企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

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关键字:
基于BSC和KPI的绩效管理体系构建课程大纲

参加对象:

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:2 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

1.为什么大多数公司的绩效管理流于形式,没有产生实质性的效果?
2.为什么很多公司的绩效管理没有有效的和企业的经营管理联系起来,而是独立于管理系统之外,导致大家觉得它可有可无?
3.为什么很多公司把平衡记分卡、KPI和目标管理混用,导致绩效管理混乱?
4.为什么很多管理者把绩效管理等同于设计表格,混淆管理和考核的关系?
5.为什么很多公司请了咨询公司做了绩效管理系统,依然无法推行?
6.为什么有的管理者依然认为绩效管理是人力资源部的事情,跟我们无关?
7.为什么很多企业的绩效管理变成了年底打个分、发奖金的工具?

课程收益| Program Benefits

1. 系统了解绩效管理和经营之间的关系
2. 澄清几个流行的工具BSC、KPI、MBO之间的关系
3. 建立数据收集和审核系统是绩效管理的关键
4. 让学员了解考核的几种常见方法
5. 让学员对KPI的选择和设定、设计的技巧、标准的执行等
6. 让学员了解绩效面谈的重要性和方法
7. 让学员了解Goal Setting的意义

课程大纲| Course Outline

一、 绩效和绩效管理的概念—澄清概念,达成共识
  本节:解决大家对概念的认知问题。
1. 绩效的概念:公司、部门、个人
 公司绩效的概念
 部门绩效的概念
 个人绩效
2. 思考:部门的绩效等同于部门经理的个人绩效吗?
3. 绩效是结果还是过程?
4. 绩效管理的概念
 绩效管理的核心是实现公司的绩效
 绩效管理和绩效考核的七大区别
 建立绩效管理系统的七个要求
二、 如何建立企业的经营目标—顶层设计 触及核心
本节:主要解决绩效管理就是企业经营管理的问题。
1. 公司绩效的概念
 平衡积分卡和战略地图的概念
 平衡计分卡四个维度间的联系
 平衡计分卡为什么称之为平衡?
 平衡计分卡的指标是否到最底层?
 平衡计分卡的适用范围
 制定企业的经营计划的考虑因素
2. 企业经营计划的内容
 企业级的KPI的设定方法
 演练:制定企业经营计划的一般流程
 企业的核心KPI和重大事宜
 重大事宜的概念
三、 部门绩效和个人绩效的设定—不同的绩效 不同的工具
本节:主要解决部门和个人究竟如何区分及操作问题。
 部门绩效是结果,不是过程
 部门绩效的设定方法
 部门绩效的BSC的设定
 个人绩效的设定方法

四、 企业级的目标分解及绩效计划的制定—自上而下 逐步实施
本节:解决如何分解绩效计划制定的前提和基础问题。
 绩效计划的概念
 为什么要制定绩效计划?
 绩效计划的制定原则有哪些?
 绩效计划的8个关键内容
 绩效计划制定的制定流程
五、 绩效执行或辅导—跟进是绩效管理的核心
本节:主要解决普遍忽略的绩效沟通以及数据收集的问题。
 绩效执行或沟通的重要意义
 绩效执行的本质
 中期回顾的目的、意义和数据收集及计划调整
 数据收集是绩效管理的重要保证
六、 绩效考核—选择合适的考核机制 促进绩效提升
本节:主要理清如何选择合适的考核方法的选择问题。
1. 绩效考核的周期
 高层、中层、基层的周期设定原则
2. 绩效考核的考核者
 考核者设定的两种方法
3. 绩效考核的内容
 绩效的定义两方面
 结果的考核和过程的考核
4. 绩效考核的指标的设定方法
4.1 什么是目标管理(MBO)?
 目标管理的概念和原则
 什么是目标的SMART原则?
 目标分解的六种方法
 非业务部门的目标分解
4.2 什么是KPI方法?
 KPI的概念
 KPI的哲学含义
 KPI的8个要素
 KPI的来源
 什么是行为锚定法?   
 KPI的权重设计
4.3 KPI、MBO、BSC之间的区别和联系
 常见的考核方法的利弊分析
 如何将KPI、MBO、BSC结合
4.4 什么是态度和能力的考核?
 态度与能力考核中存在的问题
 态度与能力考核应归结为行为的考核
 关键指标和任务指标(基础指标)之间如何实现平衡?
 非关键指标如何实现管控?
4.5 不同层次人员的考核内容的重点(高层、中层、基层)
 案例分享:华为的绩效考核
4.6 什么是强制分类法?
 强制分类法的来由
 强制分类法的应用
 案例:GE的强制分类法
七、 绩效面谈和绩效改进—回顾过去 关注未来 
本节:主要解决年终绩效面谈的操作问题。
 绩效面谈的重要性
 绩效面谈的一般程序
 绩效面谈的“汉堡原则”
 如何制定绩效改善计划?
 案例演练:该绩效面谈为什么不成功?
八、 绩效管理方案的设计和推行—势、道、术综合使用并推行
本节:主要解决绩效体系的设计问题。
 如何设计绩效管理方案?
 如何在公司里推行方案?
 未来绩效管理的流行趋势
 绩效管理的角色分配
 最高管理者的角色
 中层管理者的角色
 人力资源部的角色
九、 绩效管理中薪酬设计问题
本节:主要解决绩效如何和薪酬挂钩的问题。
 薪酬设计的比例问题
 高层员工的设计和年度挂钩
 中层和季度、年度挂钩
 基层和月度挂钩

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|张书豪老师

讲师简介 / About the Program Leader

工商管理博士
22年工作经验,曾经先后供职于美国都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司及等
20年管理经验,曾担任大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管职位;
自2008年起,担任超过公司的兼职企业管理和人力资源顾问;
DISC行为风格认证分析师;
美国NCDA认证职业生涯发展师;
10年培训经验,服务客户超过150家;重复邀请内训客户30家以上


培训和兼职咨询经验:                                                             

培训经验:

1.至今已经服务至少150家以上的企业,大多数是大型央企、跨国公司、民营企业等; 

2.重复邀请授课的大约30家左右;

兼职咨询经验:

1、从2007年开始兼职做顾问和咨询,常年做企业顾问的企业合计有8家,有机会和老板探讨企业的经营和战略;

2、目前是两家公司的常年管理顾问;

3、曾经帮助多家企业做过多次微咨询项目:

某公司的企业年度经营计划项目;

某公司的绩效管理系统;

某企业的人力资源体系的整体设计;

某企业的竞标方案更新系统;

某企业的招聘系统建立;

成功帮助顾问企业建立销售系统的人员和薪酬系统;

成功帮助顾问企业建立高管团队;


授课特点                                                             

1、实战、接地气、以解决问题为导向

所有的内训都是以客户需求为导向,定制化,以解决客户的问题为核心;

2、课程的设计逻辑感强

比如管理课程整体设计为自我管理、管理业务、管理团队的思路设计课程;

比如设计招聘和面试课程,从招聘前的准备、招聘中的提问和追问、招聘  后的薪酬和谈判、测评、背景调查来设计课程;

3、工具、方法穿整个课程

学员需要马上能用的工具和方法,本人所有课程都会输出相应的工具、  方法或思路,课程始终聚焦在围绕Know-how展开

4、课堂演练多,互动多,幽默,氛围好

一天的课程至少2~4次演练,练习产生代入感,激发学员的思考,思考能力是管理者的核心能力之一

以下是张老师的客户部分重复邀请记录                                                              

 

中国电力投资集团 12次

中建八局8次

上汽集团重复邀请讲课5次

宝钢重复邀请5次

韩国现代汽车重复邀请3次

英国赫莱特公司3次


广东东鹏陶瓷3次

浙江海天集团(中国最大的注塑机集团)重复邀请6次

复星集团2次

上海晶澳太阳能重复邀请2次

澳洲CSL公司3次……




培训课程 / Training courses

一、管理类
1.《MTP---中层管理技能和领导力提升》
2.《DISC和工作沟通》
3.《目标设定和计划管理》
二、人力资源类:
4.《基于胜任力的招聘和面试技巧》
5.《非人力资源管理者的人力资源管理》
6.《基于BSC和KPI的绩效管理》
三、思维类
7.《金字塔思维在商务沟通中的应用》
8.《创新思维 创新管理》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

张老师曾经培训服务过的客户有世界知名跨国公司,也有国内大中型企业和民营企业,行业涉及互联网、汽车、金融、制造业、政府机关、快消等众多领域。
汽车行业:上汽集团、大众汽车、马自达中国、韩国现代汽车、山东德州福路车业
金融和保险行业:嘉银基金、财通基金、长安基金、民生人寿保险、国泰人寿、上海汇付天下、深圳平安;
房地产和建筑行业:中建八局、复星集团星颐投资、复星集团利源、上海现代建筑咨询、上海申元岩土;
电子和电器行业:上海日腾电脑、中国电信、上海津信变频器、上海科泰电源、赫莱特密封紧固件、上海北羽自动化、芬那中国;
互联网和IT行业:上海壹佰米、上海浦东软件园、中科院、中海油信息科技、上海帝联信息、上海华勤通讯、上海科梁信息、上海道和慧明、苏州新宇软件、南京龅牙兔、丁丁地图、赶集网、医容堂;
消费品行业:上海相宜本草、深圳维他(光明)、日本无印良品、苏州金记食品、上海科华生物、浙江三鼎集团、北京恐龙纺织、天津王朝酒业;
制造和高新技术企业及其他:国家核电、、中航工业集团、上海日立、日本三菱电梯、广东东鹏陶瓷、上海晶澳太阳能、德加朗涂料、浙江海天集团、吉泰远成生物、德国贺尔碧格、上海至正高分子、老虎涂料(太仓)、山西潞安集团、山西同煤集团、淮北矿务局、华策影视、上海国资委、昆山人事局、苏州高新区、宝山教育局、智联招聘、前程无忧、上海华制、上海嘉加集团;


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

线上业务

ONLINE BUSINESS

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验


培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

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