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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
航空货运行业正处于深刻变革之中。地缘冲突、油价上涨、关税调整等多重因素交织,市场面临运力过剩导致收益承压、运营成本高企、航路中断风险等三重压力。与此同时,供应链本地化、贸易格局重新分布,托运方在谈判中的地位显著上升。在这一背景下,掌握专业的航空货运谈判技能已成为货运销售、大客户管理及供应链管理人员的必修课。
航空货运谈判有其鲜明的行业特性:运价构成复杂(基础运费、燃油附加费、安检费、终端处理费等);舱位具有时效性与稀缺性;谈判涉及航空公司、货运代理、托运方等多方博弈;长期合作与单次合作的价格差异可达5%-20%。本课程立足航空货运行业实际,将哈佛大学、沃顿商学院及罗杰·道森等国际谈判理论本土化、行业化,以“双赢”为核心,通过实战演练、情景模拟与行业真实案例,帮助学员掌握系统化、可落地的谈判方法论。
课程收益| Program Benefits
正确理解航空货运谈判的本质,避免陷入零和博弈的双输困局
学会竞争态势分析,快速评估谈判对手并制定合理的双赢目标
掌握航空货运运价构成与成本拆解能力,精准定位议价空间
熟练运用谈判五阶段策略,从开场到签约全流程掌控
掌握MIN目标设定方法,科学划定底线与谈判区间
识别并运用十大谈判战术,灵活应对各类谈判场景
提升非语言交流能力,精准解读对方肢体语言与情绪信号
强化提问与倾听技能,深入挖掘客户真实需求与深层动机
课程大纲| Course Outline
导入:课程启动与学习状态调适
学员谈判经验与期望调研建立学习小组与谈判角色认知航空货运谈判场景认知:航空公司vs货代vs托运方的三方博弈格局课题演练工具:谈判能力自评表 + 学习目标承诺卡
第 一讲:认识谈判——从对抗到共创
提问: 航空货运中,谈判到底是什么?
一、双赢谈判的本质
双赢不是妥协,而是价值创造——从“零和博弈”到“第三种选择”的思维转变
互动: 为什么航空货运必须追求双赢?——长期合作与信任基础
二、谈判的核心对象
谈认知而非事实——影响对方的判断框架
谈需求而非形式——挖掘深层动机与利益
三、定位商谈(Positional Bargaining vs. Principled Negotiation)
定位商谈的陷阱:立场争执如何导致双输
从“争位置”到“创价值”的思维跃迁
航空货运场景中的定位商谈识别:价格拉锯战的代价课题演练工具:谈判情境分析工作单(识别博弈类型与核心议题)
第二讲:有原则的谈判(Principled Negotiation)
一、有原则谈判的四大支柱
人——把人和事分开:情绪管理与关系维护
航空货运场景:如何处理旺季舱位紧张时的客户情绪
利益——着眼于利益,而不是立场
挖掘对方真正诉求:运价背后的舱位保障、时效承诺、服务稳定性
方案——为共同利益创造选择方案
多议题统筹:运价、账期、舱位优先级、增值服务的打包设计
标准——坚持使用客观标准
IATA运价体系、行业惯例、历史协议作为客观参照
二、有原则谈判在航空货运中的应用
案例:某电子产品企业通过“淡季货量对冲”模式,以淡季货量承诺换取全年运费9.2折+优先装机权
案例:捆绑多航线议价权——将东南亚线、欧美线货量打包,利用高利润航线补贴低利润线路课题演练工具:利益-立场转换图 + 客观标准参照表
第三讲:统筹型双赢谈判——系统谋划,全局掌控
一、单一议题谈判 vs. 多议题统筹谈判
航空货运的多议题特性:运价、舱位、账期、服务条款、应急保障
长期合作与单次合作的差异化谈判策略
二、情报收集与动态管理
项目立项阶段的情报收集维度
客户历史货量数据、航线偏好、季节性波动规律
情报收集的四大原则
项目推进中的情报更新机制
航空货运特有情报:舱位供需趋势、油价走势、竞争对手报价
三、谈判准备策略体系
谈判情境、策略与风格的匹配模型
“136”准备策略步骤详解
换位思考:从对方视角审视谈判局势课题演练工具:谈判筹备清单 + 情报动态更新表
第四讲:制定双赢目标——竞争分析与策略定位
一、竞争态势与立场分析
换位思考,管理情绪,理性判断双方立场
竞争态势五维分析:
力量:谈判者能力对比——航空公司vs货代的博弈地位
天时:市场趋势与时机——淡旺季、运力供需
硬件:资源与条件对比——航线网络、舱位资源
信息:情报掌握与运用——运价信息、竞争对手报价
时间:急迫性与耐心较量——旺季抢舱vs淡季议价
劣势下的破局策略:田忌赛马,发挥比较优势课题演练工具:竞争态势评估矩阵 + 需求与给予法应用表
二、客观情况SWOT分析
S(优势) :企业背景、航线网络、品牌口碑、舱位资源
W(劣势) :航线覆盖、价格竞争力、服务差异化
O(机会) :跨境电商增长、贸易格局变化、客户需求升级
T(威胁) :竞争者、运力过剩、油价波动课题演练工具:优势一览表 + SWOT策略对应行动表
三、评估对手七步法
第 一步:摸清对方基本情况——货量规模、航线需求、过往合作第二步:评估对方实力与资源——市场份额、议价能力第三步:明确对方目标(上限、下限、优先级)第四步:分析对方弱点与顾虑——时效焦虑、成本压力、替代方案第五步:研究历史谈判资料——过往协议条款、价格轨迹第六步:寻找共同立场与利益交集第七步:综合利用正式与非正式渠道情报课题演练工具:对手档案卡 + 共同利益挖掘图
四、设定双赢谈判目标——MIN目标(Minimum Acceptable Agreement)
MIN目标的科学定义:最 低可接受协议——谈判的底线
MIN目标 vs. 期望目标 vs. 理想目标:三层目标体系
如何科学设定MIN目标:
基于成本核算:航空货运的运价底线在哪里
基于替代方案(BATNA):如果不谈成,最 佳替代选择是什么
基于市场基准:行业价格区间作为参照
航空货运场景的MIN目标设定:
航空公司视角:舱位边际成本、航班装载率底线
货代视角:佣金空间、服务成本
托运方视角:物流成本占比、预算上限
四大常见谈判目标解析:
目标一:达成初次合作——试单量与运价试探
目标二:建立深度战略合作——长期协议与锁价机制
目标三(买方):最 大化利润与价值——运价最 优、服务最 优
目标四(卖方):最小化成本满足需求——舱位利用率最 大化
最终目标:创造可持续的双赢课题演练工具:双赢目标设定工作表(含MIN目标、期望目标、理想目标三层)
第五讲:谈判的全面准备——细节决定成败
一、个人状态准备
心态准备:自信、耐心、应变
身体准备:精力管理与情绪控制
精力准备:谈判节奏与疲劳应对课题演练工具:谈判前状态自检清单
二、信息收集与整理
利益信息收集——客户的核心诉求(运价?时效?舱位保障?)
问题与认知信息梳理
航空货运运价构成拆解:
基础运费(计费重量×每公斤费率)
燃油附加费(基础费率的15%-25%,每周调整)
安检费/检查费
终端处理费(THC)
目的港派送费、清关费等
实战要点:谈判时要求“全包一口价”,所有费用列明,避免隐性收费陷阱
三、目标、底线与筹码设计
划分目标与底线
讨论: 如何科学设定底线?
实践: 目标与底线的界定方法
工具应用:坚持表与退让表
方案: 用表格明确底线与交换条件
设计AB方案:准备多元筹码
货量筹码:整理过去6-12个月出货台账(重量、目的国、周期、品类),数据越完整议价优势越强
长期合作筹码:承诺月度/季度保底货量,锁定阶梯价
淡旺季对冲筹码:承诺淡季维持一定货量,换取全年优惠
多航线捆绑筹码:高利润航线补贴低利润线路
账期筹码:账期延长换取运价优惠
增值服务筹码:用增值服务需求置换基础费率优惠
识别对方筹码并制定应对策略
谈判辅助资料准备(产品资料、PPT、客户见证等)
谈判形式与人员安排(主谈人、配合角色)课题演练工具:筹码设计与交换地图 + AB方案策划表
四、应对不同类型主谈人的策略
强硬型:沉默是金、以柔克刚、情绪疏导
戒备型:变对抗为合作、事实沟通、引导决策
固执型:先例说服、投其所好、数据论证
精明型:留有余地、条件交换、多听少说课题演练工具:主谈人类型应对策略卡
第六讲:谈判战术(Negotiation Tactics)
一、十大经典谈判战术
老虎钳法——面对对方首次报价,回应“这还不够好”
分拆策略——将总价拆解为各项明细,逐项谈判
服务贬值法——让对方意识到拖延的价值损失
避免对抗法——用“我们vs问题”替代“我vs你”
折中策略——主动提出折中方案,引导对方靠拢
攻击要塞法——在次要议题上让步,换取核心议题的优势
期限效果法——设置或利用时间压力
诉诸更高权力——“我需要回去请示”的策略运用
金蝉脱壳法——改变谈判议题或谈判形式
欲擒故纵法——故意表现出不急于成交的姿态
二、航空货运场景的战术应用
旺季锁舱战术:提前45天预锁舱位,锁定当期底价,约定运价有效期
阶梯报价战术:根据货量规模提供阶梯式价格,引导客户增量
比价战术:收集2-3家正规货代的全包报价,用A家合理低价与B家谈判
浮动舱位机制:与航司约定可调整的预订量,既享受早鸟折扣又避免退舱罚金 课题演练工具:谈判战术情景选择矩阵 + 战术应用记录表
第七讲:非语言交流(Non-verbal Communication)
一、非语言交流的核心要素
肢体语言解读:
姿势、手势、面部表情传递的真实信息
航空货运谈判中的压力信号识别
空间与距离:谈判座次安排的心理影响
语音语调:音量、语速、停顿的策略运用
眼神接触:建立信任与施加压力的平衡
二、非语言信号在航空货运谈判中的应用
如何通过对方肢体语言判断其底线位置
如何运用非语言信号增强己方说服力
文化差异中的非语言交流注意事项(国际航空货运的跨文化场景)课题演练工具:非语言信号观察记录表 + 情景模拟演练
第八讲:提问与倾听(Questioning & Listening)
一、提问的艺术
封闭式问题 vs. 开放式问题:何时用、如何用
引导式提问:引导对方暴露真实需求
探询式提问:挖掘深层动机——“您的核心考量是运价还是舱位保障?”
确认式提问:确保理解一致——“所以我理解您的意思是……对吗?”
航空货运场景的关键提问:
“您过去6个月的平均货量是多少?主要走哪些航线?”
“除了价格,您最看重的是什么?时效?舱位保障?还是账期?”
“如果我们在运价上无法进一步让步,在舱位优先级或增值服务上能否弥补?”
二、倾听的力量
主动倾听的五个层次:从“听而不闻”到“共情倾听”
倾听中的信号捕捉:对方言语中的需求线索、顾虑信号
倾听后的回应技巧:复述、总结、确认
航空货运谈判中的倾听要点:
听出货量的真实规模与稳定性
听出对方的时效焦虑与成本压力
听出对方的备选方案与替代选择课题演练工具:提问清单模板 + 倾听记录与反馈表
第九讲:谈判策略实战——五阶段全程推演
一、谈判五阶段模型
开场阶段: 营造氛围,确立有利地位
前期谈判: 摸底探测,提问倾听,了解真实需求
中期谈判: 建议解决方案,塑造价值,处理异议
后期谈判: 报价还价,让步交换,达成共识
签约环节: 双赢确认,仪式感设计,关系延续
二、谈判开场策略
如何建立压倒性心理优势
通过博弈规则获取先发优势
互动: 为你的航空货运谈判场景设计一个开场故事课题演练工具:开场氛围设计脚本
三、前期谈判实战策略
讨论: 报价前的心理建设与底气来源
开价三原则
还价策略与技巧
老虎钳法的应用
分拆策略的操作——航空运价的分项谈判案例: 航空货运代理与客户的运价拉锯战课题演练工具:报价还价模拟计算表 + 话术应答清单
四、中期谈判八大策略
策略一:服务贬值法 策略二:避免对抗法 策略三:折中策略 策略四:攻击要塞法 策略五:期限效果法 策略六:诉诸更高权力 策略七:金蝉脱壳法 策略八:欲擒故纵法 课题演练工具:中期策略情景选择矩阵
五、后期谈判六大策略
策略一:让步策略(有限、异议、交换、递减、锁定、暗示)策略二:草拟合同技巧——航空货运协议的关键条款策略三:接受策略与时机把握策略四:积极假设法策略五:假装离开策略策略六:宠物狗策略课题演练工具:让步策略规划表 + 成交信号识别指南
六、成交与执行关键
主动成交,一锤定音
设计“协议后协议”
索要承诺,强化履约
祝贺对方,巩固关系课题演练工具:成交闭环检查清单
七、结束阶段心理战术
避免对过程的过度执着
利用趋利避害心理强化己方优势
温和收尾:“我们可以平分差距吗?”
中止谈判的备选方案设计
从约定到承诺的升级课题演练工具:谈判结束心理战术应对卡
八、签约环节——仪式感与关系升华
仪式改变关系的心理学原理
仪式感设计的四大要素
仪式的影响力与后续效应课题演练工具:签约仪式设计模板 + 关系维护计划表
课程总结与学习落地
重点工具复盘与集成应用
个人谈判能力提升计划制定
小组演练成果展示与讲师点评
课后持续学习与练习建议
最终输出: 每位学员完成一份《个性化航空货运双赢谈判实战行动计划书》
说明: 本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前与企业做进一步沟通,根据企业具体业务场景(航空公司、货运代理或托运方)、航线特点、客户类型等,调整成最 符 合企业实际情况的个性化方案。
讲师背景| Introduction to lecturers
AI营销资深教练
◆ 深圳市营销协会 创会执行会长
◆ 深圳市跨境电商专业委员会 会长
◆ 深圳市福田区文化创意产业协会 副会长
◆ 经验萃取版权课程——认证讲师
◆ 创新思维版权课程——认证讲师
资格证书及书籍:
◆ 高级营销师
◆ 企业培训师
◆ AI营销进化论
实战经验:
◆ 19年企业营销管理与商务谈判实战经验
◆ 21年企业培训授课经验
从业经历:
◆ 曾任:泰尔制药(美资)丨销售总监
◆ 曾任:达因集团(北京)丨市场总监
◆ 曾任:新产业投资有限公司丨营销总监
◆ 曾任:海纳国际贸易有限公司丨董事长
◆ 曾任:深圳市海纳教育科技有限公司丨CEO
◆ 现任:百思泰科技、沃泽生物、昱峰国际、万泽酒艺丨营销顾问
■累计授课近1600+场,线下学员超50000+人,好评90%以上,线上培训300000+人
■曾主导70+场的上市企业之间的项目商务谈判,累计谈判涉及金额超千亿元
实战经验:
■胡老师是中国首批经过专业营销体系训练的市场营销正规军,深耕营销领域21年,并组织了营销协会专家委员会,不断钻研并践行新商业环境下的创新营销管理,曾服务北京达因集团、美国泰尔集团、香港圣道、海纳科技等大型企业,为企业提供专业、落地式的“营销赋能”。
■曾为60+家大型企业辅导营销管理或谈判项目
■曾主导举办第16届营销经营大师论坛,所邀嘉宾:王石、董明珠、顾月月、石岩、皇明等知名企业家,并用自身强悍的谈判技能,让多位嘉宾成为深圳市营销协会专家团顾问。
■擅长领域:商务谈判、系统营销管理、团队建设与管理、品牌建设、大客户开发管理与风险管控、顾问式销售、中国式关系营销……
01-【曾负责达因药业保健品和药品项目】;
——成果:仅用7天,完成11场线下促销活动,产品单价为68元/个,单店线下促销活动销售额179万元,带动卖场当月突破500万业绩。带领销售团队一直夺得“全国市场销冠团队”,并培养了一线精英销售团队超过160人(其中超过15人提升为各级经理)。
02-【曾代表美国泰尔制药参与广告谈判】;
——成果:运用自身高超的谈判技能,最终以700万元合同价格,拿到市场价值两千万的广告投入,为公司节约1300万的广告开支。并建立和管理了超过23人的销售团队,一年时间实现营业额从21万到年底的2000万。打造了一支狼性团队。
03-【创办海纳教育科技与多家跨境电商企业】
——成果:海纳教育06年成立,当年单一项目在团队的共同努力下,成为全国第 一。2014年成立铭轩电子商务,打造一支以90后的亚马逊团队,2017年新建一支东南亚跨境电商团队,2021年新增海外抖音团队,根据团队特点做好制度建设,培育好团队领导层,用授权与机制让团队自驱动,目前创造了不俗的业绩。
04-【主导手机摄像头企业BZ、HN辅导案】;
——成果:促使销售额从9000万3年提升至8.3亿,并协助该企业打造20人精锐之师,2017年销售额达到35.75亿。
05-【辅导及陪跑汽车后市场BEST企业各项重大决策(14年)】;
——成果:参与企业每一项重大决策,并协助企业在面对上市企业和外资企业强劲对手的情况下,谈下了壳牌、吉利汽车(竞标)、天猫养车、途虎养车、奔驰合作案。14年辅导BST成为当下汽车后市场细分领域的头部企业。
06-【香港万泽酒艺——深圳菲利红酒屋】;
从立项伊始参与营销策略制定,长期陪伴成长,在资源有限的状态下把培养学用到极 致,企业开发了万科、腾讯等大型企业,北上广高端社群以及香港的名流圈、企业把厚利适销应用得很好。
07-【JCG路由器营销辅导项目咨询】;
从0到1,第一年国内营业达3600万,第三年内外销超6亿人民币。
08-【跨境电商企业产品创新项目辅导】
开发出浮潜面罩,成为亚马逊浮潜面罩最大出货商,首年出货金额达8000万。
09-【深圳麦轩月饼团购模式辅导】
从年销售额800万,到2022年销售额1.3亿。2023年团购销售额达1.7亿。
10-2009年组建针对沙特代采的贸易公司,2022年新增北美团队。
11-2014年投资组建亚马逊团队,17年在投资组建东南亚团队,有自己的海外仓及海外团队,2021年在海外组建TIKTOK团队,团队都是小而美,但利润率相当可观。
授课风格:
源于实战:老师有21年实战经验,结合当下市场环境与实战案例梳理课程。
优雅风趣:老师会塑造幽默风趣的课堂氛围,真正把培和训做到落地实操,即培又训。
逻辑性强:老师理性严谨、逻辑清晰、有超强的课程设计能力,将企业问题、学员疑问、课程两点相结合,呈现课程。
版权课:《赢在山河——大客户营销全景策略地图》《创新思维》《经验萃取》
营销课:《系统营销方法论》《品牌定位与建设》《AI赋能营销与业绩增长》
销售课:《大客户开发与管理》《顾问式销售技巧》《中国式关系营销》
谈判课:《双赢商务谈判策略》《外贸谈判》
管理课:《高绩效团队建设》《销售目标制定与落地》
沟通课:《跨部门沟通》《高效沟通技巧》
工业品/制造:
→曾为贵州磷化集团讲授《精准客户开发与绝 对成交》
→曾为将军瓷砖公司讲授《客户开发与关系营销》《双赢谈判策略》
→曾为新明珠集团讲授《系统营销方法论》《项目型销售技巧》《关系营销》
→曾为邦泽科技讲授《顾问式销售》《双赢谈判策略》《大客户营销与管理》
→曾为徐式科技讲授《双赢谈判策略》《跨部门高效沟通》《大客户开发与管理》返聘27期
→曾为家家激光讲授《营销系统方法论》《双赢谈判策略》《大客户开发与管理》返聘29期
→曾为大族激光讲授《高绩效沟通技巧》《双赢谈判策略》返聘24期
→曾为星汉激光讲授《大客户开发》《双赢谈判》
→曾为深圳某3D打印机讲授《双赢谈判》《顾问式销售》返聘26期
→曾为创基集团讲授《双赢谈判》《业绩为王销售技巧》《大客户开发与管理》《系统营销》《商务礼仪》返聘29期
→曾为新仙芯片讲授《大客户开发与风险管控》《商务礼仪》《商务谈判》《关系营销》
返聘23期
→曾为山东精工讲授《海外大客户开发与谈判成交》《高效获取海外订单》
→曾为因湃电池讲授《采购谈判策略》
→曾为百思泰讲授《双赢谈判策略》《顾问式销售技巧》《精准客户开发与绝 对成交》等课程,返聘20+期
→曾为联合光电讲授《商务谈判》《销售技能打造——王 牌销售员》等课程,返聘26期
→曾为创基精密讲授《大客户开发与风险管控》《狼性团队的打造》《新国货、新机会、新品牌——产品创新与品牌建设》等课程,返聘24+期
→曾为凯特瑞科技讲授《双赢谈判策略》《顾问式销售》等课程,返聘27+期
→曾为三星集团讲授《双赢谈判策略》《顾问式销售技巧》等课程,返聘26+期
→曾为嘉轩科技讲授《双赢谈判策略》《团队建设》《大客户开发与管理》等课程,返聘26+期
曾为贵州石油航天凯山科技讲授《双赢谈判》《商务礼仪》返聘28期
→曾为上海虹桥临空经济园区发展有限公司讲授《招商与谈判实战技巧》
→曾为中国烟草常德烟机讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》
→曾为深圳航空讲授《消费心理学与营销技巧》
→曾为航天科技讲授《商务谈判策略》《系统营销方法论》
→曾为乐凯科技讲授《大客户开发与风险管控》《系统营销实战与落地执行》
→曾为乐凯光电材料讲授《商务礼仪》《高效沟通》
→曾为上海虹桥临空经济园区发展有限公司讲授《招商与谈判实战技巧》
→曾为中国烟草常德烟机讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》
→曾为深圳航空讲授《消费心理学与营销技巧》
→曾为航天科技讲授《商务谈判策略》《系统营销方法论》
→曾为乐凯科技讲授《大客户开发与风险管控》《系统营销实战与落地执行》
→曾为乐凯光电材料《商务礼仪》《高效沟通》
→曾为 宝安集团讲授《大客户营销与风险管控》课程,累计18+期
→曾为 格力集团讲授《海外品牌营销与推广策略》返聘3期
→曾为 肇庆市高要区景滔塑胶模具制品讲授《销售目标制定与落地》累计8+期
→曾为 肇庆晟辉电子科技讲授《品牌定位与建设》累计4+期
→曾为 中山市宏力实业讲授《高绩效团队建设》累计6+期
→曾为 佛山市永恒新材料实业讲授《双赢商务谈判》累计2+期
→曾为 广东汇众环境科技股份讲授《双赢商务谈判》累计2+期
国央企:
→曾为 蓝波集团讲授《大客户营销》《商务谈判》
→曾为 中国海油讲授《公关关系与政府公关技巧》
→曾为 中建八局讲授《工程谈判》《采购谈判》《商务谈判》《大客户开发与谈判》共4期
→曾为中铁二局讲授《商务谈判》《高效沟通》
→曾为 昆明图书出版社讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》
→曾为 深圳南山区工会企业家们讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》
→曾为 长城国际讲授《高效获取海外订单》
→曾为 中远海运集团讲授《商务礼仪与沟通技巧》
→曾为 山西建投三建集团讲授《高效沟通与跨部门协作》
→曾为 内蒙古第一机械集团617厂讲授《新时代营销》
→曾为 中石化讲授《高效沟通与商务谈判》
→曾为 新世界集团讲授《营销活动策划与落地执行》
→曾为 国家电投集团讲授《客户价值营销与平台商业模式创新》
→曾为 山东精工讲授《海外精准大客户与维护》
→曾为 中国国图广州讲授《品牌战略与团队管理》《产品创新与海外营销推广》返聘3期
→曾为 因湃电池科技讲授《采购场景谈判策略》
→曾为 深圳巴士集团分享《新营销时代》
→曾为 华强集团讲授《团队建设》《系统营销》等课程,累计6+期
汽车相关行业:
→曾为深圳澳康达讲授《系统营销方法论》《顾问式销售技巧》《高效沟通与谈判成交》
→曾为远望二手车讲授《营销策略制定与落地》《销售技巧》
→曾为广汽传祺讲授《营销管理》《采购谈判》《销售心理学》
→曾为因湃电池讲授《采购谈判策略》、
→曾为宝马讲授《销售心理学》
→曾为保时捷讲授《高效沟通与谈判成交》
→曾为东风讲授《销售心理学》《高效沟通》《双赢谈判》
→曾为别克讲授《顾问式销售技巧》《商务谈判》《营销管理》
部分服务客户:
科技/工业品:中国烟草常德烟机、深圳航空、深航信息、航天科技、乐凯科技、乐凯光电材料、因湃电池科技、云宠科技、好孩子集团、名扬科技、长城国际、湖南亿润新材料科技、内蒙古第一机械集团617厂 、蓝波集团、正强集团、好孩子、山东精工等
机械/制造:广东冠能压缩机股份、星汉激光、大族激光、家家用激光设备、米克精密组件、深圳市鑫盛洋光电科技、冠力达科技发展、中壹明科节能科技(深圳)、芯仙电源芯片、斯可络压缩机(深圳)、德普微电子、凯特瑞科技、嘉车科技、富微尔科技等
家居/建材:广东金牌陶瓷、仁豪家具发展、立信办公家具、宝南国际、派瑞格家具(深圳)、南玻集团、秦皇岛海湾集团、亚夏股份集团
地产/建筑/产业园:万科、佳兆业、中建八局、中建三局、中铁二局、山西建投三建集团
上海虹桥临空经济园区发展有限公司、广州国际医药港
医疗/连锁:华润三九、豪森药业、沃森、沃泽、沃润、中润、美乐康药业、广慈药业、海王集团、深圳一致药业、南北药业、友和药业、永安堂药业、华润黑龙江医药、南京道尔、金斯瑞、山东德药、津药集团、内蒙古科星生物(伊利集团)、普莱柯、绝味食品、江西煌上煌、湖州织里卡文服饰、欧宝远东服饰、深圳市华悦医美、百果园、金六福珠宝、红动传媒等
食品/烟酒:中粮集团、光明集团、新希望集团、伊利集团、蒙牛集团、晨光乳业、徐记食品、李锦记(中国)、安琪食品、益力多乳品、健力宝、麦轩食品、深圳万泽酒艺、深圳市金源泰农业发展、广东法尊国际商贸、中醇酒业、九霄酒业等
金融/保险:中国银行、中信银行、招商证券、工商银行、中国邮政、平安保险、友邦保险、华夏保险、太平洋保险等
电信/通讯:中国电信、中国联合网络通信、宏达国际电子(HTC)、深圳市金立通信、深圳市泽信通信息工程等
汽车/电器:丰田汽车、大众汽车、广汽、别克、宝马、美的集团、国美集团、创维集团、康佳集团、苏宁易购、老板电器、艾美特、苏泊尔、百思泰、西贝阳光电器、中益维康电子科技、鑫中洲科技发展、前海金凰国际供应链(深圳)、艾华集团、奥海电子、博皓健康等
互联网/IT:北京希沃科技、深圳市荣佳美科技、谷川联行、深圳市善一电子商务、深圳变异科技、深圳微智创想科技、广州飞标视觉传媒等
外贸企业:新机遇国际贸易集团、海纳国际贸易、翌丰国际、昱峰国际贸易、协鑫智慧能源、美丽风尚电子商务有限公司、易安达电子商务发展、六度贸易、广东法尊国际商贸、海灵达(深圳)贸易、睿远商贸、天天优鲜网络贸易、科丽美兰商贸、佳申源进出口贸易等
物流企业:中外运、中外运报关、中外运供应链公司、华展物流、佳婕物流、托普旺物流、尚流国际物流、中远海运集团等
其他:中国海油、华外同文外国语学校、 昆明图书出版社、 鼎彝文旅、深圳南山区工会企业家
株洲企业家、日越股份、中山工商联组织的120多家外贸企业、江西财大总裁班、计之宝、中石化、新世界集团、国家电投集团、深圳巴士集团、汕头公交、
深圳会丰文化传媒、深圳市裕翔国际货运代理、广东普罗米修律师事务所、深圳市玖毅科技有限、深圳市六度贸易、深圳市牛势广告、深圳市佳润隆包装、广东星辰律所、空港(深圳)国际旅行、润玉堂珠宝、前海国际新传媒、深圳市东方智造广告、湛江朗星体育文化发展、惠州市兴宇轩实业、深圳富族实业、新常态实业、兴欣科技、小猴子生态旅游发展、迷你屋智慧物业管理、海灵达(深圳)贸易、科华网络通讯、深圳大恒业资产管理、广州市埃克润化工科技、深圳市凯达莱实业等
部分客户评价:
做跨境常常要去供应商那里进行谈判,胡老师分享的“在对方地盘”进行谈判的方法就很有帮助,首先需要了解自己的目的,划分目标与底线,同时要符合谈判对方的价值观并设定“保质期”,准备好B计划,掌握对方的底线,了解对方的最 佳替代方案,先评判可让步与不可让步的部分
做好坚持表与退让表,并将自己的条件“换算成金钱”,从而达到自己的目标并争取更多。
——跨境电商扩展坞 雷经理
非常感谢胡老师今天的分享!我今天学习了快乐法则,谈判前我们先要做到知己知彼,充分准备,见面时我们要在商务里细节上做到给人舒适,正式谈判前先营造一个快乐的谈判氛围,谈判过程中我们尽量按照我们先前预做的坚持表和退让表来做底线,如在谈判中出现僵局的时候我们要不断地修复双方的关系,聚焦未来最后让大家都能达到双赢的目的。
——贝特瑞 张总
老师的课程给我的最深的感受是,谈判整个过程中每个环节都是至关重要的。首先要预设好自己的目标,做好谈判前的准备,事先准备好坚持表和退让表,要抱着共赢的态度去沟通。之前的我,太想赢了,往往会赢了一场争论,却失去了很多,给人咄咄逼人的感觉。我要把胡老师在课程里讲的知识运用在实战中,不断的修炼与打磨自己,只为赢得双赢甚至多赢!
——徐记食品有限公司 林总
感谢胡老师的精彩分享:经过今天的学习,认识到商务谈判背书准备的重要性,需制定明确清晰的目标,并对目标进行量化,权衡利弊,针对性做好坚持表及退让表。设定AB方案,团队协作,寻求助力,聚焦未来,以共赢为目标!
——博铭科技有限公司 李经理
非常感谢胡老师的精彩分享,这门《商务谈判》对于我们初入社会的职场新人来说,听完胡老师的课真的受益匪浅,就今天所学的感悟:谈判无处不在,与每个人都密切相关,1:首先商务礼仪教会我们如何去注重自己的仪容仪表,言谈举止,不仅是代表自己自信的表现,还代表的是一个团队和公司的形象以及礼仪文化,这是谈判从始至终的一个视觉呈现,2:我觉得不管是企业间的,国家间大型的专业谈判,或者和父母交谈的生活中的小谈判,都是一个确定目标,了解对手,所谓的知己知彼。因时因地制宜运用今天所学的七大秘诀以及沟通的四要素,坚持表,退让表,主场优势等策略来最终达成目标的过程,为了这个目标服务,赢得更多,目标至上,越具体越好。
——欧宝远东服饰有限公司 高学员
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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