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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
任何宏伟的战略目标最终都需要完美执行才能为企业带来效益;任何个人都无法取代一个高效的团队组织所产生的巨大能量。高效团队建设不仅是一个概念,更应该渗透到每位管理者的血液当中、融入到管理者的日常管理工作当中、体现在完美的团队工作业绩当中。
课程收益| Program Benefits
了解高绩效团队的特征;掌握团队建设的原则、程序和方法;掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧;掌握有效提升团队领导能力的技巧;学习团队激励的技巧。
课程大纲| Course Outline
1 认识高绩效团队
【破冰游戏】事件过山车
1.1 什么是团队
1.2 团队的五个阶段
1.3 不同阶段的团队特征
1.4 什么是高绩效团队
1.5 团队成功的关键要素
1.6 高绩效团队模型
【研讨】什么样的团队算得上是高绩效团队
2 建设共同目标
2.1 达成共识,需要做到四个共同
2.2 建立共识目标,并将目标分解成可执行的任务
2.3 共识目标:信念让丢了魂的部队坚持到革命胜利
2.4 制定团队目标的原则 —— KCC
2.5 传递愿景和目标,上下同欲,战必胜
2.6 团队目标设定:挑战性的目标是高绩效团队的基本点
【研讨】团队目标大通晒
3 做好角色分工
3.1 管理者的角色认知
3.2 责任矩阵
3.3 明确团队的协作界面
3.4 使用责任矩阵进行分解,保证团队目标的落地
3.5 分派任务:合适的人做合适的事
3.6 做好任务分析:从目标开始
3.7 做好人员分析:准备度分析
3.8 控任务分配和执行过程中的员工心理
3.9 合理授权
【研讨】面向客户的高绩效团队建设
4 制定团队规则
4.1 什么是团队规则和程序
4.2 用规则解决团队运作问题
4.3 简单、快速、高效,实现从客户到客户“端到端”的流程贯通
4.4 群体决策下的高效团队运作
【研讨】共识团队共同行为准则
5 激活团队氛围
5.1 冲突与绩效的关系
5.2 冲突管理的五种风格
5.3 处理团队冲突的技巧
5.4 良好的团队氛围能让点和点之间都高效连接
5.5 团队氛围表现
5.6 信任的四要素及相互关系
5.7 建设高绩效团队氛围
【研讨】设计本组织的氛围地图
6 高绩效团队能力持续提升
6.1 领导-高绩效团队的核心
6.2 团队有效性的影响因素
6.3 高绩效团队的衡量标准
6.4 团队成功发展的促进因素
6.3 用团队绩效塑造组织能力
【研讨】团队发展的未来趋势
讲师背景| Introduction to lecturers
马力老师
人力资源与组织管理实战专家
• 曾任:华 为领导力与人力资源专家,CDO项目总监、产品部总监
• 曾任:海康威视(002415安防领域领军企业)海外大区人力负责人
• 曾任:万向集团(中国企业500强第 一代民营企业,营收超千亿)董事局主席秘书
• 中国人民大学硕士
• 北京大学、浙江大学、上海交大、武汉理工等特聘讲师
• 高级企业人力资源管理师
• 中国企业人才发展智库高级研究员
擅长领域:业务战略解码、组织管理、绩效管理、人才战略、任职资格、组织规划管控、企业大学建设、企业文化与领导力等
授课风格
专业性强:凭借在国内外学习与工作的沉淀与积累,在战略、组织、人才、领导力方便具有系统的专业知识、丰富的实战经历、有效的陪跑经验,成为组织管理的引领者;
教练导向:能呈现出真实而生动的情境,让参训学员深度参与其中真实面对挑战,案例深刻解析,点评一针见血,技巧现学现用,能够让人有很强的启发和收获;
聚焦实战:凭借多年丰富的工作经验、成功案例资源,成为管理实用、有用、管用的专家,能够高效的帮助企业澄清问题,聚焦目标,实现结果;
收入浅出:找出问题原因,彻底解决;分享技能工具,授之以渔;量体裁衣设计,落地实施;轻松愉快,深入浅出;生动活泼,通俗易懂;谈笑风生,印象深刻。【主讲课程】(主讲课、工作坊、训战版可定制)
人力资源类
《讲透绩效-战略视角下的绩效管理》(经典课年均授课超过30天)
《数智时代下的人力资源战略管理》(华 为特色课)
《人才战略:规划布局与持续成长》(定制课)
《人力资源三支柱》(华 为特色课)
《卓有成效的HRBP》(有模型有实践)
《非人力资源的人力资源管理》(创新视角下非人管理)
组织管理类课程
《组织规模管控——创新视角下人效管理课》
《华 为实践总结——一线作战组织建设》(华 为特色课)
《华 为实践总结——数智时代的变革领导力》(华 为特色课)
《华 为实践总结——干部管理驱动价值创造》(华 为特色课)
《华 为实践总结——组织与流程变革》(华 为特色课)
战略落地类课程:
《战略规划到解码》(经典课年均授课超过30天)
《支撑战略落地的“四张”地图》(特色沙盘课,口碑爆棚)
《增长-业务领 先的战略规划到解码》(经典课年均授课超过30天)【服务客户】
• 综合类:中航工业、上汽集团、中国电信、国家电网、南方电网、东方航空、物产集团、中国邮政、西部机场集团、中交集团、中化集团
• 运营商:浙江移动、四川移动、北京联通、云南电信、上海电信,陕西铁塔、安徽铁塔
• 商业类:小米国际、名创优品、康师傅、银泰集团、健合集团、新疆天润、湖州宾馆
• 金融类:招商银行、中信银行、中国人寿、邮储银行、兴业银行、南京银行、杭实集团、浙商银行、泰隆银行
• 科技类:宁德时代、灵伴科技、锐科激光、中控集团、迪安诊断、诺尔康、方盛集团、博圣生物、云深处、三相科技、致德新能源
• 芯片类:铖昌科技、臻镭科技、杰华特、麓邦光电、国芯科技、金瑞泓、浙江驰拓
• 互联网:恒生电子、顺网科技、每日互动、浙江网络安全研究所
• 能源类:山西焦煤、深圳水务、华友钴业、振石集团、威盛集团
• 建筑类:中建科技、中建科工、中建八局、中建三局、中国中铁、融创集团、中天建设、中海地产、新疆宏远、重庆璞润
• 制造类:航天特车、天能集团、超威集团、万马集团、良信电器、凯泉泵业、利欧泵业、承德露露、万控集团、康普顿、新凤鸣、万向集团、杭齿集团、心连心
• 传媒类:浙数文化、云南广电、通明传媒
• 大学类:上海交通大学、浙江大学、武汉理工大学(常年客座讲师)
个人简介
马老师拥有多家世界500强企业的工作经历,20年的丰富实战经验,深耕企业经营管理,特别擅长战略规划到解码落地,并以业务视角进行组织管理(作战组织建设、干部、绩效、组织规模管控、激励等)、人才管理(人才战略、任职资格、人才发展)、数智与变革领导力等领域。 马老师在企业工作期间,每年内部授课超过50天,是公司金牌讲师,其辅导和培养出的管理者超过2000人。在成为职业讲师后,每年培训天数超过100天,培训总人数超过10000人,学员满意度超过98%,复购率超过30%,尤其是深受科技型企业、制造业、商业类、互联网企业、中大型企业认可。【实战经验】
生态客户的组织管理精进与赋能——专业服务国内超100+知名企业,年度业务量超1亿元,深受客户信任。马老师在华 为工作期间,主要负责华 为生态客户的组织管理精进与赋能工作,同时担任重点项目管理者(首席数字官),深刻理解华 为“从哲学到实践”的理念,凭借独特的客户思维,为国内超过100+知名企业提供专业服务,年度业务量超1亿元,客户信任程度高。
全球组织与人才管理体系建设实施落地——负责超30000+员工人才发展工作,培养片区,国家省级管理者超100+。 马老师在海康威视任职期间,负责公司超过3万员工的人才发展工作,致力公司全球组织与人才管理体系建设,并实施落地;在海外工作期间,主管海外大区年度战略解码和执行监控工作,负责基于战略的组织结构优化与适配,全球片区总裁和国家总经理的发展工作,培养片区、国家、省级管理者超100+人。
外贸、人力及高层秘书多岗锻炼——累计促成数亿元外贸交易,优化人才体系,并直接参与高层决策,助力企业经营发展取得显著成果。在万向集团任职期间,马老师先后在外贸部门、人力资源部门及董事局主席秘书岗位工作,历经多个职能领域,深度参与并见证了中国第 一代民营企业的发展历程。在此期间,他不仅处理了大量外贸业务,涉及交易额累计达数亿元;还负责人力资源管理,优化人才结构,提升团队效能,为集团选拔和培养关键人才;作为董事局主席(鲁冠球先生)的秘书,他近距离学习并吸收了企业高层的战略思维与决策智慧,深入洞察业务实际,为高层领导的重大决策提供了有力的数据支持和策略建议,直接参与并影响了企业经营发展的多个关键阶段。
培训经验
• 新任管理者能力提升训练营—海康威视管理者成长达标率超过88%,授课600+小时,培养训练信任经理人超1000马老师担任新任管理者训练营总设计师,从角色认知、岗位辅导、有效激励、问题分析解决等维度进行训练,3年内共训练新任经理人超过1000人,授课超过600小时。新任管理者6个月后人岗匹配达标率从原73%上升到88.2%,为业务的稳定发展带来合格的经理人队伍。
• 战略规划到解码落地---年均授课天数超30天马老师根据超过10年的战略规划到解码落地实践,根据经典战略管理方法论,形成独具特色 的课程设计,并提供全套且可落地的模板工具体系。目前已帮助超过50家企业完成战略规划和解码落地,年度授课超过30天,深度辅导企业超10家,复购率超过30%。
• 人力资源干部轮训---XX钴业人力资源管理者成长计划,效率提升迅速,好评度超98%马老师凭借其深厚的人力资源管理与实践功底,帮助公司人力资源管理者成长,内容设计人力资源全案,同时赋予极具特色和定制化课程,帮助管理者迅速提升工作效率,整体好评度超过98%。
• 华 为管理实践---上海交通大学常年客座讲师,好评度超98%马老师精心打造的华 为系列课程,凭借其深入浅出的讲解、实战与理论并重的特色,被上海交大高管班指定为必修采购课程,深受学员们的青睐。该课程好评度持续攀升,已超过98%。【咨询经验】
• 央企ZJ集团子公司人力资源三支柱转型项目基于企业情况系统梳理完成COE、BP、SSC职责、角色与任职要求,澄清成长路径;集团人力以三支柱方式开展运作,交付运作实施
制造业细分龙头企业。
• 制造业细分龙头企业(规模60亿)——完成14个业务部门和5个工厂的绩效指标库建设,建立组织绩效管理和管理者个人PBC管理,建立绩效管理机制,合理化与薪酬体系的联动
• 某科技企业陪跑项目(初创企业,1亿)(项目持续进行,已经1年+)梳理战略、流程、组织等要素,持续提升公司运营效率,1年内效率提升总指标超100%,搭建完善的组织作战阵型
• 某新能源龙头企业(行业第 一)新任干部陪跑项目半年内完成新任管理者从角色认知到绩效产出,应用“三个贵人、四个步骤、五项沟通”的法则,共完成三批超200个新任管理者从优秀到胜任。
• 某新材料行业龙头企业(项目周期约1.5年)输出了完成版《干部继任管理》,包括关键岗位画像、干部健康度,干部继任表。并实施干部盘点,形成继任计划。
学员评价
马老师的绩效管理课程系统的讲透了绩效的重难点内容,而且我们公司都是高知群体(博士、硕士为主),马老师的内容让大家有非常大的收获,也为我们下阶段指明方向,非常期待和马老师的长期合作。
浙大教授 某上市公司董事长 郁教授
马老师帮助我们做的战略解码到落地项目深入浅出,系统产出了五个事业部的中长期战略并且今年落了地,课堂中让大家充分共识研讨,也帮我们打通了内部的纠结点,效果非常好。
凯泉泵业执行CEO 林总
马老师和他的团队帮助我们实施的全集团干部继任管理项目,系统解决了我们干部管理的一些疑难杂症,帮助我们设计了继任管理制度、流程,提供完整的工具,为公司干部梯队管理做了大量支撑。
华友钴业副总裁周总
马老师的人才战略与管理非常适合我们组织的业务管理者,让他们从口头重视到身体力行的去实施本组织的人才管理工作,有认知提升,有工具,给我们公司的人才管理工作提供了大量的思路和合适的路径。
国内龙头医疗检验公司商学院负责人 朱总【精彩瞬间】
| 中国电信 《角色认知项目》 | 诺尔康 《讲透绩效-战略视角下的绩效管理》 |
| 心连心 《战略解码到绩效落地》 | 公开课 《干部管理驱动价值创造》 |
| 中航昌飞 《数智时代下的人才战略》 | 公开课 《战略落地:组织、人才与氛围》 |
| 哈尔斯 《管理者角色认知》 | 山西焦煤 《企业大学管理》 |
| 上海交大总裁班 《企业组织与流程变革》 | 培训杂志年会 《组织活力提升》 |
【视频链接】《招聘面试与人才识别》——面试的核心:从“筛选”到“预测”
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/73ee0c3c3560136624507786110/v.f1453242.mp4
《讲透绩效-战略视角下的绩效管理》——设计绩效章引目标实现
https://v.qq.com/x/page/y3547n7qn9o.html《数智时代下的人才战略》——人才战略管理演讲
https://v.qq.com/x/page/v3509nwz8jz.html
《干部管理驱动价值创造》——干部继任一张纸
https://v.qq.com/x/page/b3555nymi5q.html
《管理者角色认知》——角色行为概述
https://v.qq.com/x/page/t35610jpdx2.html
华 为文化建设实践——文化建设
https://v.qq.com/x/page/d35418388yr.html
Service Procedure
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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