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卓越之道:医药专业顾问式沟通与客户影响力提升

联系我们:
13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:面向客户经理、地区经理、大客户经理等一线业务人员培训时长: 2天(共计12小时)培训形式: 理论讲解、案例剖析、角色扮演、情景模拟、小组竞赛、工具演练

授课形式:理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数:2 天

课程背景| Course Background

在集采常态化、医保改革深化的新医疗环境下,传统销售模式已然失效。医药企业的业务团队面临前所未有的挑战:客户决策更理性,需求更复合,从单纯产品价值转向综合解决方案价值。如何突破同质化竞争,从“交易推销”转型为“价值顾问”,构建基于专业信任的长期客户关系,已成为企业人才发展的战略核心。本次《卓越之道:医药专业顾问式沟通与客户影响力提升》培训,正是为赋能一线团队应对此变革而精心设计。

课程收益| Program Benefits

参训学员将通过两天高强度的理论重构与实战演练,系统掌握SPIN提问、双赢谈判、影响力构建等核心模型工具,显著提升三大能力:一是深度洞察能力,能精准挖掘专家客户的潜在需求与核心利益;二是策略性沟通与谈判能力,能跳出价格博弈,围绕学术、科研、管理等多维度创造并呈现增值方案,高效达成合作;三是长期客户影响力,塑造个人专业品牌,从供应商升级为值得信赖的业务伙伴,最终实现客户粘性与市场份额的可持续增长。

课程大纲| Course Outline

Day 1:深度洞察与价值构建——顾问式沟通与专家访谈

第 一讲 :开篇:医药行业变革与顾问式销售思维 (9:00-10:00)

一、宏观环境洞察:我们身处怎样的战场?1、政策压力: 集采常态化、医保控费、DRG/DIP支付改革对临床处方行为的影响。* 案例: 某PPI产品进入集采后,原研药企代表如何从“带金销售”转向为医院提供“合理用药与成本控制方案”,成功维护市场份额。2、客户变化: 医生决策更加理性,需求从“回扣”转向“专业价值”(学术提升、科研支持、患者管理效率)。3、竞争态势: 同质化竞争加剧,真正的差异化在于提供的“服务”与“解决方案”

二、思维转型:从“销售”到“顾问”的核心蜕变1、定义“顾问”: 是专家、是伙伴、是资源整合者,而非推销员2、 信任等式(Trust Equation)详解与应用: 可信度(Credibility): 你的专业资质、产品知识、行业见识可靠度(Reliability): 你是否言出必行,事事有回音*

亲密感(Intimacy): 客户是否愿意向你敞开心扉,分享真实想法自我导向(Self-Orientation): 降低“只想卖药”的动机,提升“为客户创造价值”的动机3、 客户价值金字塔模型小组讨论与分享: “我近期一次成功的/失败的客户沟通经历”导师引导: 从分享中提炼共性问题,链接课程学习目标

第二讲  核心模型:SPIN提问技巧深度解析与演练 (10:15-12:00)

一、SPIN模型总览:一套引导客户思考的逻辑1、模型起源与价值: 基于Huthwaite公司对数万次销售对话的研究,高效销售的核心在于提问而非讲述2、四类问题的逻辑关系: 由浅入深,层层递进,让客户自己意识到问题的严重性和解决方案的必要性

S-状况性提问(Situation Questions):打下信任的基础目的: 收集背景信息,建立沟通基础,展现专业性计技巧: 问“聪明”的问题,而非公开信息

P-问题性提问(Problem Questions):探寻客户的痛点3.1. 目的: 引导客户陈述困难、不满和潜在风险。3.2. 设计技巧: 围绕“效率、效果、成本、安全、患者体验”等维度。案例(肿瘤领域): “对于目前XX化疗方案带来的III-IV级骨髓抑制,您在临床上是如何管理的?随访和患者教育方面会不会占用科室比较多的人力?”

I-暗示性提问(Implication Questions):放大痛点的后果目的: 将单一问题与其他问题关联,放大其影响,激发改变的紧迫感。 设计技巧: 使用这会导致...?“这对...有什么影响?”“如果不想办法解决,长期会...? 案例(续上): 如果骨髓抑制管理不佳,导致患者化疗延迟或减量,这对患者的生存期和预后会产生怎样的影响?同时,因并发症导致的住院费用增加,在DRG付费下是否会成为科室的一个压力点?

N-需求-效益提问(Need-payoff Questions):让客户自己说出价值 目的: 让客户主动阐述解决方案能带来的好处,使其更认同你的方案

综合演练:SPIN问题链设计与角色扮演任务: 以百洋某核心产品(如某高端医疗器械/特药)为背景,小组协作编写一个完整的SPIN对话脚本演练: 两人一组,分别扮演代表和专家,进行5分钟模拟对话点评: 导师使用《SPIN提问评估表》进行精准反馈

第三讲 :实战应用:专家型客户访谈全流程攻略 (14:00-17:00)

访前准备令客户一见钟情的九大拜访技巧

1、如何做拜访前的筹备

2、如何精心设计令人印象深刻的自我介绍

3、如何与客户寒暄

4、如何赞美客户

5、如何给下一次的拜访埋伏笔

6、如何抓住每次交谈的重点

7、如何提高与客户的亲密度

8、如何唤醒客户对你的记忆加深印象

9、如何让客户帮助你完成

二、设定SMART访谈目标:* Specific(具体): 本次拜访希望达成什么具体结果

* Measurable(可衡量): 如何衡量成功

* Achievable(可实现): 目标是否现实* Relevant(相关): 是否与长期客户目标相关* Time-bound(有时限): 本次拜访内完成2、客户研究:* 学术背景: 近期发表文章、研究方向、学术观点* 工具: 知网、万方、PubMed* 科室动态: 科室重点发展方向、新技术引进、临床需求* 个人特点: 沟通风格、喜好、禁忌3、价值提案准备: 基于以上分析,准备1-2个能为客户带来价值的“谈话要点”

三、开场破冰(Opening):黄金60秒建立连接1、 专业形象与问候

探询与倾听(Probing & Listening):运用SPIN挖掘需求70/30原则: 客户说70%,你说30%“黄金静默”技巧: 提问后,保持沉默3-5秒,给客户思考和组织语言的时间2、积极倾听: 点头、记录、复述确认(“您的意思是...,我理解得对吗?”)

价值呈现(Value Presentation):FAB法则精准打击 F(Feature特征): 我们产品的某个特点。(如:本品是长效制剂)A(Advantage优势): 这个特点带来的优势。(如:一周只需给药一次)B(Benefit利益): 这个优势给客户带来的具体利益。(如:“这意味着可以大大提高您的患者,尤其是异地患者的用药依从性,减少您和团队反复教育督促的时间,也降低了因漏服导致病情波动的风险。”)证据支持: 引用临床研究数据、指南推荐、专家共

访后跟进(Post-call Follow-up):将承诺转化为行动4、总结共识: “今天我们主要达成了两点共识:第 一...第二...”。5、约定下一步: 明确下一步行动、责任人、时间点(Next Step)。6、感谢与记录: 24小时内发送感谢邮件,摘要本次谈话要点,并在CRM系统中详细记录

四、情景模拟工作坊案例背景: 拜访一位对竞品(如罗氏、辉瑞某产品)非常忠诚的顶 尖三甲医院科室主任,目标是邀请其成为一项真实世界研究的分中心PI小组任务: 各组进行45分钟准备,制定访谈策略,编写SPIN问题链和FAB陈述实战演练: 每组派代表进行10分钟模拟拜访点评与复盘: 导师及观察员从准备、开场、提问、呈现、跟进各环节进行打分和点评

Day 2:高效博弈与长期共赢——策略谈判与客户影响力

第四讲:核心模型:双赢谈判原则与策略准备 (9:00-10:30)

一、谈判哲学:从“零和博弈”到“扩大蛋糕”1、区分立场 vs. 利益:案例: 客户立场:“价格必须再降20%”。其背后利益可能是:科室药占比超标、需要更多的学术支持来证明药物经济价值、为明年预算做准备* 策略: 不纠结于“降20%”这个立场,而是探寻其利益,提供其他解决方案(如:价格不变,但提供额外的患者援助项目、上市后研究合作、高端学术平台支持)。

二、哈佛原则谈判法四大核心人事分离: 对事强硬,对人温和。攻击问题,而非攻击对方个人。聚焦利益: 如上所述,深入挖掘双方共同的、不同的但可交换的利益。创造选项: 在谈判前和谈判中,共同 brainstorming 多种可能方案。百洋案例: 谈判不进仅限“价格”

坚持标准: 引入客观标准,如第三方行业数据、市场公允价、专家共识、医院内部规定,让让步有据可依

三、谈判准备清单:你的作战地图1、 BATNA(最 佳替代方案): 如果谈判彻底失败,你的后备方案是什么?(如:转向同科室其他有潜力的医生、暂缓进场等待时机)这决定了你的谈判底气2、保留点(Reservation Point): 你能接受的最差结果。低于此点,宁愿放弃3、目标点(Target Point): 你期望达成的理想结果4、ZOPA(协议空间): 你的保留点和对方的保留点之间的重叠区域,才是可能达成协议的区域

实战演练:价格谈判准备场景: 某医院药剂科主任就某百洋代理的耗材产品进行压价任务: 各小组为此次谈判制定准备清单,包括:BATNA、保留点、目标点、可能创造的利益选项、可引用的客观标准

第五讲 高级技巧:谈判中的心理学与应对策略 (10:45-12:00)

一、开局技巧:掌握主动权1、 锚定效应(Anchoring): 谁先开出条件,谁就能设定谈判的起点* 策略: 在做好准备的前提下,自信且合理地先报价,将谈判拉入你的ZOPA

二、中期博弈:让步的艺术1、永远不要无条件让步: 每一次让步都必须换取对方的相应让步2、“如果...那么...”句式: “如果您能承诺首单采购量达到100盒,那么我可以向公司申请一个额外的市场推广基金支持。”3、让步模式: 递减式让步,显得越来越困难,让对方感觉已触及你的底线

三、应对常见谈判伎俩1、红白脸: 识别并直接指2、最后通牒: 测试其真实性,回归BATNA

3、 虚报高位:

4、促成协议与结束谈判总结获益: 重申达成的协议如何满足双方的利益书面确认: 当场书写备忘录或邮件确认,避免后续反复

第六讲  长期主义:构建可持续的客户影响力 (14:00-15:00)

一、影响力六大原则(西奥迪尼)的医药应用1、互惠(Reciprocity): 先给予,后索取

2、提供真正有价值的帮助(如:提供一篇他急需的文献、一个难得的学术会议名额)3、承诺和一致(Commitment & Consistency): 引导客户做出小的公开承诺(如:“您也认同早期干预很重要,对吧?”),后续其更可能做出与之一致的大承诺4、 社会认同(Social Proof): “XX医院的XX主任也在用这个方案,并且取得了很好的结果。”5、权威(Authority): 展现你的专业性和你背后企业的专业品牌。引用指南、文献、顶 级KOL的观点6、 喜好(Liking): 真诚地找到共同点,建立友谊。人们更愿意帮助自己喜欢的人。7、稀缺(Scarcity): 创造稀缺性(如:“这个研究项目的PI名额全国只有5个”),但务必真实

二、打造个人专业品牌:超越产品的价值赋能1、学术价值: 成为客户的信息官,提供前沿学术资讯2、资源价值: 成为客户的连接器,链接专家、平台、项目资源3、战略价值: 成为客户的咨询顾问,为科室发展、个人品牌建设出谋划策案例: 某药企代表帮助一位中层医生规划职业发展路径,通过公司资源助其在一系列学术会议上亮相、发表文章,最终使其成长为区域KOL,双方建立了极其牢固的战略伙伴关系

三、客户关系分层管理与长期维护1、制定客户管理计划: 根据潜力与关系深度,将客户分类,分配不同的时间与资源2、 定期价值回顾: 定期与客户回顾合作带来的成果,强化合作关系

第七讲  综合实战演练:大型情景模拟与结训 (15:15-1615:)

案例背景发布:

角色: 百洋某新上市生物类似药的地区经理

任务: 与一位大型三甲医院肿瘤科主任进行年度合作谈判

背景: 该科室目前主要使用原研药。你的目标是:①实现产品准入;②争取首年XX患者的用药份额;③邀请主任参与一项患者援助项目

挑战: 主任提出:①价格必须优于原研药30%;②需要企业支持科室建设“癌痛规范化治疗示范病房”;③对药品的长期安全性数据存疑

小组准备与策略制定

各小组分析客户利益,制定谈判策略(BATNA、让步计划、创造选项),分配角色(代表、主任、观察员)

模拟谈判与对抗

抽签决定上场顺序,进行高强度模拟谈判

点评与颁奖:

评委团(导师+高管)从战略准备、谈判技巧、影响力运用、合作精神等维度点评

评选“最 佳谈判团队”、“最具价值顾问”等奖项

课程总结与531行动计划:

每位学员完成《培训转化行动计划表》:5个关键收获、3个90天内要实施的行动、1个明天就能开始做的改变

领导寄语,建立学习社群,持续跟进转化

课程总结,学习落地

1. 学习心得、收获感言及点评

2. 制订学员个人版行动计划

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最 符 合企业实际情况的个性化方案。

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|胡晓老师

讲师简介 / About the Program Leader

    AI营销资深教练

深圳市营销协会 创会执行会长

深圳市跨境电商专业委员会 会长

深圳市福田区文化创意产业协会 副会长

经验萃取版权课程——认证讲师

创新思维版权课程——认证讲师

资格证书及书籍:

高级营销师

企业培训师

AI营销进化论


实战经验:

19年企业营销管理与商务谈判实战经验

21年企业培训授课经验

从业经历:

曾任:泰尔制药(美资)丨销售总监

曾任:达因集团(北京)丨市场总监

曾任:新产业投资有限公司丨营销总监

曾任:海纳国际贸易有限公司丨董事长

曾任:深圳市海纳教育科技有限公司丨CEO

现任:百思泰科技、沃泽生物、昱峰国际、万泽酒艺丨营销顾问

累计授课近1600+场,线下学员超50000+人,好评90%以上线上培训300000+人

曾主导70+场的上市企业之间的项目商务谈判,累计谈判涉及金额超千亿元

 

实战经验:

胡老师是中国首批经过专业营销体系训练的市场营销正规军,深耕营销领域21年,并组织了营销协会专家委员会,不断钻研并践行新商业环境下的创新营销管理,曾服务北京达集团、美国泰尔集团、香港海纳科技等大型企业,为企业提供专业、落地式的“营销赋能”。

曾为60+家大型企业辅导营销管理或谈判项目

曾主导举办16届营销经营大师论坛所邀嘉宾:王石、董明珠、顾月月、石岩、皇明等知名企业家,并用自身强悍的谈判技能,让多位嘉宾成为深圳市营销协会专家团顾问。

擅长领域:商务谈判、系统营销管理、团队建设与管理品牌建设、大客户开发管理与风险管控、顾问式销售、中国式关系营销……

01-【曾负责达因药业保健品和药品项目】;

——成果:仅用7天,完成11场线下促销活动,产品单价为68元/个,单店线下促销活动销售额179万元,带动卖场当月突破500万业绩。带领销售团队一直夺得“全国市场销冠团队”,并培养了一线精英销售团队超过160人(其中超过15人提升为各级经理)。

02-曾代表美国泰尔制药参与广告谈判

——成果:运用自身高超的谈判技能,最终以700万元合同价格,拿到市场价值两千万的广告投入,为公司节约1300万广告开支。并建立和管理了超过23人的销售团队,一年时间实现营业额从21万到年底2000万打造了一支狼性团队。

03-创办海纳教育科技与多家跨境电商企业

——成果海纳教育06年成立,当年单一项目在团队的共同努力下,成为全国第 一。2014年成立铭轩电子商务,打造一支以90后的亚马逊团队,2017年新建一支东南亚跨境电商团队,2021年新增海外抖音团队,根据团队特点做好制度建设,培育好团队领导层,用授权与机制让团队自驱动,目前创造了不俗的业绩。

04-主导手机摄像头企业BZ、HN辅导案

——成果:促使销售额从9000万3年提升至8.3亿,并协助该企业打造20人精锐之师,2017年销售额达到35.75亿

05-辅导及陪跑汽车后市场BEST企业各项重大决策(14年)

——成果:参与企业每一项重大决策,并协助企业在面对上市企业和外资企业强劲对手的情况下,谈下了壳牌、吉利汽车(竞标)、天猫养车、途虎养车、奔驰合作案。14年辅导BST成为当下汽车后市场细分领域的头部企业。

06-香港万泽酒艺——深圳菲利红酒屋

从立项伊始参与营销策略制定,长期陪伴成长,在资源有限的状态下把培养学用到极 致,企业开发了万科、腾讯等大型企业,北上广高端社群以及香港的名流圈、企业把厚利适销应用得很好。

07-JCG路由器营销辅导项目咨询】

0到1,第一年国内营业达3600万,第三年内外销超6亿人民币。

08-【跨境电商企业产品创新项目辅导】

开发出浮潜面罩,成为亚马逊浮潜面罩最大出货商,首年出货金额达8000万。

09-【深圳麦轩月饼团购模式辅导】

从年销售额800万,到2022年销售额1.3亿。2023年团购销售额达1.7亿。

10-2009年组建针对沙特代采的贸易公司,2022年新增北美团队。

11-2014年投资组建亚马逊团队,17年在投资组建东南亚团队,有自己的海外仓及海外团队,2021年在海外组建TIKTOK团队,团队都是小而美,但利润率相当可观。


授课风格:

源于实战:老师有21年实战经验,结合当下市场环境实战案例梳理课程。

优雅风趣:老师会塑造幽默风趣的课堂氛围,真正把培和训做到落地实操,即培又训。

逻辑性强:老师理性严谨、逻辑清晰、有超强的课程设计能力,将企业问题、学员疑问、课程两点相结合,呈现课程。

 




培训课程 / Training courses


版权课:
赢在山河——大客户营销全景策略地图》《创新思维》《经验萃取》

营销课:系统营销方法论》《品牌定位与建设》《AI赋能营销与业绩增长

销售课:《大客户开发与管理《顾问式销售技巧中国式关系营销》

谈判课:《双赢商务谈判策略》《外贸谈判》
管理课:高绩效团队建设》《销售目标制定与落地

沟通课:《跨部门沟通》高效沟通技巧




代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

工业品/制造:

→曾为贵州磷化集团讲授《精准客户开发与绝 对成交》

→曾为将军瓷砖公司讲授《客户开发与关系营销》《双赢谈判策略》

→曾为新明珠集团讲授《系统营销方法论》《项目型销售技巧》《关系营销》

→曾为邦泽科技讲授《顾问式销售》《双赢谈判策略》《大客户营销与管理》

→曾为徐式科技讲授《双赢谈判策略》《跨部门高效沟通》《大客户开发与管理》返聘27期

→曾为家家激光讲授《营销系统方法论》《双赢谈判策略》《大客户开发与管理》返聘29期

→曾为大族激光讲授《高绩效沟通技巧》《双赢谈判策略》返聘24期

→曾为星汉激光讲授《大客户开发》《双赢谈判》

→曾为深圳某3D打印机讲授《双赢谈判》《顾问式销售》返聘26期

→曾为创基集团讲授《双赢谈判》《业绩为王销售技巧》《大客户开发与管理》《系统营销》《商务礼仪》返聘29期

→曾为新仙芯片讲授《大客户开发与风险管控》《商务礼仪》《商务谈判》《关系营销》
返聘23期

→曾为山东精工讲授《海外大客户开发与谈判成交》《高效获取海外订单》

→曾为因湃电池讲授《采购谈判策略》

→曾为百思泰讲授《双赢谈判策略》《顾问式销售技巧》《精准客户开发与绝 对成交》等课程,返聘20+期

→曾为联合光电讲授《商务谈判》《销售技能打造——王 牌销售员》等课程,返聘26期

→曾为创基精密讲授《大客户开发与风险管控》《狼性团队的打造》《新国货、新机会、新品牌——产品创新与品牌建设》等课程,返聘24+期

→曾为凯特瑞科技讲授《双赢谈判策略》《顾问式销售》等课程,返聘27+期

→曾为三星集团讲授《双赢谈判策略》《顾问式销售技巧》等课程,返聘26+期

→曾为嘉轩科技讲授《双赢谈判策略》《团队建设》《大客户开发与管理》等课程,返聘26+期

曾为贵州石油航天凯山科技讲授《双赢谈判》《商务礼仪》返聘28期

曾为上海虹桥临空经济园区发展有限公司讲授《招商与谈判实战技巧》

曾为中国烟草常德烟机讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》

曾为深圳航空讲授《消费心理学与营销技巧》

曾为航天科技讲授《商务谈判策略》《系统营销方法论》

曾为乐凯科技讲授《大客户开发与风险管控》《系统营销实战与落地执行》

曾为乐凯光电材料讲授《商务礼仪》《高效沟通》

曾为上海虹桥临空经济园区发展有限公司讲授《招商与谈判实战技巧》

曾为中国烟草常德烟机讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》

曾为深圳航空讲授《消费心理学与营销技巧》

曾为航天科技讲授《商务谈判策略》《系统营销方法论》

曾为乐凯科技讲授《大客户开发与风险管控》《系统营销实战与落地执行》

曾为乐凯光电材料《商务礼仪》《高效沟通》

曾为 宝安集团讲授《大客户营销与风险管控》课程,累计18+期

曾为 格力集团讲授《海外品牌营销与推广策略》返聘3期

曾为 肇庆市高要区景滔塑胶模具制品讲授《销售目标制定与落地累计8+期

曾为 肇庆晟辉电子科技讲授《品牌定位与建设》累计4+期

曾为 中山市宏力实业讲授高绩效团队建设》累计6+期

曾为 佛山市永恒新材料实业讲授《双赢商务谈判》累计2+期

曾为 广东汇众环境科技股份讲授《双赢商务谈判》累计2+期

 

国央企:

曾为 蓝波集团讲授《大客户营销》《商务谈判》

曾为 中国海油讲授《公关关系与政府公关技巧》

曾为 中建八局讲授《工程谈判》《采购谈判》《商务谈判》《大客户开发与谈判》共4期

曾为中铁二局讲授《商务谈判》《高效沟通》

曾为 昆明图书出版社讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》

曾为 深圳南山区工会企业家们讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》

曾为 长城国际讲授《高效获取海外订单》

曾为 中远海运集团讲授《商务礼仪与沟通技巧》

曾为 山西建投三建集团讲授《高效沟通与跨部门协作》

曾为 内蒙古第一机械集团617厂讲授《新时代营销》

曾为 中石化讲授《高效沟通与商务谈判》

曾为 新世界集团讲授《营销活动策划与落地执行》

曾为 国家电投集团讲授《客户价值营销与平台商业模式创新》

曾为 山东精工讲授《海外精准大客户与维护》

曾为 中国国图广州讲授《品牌战略与团队管理》《产品创新与海外营销推广》返聘3

曾为 因湃电池科技讲授《采购场景谈判策略》

曾为 深圳巴士集团分享《新营销时代》

曾为 华强集团讲授《团队建设》《系统营销》课程,累计6+期

汽车相关行业:

→曾为深圳澳康达讲授《系统营销方法论》《顾问式销售技巧》《高效沟通与谈判成交》

→曾为远望二手车讲授《营销策略制定与落地》《销售技巧》

→曾为广汽传祺讲授《营销管理》《采购谈判》《销售心理学》

→曾为因湃电池讲授《采购谈判策略》、

→曾为宝马讲授《销售心理学》

→曾为保时捷讲授《高效沟通与谈判成交》

→曾为东风讲授《销售心理学》《高效沟通》《双赢谈判》

→曾为别克讲授《顾问式销售技巧》《商务谈判》《营销管理》


部分服务客户:

科技/工业品:中国烟草常德烟机、深圳航空、深航信息、航天科技、乐凯科技、乐凯光电材料、因湃电池科技、云宠科技、好孩子集团、名扬科技、长城国际、湖南亿润新材料科技、内蒙古第一机械集团617厂 、蓝波集团、正强集团、好孩子、山东精工等

机械/制造:广东冠能压缩机股份、星汉激光、大族激光、家家用激光设备、米克精密组件、深圳市鑫盛洋光电科技、冠力达科技发展、中壹明科节能科技(深圳)、芯仙电源芯片、斯可络压缩机(深圳)、德普微电子、凯特瑞科技、嘉车科技、富微尔科技等

家居/建材:广东金牌陶瓷、仁豪家具发展、立信办公家具、宝南国际、派瑞格家具(深圳)、南玻集团、秦皇岛海湾集团、亚夏股份集团

地产/建筑/产业园:万科、佳兆业、中建八局、中建三局、中铁二局、山西建投三建集团

上海虹桥临空经济园区发展有限公司、广州国际医药港

医疗/连锁:华润三九、豪森药业、沃森、沃泽、沃润、中润、美乐康药业、广慈药业、海王集团、深圳一致药业、南北药业、友和药业、永安堂药业、华润黑龙江医药、南京道尔、金斯瑞、山东德药、津药集团、内蒙古科星生物(伊利集团)、普莱柯、绝味食品、江西煌上煌、湖州织里卡文服饰、欧宝远东服饰、深圳市华悦医美、百果园、金六福珠宝、红动传媒等

食品/烟酒:中粮集团、光明集团、新希望集团、伊利集团、蒙牛集团、晨光乳业、徐记食品、李锦记(中国)、安琪食品、益力多乳品、健力宝、麦轩食品、深圳万泽酒艺、深圳市金源泰农业发展、广东法尊国际商贸、中醇酒业、九霄酒业等

金融/保险:中国银行、中信银行、招商证券、工商银行、中国邮政、平安保险、友邦保险、华夏保险、太平洋保险等

电信/通讯:中国电信、中国联合网络通信、宏达国际电子(HTC)、深圳市金立通信、深圳市泽信通信息工程等

汽车/电器:丰田汽车、大众汽车、广汽、别克、宝马、美的集团、国美集团、创维集团、康佳集团、苏宁易购、老板电器、艾美特、苏泊尔、百思泰、西贝阳光电器、中益维康电子科技、鑫中洲科技发展、前海金凰国际供应链(深圳)、艾华集团、奥海电子、博皓健康等

互联网/IT:北京希沃科技、深圳市荣佳美科技、谷川联行、深圳市善一电子商务、深圳变异科技、深圳微智创想科技、广州飞标视觉传媒等

外贸企业:新机遇国际贸易集团、海纳国际贸易、翌丰国际、昱峰国际贸易、协鑫智慧能源、美丽风尚电子商务有限公司、易安达电子商务发展、六度贸易、广东法尊国际商贸、海灵达(深圳)贸易、睿远商贸、天天优鲜网络贸易、科丽美兰商贸、佳申源进出口贸易等

物流企业:中外运、中外运报关、中外运供应链公司、华展物流、佳婕物流、托普旺物流、尚流国际物流、中远海运集团等

其他:中国海油、华外同文外国语学校、 昆明图书出版社、 鼎彝文旅、深圳南山区工会企业家

株洲企业家、日越股份、中山工商联组织的120多家外贸企业、江西财大总裁班、计之宝、中石化、新世界集团、国家电投集团、深圳巴士集团、汕头公交、

深圳会丰文化传媒、深圳市裕翔国际货运代理、广东普罗米修律师事务所、深圳市玖毅科技有限、深圳市六度贸易、深圳市牛势广告、深圳市佳润隆包装、广东星辰律所、空港(深圳)国际旅行、润玉堂珠宝、前海国际新传媒、深圳市东方智造广告、湛江朗星体育文化发展、惠州市兴宇轩实业、深圳富族实业、新常态实业、兴欣科技、小猴子生态旅游发展、迷你屋智慧物业管理、海灵达(深圳)贸易、科华网络通讯、深圳大恒业资产管理、广州市埃克润化工科技、深圳市凯达莱实业等

 

部分客户评价:

做跨境常常要去供应商那里进行谈判,胡老师分享的“在对方地盘”进行谈判的方法就很有帮助,首先需要了解自己的目的,划分目标与底线,同时要符合谈判对方的价值观并设定“保质期”,准备好B计划,掌握对方的底线,了解对方的最 佳替代方案,先评判可让步与不可让步的部分

做好坚持表与退让表,并将自己的条件“换算成金钱”,从而到自己的目标并争取更多。

——跨境电商扩展坞  雷经理

非常感谢胡老师今天的分享!我今天学习了快乐法则,谈判前我们先要做到知己知彼,充分准备,见面时我们要在商务里细节上做到给人舒适,正式谈判前先营造一个快乐的谈判氛围,谈判过程中我们尽量按照我们先前预做的坚持表和退让表来做底线,如在谈判中出现僵局的时候我们要不断修复双方的关系,聚焦未来最后让大家都能达到双赢的目的。

——贝特瑞  张总

老师的课程给我的最深的感受是,谈判整个过程中每个环节都是至关重要的。首先要预设好自己的目标,做好谈判前的准备,事先准备好坚持表和退让表,要抱着共赢的态度去沟通。之前的我,太想赢了,往往会赢了一场争论,却失去了很多,给人咄咄逼人的感觉。我要把胡老师在课程里讲的知识运用在实战中,不断的修炼与打磨自己,只为赢得双赢甚至多赢!

——徐记食品有限公司  林总

感谢胡老师的精彩分享:经过今天的学习,认识到商务谈判背书准备的重要性,需制定明确清晰的目标,并对目标进行量化,权衡利弊,针对性做好坚持表及退让表。设AB方案,团队协作,寻求助力,聚焦未来,以共赢为目标!

——博铭科技有限公司  李经理

非常感谢胡老师的精彩分享,这门《商务谈判》对于我们初入社会的职场新人来说,听完胡老师的课真的受益匪浅,就今天所学的感悟:谈判无处不在,与每个人都密切相关,1:首先商务礼仪教会我们如何去注重自己的仪容仪表,言谈举止,不仅是代表自己自信的表现,还代表的是一个团队和公司的形象以及礼仪文化,这是谈判从始至终的一个视觉呈现,2:我觉得不管是企业间的,国家间大型的专业谈判,或者和父母交谈的生活中的小谈判,都是一个确定目标,了解对手,所谓的知己知彼。因时因地制宜运用今天所学的七大秘诀以及沟通的四要素,坚持表,退让表,主场优势等策略来最终达成目标的过程,为了这个目标服务,赢得更多,目标至上,越具体越好。

——欧宝远东服饰有限公司  高学员





服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

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  • 20+

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    高层团队引导工作坊

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    人才梯队建设咨询项目

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