各阶段的工作步骤

1. QFD质量功能展开

1) 什么是质量功能展开

2) QFD的基本方法

3) 质量屋的建立

4) 质量屋的结构

5) QFD案例:产品开发与设计 – 8个步骤

6) 四个阶段的质量功能展开

7) 四阶段质量功能展开的扩充原则

8) QFD与亲和图的结合使用

9) QFD与客户需求调研法的结合使用

10) QFD与计划质量设定表的结合使用

11) QFD与QC工序表的结合使用

12) 四级质量屋对应的IDDOV项目阶段

13) QFD在服务业的应用

14) QFD在管理领域的应用

15) QFD在其他领域的运用

1. 卡诺模型与QC新七大手法 – 主动型 / 需求设计工具

1) 卡诺模型与顾客需求管理

2) QC新七大手法在产品设计中的作用

3) 关联图

4) 亲和图

5) 系统图

6) 过程决策程序图

7) 矩阵图

8) 矩阵数据解析法

9) 箭条图

10) 案例分析与课堂练习

1. 高阶DOE – 试验设计

1) 试验设计DOE基础

a) 试验设计中的基本术语

b) 试验设计的基本原则

c) 试验设计的类型

1) 全因子试验设计

a) 全因子试验设计概述

b) 全因子试验设计的计划制定

c) 全因子试验设计分析和实例

1) 部分因子试验设计

a) 部分因子试验设计概论

b) 分辨度和试验次数

c) 默认生成元

d) 指定生成元

e) 部分因子DOE分析和实例

f) DOE课堂练习

1) 响应曲面设计

a) 响应曲面设计概论

b) 中心复合设计 – CCD

c) 中心复合设计的运用

d) Box-Behnken设计

e) 设计序贯试验

f) 响应曲面设计的分析及实例

1. 稳健参数设计

1) 稳健参数设计的定义

2) 参数设计的模型

3) 试验与建模的策略

4) 稳健参数设计的乘积表(内外表)

5) 位置和散度建模法

6) 静态稳健参数设计计划

7) 参数设计的例题解析 – 课堂案例

8) 案例1:塑料袋口封装机强度分析

9) 案例2:钛合金磨削工艺参数的优化设计

10) 案例3:动态稳健参数设计

1. 混料设计

1) 混料设计的定义

2) 混料设计的约束图

3) 混料设计的三线坐标图

4) 混料设计的分类

5) 混料试验的计划制定

6) A. 单纯形重心法

7) 案例1:单纯形重心设计

8) B. 单纯形格点法

9) 案例2:单纯形格点设计

10) C. 极端顶点设计法

11) 案例3:极端顶点设计

12) 案例4:极端顶点设计

13) 案例5:混料试验的分析和优化

14) 案例6:混料设计的分析和优化

1. DFMEA – 设计失效模式及影响分析

1) 为什么要实施产品质量策划和设计

2) DFMEA的基本原则

3) DFMEA七个步骤

4) 步骤一:策划准备的要点和案例

5) 步骤二:结构分解的要点和案例

6) 步骤三:功能分析的要点和案例

7) 步骤四:失效分析的要点和案例

8) 步骤五:风险分析的要点和案例

9) 步骤六:设计优化的要点和案例

10) 步骤七:文件形成的要点和案例

11) 产品实现过程&DFMEA

12) 新版DFMEA运用要点总结

1. 其他DFSS工具

1) 创新设计和TRI

2) 创新的原则和方法

3) TRIZ的40个方法

4) 精益六西格玛设计与仿真

5) 仿真的概念

6) 仿真案例分析

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|俞璇老师

讲师简介 / About the Program Leader

俞璇老师

中国第十位精益与质量黑带大师

精益与质量管理实战专家导师

讲师资质

2018年获得:美国质量学会黑带大师(全中国第十位、全国仅有18位)

授课风格

实战性强:致力于把每一场培训都打造成“问题解决型沉浸式培训”。课前让学员带着实际业务问题点进入课堂,整个培训的过程,就是引导学员找到解决方案的过程。

互动性高:课程包含大量的案例研讨、课堂游戏、培训练习、软件实操、沙盘模拟等。以小组练习的方式,让学员输出自己的学习成果,老师随堂点评,学员理解更深刻。

通俗易懂:轻松幽默、通俗易懂的方式讲解知识理念,借以大量的比喻、模拟、演示,让学员充分理解全部的知识精髓。

循循善诱:从抛出问题开始,引导学员积极思考、循循善诱、启发学员,拒绝一味灌输。

学员/客户反馈

作为企业学院的院长,我可以很负责任的说这句话。俞老师每一次讲课都是倾尽全身热情和精力去讲,很难想象一个女老师的身体里可以迸发出那么大的热情、专业度和敬业度。俞老师给我们培训的黑带课程,是我们举办过的难度最 高、专业度最强、学员级别最 高(总监级别以上)、培训时间最长的培训课程,且获得了全体领导干部的高度赞誉。

某全球家庭消费产业集团学院院长

尊敬的俞老师,非常感谢您对我们的精心、倾心、用心的课程培训!您专业广博的知识让我们叹然敬佩,您深入浅出的课堂讲解让我们获益匪浅,您专注认真的态度更是让我们深深感动。每个人一生会遇到很多老师,但您是最值得我们尊敬的老师!

医疗器械公司某外区总经理

俞老师情商智商双高,讲精益和六西格玛的女老师是非常稀少的,遇到这样情智双高的美女老师更是非常难得。我们以前总认为六西格玛是很枯燥难懂的,但是俞老师能轻松抓住所有人的注意力,把枯燥的专业知识讲解的生动有趣,学员热情饱满的完成三天课程。

某生物医药集团分公司总经理

俞老师用最朴素、最生动的语言,讲授了最专业的理念和方法论。这种专业度让我们西南地区的学员叹为观止。我们的工厂已经升级为4.0的了,我要我的人员也升级为4.0的。毫不夸张的说,这是我们迄今为止,培训效果最 好、学员热情和参与度最 高的一场培训。

某医药企业总经理

企业/学员感谢信

2018年获得:美国质量学会授权认证导师

2016年获得:美国质量学会黑带

2012年获得:中国质量协会黑带

教育背景

985/双一流高校本硕连读工科/管科双硕士学位

工业工程(管理科学与工程)专业科班出身

职业履历

曾任:京东集团(世界500强)| 精益与流程总监

曾任:西门子(世界500强)|精益数字化解决方案高级专家

曾任:埃森哲(世界500强)|精益六西格玛高级咨询专家

曾任:奥香水化妆品(世界500强)| 全面质量管理经理

近年来所获荣誉、聘书、奖励

• Y2011:贝卡尔特全球董事会授予——集团最 佳讲师

Y2013:克里斯汀.迪奥集团授予——特聘顾问导师

Y2013:国家电网授予——特聘专家顾问

• Y2015:绿叶制药集团授予——特聘专家顾问

• Y2018:西门子中国有限公司授予——最 佳讲师

Y2019:美国质量学会授予——最 佳顾问讲师 + 特殊贡献奖

Y2020:八乐梦床业中国区总部授予——特聘顾问导师

• Y2023:三行科技股份授予——特聘专家顾问

• Y2023:华师经纪授予——特聘讲师

Y2024:中粮集团授予——特聘顾问导师

• Y2024:长财咨询集团授予——特聘顾问讲师

Y2025:某大型军工集团(涉密单位)授予——特聘顾问导师

实战经验

俞璇老师科班出身、具备非常扎实的专业功底16年深耕精益、质量、流程管理、六西格玛与智能制造领域,历任四家世界五百强企业的高管职位兼具甲方与乙方思维视角。

16年以来,俞璇老师成功辅导100+家企业开展实战项目,实现降本增效提质。被行业专家誉为“80后领军代表人物”、“全中国最年轻的黑带大师”,在全国拥有广泛的知名度和美誉度。

通过持续改进,俞老师帮助企业提升企业产品/服务的质量,增强市场竞争力

为某外资制造公司进行全面剖析和诊断,缩短了项目交付周期62%(预期收益1120万元/年),通过绘制价值流图与跨职能流程图识别问题点运用ECRSRASCI、流程优化和质量改进的方法论,开展业务流程全面的整改,实现项目交付周期平均缩短62%,带来的预期收益为1120万元/年,后经过客户调研,客户满意度提升50%+

针对某高科技公司现有服务流程与质量进行整改,节约成本约335万元/年:成立改善转向项目组,优化客户服务流程,实现客户满意度提升48%,客服流程精益化程度提升30%,由此节约效率成本达335万元/

为某奢 侈品牌香水化妆品建立全面质量管理体系,实现质量合格率提升15%、一次合格率提升34%:为全工厂4大类型产品、20条生产线建立自上而下的全面质量管控体系:建立并完善质量管控流程与标准、整合原来分散的质量检验工作,使之精益化、体系化,实现工厂产品质量合格率提升15%,一次合格率提升34%,质量检验工作效率提升48%.

同时,通过企业运营流程的优化,俞老师帮助企业识别和消除浪费、优化协同合作,提升了企业整体运营管理效率和生产力

为某电力公司开展运营流程精益优化全面转型,项目受评集团总部改善项目金奖:从业务运营流程中识别和挖掘问题点开始,全面诊断、整改运营效率与质量、运营数据质量,构建精益评价指标体系、提升差异化服务。为提升运营管理效率50%+,实现客户满意度100%,受评同年集团总部运营管理模范标杆项目,并获总部改善项目金奖。

为某药业公司开展精益组织架构搭建,带来经济收益至少820万元/年:为集团总部及其下属8个工厂及业务单元开展精益人才培养(绿带、黄带),建设全员合理化建议体系、开展垃圾流程梳理专项行动等,一年内结项12精益改善项目,为集团共带来至少820万元/年的经济收益

咨询项目经验

中国石化:班组长精益管理与领导力建设项目(8个月)

京东工业:营销全链路精益优化转型项目(10个月)

国家电网:精益运营全面转型咨询与实施(四川、山西、辽宁等省公司)(36个月)

威英博:供应链精益规划与咨询项目(6个月)

迪奥香水化妆品:精益与质量管理体系全面建设与优化项目(26个月)

浙江恒逸石化:精益数字化工厂全面建设咨询项目(5个月)

绿叶制药:精益与数字化全面转型咨询与落地项目(15个月)

云南白药:精益与智能制造整体建设规划与咨询项目(6个月)

华兴玻璃:精益与数字化全面转型与升级咨询项目(6个月)

西门子中国(内部优化项目):业务流程优化与转型咨询诊断项目(3个月)

无锡锐力金属:工厂精益运营全面转型咨询项目(12个月)

培训经验

总结描述

2010年起,俞璇老师迄今为止辅导企业100余家,培养学员上万人、学员遍及10个国家,培训总小时数超过18,000小时,在全国拥有广泛知名度与极高的美誉度。

在高阶人才的培养方面,截止到目前,俞璇老师已经为中国社会和企业培育和认证了1430名黄带、1034名绿带、586名黑带。

具体交付案例描述

1. 精益类培训

• 东方通信:《班组长现场精益管理提升》

• 中国石化:《精益管理-从理念方法到实战运用》(返聘)

• 老板集团:《精益生产与5S&目视化管理》(返聘)

• 中国烟草:《精益管理-从方法工具到实战运用》(返聘)

• 嘉兴市南湖区工会:《精益领导力与精益企业实践》

• 贝泰尼生物:《精益管理-从方法到实战》(返聘)

• 公开课:《精益管理及现场八大浪费改善》(返聘)

• 天合光能:《精益管理与现场6S实战应用培训》

• 贵州茅台:《精益管理-从方法到实战技巧》(两期)(返聘)

• 上海烟草:《价值流分析与精益价值流设计》(四期)(返聘)

• 深圳星泽威科技:《生产精益化管理实战培训》

• 无锡锐力金属:《精益管理与全面质量管理》(四期)(返聘)

• 浙江大明制冷:《精益意识 - 八大浪费识别与改善》

• 科达制造:《精益管理与领导力培训》

• 上海电气:《精益生产与精益管理方法论与实战应用》(返聘)

• 中泰化学集团:《精益管理:从方法工具到实战运用》

• 容恒信息科技:《精益管理领导力与方法论培训》

• 凯赛生物科技:《精益管理方法论与工具实战培训》

• 陕西必康制药:《精益管理方法论与工具实战培训》

2. 质量类培训

• 某大型军工集团:《质量专题:质量分析与改善》(两期)(返聘)

• 公开课:《质量专题:质量分析与改善》(两期)(返聘)

• 上海电气:《全面质量管理TQM 》(返聘)

• 公开课:《企业质量问题分析及解决实战》(返聘)

• 圣戈班汽车玻璃:《六西格玛绿带》+《质量核心工具》(四期)(返聘)

• 国家电网:《 8D问题解决法+QC新老七手法》(返聘)

• 立讯精密:《质量管理五大核心工具》

• 爱彼爱和新材料:《试验设计DOE沉浸式训练营》(返聘)

• ABB北京总部:《8D问题解决法+QC新老七手法》

• 创力集团:《质量/效率/成本的现场管控与改善》(三期)(返聘)

• 中远海运:《8D问题解决法及QC新老七大手法》

• 创力集团:《全面质量管理TQM》(返聘)

• 八乐梦中国:《精益管理与全面质量管理培训》(两期)(返聘)

• 建明中国:《精益管理与全面质量管理培训》

• 华润水泥:《流程管理与流程改善实践运用培训》

3. 六西格玛类培训

• 森玛仕格里菲:《精益六西格玛黄带》

• 鄂尔多斯:《精益六西格玛黄带沉浸式训练营》

• 亚新科凸轮轴:《六西格玛绿带全系列培训》(返聘)

• 海信空调:《六西格玛绿带-考前集训辅导》(两期)(返聘)

• 某高科技新能源公司:《六西格玛黑带全系列培训》

• 复星医药:《精益六西格玛黑带全系列培训》(四批次)(返聘)

• 上海三菱电梯:《精益六西格玛绿带沉浸训练营》(返聘)

• 中国航发:《精益六西格玛绿带实战训练营》

• 腾讯大地通途:《精益六西格玛管理领导力》

• 惠与中国:《六西格玛绿带全系列培训》(两期)(返聘)

• 裕克施乐塑料制品:《六西格玛理念与方法论导入培训》

• 里卡多工程:《精益六西格玛黄带+绿带+黑带全系列》(返聘)

• 云南白药:《精益与六西格玛管理方法论实战培训》(返聘)

4. 数字化与卓越运营类培训

• 余姚市经信局:《企业数字化转型实施路径》

• 中粮集团家佳康:《问题分析与问题解决工作坊》

• 上海电气:《质量管理与数字化转型》(返聘)

• 中国烟草:《企业数字化转型必修课》(返聘)

• 扬子江药业:《精益管理与数字化转型应用培训》(返聘)



培训课程 / Training courses

主讲课程

专业分类课程名称课程时长
精益类精益管理-从方法论到实战运用(明星课程)3天
 价值流分析与精益价值流设计2天
 现场5S及目视化管理2天
 工业工程及IE七大手法应用2~3天
六西格玛精益六西格玛黄带(明星课程)3天
 精益六西格玛绿带(明星课程)8天
 精益六西格玛黑带(明星课程)10天
 六西格玛设计DFSS6天
 精益六西格玛与流程改善(明星课程)2~3天
 六西格玛管理与DMAIC路径法2~3天
班组长
现场管理类
车间班组管理技巧&班组技能提升(明星课程)2~3天
 一线操作员工工作技能提升训练营-4天
质量管理类
质量工具类
全面质量管理TQM(明星课程)3天
 质量管理领导力提升2天
 质量分析与改善(明星课程)3天
 统计过程控制SPC+测量系统分析MSA
(明星课程)
3~4天
 试验设计DOE实战培训(明星课程)3天
 QCC品质控制圈-从原理到运用2~3天
 8D问题解决法与QC新老七大手法(明星课程)3天
 质量数据统计应用实操培训(明星课程)3天
 质量统计-Minitab软件-统计实操培训3天
 质量管理核心方法与实战工具训练营10天

部分授课照片

  
科达制造中国总部
《精益管理与领导力培训》
乐梦床业中国区总部
《精益管理与全面质量管理培训和辅导》
  
腾讯大地通途
《精益六西格玛管理领导力及其实践应用》
HPE惠与中国大连分公司
《六西格玛绿带全系列培训和实战辅导》
  
凯赛生物科技
《精益六西格玛管理方法论实战培训》
克施乐塑料制品
《六西格玛理念与方法论导入培训》
  
云南白药健康事业部
《精益与六西格玛管理方法论实战培训》
里卡多Ricardo咨询中国区总部
《精益六西格玛黄带、绿带培训》(英文授课)
  
复星医药复星大健康学院
《精益六西格玛黑带全系列培训》
无锡锐力金属
《精益管理:从方法到实战运用培训》
  
深圳星泽威科技
《生产精益化与精细化管理实战培训》
建明Kemin中国总部
《精益管理与全面质量管理培训》

【视频链接】

俞璇老师课堂片段实录

https://www.zhihu.com/zvideo/1707693405906448384

https://www.zhihu.com/zvideo/1794062760293834752

俞璇老师知识分享视频

https://www.zhihu.com/pin/2019124463380230306

https://www.zhihu.com/pin/2014798592112632145

https://www.zhihu.com/pin/2016094694589898884

https://www.zhihu.com/pin/2016917378072589285



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

客户见证

国企/事业单位/学校:中国航发商用航空发动机、华润水泥、华润三九医药、南方电网(广东、广西、四川、山西、辽宁)中国商飞、华润医药集团、华润雪花啤酒、中国北车、北京二七机车工业、首都经济贸易大学、北京科技大学

医药、快消:百威英博啤酒、克丽丝汀.迪奥香水化妆品、欧莱雅、泸州老窖、上海复星医药、重庆药友制药、扬子江药业集团、信达生物制药、上海药明康德新药、北京赛升药业股、重庆凯林制药、二叶制药、山东绿叶制药、桂林南药、陕西必康制药、云南白药集团、武汉五景药业、江苏万邦生化医药、长春金赛药业、上药康德乐医药物流

电力/能源行业:恒逸石化、上海电气集团、帝斯曼(中国)有限公司、爱康科技、腾讯大地通途

制造业:西门子(中国总部、医疗系统、工厂自动化工程)、中国惠普、艾默生、上海三菱电梯、伊士顿电梯、科达制造、建明科技、多乐士化工、无锡锐力金属制品、遂宁立讯精密工业、上海凯赛生物技术股份、森玛仕格里菲电路、隆达铝业、空气化工产品(中国)投资、森玛仕格里菲电路板、八乐梦床业

其他:中国农业银行、中国农商行苏州分行、中国南方航空集团有限公司、中国东方航空集团有限公司、


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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