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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：总行机关绩效管理人员（有基础）
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在当今企业管理中，“一人一表”作为一种精准的绩效管理工具，对于提升员工工作效能、明确岗位职责以及优化团队协作具有重要意义。本次课程将围绕“一人一表”的总体设计及指标设置的具体方法展开深入讲解，旨在通过丰富的案例示范，针对不同岗位的特点，为学员提供清晰、实用的操作指南，使学员能够在课程中通过实战演练，切实提升“一人一表”的实操能力，从而更好地将其应用到实际工作中，推动企业绩效管理的精细化发展。
针对第三场总行机关学员，考虑到大家已经具备了“一人一表”设计的基础，本次课程将重点聚焦于2024年总行部门“一人一表”实施过程中所暴露出的问题。通过对这些问题的深入剖析，结合实际案例，详细讲解指标设置的关键要点以及临时性工作的考核技巧，帮助学员进一步完善“一人一表”体系，使其更加贴合总行机关的工作特点和管理需求，有效解决实际工作中遇到的难题，提升总行机关整体绩效管理水平。
课程收益| Program Benefits
• 指标设计科学化：掌握“四维平衡模型”与“战略解码鱼骨图”，精准拆解总行战略至岗位PBC，指标适配度提升50%，规避监管扣分风险；
• 动态调整敏捷性：运用指标权重甘特图与积分计算器，实现临时性工作量化考核，应急事件响应效率提升40%，跨部门推诿率降低35%；
• 岗位特性适配力：通过前台/中台/后台差异量表，定制信贷、风控、合规等岗位专属指标，减少“一刀切”导致的考核失真问题（案例显示误差率从28%降至9%）；
• 工具实战转化：植入10个银行专属工具（如反向扣分公式/双线汇报流程图），现场产出部门指标草案，设计效率提升60%；
• 监管风险预控：内嵌2024年流动性覆盖率（LCR）、绿色信贷等监管指标转化逻辑，同步破解巴塞尔III新规下的中台部门考核盲区。
课程大纲| Course Outline
模块一：“一人一表”体系重构方法论是什么？
单元1：2024版设计原则与监管导向
1.1 监管新规下的四维平衡模型
[▲重点内容] 财务指标与非财务指标配比（监管检查扣分项案例）[工具下载] 平衡计分卡快速适配模板（含流动性管理岗示例）L教学方式：案例复盘（某分行因风险指标缺失被处罚）L时长分配：30分钟
1.2 岗位特性适配框架
[可视化] 岗位价值评估矩阵（前台/中台/后台差异量表）[案例库] 反面案例：公司部客户经理沿用柜员考核模板导致业绩失真L教学方式：引导式工作坊（部门岗位特性诊断）L时长分配：40分钟
模块二：精准化指标设置技术有哪些？
单元2：战略解码与指标拆解
2.1 战略目标三级穿透法
[▲工作坊练习] 从总行KPI到个人PBC的转化沙盘（2024年普惠金融专项）[工具下载] 战略解码鱼骨图（含绿色信贷指标拆解案例）L教学方式：系统模拟（小微业务部目标拆解）L时长分配：50分钟
2.2 动态指标调整机制
[可视化] 指标权重调整甘特图（标注监管政策变动窗口期）[案例库] 正向案例：某分行疫情期间快速调整网点产能指标L教学方式：角色扮演（突发流动性风险事件指标应急调整）L时长分配：35分钟
模块三：对于临时性工作如何做好考核?
单元3：非常规任务量化技术
3.1 临时工作价值评估四象限
[▲重点内容] 紧急度-战略度矩阵（含反洗钱专项工作评估案例）[工具下载] 临时任务积分计算器（含系统上线支持项目案例）L教学方式：引导式工作坊（数字化转型突击任务赋分）L时长分配：45分钟
3.2 跨部门协作效能计量
[可视化] 矩阵式考核流程图（标注双线汇报节点）[案例库] 反面案例：某普惠金融跨部门专班考核失效引发推诿 L教学方式：案例复盘（消保投诉处理专班考核优化） L时长分配：40分钟
模块四：2024年典型场景实战
单元4：总行机关专项攻坚
4.1 战略部门指标设计
[工具下载] 政策研究岗价值评估表（含央行货币政策分析案例）[扩展阅读] 《商业银行绩效考核监管指引（2024）》L教学方式：角色扮演（资产负债管理部指标论证会）L时长分配：30分钟
4.2 中台支持部门考核
[▲工作坊练习] 风险管控岗"监管处罚反向扣分"机制设计[工具下载] 风险事件影响度计算公式（含巴塞尔III案例）L教学方式：系统模拟（操作风险指标动态调整）L时长分配：40分钟
讲师背景| Introduction to lecturers
许秀清老师
企业组织变革与薪酬绩效专家
• 曾任：万 达集团（民企Top1UPMC国际医院 ）人力行政总监
• 曾任：荷兰ASM（半导体封装设备全球Top1 ） 中国区人力行政总监
• 曾任：P&G宝洁（全球Top1日化消费品生产商） 西南工厂HRM
• 曾任：天府银行（原南充市商业银行）（西南城商行Top1）分行HR负责人
• 曾任：三松医疗（西南最 大肾病连锁集团） 人力行政总监
• 曾任：依米康 （数据中心空调制冷领域国内最早上市公司）集团人力行政总监
• 中国人社部人力资源管理师 （一级）
• 中国科学院心理咨询师（三级）
• 美国临床与行为研究院 CBT认知行为治疗师
• 埃里克森PCC认证教练
• 四川大学人力资源管理硕士
个人简介
许老师拥有多年企业变革实操落地经验。凭借近20余年丰富的项目实战（其中10年为集团人力高管，2年财务、战略、投融资高管）和培训经验（1年企业变革培训），结合国内外企业变革转型的最 佳实践，及个人在多个业务领域的企业变革实操工作，搭建从战略规划到变革落地的全套体系，系统支撑变革落地。许老师累计交付了近20个企业变革转型和出海相关项目，累计培训场次超过60场，培训总人数接近1000人，培训满意度平均95%以上。
授课风格
动态灵活：上课形式灵活，基于引导和启发，持续为课堂注入新思想、新方法，综合采用多种教学方法如游戏教学、翻转课堂、体验式教学等，引导学员深度参与和体验，潜移默化促进学员的转变和提升。
启发引导：通过提问、典型案例和设置情境等方式，引导学生自己思考、探索答案，培养学生的思维能力和自主学习能力，激发学员的积极性和参与感。同时运用诙谐的语言活跃课堂气氛，使学生在笑声中化解知识难点，增强对学习内容的记忆。体验案例：基于实际案例/模拟商业场景，通过小组讨论和课堂辩论，激发学员主动性和参与感，通过案例分析，培养学员的创新思维和创造力，让学员在案例中应用所学的理论和方法，加深知识理解和掌握，最终达到解决企业实际问题的目的。
实战经验
1、文化价值观转型——推动中国区文化转型，同步变革制度激励体系以确保落地，助力ASMPT中国区高管胜任率首次达98%，中国销售业绩大幅增长30%，突破集团总业绩占比50%
2017-2018期间，ASMPT为匹配和顺应新的全球化布局，推出全新的VMV ，许老师作为中国HR负责人，推动中国区业务单元（成都研发中心、惠州工厂及遍布全国的多个办事处）共3000名员工理解并接受新的VMV，同步完善和优化公司的制度体系以确保新文化的持续践行。通过本次变革，助力ASMPT中国区高管胜任率首次达98%，中国销售业绩大幅增长30%，突破集团总业绩占比50%。
2、组织变革——集团从战略管控模式调整为运营管控模式——在维持原有业务业绩增长10%的情况下，新业务板块实现从0到1 的部署，并在第 一年就实现千万业绩。
2023-2024年期间，许老师作为集团人力行政总监，在全新战略方向的指引下，基于全面的组织诊断和分析，主导组织变革全流程，最终实现集团和分子公司责权的调整。整个变革持续1年，涉及4大业务板块，近10个分子单元，变革完成后，在维持原有业务业绩增长10%的情况下，新业务板块实现从0到1 的部署，并在第 一年就实现千万业绩。
3、第二曲线业务——搭建跨国人才团队，实现中国和美国的跨文化团队融合
2021-2022年期间，许老师作业万 达健康事业部人力行政总监，和美国UPMC合作，重构健康事业部的组织文化体系、人才体系、制度体系、激励体系，完成流程和信息化建设；明确国际人才配置策略、开拓国际人员招募渠道并成功搭建跨国医疗团队共计500人（中外占比3：5），在组织融合、跨文化沟通和冲突管理以及跨文化领导力建设中，开展10次文化融合工作坊、组织30场培训和10次团建活动，重构一致的组织文化，并确保跨文化团队绩效结果满足医院开业的国家监管要求。
• 4、重构并推动集团薪酬绩效改革落地——重构医疗集团薪酬绩效体系，提升人效，实现了人才的“345策略”（3个人发4个人的薪酬创造5个人价值），最终实现组织以120%的结果达成年度业绩和利润目标。
• 2019-2022期间，许老师作为三松医疗集团人力行政总监，基于国家医疗改革的结果和未来强管控的趋势，重构集团的绩效考核体系和激励体系，实现了人才的“345策略”（3个人发4个人的薪酬创造5个人价值），最终实现组织以120%的结果达成年度业绩和利润目标。
培训经验
• 组织转型咨询专题——5个专题、15场工作坊、累计授课200小时
许老师作为企业转型顾问，先后服务重庆四通、北京华谛集团、重庆两江机械，内容包括战略转型、组织架构调整、文化变革、流程变革、业务模式转型等超15场专题工作坊，累计时长近200小时，覆盖人员超过1000人，累计时长服务满意度达到98.8%，其中五星好评率高达90%。
• 组织变革培训专题——3个专题，10场专题培训，累计授课300小时
• 许老师以企业培训负责人身份，先后为ASMPT中国、北京华谛集团、印象郎中中医连锁、依米康科技集团等企业提供《组织发展：组织诊断和优化》、《组织设计：构建有竞争力的组织结构》、《基于战略的组织变革实施和管理》等专业课程超20场专题培训，累计覆盖学员近200人，累计时长近300小时，学员满分占比超过90%。
• 企业出海相关专题培训——3个专题，15场专题培训，累计授课100小时
• 许老师以企业培训负责人身份，先后为ASMPT香港和惠州，依米康科技集团、万 达UPMC医院、鲁徽制药集团等提供《出海企业的变革管理：突破跨越之路》、《出海企业的跨文化团队管理》、《出海企业国际化人才战略与团队打造》等课题培训共计15场，累计覆盖学员超300人，累计时长近100小时，学员满意率95%以上。
• 薪酬绩效专题培训——5个专题，20场专题培训，累计授课300小时
许老师作为专职培训讲师，分别为服务客户：P&G Chengdu Lit.、万 达成都公司、华谛控股(北京)集团、重庆灯玛特灯饰、重庆中呈企业、诺尔思教育集团、重庆四通都成、重庆两江机械等集团公司提供企业薪酬绩效专题培训《战略性薪酬规划与全面预算》、《人力资本：利用数据驱动业务结果》、《继任管理与人才盘点》、《全面预算与绩效考核管理》、《基于全面预算的经营分析》等课题共计30场，累计覆盖学员300人，累计时长360小时，学员满意度95%以上。
主讲课程
出海相关类
《出海企业的变革管理：突破跨越之路》
《出海企业的跨文化团队管理》
《出海企业国际化人才战略与团队打造》
组织变革类
《基于战略的组织变革实施和管理》
《组织发展：组织诊断和优化》
《组织设计：构建有竞争力的组织结构》
《教练技术促进组织变革》
薪酬绩效类
《战略性薪酬规划与全面预算》
《人力资本：利用数据驱动业务结果》
《继任管理与人才盘点》
《全面预算与绩效考核管理》
《基于全面预算的经营分析》
服务客户
医疗类：万 达UPMC国际医院、三松医疗集团管理有限公司、鲁徽制药集团有限公司、印象郎中中医连锁公司
科技制造类：ASM Pacific Technology、依米康科技集团公司、重庆四通都成科技有限公司、重庆两江机械有限公司
其他类：成都宝洁有限公司（P&G Chengdu Lit.）、万 达成都有限公司、华谛控股(北京)集团有限公司、重庆灯玛特灯饰（集团）有限公司、重庆中呈企业管理（集团）有限公司、诺尔思教育集团
学员评价
参加了许老师的《基于战略的组织变革实施和管理》培训课程。老师能够把枯燥的理论讲得生动有趣，在这么轻松的环境中，学习到了新的知识，对变革管理有了全新的认识。
——印象郎中董事长臧总
《人力资本：利用数据驱动业务结果》这个课程，充分调动了现场不同性格的人，让他们培培训中都得到自己相应的收获。现场氛围非常轻松，设计安排特别合理合理，把抽象的知识用各种技巧演绎得生动易懂，实在是太有趣了。
——依米康培训负责人邓总
许老师他不仅传授专业知识，还巧妙地将为人处世的智慧和高效工作的方法融入课程之中，引导我们思考更深层次的问题，让我们在职业生涯乃至个人生活中都能受益匪浅。
——重庆四通科技有限公司人力总张总
【精彩瞬间】
| 印象郎中 《基于战略的组织变革实施和管理》 | ASMPT 《战略性薪酬规划与全面预算》 |
| 依米康科技集团 《教练技术促进组织变革》 | 北京华谛集团 《基于全面预算的经营分析》 |
| 三松医疗集团 《全面预算与绩效考核管理》 | 万 达UPMC 《出海企业国际化人才战略与团队打造》 |
【视频链接】
出海企业人才配置
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/1ed4ebf21397757904917520755/v.f1453242.mp4
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