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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
五大工具实战训练
参加对象
研发部
授课天数
5 天
授课形式
视频教学、案例研讨、团队项目情境演练
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
通过强化培训，综合企业实际案例分析、小组讨论、指导等多种方法的灵活运用，使参加培训的人员能够:
1.掌握APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的逻辑体系和内在联系；
2.明确实施APQP的过程重点和输出文件要求；
3.明确作为APQP输出物的PPAP的文件和提交要求；
4.掌握FMEA在APQP过程中的作用及系统完整实施FMEA的方法；
5.掌握实施MSA的时机和方法；
6.理解过程控制的理念，掌握实施SPC的方法和在公司具体运用；
7.掌握8D和5WHY的工具方法。
FMEA课程大纲（1天）
第1天
第一章：FMEA基础
•什么是FMEA•FMEA的发展历史
•为什么要做FMEA
•职责分工
•FMEA的时机
•PFMEA与DFMEA区别
•PFMEA与DFMEA案例讨论
•刻意练习一：小组模拟P与D的区别（自选/指定项目）
第二章：新版FMEA的变化点
•六步法•采取措施的时机
•评分、取消RPN，
•表格变化
•案例分享
•刻意练习二：找变化点练习
第三部分 如何实施 FMEA
第一步 定义范围
•如何做
•工具介绍
•刻意练习三：小组选择一个产品，（贯穿六步法完整FMEA练习）
•案例分享与小组练习
第二步 结构分析
•如何做
•工具介绍
•案例分享（电机、车窗系统等）
刻意练习四：结构树练习（自选/指定项目）
第三步 功能分析
•如何做
•工具介绍
•案例分享
•刻意练习五：参数图、功能树练习
第四步 失效分析
•如何做
•工具介绍
•严重度评分
•案例分享
•刻意练习六：失效树、严重度评分练习
•茶歇
第五步 风险分析
•预防和探测
•常见预防方法
•设计探测的时机与方法
•发生度、探测度评分
•AP
•刻意练习七：发生度、探测度、AP练习
第六步 优化
•如何评估FMEA
•检查表
•更新FMEA时机
•降低严重度、发生度、探测度的方法
•建议措施的管理
•案例分享
•刻意练习八：降低S、O、D练习、定期更新FMEA练习
第一步 文件化
复盘与答疑
SPC/MSA 课程大纲(2天）
第2天
第一章 SPC基础
•统计基本概念
•变差理论
•过程分类
•如何实施SPC
•控制图
•过程能力分析概念
第二章 控制图
•什么是控制图
•分析用和控制用控制图
•控制图分类
•如何绘制控制图
•控制图判断准则
第三章 过程能力分析
•什么是过程能力分析
•CP、PP、CPK、PPK、CMK
•过程能力分析步骤
•实战演练
第四章 实战应用
•如何评审控制图与过程能力分析
•MINITA实战演练
复盘与答疑
第3天
第五章 MSA基础
•基本概念
•为什么要实施MSA
•MSA与SPC关系
•盲测与MSA步骤
第六章 计量型测量系统分析
•GRR
•线性与偏移
•重复性
第七章 计数型测量系统分析
•取样的重要性
•KAPPA分析步骤与判断准则
•Minitab实战演练
第八章 破坏型测量系统
•常见的破坏性测量系统
•破坏性测量系统分析方法
•案例及实战
复盘与答疑
APQP+PPAP课程大纲(2天）
第4天
第一章 APQP基础
•基本概念（如项目管理、里程碑、关键路径等）
•多方论证小组的重要性
•APQP计划和节点评审
•PDCA循环
•预防的重要性
•APQP的五个阶段和五个里程碑
•APQP的时机
•时间、质量、成本的平衡
•领导支持的重要性
第二章 策划并确定项目
•QFD在APQP中的应用
•收集顾客呼声、并确保转化到产品中去。
•稳健性设计
•六项输入的内涵
•产品设计的三个目标
•质量保证计划
第三章 产品设计和开发
•按照顾客要求设计产品
•通过FMEA，早期识别设计变更、防止设计缺陷
•阶段输出
第四章 过程设计和开发
•过程流程图、PFMEA、控制计划、作业指导书的逻辑关系
•为产品和过程确认做出计划安排
•精益生产在过程设计中的作用
•过程流程图
第5天
第四章 过程设计和开发（续）
•体系、过程、产品审核区别
•包装规范和要求
•PFMEA检查表
•测量系统分析计划
•过程能力研究计划
第五章 产品、过程确认
•有效生产运行
•本阶段的8项输出的具体含义
•形成量产控制计划、作业指导书
•PPAP提交
第六章 持续改进（如何更新APQP）
第七章 控制计划
•控机制计划的时机
•控制计划的步骤
•样件、试生产、量产控制计划
•控制计划评审
•控制计划案例分析
第八章 8D与APQP
•什么是8D
•8D的步骤与5WHY
•案例分享与实战演练
•8D与APQP实战应用
复盘与答疑
珀菲特顾问 | 耿立波老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
耿立波 Liber Geng
专业资质
中国质量协会六西格玛MBB研修（CAQ-MBB-201907）
六西格玛黑带教师培训
新版AIAG-VDA-FMEA认证
TTT国际职业培训师认证
AMA项目领导力认证
4D领导力认证
Minitab认证
高分子材料与工程专业
职业经历
2004年—2010年 长春一汽，先后担任产品研发工程师、质量经理、总经理助理。在丰田和大众专家的辅导下，学习并推行FMEA、精益改善、六西格玛、稳健性设计。
2010年—2013年 吉利汽车，担任质量改善专家、内部讲师，负责内部及供应链质量培训、质量改善。参与创建吉利质量管理学院。
2013—2020年5月 SGS 讲师、六西格玛产品经理
负责公司六西格玛、DOE、FMEA、SPC、MSA等产品管理；内外部讲师管理，线上线下活动策划等
累计10年10000小时以上培训及辅导经验。
累计培训/辅导企业超过300家
每年培训/辅导200天以上（其中培训120天以上）
| 培训课程 / Training courses |
六西格玛绿带、黑带
供应链质量管理
FMEA实战应用
SPC、MSA实战应用
DOE试验设计
8D质量问题解决
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
|
公司 |
产品 |
|
大众 |
整车 |
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北京奔驰 |
整车 |
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长安福特 |
整车 |
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吉利汽车 |
整车 |
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天津丰田 |
整车 |
|
北汽 |
越野车 |
|
奥托立夫 |
安全气囊、方向盘等 |
|
延锋安道拓 |
汽车座椅 |
|
米其林 |
轮胎 |
|
芜湖大陆汽车 |
传感器、压力阀、电子系统 |
|
安费诺连接器 |
汽车线束、连接器 |
|
宝适汽车 |
内饰件、遮阳系统 |
|
翰昂杰希思 |
空调、冷却系统 |
|
麦格纳-卡斯马 |
底盘、驱动桥总成 |
|
上海矢崎 |
连接器、线束 |
电子/半导体行业：
|
公司 |
产品 |
|
松下半导体 |
半导体、电子元器件 |
|
韦尔半导体 |
保护器件、功率器件 |
|
富士康 |
电子元气件、封装 |
|
日月光 |
多晶片封装、电路板 |
|
长电科技 |
芯片封装、测试 |
|
淳华科技 |
柔性印刷线路板 |
|
艾为电子 |
LED驱动、电源管理、射频 |
|
新进半导体 |
集成电路 |
|
协鑫新华半导体 |
多晶硅原料 |
|
京东方 |
手机屏幕 |
化工：
|
公司 |
产品 |
|
上海巴斯夫 |
涂料、化工材料 |
|
道达尔（哈金森） |
密封胶、密封件、皮带轮 |
|
中策橡胶 |
轮胎 |
|
万洲胶粘制品 |
胶带 |
|
阿克苏-诺贝尔 |
涂料 |
|
泰柯棕化 |
脂肪酸、甘油、皂基 |
|
德米特（苏州） |
汽车、手机抛光材料 |
|
麦克-恩福 |
橡胶密封件 |
|
速锐达 |
注塑件 |
电气/设备加工
|
公司 |
产品 |
|
康明斯 |
发电机 |
|
晨阑光电 |
照明 |
|
东方电气 |
发电设备 |
|
上海电气 |
风力发电机 |
|
青岛海信 |
电视、空调 |
|
大厂菲斯曼 |
太阳能热水器 |
|
苏州腾冉电气设备 |
变压器、抗阻器 |
|
魏德米勒 |
电连接器、继电器 |
食品/化妆品
|
公司 |
产品 |
|
百盛（中国） |
肯德基、必胜客 |
|
可口可乐 |
饮料、瓶装水 |
|
雅诗兰黛 |
化妆品 |
|
资生堂 |
化妆品 |
|
妮维雅 |
化妆品 |
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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