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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：萃取内容、萃取形式、呈现成果等维度进行差异化细分开发出精准萃取方法论和精准匹配不同客户
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：3 天
课程背景| Course Background
课程是一个源自平安、华 为等名企实践检验总结的原创萃取方法，以绩效改进为导向，将整个萃取流程进行模块化、工具化以及标准化，同时针对萃取内容、萃取形式、呈现成果等维度进行差异化细分开发出精准萃取方法论和精准匹配不同客户的细分需求；
【教学形式】
案例教学、小组研讨、小组协作、视频教学、
课程收益| Program Benefits
1、学员可以陈述经验萃取的概念、组织方式、载体以及价值链的知识
2、学员借助材料可以演示经验萃取的方法和流程
3、学员可以通过经验萃取画布以及工具包，独立完成选题、梳理、建模、开发和运营的经验萃取全步骤，产出优质经验萃取成果；
4、学员可以基于萃取出的经验点开发出适合在内部传播的微课。
课程大纲| Course Outline
导入：学习经验萃取，开启人生开挂之路
1、组织经验萃取成功企业案例
2、经验萃取的理论来源及模型框架
3、经验萃取给组织、个人带来的价值
模块二：经验萃取的流程与工具
1、活动：体验经验萃取
2、经验萃取-定义方向：首 选刚需，聚焦高价值、有挑战、常使用、急需求的主题方向
3、经验萃取-聚焦情境
（1）任务规划：基于典型任务分析法对萃取主题进行细分，罗列萃取的典型情境
（2）情境选取：基于FIDES技术对细分出的典型情境进行专家打分，选取待萃取的典型情境
（3）定义情境：基于定义情境工具《萃取价值画布》，明确萃取情境的边界条件、输出成果
案例：华 为的组织经验萃取
4、经验萃取-寻找挑战
（1）寻找挑战的价值与意义
（2）基于团队共创核心方法确定萃取情境的关键挑战
（3）输出基于典型情境的关键挑战
5、经验萃取-还原故事
（1）还原典型故事的两个工具：个人故事曲线图和STAR模型
（2）典型故事深度访谈
（3）业务专家输出个人典型的成功故事
6、经验萃取-提炼经验
（1）提炼经验即是搭建业务专家的知识体系
（2）专家知识体系的“道法术器”金字塔模型
（3）提炼专家经验的“三个解码”
（4）对输出的经验进行系统化梳理
示例：多家企业经验萃取成果展示
7、经验萃取-形象表达
（1）专家经验形象化表达的三个关键步骤
（2）专家经验形象化表达的方法示例
（3）专家经验口诀化表达的五种方法
8、经验萃取-落地传承
（1）物理载体1：岗位经验情境案例
（2）物理载体2：岗位经验情境微课
模块三、情境微课制作
1、确定微课的题目：一目了然
2、确定微课的基本架构：总分总+架构清晰
3、微课PPT制作：图文并茂
4、微课软件的安装和使用
5、微课脚本设计
6、微课视频成果产出
【本课程主讲老师】
附件：
讲师推荐一：霍礼强——经验萃取、案例开发等专家
讲师资历
◆ 7年教育学科班出身，教育学硕士、研究生学历
◆ 华 为公司经验萃取与课程开发顾问
◆ 经验萃取版权课程《菁萃™-精准萃取组织经验》联合研发导师
◆ 案例开发版权课程《情境案例开发与设计》研发导师
◆ 课程开发版权课程《七步成诗®-课程设计与开发》授权讲师
◆ 学习地图课程《关键岗位学习地图构建》研发讲师
◆ 党史情景沙盘课程《峥嵘™-党史情景沙盘》联合研发导师
◆ 英国东尼·博赞思维导图授权讲师
◆ 曾任某500强集团高级培训经理 培训总监
擅长领域：知识经验萃取、课程设计与开发、情境案例开发、学习地图/课程体系构建
培训经验
霍老师具有十多年的企业教育培训经验，专注于现代企业培训与学习技术的研究和实践。主要研究和服务的领域包括组织知识经验萃取、情境案例开发、品牌课程设计与开发、人才发展类学习地图构建，并为客户提供高质量的学习资源开发服务。
霍老师在银行业、通讯电信、电力行业具有非常丰富的经验，先后为华 为技术公司、中国银行总行、国家电网、华润集团、中国移动、中国电信、澳门国际银行等头部企业提供知识经验萃取、课程设计与开发、案例开发服务。
霍老师的课程多以内部工作坊的形式开展，强调培训现场出成果的培训实用理念，先后主持知识经验萃取、课程开发和案例开发工作坊多大300多场，学员近万人次，深受企业负责人和学员好评。
★2020年4-10月，连续为中国移动湖南省公司、河南省公司、内蒙古区公司、四川省公司、贵州省公司近300名内训师团队提供品牌课程设计与开发服务，开发出多门品牌课程。
★2020年10月，为深圳欣旺达大学内训师提供课程开发与辅导服务，所辅导学员有多位荣获培训杂志2020年“师道匠心”内训师大赛“金牌内训师”和“新锐内训师”奖。
★2020年7-8月，为中国电信广东公司市场部、10000号外呼人员提供岗位知识经验萃取服务，先后为市场部萃取出6门急需要传承和推广的市场开拓课程，为外呼岗位萃取出《10000号客服代表岗位技能认证教材》，效果显著，得到项目领导的高度好评。
★2020年11月，赴澳门为澳门国际银行内训师团队提供品牌课程设计服务，成果显著，获得澳门国际银行人力资源部总经理的高度认可。
★2019年9-10月为华 为公司大中华终端门店运营提供知识经验萃取服务，通过访谈萃取技术开发出3门华 为当下急需复制传承的课程，受到项目负责人的好评。
★2019年7-2020年3月为国家电网某省管培中心提供哈佛大案例开发与案例教学课程服务，产出3个管理大案例课程，包含案例文本、讲师手册、学员手册、教学辅助材料，共计13万字。
★2019年11月26-29日，为中国银行总行资深客户经理提供营销经验萃取项目，产出成果：一本《中银客户经理营销经验案例集(16万字)》、一本《中银客户经理营销“一招鲜”（8万字）》、一本《中银客户经理营销指引手册（2万字）》、12个中银客户经理经验分析视频。
主讲课程
《菁萃™-精准萃取组织经验》
《七步成诗®–品牌课程设计与开发》
《情境案例开发与萃取》
《关键岗位学习地图构建》
《微课设计与开发》
主导学习项目
《基于业绩导向的经验萃取与运营项目》
《基于学习地图的人才培养体系构建项目》
《企业大案例课程开发与设计项目》
《企业内训师培养体系搭建》
授课风格
有趣：课程通过精心的教学设计，将本是枯燥的理论知识点通过生活化的语言变得极其的趣味性，学员在学习的过程中最 大的体验就是在不同的知识点中融入生活的案例，故事、游戏等，让课程充满趣味感。
有料：课程强调现场出成果，出优质成果的实用主义理念，能够深入到学员的业务中进行辅导，课程中有些只是内容能不讲的一定不讲，能讲的一定精讲，擅长基于学员个性化的问题进行针对性的辅导。
易学：课程现场善于将非常复杂的问题简单化，专业的问题生活化，通过大量的类比、举例，让学员在轻松思考的环境中，理解知识体系，并进入应用的场景。
客户见证
央企国企：华润集团、山东重工、广州地铁、中国石油、云南白药、陕西重汽、深圳华侨城、中车集团、大连港、东方航空、南方航空、中国石化、平安集团、湖北中烟…
银行机构：中国银行总行、澳门国际银行、中信银行总行、中国银行（江苏分行、河北分行、宁夏分行、山西分行、浙江分行）、民生银行总行、中信银行卡中心、中国建设银行、中国农业银行（西藏分行、四川分行、湖南分行）、广发银行、招商银行、江苏省联社、浙江省联社、山东省联社、恒丰银行、江南银行、浙江磐安农商行、平安银行……
通信行业：中国移动（湖南、广东、河南、贵州、四川、内蒙、广西省公司）、中国电信（广东、四川、安徽）、中国联通、广州邮电学院
电力行业：国家电网、湖南电网、河北电网、南方电网、浙江电网、东莞供电
医药行业：云南白药、万孚生物、老百姓大药房、炎帝生物
地产及物业：龙光地产、华发地产、远洋地产、华润物业、朗诗物业、
科技及制造企业：华 为技术公司、三星电子、美的集团、三一重工、唐人神集团、康佳学院、欣旺达企业大学、I DO珠宝、台湾花之林……
部分授课照片
中国银行总行
《资深客户经理营销经验萃取》
国家电网某省管培中心
《哈佛毅伟式大案例课程开发项目》
中国移动（湖南、河南、贵州、内蒙等）
《内训师品牌课程开发》
恒丰银行
《内训师课程开发与授课技能提升》
广东电信市场部和10000号外呼中心
《组织经验萃取与微课开发》
中国银行河北分行
《内训师案例萃取大赛讲授与辅导》
江苏省联社
《内训师精品课程设计与开发》
山东潍柴集团
《组织经验萃取技术赋能》
华润集团
《内训师组织经验萃取技术赋能》
澳门国际银行
《内训师品牌课程开发与讲师认证》
中信银行总行
《业务专家案例开发与萃取》
深圳欢乐谷集团
《业务专家经验萃取与微课开发》
欣旺达企业大学
《培训杂志“师道匠心”内训师大赛辅导》
萃取公开课
《组织经验萃取》
讲师背景| Introduction to lecturers
霍礼强老师TTT实战专家、内训师大赛导师
授课风格
有趣：课程通过精心的教学设计，将本是枯燥的理论知识点通过生活化的语言变得极其的趣味性，学员在学习的过程中最 大的体验就是在不同的知识点中融入生活的案例，故事、游戏等，让课程充满趣味感。
有料：课程强调现场出成果，出优质成果的实用主义理念，能够深入到学员的业务中进行辅导，课程中有些只是内容能不讲的一定不讲，能讲的一定精讲，擅长基于学员个性化的问题进行针对性的辅导。
易学：课程现场善于将非常复杂的问题简单化，专业的问题生活化，通过大量的类比、举例，让学员在轻松思考的环境中，理解知识体系，并进入应用的场景。
讲师资历
◆ 7年教育学科班出身，教育学硕士、研究生学历
◆ 培训杂志职业培训师认证顾问专家委员会委员
◆ 培训杂志首批认证“中国企业培训名师证书（证书编号：ETET2408B33）”
◆ 华 为公司知识萃取与课程开发顾问
◆ 学习路径图国际顾问
◆ 萃取版权课程《菁萃™-精准萃取组织知识》联合研发导师
◆ 案例开发版权课程《情境案例开发与设计》研发导师
◆ 课程开发版权课程《七步成诗®-课程设计与开发》授权讲师
◆ 学习地图课程《关键岗位学习地图构建》讲师
◆ 英国东尼·博赞思维导图授权讲师
◆ 曾任某500强集团高级培训经理 培训总监
擅长领域：知识经验萃取、课程设计与开发、学习地图/课程体系构建、情境案例开发、内训师大赛
培训经验
霍老师具有十多年的企业教育培训经验，专注于现代企业培训与学习技术的研究和实践。主要研究和服务的领域包括知识萃取、品牌课程设计与开发、人才发展类学习地图构建，情境案例开发并为客户提供高质量的学习资源开发服务。
霍老师在银行业具有非常丰富的经验，先后为中国银行总行、中国银行（河北、广东、江苏、安徽、宁夏、山西、陕西）分行、建设银行总行、农业银行总行、农业银行（四川分行、广东分行、广西桂林分行）等、江苏省联社、湖南省联社、山东省联社、澳门国际银行、民生银行等金融机构提供知识经验萃取、课程设计与开发、案例开发、内训师大赛等服务。
霍老师的课程多以内部工作坊的形式开展，强调培训现场出成果的培训实用理念，先后主持知识经验萃取、课程开发和案例开发工作坊多大500多场，学员近万人次，深受企业负责人和学员好评。
主讲课程
《菁萃™-精准萃取组织知识》
《七步成诗®–品牌课程设计与开发》
《情境案例开发与萃取》
《基于知识萃取的课程开发/微课开发》
《关键岗位学习地图构建》
《TTT®猫计划-内训师讲台授课技能训练》
《内训师大赛辅导演绎技巧提升培训》
交付见证
• 1、2025年3月并担任某银行河南省分行内训师《课程设计与开发》讲师，经行里选拔，选出四位参加赛前辅导，其中一名选手顺利通过初赛、复赛，入围全国总决赛（决赛暂时未进行·截止至2025年4月16日）
• 2、2025年2月担任某银行第二届公司客户经理专业技能竞赛辅导讲师，辅导深圳分行三位选手，其中一位选手顺利通过初赛、复赛，入围全国总决赛
• 3、2025年11月份担任中国银行全资子公司中银商务西安分公司内训师《课程设计与开发》讲师
• 4、2025年11月份担任中国银行黑龙江分行内训师《课程设计与开发》讲师
• 5、2024年11月份担任中国银行清远分行内训师《课程设计与开发》讲师
• 6、2024年10月担任中国银行河南省分行内训师《课程设计与开发》讲师
• 7、2024年9-10月份担任株洲农商银行《课程开发与呈现技巧》讲师（共计三期）
8、2024年辅导中信银行内训师参加省行大赛，8晋5；
9、2020年辅导昆明中信内训师参加全国大赛，4晋3；
10、2019年共二期辅导江苏省联社内训师“金种子”计划赋能及内训师大赛；
11、2024年8月参加湖南省移动内训师大赛决赛评委；
12、2023年7月辅导衡阳移动内训师参加全省内训师大赛8名晋升7名中、高级内训师；
13、2022年8月辅导长沙移动内训师参加全省内训师大赛6名晋升4名中、高级内训师；
14、2021年辅导欣旺达企业内训师全国大赛，荣获培训杂志颁布的若干奖项；
15、2021年5月，为湖南省联社内训师大赛提供课程开发与讲台呈现服务，并担任内训师大赛评委，大赛从线上到线下，从课程开发到讲台呈现，从讲授到训练，强化内训师的专业技能，培养了49名高素质的内训师团队，受到该行领导的高度认可。
16、2021年9月辅导安徽省省中行内训师课程及内训师大赛；
17、2021年9月辅导甘肃省中行内训师课程及内训师大赛；
训师大赛；
18、2022年至2023年辅导全国农商行内训师大赛及复赛、决赛评委；
19、2022年7-9月，为江苏省联社江阴农商银行“精萃”内训师 大赛项目提供课程开发与讲台呈现服务，并担任大赛评估，大赛分 为课程开发与大赛举办两个阶段，开发出20门精品课程；
20、2023年6月、辅导江苏省联社苏州农商行10位选手参加全省内训师大赛，7位选手进入决赛。
21、2023年9月，辅导江苏连云港农商行内训师案例大赛，所辅导案例获得一等奖1名，二等奖2名；
22、2022年11月，为中国农业银行桂林分行开展内训师大赛服务，大赛从线上到线下，从课程开发到讲台呈现，从讲授到训练，强化内训师的专业技能，培养了35名高素质的内训师团队，受到该行领导的高度认可；
23、2020年9月辅导中国银行河北分行内训师案例大赛，所辅导的案例荣国省一等奖。
学员学习成果（部分）
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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