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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：质量、研发、设计、工程、生产、各部门工程师及企业中高层管理人员。
授课形式：内训
授课天数：3 天
课程背景| Course Background
人类追求的最高境界是高质量的生活，现代企业的竞争归跟到底是质量的竞争。尤其目前的中国提高质量早就是国家顶层战略的大事。在提高质量的过程中用的最多的方法就是QC七大手法。QC七大手法曾经是日本经济发展的法定之一，简单有效的QC七手法给日本的产品带来质量管理的飞跃，QC七大手法能够让日本的产品腾飞，我们没有不好好应用的理由。日本品管大师石川馨博士说：QC手法的使用能解决95%的产品质量问题。QC七大手法确实会帮助我们解决实际的质量问题。
QC七大手法是依照数据来解决问题的系列方法，通过正确的收集数据、整理数据和分析数据为产品质量的提升提供趋势和改善依据。QC七大手法是每个企业每个员工都要会的基本工作方法。本课程通过讲解、案例展示、案例分析、学员讨论等方式给企业培训一批质量管理人才，给企业的持续运营和发展提供强有力的后盾，提升企业核心竞争力，进而达到永续经营。
课程收益| Program Benefits
1. 了解现代企业大趋势：第三次质量革命
2. 正确理解质量的内涵
3. 了解QC七大手法的概念
4. 正确理解QC七大手法的关系
5. 掌握QC七大手法的实施步骤
6. 能够应用QC七大手法解决实施工作中的问题
7. 掌握QC七大手法实施中的注意事项
8. 能够在企业开展QC七大手法的应用
9. 会用MINITAB软件操作和分析QC七大手法
课程大纲| Course Outline
1． 现代企业大趋势
1.1 痛心的社会现实：代价与召回
1.2 有基业长青的企业吗？ 企业寿命及3C
1.3 唯一不变的真理：变革
1.4 世界经济大趋势
1.5 中国经济大趋势：97211工程
1.6 习李政府的三个转变
1.7 隐含在苹果、丰田、三星、华为等背后的根本规律到底是什么？
2. 质量管理内涵
2.1 质量新内涵：四个更
2.2 谁是相关方？
2.3 Q≈PQCDEHMSn
2.4 二元质量：卡诺模型
3. 质量管理模式
3.1 质量管理模式
3.2 质量管理先进方法介绍
3.3 团队质量培训
4. QC七大手法基本概念
4.1 什么是QC七大手法
4.2 QC七大手法的口决
4.3 QC七大手法的应用关系
4.4 数据的概念
4.5 数据的尺度类型
4.6 数据的搜集：真实性
5. 查检表
5.1 什么是查检表
5.2 查检表的种类
5.3 查检表的实施步骤
5.4 查检表的设计要领
演练：查检表案例分析及练习
6. 层别法
6.1 什么是层别法
6.2 层别法的对象
6.3 层别法的使用
6.4 层别法的实施步骤
演练：层别法案例分析及练习
7. 柏拉图
7.1 什么是柏拉图
7.2 柏拉图的绘制要点
7.3 柏拉图的步骤
演练：柏拉图案例分析及练习
8. 鱼骨图
8.1 什么是鱼骨图
8.2 鱼骨图的类型
8.3 鱼骨图的步骤
8.4 鱼骨图注意事项
演练：鱼骨图案例分析及练习
9. 散布图
9.1 什么是散布图
9.2 散布图的实施步骤
9.3 散布图的判断
对照典型图例判断法、象限判断法、相关系数判断法
9.4 散布图的的注意事项
演练：散布图案例分析及练习
10. 直方图
10.1 什么是直方图
10.2 直方图的制作步骤
10.3 直方图的分布判断
10.4 与规格值或标准值的比较
10.5 直方图案例分析
演练：直方图练习与讲解
11. 控制图
11.1 控制图的概念
11.2 控制图的假设
11.3 控制图的分类和选用
11.4 控制图的实施步骤
11.5 计量型数据控制图
Xbar-R图讲解
Xbar-R图异常处理模式
Xbar-S讲解
X-MR图讲解
11.6计数型数据控制图
P图/NP图讲解
C图/U图应用讲解
11.7基于概率的控制图
红绿灯控制图
预控制图讲解
11.8软件应用：MINITAB
11.9控制图常见的问题
演练：控制图案例分析及练习
12. 课程总结和问答
讲师背景| Introduction to lecturers
王绪旺 Allen Wong 质量经营和精益六西格玛专家
个人资历
国家CCAA注册认证人员继续教育六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ认证六西格玛黑带培训教师(MBB)
深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ注册全面质量管理培训教师（TQM）
中国质量协会CAQ注册全国质量奖评审员（PEM）
国际研发方法协会RDMI认证TRIZ三级专家
国际训练协会AITA注册国际职业培训师（PTT）
VDA QMC认证 VDA6.3：2023过程审核员
深圳市 QC 质量管理小组诊断师（QCC）
资深顾问、高级培训师。曾任多家知名机构资深讲师
金上晋科技六西格玛常年顾问、广东丰明电子质量管理变革常年顾问
20多年企业咨询及培训经验、300多家企业咨询及培训经验、全国1000多场公开课培训经验
授课风格：实战轻松 清晰条理 活跃互动 透彻易懂 系统实用
《六西格玛管理》、《六西格玛设计》、《TQM全面质量管理》、《DOE试验设计》、
《FMEA潜在失效模式和后果分析》、《SPC统计过程控制》、《QFD质量机能展开》、
《APQP质量先期策划和控制计划》、《MSA测量系统分析》、《QCM质量成本管理》、
《LP精益生产》、《LM精益管理》、《BPM业务流程管理》、《TRIZ发明问题解决理论》、
《ZDM零缺陷管理》、《8D问题分析和解决》、《IE工业工程》、《5Why》、《Cpk/Ppk/Cpm》、
《QC质量小组》、《QCT14新旧七大手法》、《VDA6.3过程审核》、《VDA6.5产品审核》、
《IATF16949汽车质量管理体系》、《GB/T19580 PEM卓越绩效评价准则》、《防错管理》、
《ISO31000风险管理》、《QRM质量风险管理》、《NUDD新独异难》、《5S/6S/7S/8S》、
《ISO9001质量管理体系》、《ISO14001环境管理体系》、《ISO45001职业健康安全管理体系》。
松下电子，LG化学，伟创力，比亚迪，广汽，现代摩比斯，上汽华域，阿维塔，东风本田，
吉利汽车，江铃汽车，李尔，赛诺菲巴斯德，南洋烟草，常德烟草，深圳烟草，红塔烟草，住友钢材，住友电工，云南锗业，中联重科，国人通信，蓝思科技，方正电路，国家电网，富士康，航嘉集团，群光电子，厦门信达，迈瑞医疗，青岛特钢，美的制冷，格力凌达，锐捷网络，中航光电，中信集团，中联水泥，中国船舶，中国建材，中国重汽，中国机械，华勤科技，安费诺，TDK，裕同印刷，宁德时代，中广核，TCL，中兴新材，徐工，日立，
伟易达，美维电路，湘钢，欣旺达，光宝，创维，艾默生，爱普生，中国铝业，中国航天。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企业共同选择
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高层团队引导工作坊
中层管理内训
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