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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：人力资源从业者、绩效管理从业人员
授课形式：知识讲解+视频观摩+工具应用+案例分析+互动演练
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在当今竞争激烈的商业环境中，绩效管理已成为企业实现战略目标、提升竞争力的关键手段。然而，众多企业在推行绩效管理过程中，面临着诸多难题与挑战。
一方面，对绩效管理的认知存在偏差。部分企业仅将其视为一种考核手段，忽视了其对公司战略落地、管理提升以及员工发展的重要意义，导致绩效管理无法充分发挥价值。同时，在绩效管理各环节的理解和执行上也存在不足，如绩效计划制定缺乏科学性，绩效实施过程缺乏有效沟通与监控，绩效考核方法选择不当，绩效反馈与改进流于形式等。另一方面，绩效管理面临着诸多障碍。认知障碍导致员工对绩效管理的抵触情绪，管理障碍使得绩效系统难以有效运行，专业障碍则限制了绩效管理的科学性与准确性。这些问题不仅影响员工的工作积极性和创造力，还阻碍了企业整体绩效的提升和战略目标的实现。因此，提升人力资源人员的绩效管理实务能力，构建科学有效的绩效管理体系，成为企业亟待解决的重要课题。
课程收益| Program Benefits
1、理念认知深化：深度领悟绩效管理对公司、管理及员工的意义，透彻理解绩效管理内涵，明晰其与其他人力资源模块的关联，树立科学理念。
2、体系流程掌握：熟练构建绩效计划与指标体系，精准把控绩效过程管理，精通各类考核方法，应对考核问题，打造科学的绩效管理体系。
3、面谈运用强化：熟练运用绩效面谈技巧，深度理解绩效结果应用，保障系统有效运行，掌握有效性方法与投诉机制，推动企业与员工共发展。
课程大纲| Course Outline
第 一讲：认识绩效管理
导入：从两个故事谈绩效管理
一、绩效管理的意义
1.绩效管理对公司的意义
2.绩效管理对管理的意义
3.绩效管理对员工的意义
4.实施绩效管理的意义
二、绩效管理的内涵
1.什么是绩效
2.什么是绩效管理
3.绩效计划阶段
4.绩效实施阶段
5.绩效考核阶段
6.绩效反馈及改进阶段
7.绩效结果的应用
1. 8.绩效管理与工作设计、培训、招聘、薪酬等的关系
三、绩效管理的障碍与对策
1. 三大障碍
2. 认知障碍
1）由上而下建立绩效目标
2）绩效管理的职责分工
3）绩效管理和考核的区别
3.管理障碍
1）绩效系统运用的六大条件
2）绩效管理生态系统
4.专业障碍
5.问题对策
四、三大绩效管理工具
1. 1. KPI
1. 2. BSC
1. 3. OKR
第二讲：绩效管理体系构建
五、绩效计划及指标体系构建
1.绩效计划的设定
2.绩效指标体系
3.kpi的建立流程
4.kpi的量化评价
5.绩效指标体系
六、绩效过程管理
1.绩效实施中管理人员的误区
2.沟通方式
3.绩效反馈
4.提供指导和支持
5.信息收集与分析
七、绩效考核与评价
1.绩效考核方法——相对评估法
1）考核等级分布
2）相对评估法的优缺点
2.绩效考核方法——绝 对评估法
1）自我报告法
2）业绩评定表法
3）因素考核法
4）360
1） 劳动定额法
1. 3.绩效考核中可能出行的问题
八、绩效面谈
1.绩效面谈的目的
2.绩效面谈的流程
3.绩效面谈的准备工作
4.绩效面谈策略
5.绩效面谈的原则
九、绩效结果运用与系统运行
1.岗位绩效工资
2.岗位工资级别调整
3.员工岗位变动
4.员工培训和职业生涯规划
5.绩效管理系统运行
6.有效绩效管理的特征
7.保证绩效管理有效性的方法
8.绩效投诉机制
讲师背景| Introduction to lecturers
任槿泓老师 AI办公驱动与人力革新专家
12年人力资源企业管理实战经验
山东大学MBA
人力资源管理师、劳动关系协调师、职业生涯规划师
国家高级培训师
结构化思维认证讲师、古贺报联商认证讲师
国际商学院演讲赛演讲导师
山培联AI应用中心研究员
人工智能训练师
曾任：善林商务咨询 丨 大区人力经理
曾任：鼎瓯控股集团（地产百强企业）丨 人才发展经理
曾任：华夏泽龙基金公司 丨 人力资源经理
擅长领域：会议管理、PPT制作、ai办公应用、非人、人才盘点与梯队建设、招聘面试、结构化思维、报联商等
实战经验：
任老师在企业人力资源领域深耕超十年，实战经验极为丰富。他巧妙融合前沿技术与专业知识，为企业人力资源工作带来创新变革。在办公场景中，擅长运用 AI 办公工具提升效率，如借助 AI 实现招聘信息的智能筛选与候选人精准匹配。会议管理方面，利用先进技术优化流程，通过智能会议系统结合DeepSeek分析会议数据，助力决策制定。在培训与宣贯工作里，任老师精通 PPT 制作，融入AI设计元素让内容更具吸引力；还擅长视频制作，为培训体系打造高质量教学视频。无论是初创企业的团队孵化，还是多元化集团的体系重塑，任老师都能全方位构建精准高效的人力资源架构，量身定制解决方案，推动人才成长与组织发展 。
【招聘与团队建设专家：实现高效招聘与人才梯队构建】
——任职山东君泰融资招聘负责人期间，运用AI办公工具智能筛选简历，借助人工智能系统分析候选人意向，使招聘电话邀约到场率飙升至 85%，精准引入关键人才，大幅提升招聘效益。
——在鼎瓯控股集团，通过 AI 辅助设计制作精美的招聘PPT与宣传视频，吸引人才加入，从零组建超 50 人的精英团队。同时，利用 AI 工具搭建包含 60 余名后备人才及 20 余名管理培训生的人才梯队体系。
——于华夏泽龙主导人才梯队建设时，借助AI优化会议管理，高效沟通，快速组建50余人的团队。运用各类前沿技术完善管理与人力资源体系，为企业发展注入强劲动力。
——曾为鼎瓯控股集团从零开始，构建并优化了一支超过50人的精英团队，同时成功搭建起包60余名后备人才及20余名管理培训生的完善人才梯队体系，为集团的长远发展奠定了坚实的人才基石。
——曾为华夏泽龙主导公司负责人才梯队建设，迅速组建了一支50余人的高效团队，并全面构建和优化了公司的管理体系与人力资源体系，为公司快速发展提供了有力支撑。
【绩效与薪酬管理专家：确保薪酬与绩效制度的公平性与激励性】
——在济南城建集团，作为人才测评项目主导者，运用AI办公软件对管理干部依职责分层。借助DeepSeek深度解析BEI访谈、OPQ 测评数据，结合360度反馈，精准洞察人员能力与绩效。利用AI分析结果制作条理清晰的PPT汇报，组织高效会议研讨，据此设计分层分权管理方案，生成详尽评估报告，助力团队优化升级。
——服务善林（上海）商务咨询时，借助AI优化薪酬结构，运用办公自动化精准完成数百人绩效考核与薪酬核算。通过制作可视化视频向员工清晰解读新体系，保障薪酬公平高效，以科技之力推动企业持续前行 。
【培训与人才发展专家：提升企业人才专业素质】
——曾为鼎瓯控股集团组建集团内部内训师队伍（40余人），并担任内部讲师，个人授课30余场，受训人次达3000+，有效提升企业人才素质。
——曾为善林（上海）商务咨询成功培养并激励人事专员9人，并开展了10+场人力资源条线的专业课程培训，提升人力团队专业技能，并对各分公司业务团队进行赋能。
AI赋能会议管理：高效组织与智能协作新范式
AI视频制作：零基础也能打造爆款视频的秘籍
AI助力PPT制作：快速生成惊艳演示文稿的技巧
非人力资源经理的人力资源管理
慧眼识人——助你成为金牌面试官
人才盘点与企业人才梯队建设
企业劳动用工管理与法律风险防控
“报联商”——职场沟通必修课
结构化思维——汇报有力，表达清晰
从校园人到职场人角色转换与技能修炼
AI助力职业生涯规划
ai赋能——结构化思维
报联商——职场AI沟通必修课
报联商——职场沟通必修课
部分服务客户：
中国建设银行、中国储备粮管理集团有限公司、山东国瓷功能材料股份有限公司、济南能源工程集团有限公司、济南城市建设集团有限公司、济南起步区先投人才、陕西煤业化工集团有限责任公司、国网山东省电力公司培训中心、山东东明石化集团、河北邯郸农村商业银行股份有限公司、河北省农村信用社联合社、武邑县农村信用合作联社、邢台市农村信用合作联社、山东华翼微电子公司、科捷智能科技股份有限公司、泰开集团、恒信集团、广饶县人民政府、山东大学、潍坊科技学院……
部分客户评价：
在讲授过程中，任老师擅长运用深入浅出的教学方法，将原本晦涩难懂的理论知识转化为生动形象的案例或比喻，让学员们既感受到了学习的乐趣，又深刻理解了知识的本质。这种教学方式极大地降低了学习的门槛，让即便是基础薄弱的学员也能迅速掌握要点，学有所得。
——恒信集团 培训经理 史经理
在任老师的课堂上，知识不再是枯燥无味的堆砌，而是通过精心设计的教学环节，如模拟职场情境的练习、鼓励性的互动讨论等，让学员们在实践中学习，在学习中成长。尤为重要的是，任老师深谙新员工的心理需求，她善于捕捉并回应学员们的每一个疑问与困惑，用耐心与智慧为她们指点迷津。在她的引导下，学员们不仅学会了如何更好地融入团队、应对职场挑战，更学会了如何保持一颗积极向上的心，勇敢地面对未来的不确定性。
——陕煤集团 培训经理 王经理
任老师展现出了深厚的专业功底和丰富的实践经验，所传授的知识不仅理论扎实，而且紧贴行业前沿，确保学员能够掌握到最 新、最实用的技能与知识。她善于将复杂的概念简单化，用通俗易懂的语言讲解，使得即便是初学者也能轻松理解并吸收。
——邯郸农商银行 人事经理 葛经理
任老师的授课风格独具匠心，其授课节奏把握得恰到好处，既不过于急促让人难以跟上，也不过于拖沓使人失去兴趣，确保了每位学员都能紧跟课程脉络，深入思考。她擅长运用生动具体的案例和贴近实际工作场景的模拟演练，让学员仿佛置身于真实的工作环境中，极大地增强了学习的代入感和实用性。
——华翼微电子公司 人事总监 李总
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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