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四化建设—标准化实务与信息化集成

参加对象：追求卓越的企业领导、生产各业务归口部门负责人、核心业务处理担当、标准化管理成员、信息化项目组管理成员等企业管理人员。

课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）

授课天数：2 天

授课形式：内训

联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）

1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com

微信咨询：Karen（注明来意）

课程背景| Course Background

标准化、信息化、数字化、智能化——统称企业管理的“四化”，在这个“人员流动性越来越大、产品微利、服务竞争激烈、向管理要效率”的时代，如何保证我们所有的客户都能体验同样的服务？如何让客户的满意度长期保持？如何让工作业绩实现可持续化增长……，“标准化、信息化”是达到这一效果的唯一方法，更是“管理系统运转良好、管理规范”的重要衡量指数之一，也是企业四化建设的中心环节。
本课程使用大量企业现场管理案例，使管理者从理论到实践、从基础到实操，清晰掌握如何有效地实施企业业务流程标准化、信息化建设，从而实现快速提升企业管理水平的目的。

课程大纲| Course Outline

第一讲 精准定位“标准化、信息化”的价值
1. 企业标准化、信息化工作的常见问题解析
A. 为什么最先做标准化？如何做标准？
B. 企业信息化、人工智能化程度由标准化水平而决定！
C. 有标准，为什么不落实、落实程度低
D. 为了ISO而制定标准
E. 有了流程文件也运行不了…….
F. 一个IT顾问曾经遇到的问题分享——选型前的“承诺”、实施中的问题、上线后的结果
G. 信息化项目失败案例的教训总结【三个典型案例】
2. 标准化、信息化的内涵
A. 企业为什么要流程标准化？
B. 顾客的需求是什么？企业利润的获取（开源、节流、周转）
C. 标准化管理企业与传统企业对比
D. 标准化重要性——企业
E. 标准化重要性——团队管理
F. 标准化重要性——个人
G. 【案例：万丈高楼平地起——富士康的成功、海尔SAP项目成功经验分享】
3. 如何做好四化建设——管理真谛互动
A. 互动：科学管理、品质管理、目标管理的共性是什么？
B. 结论：三大管理学派的前提
4. 如何做好四化建设——约束出效率！
A. 互动：管理提升的逻辑--PDCA（P\D\C\A各环节的重要性）与SDCA
B. 结论：意识=素养=约束=标准化+信息化
第二讲 标准化实务——流程重塑过程实用技术和方法
1. 标准化导入过程中的问题解析
A. 如何做？从哪里开始做？
B. 谁来做？如何导入？如何变更？
C. 使用什么方式才能长期有效？……
2. 标准化载体：文件控制体系建设要求
A. 文件是企业的财富！
B. 文件系统管理组织建设
C. 文件系统管理规范
D. 文件级别 & 文件管理要求
E. 文件编号和规范管理
F. 有效文件体系导入的2/8原则
G. 标准化落地的七步骤：
起草、检讨、定稿
发行、培训考试
试运行、正式运行
3. 标准化逻辑：标准化=文件化 + 动作化 + 数据化 + 机制化
A. 文件化=标准 + 制约 + 责任（三要素法）
标准：什么人（岗位）在什么时间做什么事情；
制约：谁监督，按什么频率和标准监督；
责任：做到了、做好了得到什么，不做、做不好怎么办？
B. 动作化=文件化 × 驱动 × 执行（稽核控制法）
他律驱动：稽核控制法
自律驱动：横向制约法
执行力等于执行率=规定方法×他律驱动×自律驱动
C. 数据化=效率的结果（数据流动法）
数据=标准动作的记录
数据链=记录、统计、审批、审批、提交
数据效率=数据链+分析+改善
D. 机制化=管理规则  + 培训规则
E. 【现场演练——三要素法、稽核控制法、数据流动法、数据化绩效评估模式】
F. 【现场演练——基于三要素法的工作梳理】
第三讲 标准化实务——详解企业管理流程模块化设计
1. 企业标准化体系关系
A. 纲领、方针——一阶文件
B. 制度、流程——二阶文件
C. 作业指导书——三阶文件
D. 记录表单——四阶文件
2. 详解：管理系统——“制度、流程、表单”标准化要素：
A. 流程标准化：JIS日本工业规格图示表
B. 流程标准化：流程图设计与含义
C. 制度标准化：目的、范围
D. 制度标准化：管理职责
E. 制度标准化：内容
F. 制度标准化：管理考核
G. 制度标准化：支持文件、记录表单
H. 制度标准化：执行与解释
I. 表单标准化：要素
J. 表单标准化：数据流动图
K. 【现场案例】
3. 详解：SOP——标准作业指导书要素： 
A. 工作\产品\服务名称
B. 作业步骤名称
C. 工作质量要求
D. 作业地点
E. 作业人数
F. 作业时间
G. 本作业安全守则
H. 作业内容： 标示此工作站的工作项目及顺序
I. 变更记事: 记录此项作业变更的事项与原因
J. 版本: 用以管控此项工作的指导书.
K. 【案例】
4. 详解：SIP——标准检验指导书要素： 
A. 检查项目
B. 检查方法
C. 检查程序
D. 批量、样本数、合格判定个数的规定
E. 抽样方法
F. 判定标准
G. 不良品处置方法
H. 实施检查时注意事项
I. 【案例】
5. 详解：OPL——单点课程导入要素：
A. 为什么做单点课程
B. 单点课程的定义与制作思路
C. 单点课程的导入流程
D. 基于《管理控制卡》的单点课程设计
E. 【案例】
第四讲 信息化集成——生产系统信息化集成之核心精要
1. 系统认知
A. 信息化集成是一个长久工程
B. 信息化集成是一个运营平台
C. 信息化集成是一个全面体系
2. 核心功效之一——MPS主生产计划
A. 计划为什么是核心？——计划不对、努力白费
B. 生产计划的逻辑关系
C. 生产计划的滚动特性
D. 年度销售计划——大规划MPS
E. 月度生产主计划——中计划MPS
F. 日生产指令——小日程MO
G. 现场跟踪与异常分析
H. 生产综合协调与调度
3. 核心功效之二——MRP物料需求计划
A. 生产物料涵盖哪些？
B. MRP物料需求计划管什么？
C. MRP驱动源头——MPS主生产计划
D. MRP自动驱动机制——依据期间内的MPS，结合BOM、能力需求计划、各物料对象的提前期，明确“做什么、做多少、何时做、何时完”，且得出“需要什么、需要多少、何时需要、为什么需要”！
E. MRP运算范围
F. MRP运算周期
G. MRP运算逻辑
H. MRP生产任务单生成
I. MRP采购需求单生成
4. 主要模块功效一——市场销售
A. 市场开发计划
B. 市场营销策略
C. 销售客户管理
D. 销售订单管理
E. 销售发货、退货管理
F. 销售分析管理
5. 主要模块功效二——技术研发
A. 物料信息编制（编号、规格、描述、单位换算）
B. 物料属性管理（技术属性、采购属性、生产属性、计划属性、品质属性、销售属性）
C. BOM清单编制（层级及齐套性、用量及损耗、替代及比率、指定供应商、用料部门、版本号）
D. UPH标准工时设定（工序制定、工时测量、宽放时间设定、工时调整）
E. 技术图纸管理（设计、校对、审核，标准图库、产品图构造逻辑）
F. 工艺文件管理（工艺路线、工作中心、作业指导书）
G. 技术开发项目管理（立项、试产、小量、中量、批量）
6. 主要模块功效三——采购管理
A. 供应商管理（供应商库、合格供应商名录、供应商供货清单、供应商配套比例设置、供应商分类分级管理循环）
B. 采购订单管理（请购流程、采购流程）
C. 采购进度管理（采购进度跟踪总表）
D. 采购账目管理（送货计划、清单、应付）
7. 主要模块功效四——生产管理
A. 派完工管理（派工单/指令单，完工单）
B. 领退料管理（领料、补料、退料）
C. 生产进度把控（时段监控、异常处理、异常记录、异常上报）
D. 物流控制
E. MES接口
8. 主要模块功效五——品质管理
A. QA模组：品质检验设备、品质检验项目、品质检验标准、8D过程管理
B. QC模组：IQC来料检验
C. QC模组：IPQC制程检验
D. QC模组：FQC最终检验
E. QC模组：OQC出货检验
9. 主要模块功效六——仓库管理
A. 仓库设置（划库、划区、划架、划位）
B. 物料定位管理（分类、定位、物料表示卡）
C. 库存类型管理（安全存量、订单库存、通用库存、客户库存、采购在途）
D. 入库管理（采购入库、其他入库、已领退料）
E. 出库管理（销售出库、其他出库、采购退货，报废单）
F. 调库管理（挪用单、调拨单、盘点单）
G. 库存分析（库存日报表、库存总表、库龄分析表）
第五讲 信息化集成——企业管理信息化、人工智能化构建管理要素
1. 一个管理人员应具备的系统导入思维
A. 意识——坚定不移的目标感
B. 认识——清晰认知差距
C. 方法——合适的方法选择
D. 工具——成熟的工具支持
E. 机制——持续有效的运行机制保障
2. 系统平台化 = 标准化 + 信息化 
A. 系统平台化内涵
B. 信息化 = 标准化+ 系统软件
C. 重申：软件是成熟的系统，不是单纯的“工具”
D. 系统软件的选型建议
E. 系统软件服务商具备的资格条件
3. 信息化集成管理要素
A. 企业信息化总模型图
B. 从销售订单到产品出货模拟（5动画案例）
C. ERP与MES系统模拟实现
D. 系统生命周期管理与企业管理
4. 信息化集成技术要素
A. 计算机网络架构与物理平台——“硬件”要求
B. IT技术团队具备要素——“软件”要求
C. 数据结构——数据库的维护能力
5. 信息化集成案例
A. 某汽车企业实时工厂（电子数据看板）案例
B. 某电子企业自动化配送线（含原料仓、成品仓、有轨输送车、输送轨道、一楼、二楼、生产线等）案例
C. 某企业电子化作业流程——E-SOP案例 
第六讲 课程总结
1. 管理提升的五个DING
2. 课程总结

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|沈怀金老师

讲师简介 / About the Program Leader

10年大型制造业（日企、台企及民企）管理经验
5年管理咨询和培训经验
中国产业训练联盟（中产训）系统导师
ISOL国际职业培训师 认证讲师
曾任：某世界500强生产企业 生管经理
曾任：某汽车配件企业 流程信息化总监
曾任：多个驻厂管理咨询项目 项目经理\董事长顾问

【从业背景】
在10余年的南方工作经验中，沈老师从一线作业人员做起，历任储备干部、线长（班组长、工段长）、车间主管、生管课长（PMC经理）、供应链主管，至今5年以上培训师、咨询师从业经验（含工作期间）。
深入掌握日企、台企管理思想，专注生产制造型企业管理优化，精通“信息流、物资流、工艺流”，为累计超过500多家工厂提供调研诊断、现场咨询、培训等管理升级服务，结合中国企业实际情况，给出针对性解决方案，轻松实现高效管理。

【授课风格】
科学性：从现场实际出发，强调逻辑、知识的科学性、管理答案的精准性，禁止“大约、好像、似乎...”，绝不误人子弟，使课程知识具备可追溯性；
案例性：引入现场大量亲手操盘案例，经验性的规避管理过程中的焦点、难点，禁止“立即、马上、严格....”,绝不含含糊糊，使企业变革、业绩提升少走弯路；
互动性：讲授由浅入深、通俗易懂、互动性强，课件以“动画+图片+表格+视频”，采用“问题剖析+现状描述+案例分析+现场演练”全员互动，并提供总结点评；
技术性：注重“方法+工具+机制”的系统性应用，注重管理逻辑与闭环持续，并提供“课前调研+课中沟通+现场辅导+课后跟踪”；
实效性：不讲大道理，只针对问题而上课。重视实际问题解决能力培养，确保“信息获取--知识总结--技能转换--实际运用”等过程符合成人教育的成果吸收规律；
满意度：目前培训满意度均在90%以上，被业界称为“实战型、技术型、务实型”讲师；并为“成就中国每一家实体企业的精细化管理！”而精益求精！！！

【课程特色】
培训现场生动有趣：采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式，引导学员思考和掌握实用管理智慧。 
培训成果现场转化：结合企业调研问题诊断，为需要加强企业系统管控能力给出实用解决措施，有效支持企业快速发展和综合绩效的快速实现，并帮助企业及时转化培训效果。
概念引进、强化意识：全面引进管理概念，强化管理意识和理念；
案例分析、吸取经验：结合经典管理案例，分析并讨论，问答结合；
结合实际、模拟练习：结合培训前的访谈调研，现场讨论分析，提出改进； 
游戏结合、生动深刻：模拟练习分析，游戏分析，奖赏结合，脑力激荡。



培训课程 / Training courses

企业精益化、精细化管理
《精益生产管理体系——标准化管理、准时化生产、持续化改善》
《精益生产——八大浪费消除与IE工业工程》《精益生产——工厂成本控制与绩效提升》《五段品保——基于TQM体系品质管理》《基于TPM体系精细化设备管理》
《资源不变产出更多——企业精细化管理体系》
《精细化管理——六大方法 & 六大工具》

生产计划、生产组织策略与供应链管理优化
《基于全供应链协同的采购管理实务》《现代采购技术与供应商管理》
《基于全供应链协同的物流管理与库存优化》《高效物流与仓储管理》
《敏捷制造——供应链管理与生产系统优化》《采购供应商管理与成本管控》
《PMC-生产计划与物料控制技术》《少量多批与准时交付——柔性生产管理与高效实现》

四化建设（标准化、信息化、数字化、人工智能化&工业4.0）
《四化建设——企业标准化管理建设体系》《标准化管理——业务流程标准化实操班》
《四化建设——标准化实务与信息化集成》《标准化管理——SOP实效性应用实操班》
《四化建设——ERP企业资源计划系统构建实务》
《四化建设——MES制造执行系统搭建》
《中国制造2025——构建数字化云工厂实现智能制造》
《中国制造2025——从精益生产到智能制造的转型之路》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

【部分授课记录】
2019年三一重工《PMC--生产计划与物料控制》5期
2019年重庆电力《企业标准化建设》3期
2019年中国铝业《企业标准化建设》3期
2019年中国烟草《企业标准化建设》2期
2019年海军某单位《企业标准化建设》2期
2019年沈阳铁路局《企业标准化建设》2期
2019年津西钢铁《精益化管理》5期
2019年武汉烟草《数据化管控》3期
2019年深圳移动《采购与供应链发展历史及现状研究-针对采购人员》3期
2018-2019年中国铝业《赢在基层——金牌班组长管理技能训练》10期轮训
2018-2019年广西东糖集团各分公司《赢在基层——金牌班组长管理技能训练》8轮训
2018-2019年北京交通局《安全生产》系列培训3期

【培训客户】
电力烟草 
国家电网、大唐电力、中国电子、中国移动、中国重汽、神华集团、中国邮政、中国华电、重庆电力、银川电力、天津电力、宜兴电力、香河国网、洪县供电中心、晖春市供电服务公司、大唐彬长发电有限责任公司、武汉烟草、河南中烟、湖北中烟、上海烟草

汽车、电器、科技
沈飞集团、中国航油、中国航天、中国铝业、陕汽、唐骏汽车、汉中飞机、三一重工、航天环宇、汽车塑料配件、赛轮集团股份有限公司、北京交通局、美的集团、揖斐电子、东洋电机、富士康集团、东风本田、东风日产、沈阳铁路局、广瑞汽车部件、中航工业豫北转向器系统

建材食品
TATA木门、圣象集团、浪迪陶瓷、远东陶瓷、明泰\东宏陶瓷、湖南金联星特种材料、南通永高钢丝、晔彩金属喷涂、新星化工、百丽池涂料、杨凌美畅新材料、嘉士利食品、双汇集团、旺旺食品、麻辣诱惑

其他行业
中国移动河北分公司、深圳移动宝理塑料、大和热磁、东洋机电、科莱恩化工、天光科技、环宇集团、新飞电器、科隆集团、河南威猛振动、佛山能拓工业炉、佛山市伟成机器、土禾通风设备、振源机械、豫通集团、北京燃气、河北燃气、天津正威燃气、广东联塑集团、泰合碳纤维（东莞）、广东新能源、、广州美亚、河南大长远集团、华斯豪智能科技、大阳纸业、华菱电源、口口妙食品、华宇集团、泛仕达机电股份有限公司、小鸭集团 、神东津西钢铁、广西华银铝业有限公司、河北新天科创新能源技术有限公司、新疆伊力特实业


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

线上业务

ONLINE BUSINESS

数字化搭建企业学习平台，加速人才培养
功能包含：作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验


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