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人才盘点与胜任力管控——精准做好人才选、育、用、留

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象::企事单位人力资源从业者、企事业单位管理者、干部骨干及各部门有关人员。

授课形式::讲师讲授+案例分析+引导思考+工具应用

授课天数:2 天

课程背景| Course Background

伴随国家十五五规划纵深推进,企业业务转型升级步伐持续加快,业务高速发展与人才供给不足、骨干梯队断层、后备培养滞后的矛盾日益凸显。

多数企业普遍面临:看不清谁是核心人才、评不准人才胜任能力、选不对人、用不好人、育不出人、留不住人等现实难题;同时缺乏标准化的胜任力标准、科学的人才盘点方法与系统化选用育留机制,无法持续沉淀人才红利、支撑企业战略长远发展。

在此背景下,管理者急需掌握人才胜任识别、甄选评估、梯队规划、培养赋能、激励留存全链路实战方法,搭建可落地的胜任力体系与人才梯队,通过科学识人、精准选人、合理用人、系统育人、长效留人,为企业持续输送骨干人才、筑牢组织发展人才底座。

课程收益| Program Benefits

【课程收益:】

1、掌握人才梯队系统规划方法:学会划分企业五类人才梯队类型,掌握继任人才四大标准设定、人才发展路径设计的实操步骤,能独立完成企业人才梯队整体架构搭建。

2、精通胜任力模型搭建技法:掌握不同发展阶段、不同战略背景下核心胜任力甄选方法,熟练运用胜任力建模全流程步骤、BEI行为事件访谈等工具,可自主构建岗位专属胜任素质标准。

3、掌握人才测评与甄选实操方法:学会BEI面谈、360度测评、评价中心等多种测评工具应用,掌握关键候选人素质研判、意愿测评、绩效对标技巧,实现科学筛选优质后备人才。

4、掌握人才盘点与储备库建设方法:熟练运用盘、明、萃、赋四字实操逻辑,借助人才九宫格工具,掌握关键人才盘点、分层分级归类、动态人才储备库搭建与维护方法。

5、掌握管理者精准识才选才方法:学会岗位分析、职位说明书编制、多渠道引才技巧,精通结构化面试、情景面试、无领导小组等识人技法,运用望闻问切、德能勤绩方法论精准识别人才。

6、掌握知人善任的人才使用方法:学习情景领导四种管理模式,掌握按特质用人、按意愿用人、按能力用人的实操策略,配套人才晋升、接替、淘汰、激励机制搭建方法,实现人岗精准匹配。

7、掌握分层分类系统育人辅导方法:掌握师带徒、接班人计划、标杆复制、轮岗历练等多元培养手段,熟练运用四导法则、创新培养工具,针对新员工、新生代、能力短板员工实施精准培育。

8、掌握多维激励与长效留人方法:精通薪酬福利分层激励设计,掌握情感感召、事业平台、文化赋能、价值引领等非物质留人技巧,学会运用企业八位一体留人法则,打造稳定核心人才队伍。

【一、培训目标】

1. 利益共同体

2. 事业共同体

3. 感情共同体

二、管理者育人方法

案例分享:华 为的师带徒机制给我们的启示!

1. 进行师带徒机制

2. 实施接班人计划

3. 将建立标杆管理

分享:一分钟培训——工作指导法

三、管理者是培训效果有效转化的桥梁

1. 如何支持下属学习

2. 如何有效提供平台

3. 如何有效实施影响

4. 如何做到结果创新

实战工具:创新十二大法(加减扩,缩变改,联学代,搬反定)

实操方法:先“自由组合”;再“适当调整”、后“持续监督”

四、如何评估下属转化评估法四大误区

误区一:照猫画虎

误区二:举一反三

误区三:融会贯通

误区四:自我管理

五、育人原则

1. 需求摸清;对症下药

2. 缺啥补啥;急用先学

3. 言传身教;身体力行

4. 因材施教;积极转化

5. 授人以渔,授人以欲

课程大纲| Course Outline

导入:战略筑基——认知新时代人才管理核心价值

1. 新时代中高层管理者的核心核心能力:人才经营与梯队建设

2. 企业核心竞争力的本质:优质人才队伍的持续沉淀

3. 破解人才供需难题:人才梯队建设的核心价值与作用

4. 战略联动发展:企业战略与人才梯队建设的深度绑定逻辑

一、体系搭建:企业五类核心人才梯队系统化设计

1. 关键岗位专项人才梯队建设(岗位维度)

2. 核心后备人才梯队建设(人才维度)

3. 管理干部人才梯队建设(职级维度)

4. 专业技能人才梯队建设(专业维度)

5. 层级晋升人才梯队建设(发展维度)

二、标准界定:继任核心人才四维准入标准

要素一:关键特质

要素二:领导力/胜任力

要素三:任职资格要求

要素四:以往工作绩效

三、动态赋能:人才梯队长效发展路径规划

1. 四类人才发展模式优劣对比与场景适配

2. 关键岗位人才层级划分与晋升路径设计

3. 企业四大典型人才梯队发展路径落地应用

4. 在岗人才常态化发展规划与成长路径

5. 后备备选人才储备发展与补位路径

一、框架搭建:关键人才岗位标准核心体系

1. 基本条件

2. 岗位经历与经验

3. 胜任力

4. 绩效标准

5. 职业规范

二、精准适配:企业胜任素质模型设计导向

1. 不同发展阶段的企业如何选择核心胜任力

2. 不同战略背景的企业如何选择核心胜任力

三、全链落地:胜任素质模型构建八大步骤

1. 定义绩效标准

2. 确定效标样本

3. 获取数据、行为事件访谈法

4. 建立模型

5. 验证模型

6. 模型再造

7. 培训验证

8. 评估分析

实战演练:胜任力沙盘

一、工具开发:适配关键岗位的人才测评体系

1. 胜任力测评方法:BEI结构化面谈、360度测评、标准化在线测评、评价中心

2. 四类素质测评:专业知识与技能/管理与人际技能/心理胜任素质/职业操守素质

3. 关键岗位的候选继任人与现职岗位人才测评的差异

4. 不同关键岗位的测评方法及工具匹配

二、多维研判:关键后备人才综合评估选拔

1. 岗位认知度与岗位适配度评估

2. 岗位任职意愿与职业兴趣测评

3. 员工职业敬业度综合研判

4. 核心胜任素质对标评估

5. 过往工作绩效综合评价

三、闭环管理:动态关键人才储备库建设

1. 人才九宫格工具应用,完成人才分层分级盘点

2. 企业核心后备人才储备库搭建流程

3. 储备人才常态化动态盘点、更新与迭代机制

一、体系设计:定制化人才梯队发展模式

1. 人才梯队培训项目设计

2. 开发梯队岗位认证课程体系

3. 内部导师培养与外部导师开发

二、多元施策:梯队人才差异化培养策略

1. 课堂培训

2. 工作体验

3. 教练辅导

4. 自我提升

5. 复盘与反思(从失败中学习)

演练:人才培养方法导师制应用

演练:人才培养方法读书会应用

演练:人才培养方法轮岗法应用

三、团队赋能:不同类型人才团队培养模式适配

1. 问题解决型团队

2. 自我管理型团队

3. 跨部门型团队

4. 学习型团队

5. 虚拟团队

四、管控落地:人才梯队培养质量评估体系

1. 评价及奖励直线经理们

2. 设置关键人才梯队管理和发展的指标

3. 关键人才梯队管理质量指标跟踪

五、闭环提效:培训成果落地转化机制

1. 转化平台建设

2. 转化氛围塑造

3. 转化激励机制

一、知己所需:精准拆解岗位核心需求

1. 岗位分析的流程

1)准备阶段:了解情况、设计方案

2)调查阶段:调查研究、详细记录

3)总结阶段:深入分析、归纳总结

2. 职位分析的方法

1)访谈法

2)问卷法

3)观察法

4)测时法

5)关键事件法

讨论:招聘需求如何提出;职位说明书如何编制

3. 基于岗位分析的岗位优化与人岗适配设计

工具:《职位说明书》的十二项分析

二、觅才有道:多渠道人才引育与筛选

1. 媒体招聘

2. 校园招聘

3. 内部举荐

4. 人才猎头

5. 网络招聘

三、辩才有法:科学化人才面试甄别技法

1. 结构面试法

2. 情景面试法

3. 行为观察法

4. 评价中心法

5. 无领导小组

6. 胜任对标法

四、守正有度:企业选人核心原则与底线

1. 先内后外,又红又专

2. 先德后才,一心一意

3. 人人匹配,人岗匹配

4. 望闻问切,宁缺毋滥

实战演练:如何应对面试中的实战问题

一、用人所能

管理者对四类不同下属的带领方法

1. 命令式:高任务—低关系

2. 说服式:高任务—高关系

3. 参与式:低任务—高关系

4. 授权式:低任务—低关系

实战工具:行为性格倾向+四维管理能力

二、用人所长

1. 基于“对岗”管理的应用

——“因岗”分析法——组织岗位评估

1)责任结构分析

2)行为过程分析

3)结果达标分析

2. 基于“对人”管理的应用

——“因人”分析法——人力资本盘点

1)知识盘点——考试测评

2)技能盘点——胜任模型

3)体能盘点——体检检查

4)思想盘点——全面评估

三、用人所愿

1. 组织行为思想意愿分析

2. 个人需求分析职业生涯

3. 个人资源分析人力资本

4. 社会环境分析环境影响

实战工具:愿力=(工作价值*达成概率*适用工具)

四、用人有道

1. 建立良好的管理机制

1)人才晋升机制

2)人才储备计划

3)人才接替计划

4)人员淘汰机制

5)人才激励机制

2. 建立部门员工良好心理环境的三心定律

1)安心

2)静心

3)用心

五、用人原则

1. 时间有序,空间配置

2. 能位对应,动态适应

3. 要素有用;同素异构

4. 公平竞争,互补增值

一、管理者薪酬功能的认知

1. 工资解析-保障吃得饱

2. 奖金解析-保障干得好

3. 股票分红-保障干的久

4. 福利解析-保障干的稳

二、管理者的激励四原则

1. 及时性原则

2. 同一性原则

3. 预告性原则

4. 开发性原则

三、管理者留人吸引力法则

1. 动之以情

2. 晓之以理

3. 激之以义

4. 诱之以利

5. 本土文化

6. 综合应用

四、管理者的影响力四步法

1. 耳濡目染

2. 心领神会

3. 身体力行

4. 言传身教

五、管理者的“四心”激励模型

1. 崇敬之心

2. 感动之心

3. 积极之心

4. 升华之心

六、500强企业八位一体的留人法则

1. 愿景感召

2. 文化留人

3. 事业留人

4. 感情留人

5. 待遇留人

6. 机制留人

7. 学习留人

8. 魅力留人

七、激励原则

1. 薪酬设置,合法合理

2. 保障生存,提升品质

3. 留人留心,感情融通

4. 身体力行,梦想激励

实战工具:团队共创-建立组织有效的激励体系

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|王海勃老师

讲师简介 / About the Program Leader

王海勃老师  企业运营管理实战咨询专家

授课风格:

实战落地型:扎根央企500强管理与咨询一线,全程以真实项目案例教学,不讲空理论,方法工具可直接落地套用。

深入浅出型:逻辑清晰、化繁为简,把战略、管控、数字化等专业内容通俗拆解,易懂、好学、好吸收。

互动赋能型:采用案例研讨、现场问诊、沙盘实操模式,启发学员思考,直击企业真实难题,现场给解决方案。

19年企业运营管理咨询实战经验

——持专业认证证书——

咨询工程师(投资类)

经济师(中级)

PMP项目管理专业人士认证

——曾就职央/国/民企业平台,懂多维企业运营机制与决策逻辑——

曾任:国家能源投资集团公司(央企)|经理

曾任:国家开发投资集团(央企)|经理

曾任:软通动力集团公司(中国500强)|售前咨询总监

——能抗打的硬实力助力企业解决实际问题——

核心维度硬核实力亮点(数据化呈现)
学历资质双硕士:西安交大工商管理硕士、西北政法法律硕士
从业资历19年国央企管理+咨询实战经验
项目操盘主导落地30+家省国资委、央企、省属龙头国企咨询项目,涵盖国企改革、“十四五”/“十五五”规划、组织管控、数字化转型四大赛道
交付成果项目综合利润率15%-35%,项目按时交付率80%-100%,关键里程碑达成率80%-100%,服务客户长期复购、年度持续合作
擅长领域专治国央企战略规划落地、国企改革重组、组织流程优化、数字化转型、绩效与人才梯队等实际管理痛点,能诊断、能方案、能落地、能辅导

实战经验:

王海勃老师深耕央国企管理咨询,贯通【战略规划→国资改革→组织管控→数字化转型】四大核心链条,由内而外形成“看得懂、提得准、落得下”的差异化咨询能力,是具备全链条独立交付能力的复合型实战专家。

(1)任职国家能源集团期间:深耕电力能源工程与生产管理一线,全过程负责在建工程项目管控、电厂试运行协调、发电机组安全生产管控;同时牵头搭建工程建设、采购管理、安全生产、班组管理培训体系,常态化开展内部培训与团队辅导。

成果:筑牢工程与安全生产管理标准体系,优化流程与标准化作业,定期审查核心流程,消除冗余环节;制定标准操作程序(SOP),确保一致性和高效执行;搭建企业的高效运营体系,从流程、组织、人才、供应链等多维度入手,提升运营效率。

(2)任职国家开发投资集团期间:主攻国资国企战略、组织管控、改革重组、人力体系搭建,协助企业开展“双百行动”与“科改行动”,带动企业高质量发展。

成果:开拓黑龙江国资委、山东国资委、中交、中煤科工等头部KA大客户;围绕国企改革深化提升行动,推动国有资本以“强链、补链、延链”为方向的战略性、专业化重组整合,持续优化产业布局。

(3)任职软通动力集团期间:聚焦大数据、AI 大模型、云智能与企业数字化转型,负责售前方案、行业调研、竞品分析、方案培训及项目落地推进。

成果:开拓国家能源、中核、中粮、雄安集团等高端客户;沉淀能源、基建、国资系统数字化转型可复制解决方案,兼具技术认知与管理落地能力。

部分咨询项目案例

类型一:战略规划咨询(“十四五”/“十五五”发展规划)

——在战略规划领域积累深厚,先后主导参与多家大型省属、央属集团的发展规划编制:

01-主导完成山东高速集团“十四五”规划项目,输出集团战略目标、业务布局路径及重点任务执行方案。

成果:综合利润率15%–25%,关键里程碑达成率85%–100%,按期回款率80%–100%。

02-完成福建省投资集团“十四五”规划项目,系统梳理产业投资方向与战略重点

成果:综合利润率20%–35%,关键里程碑达成率85%–96%,按期回款率80%–100%。

03-完成山东能源集团“十四五”规划项目,针对能源板块结构调整与新能源布局提供战略咨询。

成果:综合利润率20%–30%,按时交付率80%–100%,关键里程碑达成率85%–100%。

类型二:国资国企改革重组咨询

——聚焦国资系统改革重组,服务省级国资委及区属国企,熟练掌握国资监管政策与集团整合路径:

01-主导黑龙江省国资委产业集团整合重组项目,从顶层设计到实施落地,完整交付重组方案。

成果:综合利润率20%–25%,按时交付率80%–100%,关键里程碑达成率85%–100%,按期回款率80%–100%。

02-完成北京市通州区国资委国企改革重组项目,推动区属国企重组方案落地。

成果:综合利润率15%–20%,关键里程碑达成率80%–95%,按期回款率70%–90%。

03-完成昆明市国资委国企改革重组项目,完成专业化整合、闲置低效资产盘活利用等系统改革工作,切实增强企业核心功能、提升核心竞争力。

成果:综合利润率20%–30%,按时交付率80%–100%,关键里程碑达成率85%–100%,按期回款率80%–100%。

类型三:组织管控体系咨询

——在集团管控与组织优化领域积累丰富项目经验,协助多家大型央国企构建科学管控体系:

01-主导国家能源投资集团组织管控体系咨询项目

成果:综合利润率25%–35%,按时交付率80%–100%,关键里程碑达成率85%–100%,按期回款率80%–100%。

02-完成中国节能环保集团组织管控体系咨询

成果:综合利润率25%–35%,关键里程碑达成率75%–100%,按期回款率80%–100%。

03-完成中广核核电运营公司组织管控体系咨询项目

成果:综合利润率25%–35%,按时交付率80%–100%,关键里程碑达成率85%–100%,按期回款率80%–100%。

04-完成中国航空工业新航集团组织管控体系咨询

成果:综合利润率25%–35%,关键里程碑达成率85%–100%,按期回款率80%–100%。

类型四:数字化转型咨询与服务

——深耕数字化转型赛道,服务能源、建筑、航运、机场、贸易等多个行业央国企,形成可复制的数字化转型方法论:

01-主导中国能源建设集团数字化转型咨询与服务项目

成果:综合利润率25%–35%,关键里程碑达成率80%–90%,按期回款率75%–90%。

02-完成中海油集团数字化转型咨询

成果:综合利润率25%–35%,按时交付率75%–100%,关键里程碑达成率85%–100%,按期回款率80%–100%。

03-完成中国电力建设集团数字化转型咨询

成果:综合利润率达25%–40%,为同类项目中最 高利润率区间。按时交付率70%–100%,关键里程碑达成率75%–100%,按期回款率80%–100%。

部分授课案例:

序号企业名称课程名称期数
1山东高速集团、山东能源集团、陕西电子集团、黑龙江省建投集团、黑龙江省交通投资集团、云南能源投资公司、中国航空工业新航集团等《“十五五”战略规划编制》
《企业战略管理》
《战略解码与战略执行》
80+
2云南建投集团、安徽省能源集团、中国能源建设集团、福建省大数据集团、北京人力集团、西部机场集团、天津能源集团、重庆机场集团、厦门国贸集团等《“十五五”人力资源发展规划》
《人才盘点与梯队建设》
80+
3华电集团福建公司、美特机械股份、河北制药集团、石药集团、中铝集团、金龙集团、广州自来水公司、徐工集团、五株科技、四川鼎能建设集团等《经营决策与战略管理》
《商业模式与顶层设计》
30+
4吉林旅游控股集团、广西北部湾集团、中国电力建设集团、浙江省交通投资集团、中国铁建集团、陕西有色集团等《高效团队建设》
《卓有成效的领 导 者》
30+


培训课程 / Training courses

主讲课程:(课程均可延展做咨询项目)

企业战略管理板块:

《“十五五”规划政策解读与企业战略规划》

《战略管理体系——从顶层布局、落地运营到闭环迭代实战》

《战略校准——经营复盘与资源匹配规划》

《“十五五”企业数字转型规划》

企业人力战略规划板块:

《人才盘点与胜任力管控——精准做好人才选、育、用、留》

《十五五战略下——企业人才盘点精准诊断与梯队体系搭建》

《十五五战略引领——企业人力资源发展规划编制与落地实战》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务过的客户:

国资监管机构:黑龙江省国资委、山东省国资委、昆明市国资委、北京市通州区国资委

能源化工央企:国家能源投资集团、中核集团、中铝集团、中粮集团、中海油集团、安徽省能源集团、云南能源投资公司

基建投资央企:中交集团、中煤科工集团、国机集团、中国能源建设集团、中国电力建设集团、中国铁建集团、中广核核电运营公司

省属投资集团:山东高速集团、雄安集团、福建省投资集团、云南建投集团、黑龙江省建投集团、黑龙江省交通投资集团、陕西电子集团

数字/交通/其他:福建省大数据集团、北京人力集团、西部机场集团、重庆机场集团、厦门国贸集团、陕西有色集团、天津能源集团、广西北部湾集团、浙江省交通投资集团、吉林旅游控股集团

部分客户评价:

王老师具备深厚的央企高管和资深咨询实战背景,授课完全摒弃空洞理论,全部来源于国资国企战略规划、改革重组、组织管控真实项目案例。课程干货密度高,方法、工具、流程都可以直接照搬落地,学完就能马上应用到实际工作中。

——山东高速集团 陈总

王老师授课条理清晰、逻辑性强,擅长把战略管理、数字化转型、项目管理、人才梯队这类高深专业内容,用通俗易懂的语言层层拆解。由浅入深、由理论到案例、再到实操方法,中层、高层管理人员都能听得懂、学得会、用得上。

——黑龙江建投集团 蔡总

课程结构系统完整,既有顶层战略思维高度,又有中层流程管理方法,还有基层落地执行工具。内容覆盖战略制定、组织优化、绩效改革、数字化转型、班组建设等全模块,体系完善、实用性强。

——北京建工集团 王总


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

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