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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
正所谓:“工欲善其事,必先利其器”,现代企业管理中,产品质量及各类生产管理,都需要科学过程控制及高效的分析工具。
质量管理的过程是重复、繁琐及细致的工作,这其中涉及大量的数据管理,如果仅依靠感觉与经验无法形成系统的管理方法,即不准确,也不可靠。日本企业之所以产品以品质过硬而知名,很大程度利益于他们对质量管理工具的应用,善于运用工具方法进行质量过程控制与问题分析。
现在,各大企业已具备大数据化管理思维,也在不断学习运用现化代管理工具开展工作,这个时代也必将是“工具之外,无高手”的时代。对于每一个企业,每一个质量管理人员,每一个生产管理人员而言,运用QC工具进行生产、质量、效率管理都将成为一种常态。
《QC工具运用》课程是基于常用的统计管理方法,即可以基于过程质量稳定控制,以便于及时发现问题并改善,同时也可针对问题发生后的改善,也是一切改善活动的基础和必须的工具。
● 正确认识QC工具质量管理的理念,提升受训人员的质量意识与对质量目标的追求。
● 掌握各项QC工具实操步骤及注意事项,并能自行制作分析图表,分析问题。
● 掌握QC工具在企业具体实施中的要点,结合企业质量、成本、效率进行科学管理。
第一讲、QC工具概述
1、QC的定义
2、QC工具作用
3、QC工具特点
4、通用QC工具及应用范围
第二讲、检查表实战应用
检查表定义
检查表类型
检查表制作五项原则
案例:某企业检查表的运用
练习:结合企业质量管理需求,设计查表图
第三讲、排列图实战应用
什么是排列图
排列图的用途
排列图的制作方法
练习:结合企业质量管理需求,制作排列图
第四讲、因果图实战应用
关于因果图
因果图的类型
因果图的制作方法
因果图的注意事项
1)原因解析愈细越好,小刺可以制定具体对策为止
2)利用脑力激荡法,尽可能找出影响结果的所有因素
3)一次因与二次因选择不要混肴
4)有多少问题就画多少个图,不可多问题共一个图。
案例:结合企业质量管理需求,制作排列图
第五讲、直方图实战应用
直方图定义
直方图用途
直方图制作
直方图制作的5步骤
直方图作图的关键要点
练习:结合企业质量管理需求,运用直方图分析数据
第六讲、控制图法实战应用
控制图的定义
控制图的用途
控制图的制作步骤
计量型控制图
计数型控制图
控制图制作要点
练习:结合企业质量管理需求,运用直方图分析数据
第七讲、散布图实战应用
关于散布图
散布图解决问题
散布图的6 中类型
散布图系数说明
练习:结合企业质量管理需求,运用散布图分析数据
第八讲、层别法实战应用
层别法定义
层别法解决问题
层别法的类型
层别法实用注意事项
1)收集数据之前就应先使用层别
2)层别法与其他工具搭配使用
第九讲、关联图实战应用
什么是关联图
关联图的分类
关联图的制作步骤
练习:结合企业质量管理需求,运用关联图分析数据
关联图主要原因与问题判别
第十讲、QC工具在质量管理的运用
QC工具在PDCA中应用
计划
实施
检查
改进
QC工具使用时注意事项
注:实际课程将根据不同授课需求,提取或增加相应的课程内容,以实现最 佳培训效果。

| 讲师简介 / About the Program Leader |
| 培训课程 / Training courses |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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