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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
新安天玉有机硅有限公司是新安股份(600596)的全资子公司,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国家高新技术企业。公司拥有混炼硅橡胶4万吨/年、液体硅橡胶7500吨/年的生产能力,产品广泛应用于医疗、婴童、厨具、家电、汽配、线缆等各行各业。
在有机硅行业竞争日趋激烈的今天,营销人员和技术人员常常需要共同面对客户——从产品试样的技术验证,到配方调整的现场指导,再到成交前后的异议处理和客诉应对。然而,技术人员懂产品却不懂沟通策略,营销人员懂谈判却不懂技术细节,两者协同不畅直接影响了客户满意度和成交转化率。
本课程专为新安天玉量身打造,将国际通行的商务谈判方法论与有机硅行业的技术营销场景深度融合,帮助营销人员和技术人员建立统一的“技术营销”思维框架,掌握在客户端处理试样、配方、客诉、异议等复杂场景的实战技能,真正实现从“各自为战”到“联合作战”的转变,让每一次客户接触都成为创造双赢的机会。
课程收益| Program Benefits
课程效益
正确理解技术营销谈判的本质,避免技术沟通中的“自说自话”和商务谈判中的“零和博弈”
掌握有机硅行业客户需求分析框架,准确识别客户真实需求与隐含顾虑
学会在试样、配方指导、技术交流等场景中有效传递产品价值
掌握客户异议处理的系统方法,从容应对新产品异议、性能质疑、价格争议等场景
熟练运用谈判工具处理客诉、损耗争议等成交后问题,减少企业损失
理解营销与技术的协作模式,建立“1+1>2”的客户服务能力
从客户接触全流程视角,构建可持续的客户合作关系
课程大纲| Course Outline
导入:课程启动与跨角色融合
学员谈判经验与期望调研(分营销/技术两类调研)
建立跨角色学习小组(每组混编营销+技术人员)
互动破冰: “我最头疼的一次客户沟通”——营销与技术视角互换分享
课题演练工具:跨角色协作自评表 + 学习目标承诺卡
第 一讲:认识谈判——从对抗到共创
提问: 谈判无处不在,谈判到底是什么?
一、双赢谈判的本质
双赢不是妥协,而是价值创造
从“零和博弈”到“第三种选择”的思维转变
互动: 为什么必须追求双赢?——长期合作与信任基础
二、谈判的核心对象
谈认知而非事实——影响对方的判断框架
谈需求而非形式——挖掘深层动机与利益
三、技术人员为什么也需要谈判思维
技术人员的客户接触场景全景图:试样、配方指导、工艺调试、客诉处理、技术交流
技术沟通≠技术宣讲——从“讲产品参数”到“解决客户问题”的思维转变
营销与技术的“翻译官”角色:如何把技术语言转化为客户价值语言
有机硅产品的特殊性:配方定制、应用适配、长期稳定性——谈判不仅是价格,更是技术方案的共识
互动研讨: 分组讨论——新安天玉最常遇到的三种客户沟通困境及根源
课题演练工具: 谈判情境分析工作单(识别博弈类型与核心议题)+ 技术营销场景识别卡
第二讲:统筹型双赢谈判——系统谋划,全局掌控
一、单一议题谈判 vs. 多议题统筹谈判
二、情报收集与动态管理
项目立项阶段的情报收集维度
情报收集的四大原则
项目推进中的情报更新机制
公关阶段情报的验证与决策支持
三、有机硅行业客户需求分析框架
显性需求 vs. 隐性需求:客户说“我要这个规格”背后的真实动因
四层需求挖掘法:产品性能需求 → 工艺适配需求 → 成本控制需求 → 供应链稳定需求
客户应用场景还原:客户用硅橡胶做什么?终端产品是什么?关键性能指标是什么?
技术人员在客户现场的需求探测技巧:问对问题——避免“自证式提问”,运用“探索式提问”
案例: 某医疗耗材客户要求调整硬度——是产品问题还是工艺问题?
四、谈判准备策略体系
谈判情境、策略与风格的匹配模型
“136”准备策略步骤详解
换位思考:从对方视角审视谈判局势
根据场景定制谈判策略框架
课题演练工具: 谈判筹备清单 + 情报动态更新表 + 客户需求分析工作单(有机硅行业版)
第三讲:制定双赢目标——竞争分析与策略定位
一、竞争态势与立场分析
换位思考,管理情绪,理性判断双方立场
竞争态势五维分析:
力量:谈判者能力对比
天时:市场趋势与时机
硬件:资源与条件对比
信息:情报掌握与运用
时间:急迫性与耐心较量
案例: 日本与法国企业的谈判博弈
劣势下的破局策略:田忌赛马,发挥比较优势
案例: 新安天玉在面对国际竞品时的差异化竞争策略
课题演练工具: 竞争态势评估矩阵 + 需求与给予法应用表
二、客观情况SWOT分析
S:优势(企业背景、产品品牌、渠道价格、产能规模等)
W:劣势(产品独特性、品牌知名度、价格竞争力等)
O:机会(大环境、消费趋势、合作时机等)
T:威胁(竞争者、淡旺季、模仿者等)
案例: 企业真实谈判案例剖析(学员提前准备自身案例)
课题演练工具: 优势一览表 + SWOT策略对应行动表
三、评估对手七步法
第 一步:摸清对方基本情况第二步:评估对方实力与资源第三步:明确对方目标(上限、下限、优先级)第四步:分析对方弱点与顾虑第五步:研究历史谈判资料第六步:寻找共同立场与利益交集第七步:综合利用正式与非正式渠道情报
课题演练工具: 对手档案卡 + 共同利益挖掘图
四、设定双赢谈判目标
四大常见谈判目标解析:
目标一:达成初次合作
目标二:建立深度战略合作
目标三(买方):最 大化利润与价值
目标四(卖方):最小化成本满足需求
最终目标:创造可持续的双赢
【行业适配】技术营销场景下的目标设定: 试样成功、配方认可、长期供货协议等
案例: 有机硅客户试样阶段的推挡策略——如何管理客户试样预期
【行业适配】有机硅行业双赢的独特含义: 帮客户选对材料(而非最贵的材料),让客户用出效果(而非用完即弃)
五、双赢关键:从战胜对方到共同解决问题
上兵伐谋——策略制胜
其次伐交——关系运作
其次伐兵——有限竞争
其下攻城——恶性竞争
课题演练工具: 合作破局思维转换图
第四讲:谈判的全面准备——细节决定成败
一、个人状态准备
心态准备:自信、耐心、应变
身体准备:精力管理与情绪控制
精力准备:谈判节奏与疲劳应对
【行业适配】技术人员出差前的状态管理: 长途奔波后的客户拜访状态调
课题演练工具: 谈判前状态自检清单
二、信息收集与整理
利益信息收集
问题与认知信息梳理
【行业适配】有机硅客户现场的信息收集要点: 客户设备情况、工艺条件、终端产品要求、竞品使用情况
三、目标、底线与筹码设计
划分目标与底线
讨论:如何科学设定底线?
实践:目标与底线的界定方法
工具应用: 坚持表与退让表
方案:用表格明确底线与交换条件
设计AB方案:准备多元筹码
资源筹码
企业背书
发展战略支持
识别对方筹码并制定应对策略
小组共创:有机硅企业的筹码设计
谈判辅助资料准备(产品资料、PPT、客户见证等)
谈判形式与人员安排(主谈人、配合角色)
【行业适配】营销-技术协同拜访的分工设计:
拜访前:营销-技术协同准备会(目标、分工、话术对齐)
拜访中:谁主谈、谁补充、谁记录
拜访后:联合复盘与跟进分工
课题演练工具: 筹码设计与交换地图 + AB方案策划表 + 营销-技术协同分工表
四、应对不同类型主谈人的策略
强硬型:沉默是金、以柔克刚、情绪疏导
戒备型:变对抗为合作、事实沟通、引导决策
固执型:先例说服、投其所好、数据论证
精明型:留有余地、条件交换、多听少说
【行业适配】有机硅客户中各类主谈人的典型表现与应对: 采购经理、技术工程师、老板/决策者
课题演练工具: 主谈人类型应对策略卡
第五讲:谈判策略实战——五阶段全程推演
一、谈判五阶段模型
开场阶段: 营造氛围,确立有利地位
前期谈判: 摸底探测,提问倾听,了解真实需求
中期谈判: 建议解决方案,塑造价值,处理异议
后期谈判: 报价还价,让步交换,达成共识
签约环节: 双赢确认,仪式感设计,关系延续
【行业适配】有机硅行业谈判五阶段的特点: 技术试样是“前期谈判”的核心环节,客诉处理是“后期谈判”和“签约环节”的特殊形态
二、谈判开场策略
如何建立压倒性心理优势
通过博弈规则获取先发优势
互动: 为你的谈判场景设计一个开场故事
【行业适配】技术交流会的开场策略: 如何让客户对技术团队产生专业信任
课题演练工具: 开场氛围设计脚本
三、前期谈判实战策略
讨论: 报价前的心理建设与底气来源
开价三原则
还价策略与技巧
老虎钳法的应用
分拆策略的操作
四、中期谈判八大策略
策略一:服务贬值法策略二:避免对抗法策略三:折中策略策略四:攻击要塞法策略五:期限效果法策略六:诉诸更高权力策略七:金蝉脱壳法策略八:欲擒故纵法
【行业适配】技术在中期谈判中的角色: 以技术权威身份化解客户疑虑,为商务争取空间
课题演练工具: 中期策略情景选择矩阵
五、后期谈判六大策略
策略一:让步策略(有限、异议、交换、递减、锁定、暗示)策略二:草拟合同技巧策略三:接受策略与时机把握策略四:积极假设法策略五:假装离开策略策略六:宠物狗策略
【行业适配】客诉处理中的让步策略: 损耗争议中的阶梯式解决方案设计
课题演练工具: 让步策略规划表 + 成交信号识别指南
六、成交与执行关键
主动成交,一锤定音
设计“协议后协议”
索要承诺,强化履约
祝贺对方,巩固关系
【行业适配】批量供货协议签订后的关系维护: 技术服务的持续跟进
课题演练工具: 成交闭环检查清单
七、结束阶段心理战术
避免对过程的过度执着
利用趋利避害心理强化己方优势
温和收尾:“我们可以平分差距吗?”
中止谈判的备选方案设计
从约定到承诺的升级
四种承诺程度及其运用
【行业适配】试样成功后转化为批量订单的心理战术
课题演练工具: 谈判结束心理战术应对卡
八、签约环节——仪式感与关系升华
仪式改变关系的心理学原理
仪式感设计的四大要素
仪式的影响力与后续效应
【行业适配】长期供货协议的签约仪式设计
课题演练工具: 签约仪式设计模板 + 关系维护计划表
第六讲:客户异议与客诉处理——化危机为转机
一、有机硅行业常见异议分类
产品性能异议:“你们的胶硬度不稳定/硫化速度太慢/气味太大”
价格异议:“你们比XX贵了20%”
竞品对比异议:“XX家的胶我们用得挺好的”
服务异议:“你们技术支持跟不上”
信任异议:“你们在这个行业做得不久吧”
二、异议处理的四步法
倾听与共情:先处理情绪,再处理问题
澄清与确认:你真的听懂客户在说什么了吗?
回应与解决:给方案而不是给借口
确认与跟进:让客户感受到被重视
三、技术人员面对客户质疑的应对话术
面对“产品有问题”的质疑:如何专业而不防御地回应
面对“竞品更好”的比较:如何客观而不贬低地分析
面对“你们不懂我们行业”的否定:如何用专业赢得尊重
四、营销人员处理价格与商务异议的策略
价格异议的真相:嫌货才是买货人
价值锚定法:用总成本概念化解单价焦虑
筹码交换:不降价格,可以换什么?
五、客诉处理的战略思维
客诉不是麻烦,是建立深度信任的机会
客诉分级处理机制:一般客诉、严重客诉、危机客诉
客诉处理的三重目标:解决当前问题、挽回客户信任、获取改进机会
六、客诉谈判的核心原则
先处理心情,再处理事情
承认事实但不急于认责
给方案而不是给理由
把“谁的责任”转化为“怎么解决”
七、损耗争议的谈判策略
损耗争议的常见类型:材料损耗、工时损耗、连带损失
损耗核算的技术依据与谈判底线
如何设计“阶梯式解决方案”:小损失怎么赔、大损失怎么谈
从“赔偿”到“补偿”再到“合作升级”的谈判路径
案例: 某汽配客户因硅橡胶硫化不良导致批量报废——从200万索赔到长期战略合作
八、成交后的关系维护与二次开发
成交不是终点,是关系的起点
技术人员在售后阶段的“增值服务”机会
如何让满意的客户成为你的“案例库”和“推荐人”
课题演练工具: 客户异议分类与应对矩阵 + 异议处理话术卡 + 客诉分级处理流程卡 + 损耗争议核算与谈判工具表
团队共创:全流程客户接触实战演练
演练设计背景:
各组基于新安天玉真实业务场景,模拟有机硅行业完整的客户接触与谈判流程——
演练场景(三选一,由各组抽签或自选):
场景一:初次技术交流 + 试样推进某家电/汽配客户对新产品感兴趣,营销人员带技术人员上门进行技术交流,目标:推动客户同意试样。
场景二:试样失败后的异议处理与二次试样客户反馈试样结果不理想,对产品性能提出质疑,甚至考虑转向竞品。目标:通过技术沟通挽回客户信心,争取二次试样机会。
场景三:批量供货后的客诉处理与关系修复客户批量使用后出现质量问题,提出索赔,双方就责任认定和赔偿方案进行谈判。目标:最小化企业损失的同时,维护长期合作关系。
演练流程:
分小组共识选择一个最想解决的谈判场景
利用学习工具分析,制定谈判路线图、谈判步骤及谈判目标
角色扮演甲乙双方:根据对方主谈人风格确定我方主谈人和谈判小组成员(须含营销+技术)
设计谈判议题
现场演练谈判实战场景(20分钟/组)
每个小组分配一名“谈判观察员”(由业绩突出学员担任),记录总结做得好的方面和可优化方面
演练结束讲师点评优化,再次回谈判小组就优化后再演练一次(15分钟/组)
通过演练萃取:
萃取出本企业之后客户接触中可规避的谈判陷阱
萃取出本企业针对潜在客户、准客户、老客户的筹码应用策略
萃取出客户非选择本企业不可的理由(利益点、支撑点、差异化、定位)
萃取出本企业一套可通用和可变通的谈判策略框架
课程总结与学习落地
重点工具复盘与集成应用
个人谈判能力提升计划制定(分营销/技术人员差异化计划)
小组演练成果展示与讲师点评
课后持续学习与练习建议
最终输出: 每位学员完成一份《个性化双赢谈判实战行动计划书》(区分营销岗与技术岗的差异化行动路径)
说明: 本方案为初步定制方案,建议在培训前与贵司做进一步沟通,深入了解具体的产品线特点、典型客户类型、过往典型客诉案例等,以便调整成最 符 合新安天玉实际情况的个性化方案。
讲师背景| Introduction to lecturers
AI营销资深教练
◆ 深圳市营销协会 创会执行会长
◆ 深圳市跨境电商专业委员会 会长
◆ 深圳市福田区文化创意产业协会 副会长
◆ 经验萃取版权课程——认证讲师
◆ 创新思维版权课程——认证讲师
资格证书及书籍:
◆ 高级营销师
◆ 企业培训师
◆ AI营销进化论
实战经验:
◆ 19年企业营销管理与商务谈判实战经验
◆ 21年企业培训授课经验
从业经历:
◆ 曾任:泰尔制药(美资)丨销售总监
◆ 曾任:达因集团(北京)丨市场总监
◆ 曾任:新产业投资有限公司丨营销总监
◆ 曾任:海纳国际贸易有限公司丨董事长
◆ 曾任:深圳市海纳教育科技有限公司丨CEO
◆ 现任:百思泰科技、沃泽生物、昱峰国际、万泽酒艺丨营销顾问
■累计授课近1600+场,线下学员超50000+人,好评90%以上,线上培训300000+人
■曾主导70+场的上市企业之间的项目商务谈判,累计谈判涉及金额超千亿元
实战经验:
■胡老师是中国首批经过专业营销体系训练的市场营销正规军,深耕营销领域21年,并组织了营销协会专家委员会,不断钻研并践行新商业环境下的创新营销管理,曾服务北京达因集团、美国泰尔集团、香港圣道、海纳科技等大型企业,为企业提供专业、落地式的“营销赋能”。
■曾为60+家大型企业辅导营销管理或谈判项目
■曾主导举办第16届营销经营大师论坛,所邀嘉宾:王石、董明珠、顾月月、石岩、皇明等知名企业家,并用自身强悍的谈判技能,让多位嘉宾成为深圳市营销协会专家团顾问。
■擅长领域:商务谈判、系统营销管理、团队建设与管理、品牌建设、大客户开发管理与风险管控、顾问式销售、中国式关系营销……
01-【曾负责达因药业保健品和药品项目】;
——成果:仅用7天,完成11场线下促销活动,产品单价为68元/个,单店线下促销活动销售额179万元,带动卖场当月突破500万业绩。带领销售团队一直夺得“全国市场销冠团队”,并培养了一线精英销售团队超过160人(其中超过15人提升为各级经理)。
02-【曾代表美国泰尔制药参与广告谈判】;
——成果:运用自身高超的谈判技能,最终以700万元合同价格,拿到市场价值两千万的广告投入,为公司节约1300万的广告开支。并建立和管理了超过23人的销售团队,一年时间实现营业额从21万到年底的2000万。打造了一支狼性团队。
03-【创办海纳教育科技与多家跨境电商企业】
——成果:海纳教育06年成立,当年单一项目在团队的共同努力下,成为全国第 一。2014年成立铭轩电子商务,打造一支以90后的亚马逊团队,2017年新建一支东南亚跨境电商团队,2021年新增海外抖音团队,根据团队特点做好制度建设,培育好团队领导层,用授权与机制让团队自驱动,目前创造了不俗的业绩。
04-【主导手机摄像头企业BZ、HN辅导案】;
——成果:促使销售额从9000万3年提升至8.3亿,并协助该企业打造20人精锐之师,2017年销售额达到35.75亿。
05-【辅导及陪跑汽车后市场BEST企业各项重大决策(14年)】;
——成果:参与企业每一项重大决策,并协助企业在面对上市企业和外资企业强劲对手的情况下,谈下了壳牌、吉利汽车(竞标)、天猫养车、途虎养车、奔驰合作案。14年辅导BST成为当下汽车后市场细分领域的头部企业。
06-【香港万泽酒艺——深圳菲利红酒屋】;
从立项伊始参与营销策略制定,长期陪伴成长,在资源有限的状态下把培养学用到极 致,企业开发了万科、腾讯等大型企业,北上广高端社群以及香港的名流圈、企业把厚利适销应用得很好。
07-【JCG路由器营销辅导项目咨询】;
从0到1,第一年国内营业达3600万,第三年内外销超6亿人民币。
08-【跨境电商企业产品创新项目辅导】
开发出浮潜面罩,成为亚马逊浮潜面罩最大出货商,首年出货金额达8000万。
09-【深圳麦轩月饼团购模式辅导】
从年销售额800万,到2022年销售额1.3亿。2023年团购销售额达1.7亿。
10-2009年组建针对沙特代采的贸易公司,2022年新增北美团队。
11-2014年投资组建亚马逊团队,17年在投资组建东南亚团队,有自己的海外仓及海外团队,2021年在海外组建TIKTOK团队,团队都是小而美,但利润率相当可观。
授课风格:
源于实战:老师有21年实战经验,结合当下市场环境与实战案例梳理课程。
优雅风趣:老师会塑造幽默风趣的课堂氛围,真正把培和训做到落地实操,即培又训。
逻辑性强:老师理性严谨、逻辑清晰、有超强的课程设计能力,将企业问题、学员疑问、课程两点相结合,呈现课程。
版权课:《赢在山河——大客户营销全景策略地图》《创新思维》《经验萃取》
营销课:《系统营销方法论》《品牌定位与建设》《AI赋能营销与业绩增长》
销售课:《大客户开发与管理》《顾问式销售技巧》《中国式关系营销》
谈判课:《双赢商务谈判策略》《外贸谈判》
管理课:《高绩效团队建设》《销售目标制定与落地》
沟通课:《跨部门沟通》《高效沟通技巧》
工业品/制造:
→曾为贵州磷化集团讲授《精准客户开发与绝 对成交》
→曾为将军瓷砖公司讲授《客户开发与关系营销》《双赢谈判策略》
→曾为新明珠集团讲授《系统营销方法论》《项目型销售技巧》《关系营销》
→曾为邦泽科技讲授《顾问式销售》《双赢谈判策略》《大客户营销与管理》
→曾为徐式科技讲授《双赢谈判策略》《跨部门高效沟通》《大客户开发与管理》返聘27期
→曾为家家激光讲授《营销系统方法论》《双赢谈判策略》《大客户开发与管理》返聘29期
→曾为大族激光讲授《高绩效沟通技巧》《双赢谈判策略》返聘24期
→曾为星汉激光讲授《大客户开发》《双赢谈判》
→曾为深圳某3D打印机讲授《双赢谈判》《顾问式销售》返聘26期
→曾为创基集团讲授《双赢谈判》《业绩为王销售技巧》《大客户开发与管理》《系统营销》《商务礼仪》返聘29期
→曾为新仙芯片讲授《大客户开发与风险管控》《商务礼仪》《商务谈判》《关系营销》
返聘23期
→曾为山东精工讲授《海外大客户开发与谈判成交》《高效获取海外订单》
→曾为因湃电池讲授《采购谈判策略》
→曾为百思泰讲授《双赢谈判策略》《顾问式销售技巧》《精准客户开发与绝 对成交》等课程,返聘20+期
→曾为联合光电讲授《商务谈判》《销售技能打造——王 牌销售员》等课程,返聘26期
→曾为创基精密讲授《大客户开发与风险管控》《狼性团队的打造》《新国货、新机会、新品牌——产品创新与品牌建设》等课程,返聘24+期
→曾为凯特瑞科技讲授《双赢谈判策略》《顾问式销售》等课程,返聘27+期
→曾为三星集团讲授《双赢谈判策略》《顾问式销售技巧》等课程,返聘26+期
→曾为嘉轩科技讲授《双赢谈判策略》《团队建设》《大客户开发与管理》等课程,返聘26+期
曾为贵州石油航天凯山科技讲授《双赢谈判》《商务礼仪》返聘28期
→曾为上海虹桥临空经济园区发展有限公司讲授《招商与谈判实战技巧》
→曾为中国烟草常德烟机讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》
→曾为深圳航空讲授《消费心理学与营销技巧》
→曾为航天科技讲授《商务谈判策略》《系统营销方法论》
→曾为乐凯科技讲授《大客户开发与风险管控》《系统营销实战与落地执行》
→曾为乐凯光电材料讲授《商务礼仪》《高效沟通》
→曾为上海虹桥临空经济园区发展有限公司讲授《招商与谈判实战技巧》
→曾为中国烟草常德烟机讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》
→曾为深圳航空讲授《消费心理学与营销技巧》
→曾为航天科技讲授《商务谈判策略》《系统营销方法论》
→曾为乐凯科技讲授《大客户开发与风险管控》《系统营销实战与落地执行》
→曾为乐凯光电材料《商务礼仪》《高效沟通》
→曾为 宝安集团讲授《大客户营销与风险管控》课程,累计18+期
→曾为 格力集团讲授《海外品牌营销与推广策略》返聘3期
→曾为 肇庆市高要区景滔塑胶模具制品讲授《销售目标制定与落地》累计8+期
→曾为 肇庆晟辉电子科技讲授《品牌定位与建设》累计4+期
→曾为 中山市宏力实业讲授《高绩效团队建设》累计6+期
→曾为 佛山市永恒新材料实业讲授《双赢商务谈判》累计2+期
→曾为 广东汇众环境科技股份讲授《双赢商务谈判》累计2+期
国央企:
→曾为 蓝波集团讲授《大客户营销》《商务谈判》
→曾为 中国海油讲授《公关关系与政府公关技巧》
→曾为 中建八局讲授《工程谈判》《采购谈判》《商务谈判》《大客户开发与谈判》共4期
→曾为中铁二局讲授《商务谈判》《高效沟通》
→曾为 昆明图书出版社讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》
→曾为 深圳南山区工会企业家们讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》
→曾为 长城国际讲授《高效获取海外订单》
→曾为 中远海运集团讲授《商务礼仪与沟通技巧》
→曾为 山西建投三建集团讲授《高效沟通与跨部门协作》
→曾为 内蒙古第一机械集团617厂讲授《新时代营销》
→曾为 中石化讲授《高效沟通与商务谈判》
→曾为 新世界集团讲授《营销活动策划与落地执行》
→曾为 国家电投集团讲授《客户价值营销与平台商业模式创新》
→曾为 山东精工讲授《海外精准大客户与维护》
→曾为 中国国图广州讲授《品牌战略与团队管理》《产品创新与海外营销推广》返聘3期
→曾为 因湃电池科技讲授《采购场景谈判策略》
→曾为 深圳巴士集团分享《新营销时代》
→曾为 华强集团讲授《团队建设》《系统营销》等课程,累计6+期
汽车相关行业:
→曾为深圳澳康达讲授《系统营销方法论》《顾问式销售技巧》《高效沟通与谈判成交》
→曾为远望二手车讲授《营销策略制定与落地》《销售技巧》
→曾为广汽传祺讲授《营销管理》《采购谈判》《销售心理学》
→曾为因湃电池讲授《采购谈判策略》、
→曾为宝马讲授《销售心理学》
→曾为保时捷讲授《高效沟通与谈判成交》
→曾为东风讲授《销售心理学》《高效沟通》《双赢谈判》
→曾为别克讲授《顾问式销售技巧》《商务谈判》《营销管理》
部分服务客户:
科技/工业品:中国烟草常德烟机、深圳航空、深航信息、航天科技、乐凯科技、乐凯光电材料、因湃电池科技、云宠科技、好孩子集团、名扬科技、长城国际、湖南亿润新材料科技、内蒙古第一机械集团617厂 、蓝波集团、正强集团、好孩子、山东精工等
机械/制造:广东冠能压缩机股份、星汉激光、大族激光、家家用激光设备、米克精密组件、深圳市鑫盛洋光电科技、冠力达科技发展、中壹明科节能科技(深圳)、芯仙电源芯片、斯可络压缩机(深圳)、德普微电子、凯特瑞科技、嘉车科技、富微尔科技等
家居/建材:广东金牌陶瓷、仁豪家具发展、立信办公家具、宝南国际、派瑞格家具(深圳)、南玻集团、秦皇岛海湾集团、亚夏股份集团
地产/建筑/产业园:万科、佳兆业、中建八局、中建三局、中铁二局、山西建投三建集团
上海虹桥临空经济园区发展有限公司、广州国际医药港
医疗/连锁:华润三九、豪森药业、沃森、沃泽、沃润、中润、美乐康药业、广慈药业、海王集团、深圳一致药业、南北药业、友和药业、永安堂药业、华润黑龙江医药、南京道尔、金斯瑞、山东德药、津药集团、内蒙古科星生物(伊利集团)、普莱柯、绝味食品、江西煌上煌、湖州织里卡文服饰、欧宝远东服饰、深圳市华悦医美、百果园、金六福珠宝、红动传媒等
食品/烟酒:中粮集团、光明集团、新希望集团、伊利集团、蒙牛集团、晨光乳业、徐记食品、李锦记(中国)、安琪食品、益力多乳品、健力宝、麦轩食品、深圳万泽酒艺、深圳市金源泰农业发展、广东法尊国际商贸、中醇酒业、九霄酒业等
金融/保险:中国银行、中信银行、招商证券、工商银行、中国邮政、平安保险、友邦保险、华夏保险、太平洋保险等
电信/通讯:中国电信、中国联合网络通信、宏达国际电子(HTC)、深圳市金立通信、深圳市泽信通信息工程等
汽车/电器:丰田汽车、大众汽车、广汽、别克、宝马、美的集团、国美集团、创维集团、康佳集团、苏宁易购、老板电器、艾美特、苏泊尔、百思泰、西贝阳光电器、中益维康电子科技、鑫中洲科技发展、前海金凰国际供应链(深圳)、艾华集团、奥海电子、博皓健康等
互联网/IT:北京希沃科技、深圳市荣佳美科技、谷川联行、深圳市善一电子商务、深圳变异科技、深圳微智创想科技、广州飞标视觉传媒等
外贸企业:新机遇国际贸易集团、海纳国际贸易、翌丰国际、昱峰国际贸易、协鑫智慧能源、美丽风尚电子商务有限公司、易安达电子商务发展、六度贸易、广东法尊国际商贸、海灵达(深圳)贸易、睿远商贸、天天优鲜网络贸易、科丽美兰商贸、佳申源进出口贸易等
物流企业:中外运、中外运报关、中外运供应链公司、华展物流、佳婕物流、托普旺物流、尚流国际物流、中远海运集团等
其他:中国海油、华外同文外国语学校、 昆明图书出版社、 鼎彝文旅、深圳南山区工会企业家
株洲企业家、日越股份、中山工商联组织的120多家外贸企业、江西财大总裁班、计之宝、中石化、新世界集团、国家电投集团、深圳巴士集团、汕头公交、
深圳会丰文化传媒、深圳市裕翔国际货运代理、广东普罗米修律师事务所、深圳市玖毅科技有限、深圳市六度贸易、深圳市牛势广告、深圳市佳润隆包装、广东星辰律所、空港(深圳)国际旅行、润玉堂珠宝、前海国际新传媒、深圳市东方智造广告、湛江朗星体育文化发展、惠州市兴宇轩实业、深圳富族实业、新常态实业、兴欣科技、小猴子生态旅游发展、迷你屋智慧物业管理、海灵达(深圳)贸易、科华网络通讯、深圳大恒业资产管理、广州市埃克润化工科技、深圳市凯达莱实业等
部分客户评价:
做跨境常常要去供应商那里进行谈判,胡老师分享的“在对方地盘”进行谈判的方法就很有帮助,首先需要了解自己的目的,划分目标与底线,同时要符合谈判对方的价值观并设定“保质期”,准备好B计划,掌握对方的底线,了解对方的最 佳替代方案,先评判可让步与不可让步的部分
做好坚持表与退让表,并将自己的条件“换算成金钱”,从而达到自己的目标并争取更多。
——跨境电商扩展坞 雷经理
非常感谢胡老师今天的分享!我今天学习了快乐法则,谈判前我们先要做到知己知彼,充分准备,见面时我们要在商务里细节上做到给人舒适,正式谈判前先营造一个快乐的谈判氛围,谈判过程中我们尽量按照我们先前预做的坚持表和退让表来做底线,如在谈判中出现僵局的时候我们要不断地修复双方的关系,聚焦未来最后让大家都能达到双赢的目的。
——贝特瑞 张总
老师的课程给我的最深的感受是,谈判整个过程中每个环节都是至关重要的。首先要预设好自己的目标,做好谈判前的准备,事先准备好坚持表和退让表,要抱着共赢的态度去沟通。之前的我,太想赢了,往往会赢了一场争论,却失去了很多,给人咄咄逼人的感觉。我要把胡老师在课程里讲的知识运用在实战中,不断的修炼与打磨自己,只为赢得双赢甚至多赢!
——徐记食品有限公司 林总
感谢胡老师的精彩分享:经过今天的学习,认识到商务谈判背书准备的重要性,需制定明确清晰的目标,并对目标进行量化,权衡利弊,针对性做好坚持表及退让表。设定AB方案,团队协作,寻求助力,聚焦未来,以共赢为目标!
——博铭科技有限公司 李经理
非常感谢胡老师的精彩分享,这门《商务谈判》对于我们初入社会的职场新人来说,听完胡老师的课真的受益匪浅,就今天所学的感悟:谈判无处不在,与每个人都密切相关,1:首先商务礼仪教会我们如何去注重自己的仪容仪表,言谈举止,不仅是代表自己自信的表现,还代表的是一个团队和公司的形象以及礼仪文化,这是谈判从始至终的一个视觉呈现,2:我觉得不管是企业间的,国家间大型的专业谈判,或者和父母交谈的生活中的小谈判,都是一个确定目标,了解对手,所谓的知己知彼。因时因地制宜运用今天所学的七大秘诀以及沟通的四要素,坚持表,退让表,主场优势等策略来最终达成目标的过程,为了这个目标服务,赢得更多,目标至上,越具体越好。
——欧宝远东服饰有限公司 高学员
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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