企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

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岗位技术知识萃取

联系我们:
13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:萃取内容、萃取形式、呈现成果等维度进行差异化细分开发出精准萃取方法论和精准匹配不同客户

授课形式:理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数:3 天

课程背景| Course Background

本课程是一个源自中国银行、华 为、国家电网等名企实践检验总结的原创萃取方法,以绩效改进为导向,将整个萃取流程进行模块化、工具化以及标准化,同时针对萃取内容、萃取形式、呈现成果等维度进行差异化细分开发出精准萃取方法论和精准匹配不同客户的细分需求;

【教学形式】

案例教学、小组研讨、小组协作、视频教学、

课程收益| Program Benefits

1、学员可以陈述知识萃取的概念、组织方式、载体以及价值链的知识

2、学员借助材料可以演示知识萃取的方法和流程

3、学员可以通过知识萃取工具包,独立完成选题、梳理、建模、开发和运营的知识萃取全步骤,产出优质萃取成果;

课程大纲| Course Outline

导入:学习知识萃取,开启人生开挂之路

1、开场魔术:通过经典的魔术活动让学员充分感知到萃取的魅力

2、企业内部知识经验的来源:内萃取和外引进

模块一:知识萃取的价值和方法论

1、 数字游戏:由经典的数字游戏感受萃取的本质

2、 基于关键岗位的胜任标准展开的萃取(系统法)

3、 基于业务热点、难点、痛点的业务场景法(碎片法)

模块二:萃取前的准备工作

1. 1、选择目标岗位

(1) 受众最广泛

(2) 领域最核心

(3) 岗位最关键

1、 匹配业务专家

(1) 有实践经验

(2) 有理论水平

(3) 有强烈的责任心

1、 准备软硬件资料

1. 模块三:确定典型任务

2. 1、基于关键岗位的胜任标准展开的萃取(系统法)

3. (1)罗列工作任务

4. (2)厘清任务边界

5. (3)生成工作逻辑图

6. (4)分析岗位任务的典型性

7. (5)确定萃取的典型任务

8. 2、基于组织难点、痛点的业务场景法(碎片法)

9. (1)识别萃取主题牵扯的岗位和任务

10. (2)分析优先萃取的典型任务

11. (3)确定萃取的典型任务

12. 模块四:定义最 佳实践

1、 描述典型任务目标

2、 展示任务的流程

3、 生成典型任务流程描述

1. 模块五:构建任务模型

1、 梳理任务关键动作

2、 生成任务胜任标准

1. 模块六:萃取技术知识

1、 识别知识的类型:信息、概念、原理/原则、工具/方法/程序

2、 识别概念与原理/原则

3、 生成标准工具

(1) 理解工作中的标准工具

(2) 识别分析与决策工具

1、 生成感知工具

(1) 理解工作中的感知工具

(2) 评估信息的质量

(3) 生成感知工具

1、 生成情景对策性工具

(1) 识别情景因子:人、物、目标、思路、场合、时间

(2) 划分罗列情景类别

(3) 识别典型的情景因子:该因子对场景成败的影响关键程度高、该因子的划分下,每个情景的处理对策差异大

(4) 删除、合并、增加、分拆情景

(5) 识别典型情景:难度、重要性和发生的频率

(6) 描述典型场景:场景名称、场景描述、场景基本过程、场景输出结果

(7) 找到场景的挑战:难点和痛点

(8) 基于挑战进行差异对比:低手和高手的做法(行为、信息、概念、原理/原则、工具)

模块七:知识萃取之生成载体

1、 优化调整

(1) 业务专家基于前提的知识确证后进行优化调整

1. 2、结构表达

(1)由三个连环游戏来看结构化表达的重要性

(2)结构化表达的三个关键步骤

(3)结构化表达的五种方法

3、生成载体

(1)物理载体一:面授课程

(2)物理载体二:岗位操作宝典(手册)

(3)物理载体三:规划岗位学习路径图

【本课程主讲老师】

讲师资历:

• 7年教育学专业科班出身 教育学硕士 研究生学历

• 华 为技术知识萃取与课程开发顾问

• 学习路径图国际顾问

• 专注于组织知识萃取与案例开发等知识管理领域

• 中国版权课程《 教学案例开发与设计™》授权讲师

• 中国版权课程《七步成诗®-品牌课程开发与设计》授权讲师

• 版权学习项目《菁萃™-精准萃取组织经验》联合研发导师

• 英国东尼·博赞思维导图授权讲师

• 国家二级心理咨询师

客户见证:

中国银行总行、华 为技术、澳门国际银行、中信银行总行、民生银行总行、中国平安、东方航空、华润集团、华侨城、格力集团、中广核、国家电网、南方电网、龙光地产、发华地产、百度科技、三一重工、台湾花之林、大北农集团、康佳点子、海螺集团、湖南农商行、北京恒昌、国商金融、金龙铜业、旺旺食品、炎帝生物科技、唐人神集团、湖南国资委、中车时代电器、富基置业、楚天科技、山河智能、永清环保、佳林建设、浏阳化工…

1.

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|霍礼强老师

讲师简介 / About the Program Leader

霍礼强老师TTT实战专家、内训师大赛导师

授课风格

有趣课程通过精心的教学设计,将本是枯燥的理论知识点通过生活化的语言变得极其的趣味性,学员在学习的过程中最 大的体验就是在不同的知识点中融入生活的案例,故事、游戏等,让课程充满趣味感。

有料课程强调现场出成果,出优质成果的实用主义理念,能够深入到学员的业务中进行辅导,课程中有些只是内容能不讲的一定不讲,能讲的一定精讲,擅长基于学员个性化的问题进行针对性的辅导。

易学:课程现场善于将非常复杂的问题简单化,专业的问题生活化,通过大量的类比、举例,让学员在轻松思考的环境中,理解知识体系,并进入应用的场景。

讲师资历

7年教育学科班出身,教育学硕士、研究生学历

培训杂志职业培训师认证顾问专家委员会委员

培训杂志首批认证“中国企业培训名师证书(证书编号:ETET2408B33)”

华 为公司知识萃取与课程开发顾问

学习路径图国际顾问

萃取版权课程《菁萃™-精准萃取组织知识》联合研发导师

案例开发版权课程《情境案例开发与设计》研发导师

课程开发版权课程《七步成诗®-课程设计与开发》授权讲师

学习地图课程《关键岗位学习地图构建》讲师

英国东尼·博赞思维导图授权讲师

曾任某500强集团高级培训经理 培训总监

擅长领域:知识经验萃取课程设计与开发、学习地图/课程体系构建、情境案例开发内训师大赛

培训经验

霍老师具有十多年的企业教育培训经验,专注于现代企业培训与学习技术的研究和实践。主要研究和服务的领域包括知识萃取、品牌课程设计与开发、人才发展类学习地图构建,情境案例开发并为客户提供高质量的学习资源开发服务。

霍老师在银行业具有非常丰富的经验,先后为中国银行总行、中国银行(河北、广东、江苏、安徽、宁夏、山西、陕西)分行、建设银行总行、农业银行总行、农业银行(四川分行、广东分行、广西桂林分行)等、江苏省联社、湖南省联社、山东省联社、澳门国际银行、民生银行等金融机构提供知识经验萃取、课程设计与开发、案例开发、内训师大赛等服务。

霍老师的课程多以内部工作坊的形式开展,强调培训现场出成果的培训实用理念,先后主持知识经验萃取、课程开发和案例开发工作坊多大500多场,学员近万人次,深受企业负责人和学员好评。



培训课程 / Training courses

主讲课程

《菁萃™-精准萃取组织知识》

《七步成诗®–品牌课程设计与开发》

《情境案例开发与萃取》

《基于知识萃取的课程开发/微课开发》

《关键岗位学习地图构建》

《TTT®猫计划-内训师讲台授课技能训练》

《内训师大赛辅导演绎技巧提升培训》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

交付见证

• 1、2025年3月并担任某银行河南省分行内训师《课程设计与开发》讲师,经行里选拔,选出四位参加赛前辅导,其中一名选手顺利通过初赛、复赛,入围全国总决赛(决赛暂时未进行·截止至2025年4月16日)

• 2、2025年2月担任某银行第二届公司客户经理专业技能竞赛辅导讲师,辅导深圳分行三位选手,其中一位选手顺利通过初赛、复赛,入围全国总决赛

• 3、2025年11月份担任中国银行全资子公司中银商务西安分公司内训师《课程设计与开发》讲师

• 4、2025年11月份担任中国银行黑龙江分行内训师《课程设计与开发》讲师

• 5、2024年11月份担任中国银行清远分行内训师《课程设计与开发》讲师

• 6、2024年10月担任中国银行河南省分行内训师《课程设计与开发》讲师

• 7、2024年9-10月份担任株洲农商银行《课程开发与呈现技巧》讲师(共计三期)

8、2024年辅导中信银行内训师参加省行大赛,8晋5;

9、2020年辅导昆明中信内训师参加全国大赛,4晋3;

10、2019年共二期辅导江苏省联社内训师“金种子”计划赋能及内训师大赛;

11、2024年8月参加湖南省移动内训师大赛决赛评委;

12、2023年7月辅导衡阳移动内训师参加全省内训师大赛8名晋升7名中、高级内训师;

13、2022年8月辅导长沙移动内训师参加全省内训师大赛6名晋升4名中、高级内训师;

14、2021年辅导欣旺达企业内训师全国大赛,荣获培训杂志颁布的若干奖项;

15、2021年5月,为湖南省联社内训师大赛提供课程开发与讲台呈现服务,并担任内训师大赛评委,大赛从线上到线下,从课程开发到讲台呈现,从讲授到训练,强化内训师的专业技能,培养了49名高素质的内训师团队,受到该行领导的高度认可。

16、2021年9月辅导安徽省省中行内训师课程及内训师大赛;

17、2021年9月辅导甘肃省中行内训师课程及内训师大赛;

训师大赛;

18、2022年至2023年辅导全国农商行内训师大赛及复赛、决赛评委;

19、2022年7-9月,为江苏省联社江阴农商银行“精萃”内训师  大赛项目提供课程开发与讲台呈现服务,并担任大赛评估,大赛分 为课程开发与大赛举办两个阶段,开发出20门精品课程;

20、2023年6月、辅导江苏省联社苏州农商行10位选手参加全省内训师大赛,7位选手进入决赛。

21、2023年9月,辅导江苏连云港农商行内训师案例大赛,所辅导案例获得一等奖1名,二等奖2名;

22、2022年11月,为中国农业银行桂林分行开展内训师大赛服务,大赛从线上到线下,从课程开发到讲台呈现,从讲授到训练,强化内训师的专业技能,培养了35名高素质的内训师团队,受到该行领导的高度认可;

23、2020年9月辅导中国银行河北分行内训师案例大赛,所辅导的案例荣国省一等奖。

学员学习成果(部分)


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

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