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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
质量管理科学经历了“质量检验—统计质量控制—TQM—ISO 9000”几个发展阶段,目前最前沿的方法体系当属Six Sigma,该科学体系包括了专注过程改进的DMAIC模式,专注创新的DFSS模式,以及与精益生产融合而成的精益六西格玛(Lean-Six Sigma)模式。Six Sigma利用数理统计方法,发掘常规方法难以发掘的根本原因,探索常规方法难以探索的规律,帮助企业针对根本原因和潜在规律采取最有效措施,用最小的代价解决战略、战术、操作层面的各类瓶颈和痼疾性问题,从而获得成功,走向卓越。本课程是Six Sigma科学方法体系的基础DMAIC的培训。
课程收益| Program Benefits
了解PDCA的定义和起源
掌握PDCA的运用技术
活学活用实现 PDCA 的常用工具
实例展示 PDCA 使用之难点
课程大纲| Course Outline
第一讲 六西格玛概述
六西格玛诞生和发展
什么是六西格玛?
六西格玛的核心目标及收益
六西格玛的六个主题
六西格玛的三个引擎
第二讲 六西格玛组织与团队
六西格玛组织
角色与职责
团队活动与展开
团队会议
情报与沟通
项目管理
第三讲 DMAIC流程-界定 (DMAIC, 定义-衡量-分析-改善-系统化)
界定阶段的目标及任务
确认客户需求
确定关键质量特性CTQ ( CTQ, 事件的关键要素)
编制高级流程图-SIPOC (SIPOC, 供应-输入-生产-输出-控制)
界定阶段工具
界定阶段常见问题及策略
第四讲 DMAIC流程-测量
测量阶段的目标及任务
测量的概念及知识
测量的步骤
收集数据计划
关于分层问题
抽样的知识和方法
收集数据的工具——检查表
六西格玛评价指标
测量阶段工具
测量阶段常见问题及策略
第五讲 DMAIC流程-分析
分析阶段的目标及任务
数据分析——探测
数据分析——提出假设
数据分析——验证原因
流程分析
流程图及其符号
识别流程中的典型问题
价值分析
周期分析
分析阶段工具
分析阶段常见问题及策略
第六讲 DMAIC流程-改进
改进阶段的目标及任务
步骤1:提出解决方案
步骤2:完善解决方案
步骤3:选择方案
步骤4:局部试验
步骤5:全面实施
改进阶段工具
改进阶段常见问题及策略
第七讲 DMAIC流程-控制
控制阶段的目标及任务
要素1:文件化改进后的流程
要素2:持续测量流程
要素3:制定流程管理计划
要素4:纪律与激励
项目评估
结束项目
控制阶段工具
控制阶段常见问题及策略
课堂讨论/答疑
讲师背景| Introduction to lecturers
德国乌尔姆大学 (ULM) - 管理学与工程学 双硕士、工程学学士
东华大学 - 工商管理硕士 (MBA)
同济大学 - 机械工程学学士
任职经历
1995~1997:豪德机械 (上海) 有限公司 | 生产经理
1997~2000:柯达(中国)有限公司 | 供应链经理(管理三个工厂的供应链部门)
2000~2003:美标五金(上海)有限公司 | 工厂厂长
2003~2006:阀安格水处理系统(太仓)有限公司 | 总经理
2006~2008:安培威机械(上海)有限公司 | 总经理
2009~2016:马斯特模具(昆山)有限公司 | 总经理
讲师与咨询经历(知识赋能阶段)
2000~2016:兼职培训讲师 | 主讲生产运作与管理类课程
2017~至今:专职培训师/咨询顾问 | 提供公开课、内训、长期管理顾问及现场辅导,并受聘交大、同济讲授MBA/EMBA课程。
张老师是一位集卓越理论素养与丰富实战经验于一身的资 深制造业管理培训师与咨询顾问。他拥有德国乌尔姆大学管理学和工程学双硕士背景,并曾担任三家世界500强企业的中高层管理职务,涵盖生产、供应链、工厂及全面经营管理。
自2000年起从事培训咨询工作,2017年转为专职讲师后,更专注于为制造企业提供精益生产、工厂营运管理及价值流改善领域的公开课、企业内训、长期管理顾问及现场咨询辅导服务。同时,他受聘于上海交通大学、同济大学等知名学府的管理学院,为MBA、EMBA及总裁班授课,其课程以“实战、实效、系统”而著称。
知识渊博,思维敏捷,条理清晰。其课程植根于深厚的工厂管理实践经验,善于通过深入的企业剖析和针对性问题解决方案引导学员,案例丰富、互动性强,确保学员在培训结束后能获得即学即用的工具与方法,体验前所未有的实战收获。
专业领域:
战略性工厂运营、精益生产系统构建、价值流分析(VSM)与设计、生产效率提升、供应链管理与团队领导力发展。
擅长课程:
工厂营运管理与精益系列
《精益价值流分析与设计(VSM)》
《精益生产全景式实战模拟与管理工具运用》
《工厂成本和绩效提升》
《生产流程的改善和生产效率的提高》
《多品种小批量的生产计划与排程管理》
《全部设备维护和管理(TPM)》
《快速换模(SMED)》
《5S/6S与目视化管理》
《IE工业工程》与《OEE提升和现场改善》
领导力与综合管理系列
《MTP中高层管理能力培训》
《TWI一线管理人员技能提升》
《高效领导力和执行力》
《从技术走向管理》
《问题分析和系统解决》
张铭老师的咨询项目注重与企业实际痛点结合,强调“辅导+落地+成果”,以下为部分典型案例:
价值流与精益体系类
(2025) 安通林昆山 / 常州森莎塔科技:主导VSM价值流改善项目,优化全流程。
(2023) 诺兰特移动通信配件(北京):开展价值流分析,推动系统性改善。
(2022) 常熟Franksch:成功构建精益生产体系看板拉动系统。
(2006) 惠而浦:在3个月内协助完成工厂布局重新规划、精益看板设计及价值流重建。
生产效率与绩效提升类
(2024) 四海电子(昆山):建立全面的TPM体系。
(2023) 乐星汽车技术(无锡):针对核心工作岗位界定、员工培育与稳定性进行深度咨询辅导。
(2020) 上汽时代:主导工厂成本控制与绩效改善项目。
(2019) 德资PMG公司:实施快速换模项目,提升设备综合效率。
管理系统构建类
(2017~至今) 苏州昌星模具:长期顾问,协助完成精益生产系统、6Sigma改善、绩效管理体系、企业文化建设等全方位升级。
(2021) 法资利納玛公司:建立一线班组长管理技能体系与绩效考核体系。
(2021) 常州恒力液压:推动零缺陷质量管理体系改善。
汽车/机械:上汽集团、中国机车集团、一汽大众、通用汽车、徐州重工、ZF、博世、西门子...
电子/电气:美国通用电气、上海贝尔、阿尔卡特、朗讯、日立半导体、飞利浦、赫比电子...
化工/医药:拜耳医药、华瑞制药、杜邦、立邦、先灵葆雅...
食品/家居:惠而浦、芬欧汇川纸业...
其他:宝钢集团、霍尼韦尔、梅特勒-托利多、蒂森克虏伯...
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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现有公开课
现有内训课
现有在线课程
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中层管理内训
基层管理内训
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工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
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