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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业创始人，CEO，CMO，营销与品牌部门负责人，销售与市场团队成员
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在如今竞争白热化的B2B市场，你是否也深陷以下困境？
产品同质化严重，价格战打到吐血
销售团队疲于奔命，获客成本居高不下
品牌知名度低，客户信任难以建立
营销投入不少，效果却难以衡量
团队缺乏品牌意识，执行力大打折扣
如果你也正在被以上问题所困扰，那么你迫切需要一套系统有效的B2B品牌建设方法论！在这个信息爆炸的时代，酒香也怕巷子深。B2B企业想要实现可持续发展，必须从“产品思维”转向“品牌思维”，打造强大的品牌影响力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
本课程将为你揭开B2B品牌建设的神秘面纱，带你掌握从品牌战略到落地执行的全套实战技巧，让你告别无效内卷，让订单主动找上门！
课程收益| Program Benefits
l 深入理解B2B品牌建设的核心逻辑与价值，掌握品牌建设的关键要素和方法论。
l 学会进行市场分析、客户细分，制定符合自身企业特点的品牌战略和定位。
l 掌握品牌识别系统的构建方法，打造专业、可信赖的品牌形象，提升品牌辨识度。
l 学会运用内容营销策略，精准触达目标客户，建立信任关系，培育潜在客户。
l 掌握品牌管理的方法和工具，提升团队的品牌意识和执行力，形成品牌建设的合力。
l 学会运用数据分析工具，评估品牌建设的效果，优化营销策略，提升投资回报率。
l 通过品牌建设，提升产品溢价能力，降低获客成本，增强企业的核心竞争力，实现可持续发展。
课程大纲| Course Outline
第一讲：企业采购方行为模式的转变
导入：不做品牌营销的To B企业正在失去话语权
一、B2B市场的新挑战与品牌的力量
1从产品为王到品牌制胜：市场竞争格局的转变
2 B2B企业品牌建设的常见误区与挑战
3品牌：B2B企业持续增长的引擎
二、B2B品牌建设的独特价值
1.差异化竞争：如何让你的品牌脱颖而出？
2.构建信任：如何赢得客户的长期信赖？
3.提升溢价：如何掌控产品定价权？
4. 降低成本：如何提升营销效率，降低获客成本？
三、B2B与B2C品牌建设的本质区别
1.决策链条：多人决策 vs. 个人决策
2.购买动机：理性驱动 vs. 感性驱动
3.客户关系：长期合作 vs. 单次交易
4.营销渠道：精准触达 vs. 广泛传播
5.内容策略：专业深度 vs. 娱乐互动
第二讲：B2B品牌营销策略基础
一、品牌建设概述
1. 品牌构成要素
2. 建设To B企业品牌价值的意义
1）掌控产品溢价
2）简化品牌识别
3）累计品牌资产
4）提升信息效率
3. 品牌建设三阶段：认识->认知->认同
案例：麦当劳和沙县小吃
二、品牌战略与品牌定位
1. 品牌顶层设计：构建品牌战略的基石
1）企业愿景、使命、价值观：提炼品牌的核心灵魂
2）品牌信息屋：梳理品牌的核心信息和传播架构
3）品牌识别系统(CIS)：统一品牌形象，提升品牌识别度
2. 企业品牌的定位与价值主张
1）定位理论基础
2）品牌定位实施框架
3）品牌定位核心：战略客户心智
4）品牌定位理论失效的探讨
3. 深度洞察：精准锁定你的目标客户
1）市场细分：如何找到最具潜力的目标市场？
2）客户画像(Buyer Persona)：描绘你的理想客户
3）客户旅程地图(Customer Journey Map)：理解客户的购买决策过程
案例：从小米的发展阶段重新看待定位理论
四、企业品牌形象VI的应用规范
1. To B企业VI的应用规范
1）尊重集体记忆的符号
2）好设计的评价标准：解决问题和有沟通力
案例：从大企业的logo演变看VI发展趋势
2. B2B企业常用物料设计规范
1）企业宣传册：展现企业实力和核心优势
2）产品手册：清晰呈现产品功能和价值
3）PPT模板：提升商务演示的专业度
4）网站设计：打造企业线上门户
5）展会物料：提升展会现场的品牌曝光度
工具：常用字体库及图片库
工作坊1：“第三只眼看品牌”-- 请用品牌定位理论及VI应用规范，重新评估典型品牌的推广效果
第三讲：品牌营销内容为王
导入：“医不叩门”的古训
一、品牌营销内容为王
1. 内容营销的重要性
2. 内容的类型
3. 内容营销的趋势与挑战
4. 与To C领域的内容趋势对比
二、五种企业内容体系的构建方法
1.企业故事素材累积法
2.传播纵向分层法
3.客户购买旅程横向递进法
4.多元化内容四象限法
5.企业生产和用户生产内容法
实战练习：请选择其中一种内容体系构建方法，为本企业搭建至少5个内容选题
三、内容写作实战训练
1. 内容写作切入点：痛点/痒点/爽点
2. 内容写作类型：新闻稿/人物访谈/企业合作/市场活动/案例研究
3. 内容写作方法
1）3种吸睛开篇
2）3种引流结尾
3）图文搭配技巧
4. 提升写作质量和效率的6字诀
5. 内容营销容易踩的坑
6. 让AI成为内容助手
现场演示：用AI生成企业官网Blog英文文章
第四讲：多渠道营销矩阵构建与整合
一、企业品牌营销渠道概览
1. 企业营销全渠道图谱
2. 企业媒体类型：付费媒体/口碑媒体/社交媒体/自媒体
3. 企业新媒体矩阵组合建议
二、企业品牌营销渠道分析
社交媒体平台
1. 微信生态
1）微信是提升触达覆盖率的首选平台
2）企业微信：企业营销必备武器
3）视频号：用私域撬动公域
2. 抖音
1）抖音的价值和定位
2）兴趣电商成为持续的高速增长阵地
3）FACT+S内容+货架双场共振飞轮增长
3. 知乎
1）高知高线用户的聚集地
2）如何设置外链与私域联动
3）结构化内容矩阵
4. 直播
1）企业直播已经成为众多企业标配
2）直播间的“五力模型”操作标准
自媒体平台
5. 官网
1）官网的类型：名片型/品牌型/营销型/信息型/平台型
2）营销型官网的常见组件
3）官网优化的主要工具 SEO 和 SEM
4）官网的价值：企业核心营销数据生产中心
案例：徐工集团的官方网站建设
线下渠道
6. 线下市场营销活动类型
1）走出去 – 赞助型
2）请进来 – 自办型
3）在一起 – 联办型
第五讲：品牌数字化营销赋能
一、数字化营销帮助企业完成获客闭环
1. 中国数字化营销的发展阶段
2．海外数字化营销工具的爆发式增长
3. 中国数字化营销场景发展情况
二、企业数字化营销策略
1. 传统市场部在企业中的位置
2. 数字营销的潜力从SLG（销售带动式）过渡到MLG（营销带动式）
3. 数字化营销作用与价值解析
1）构建目标客户池
2）全域营销触达
3）营销智能BI分析
4）赋能销售协同
三、数字化营销闭环运营技巧
1. 数字化营销线索的流转
2. 不断清晰的客户画像
3. 数字化营销能力全景图
第六讲：品牌公关及舆情管理
一、To B公关舆情的独特之处
1. To B品牌公关的核心目标：建立信任传递价值
2. To B舆情管理的意义：维护品牌声誉、防范危机
3. To B舆情管理的挑战：信息来源复杂、传播速度快
4. To B舆情监测的工具与方法：舆情信息系统
二、企业新媒体舆情公关的前置管理
1. 公关舆情团队建设
2. 制定公关应急预案
3. 跨部门协作与沟通
案例：奥迪小满事件
三、危机公关处理方法与策略
情形一：我错了 – 往死里认
1. 快速响应与透明沟通
2. 诚恳道歉与积极改进
3. 强化监管与持续改进
案例：大众“排放门”事件
情形二：我被冤枉了 – 有理有据
1. 突发性事件
2. 信息失真
3. 弄巧成拙
案例：特斯拉Model S起火事件
情形三：我被黑了 – 不卑不亢
1. 黑公关类型
1）恶意攻击型
2）利益交换型
3）舆论操控型
4）内部泄露型
2. 应对原则
1）主动应战——舆情监测建立
2）科学应战——危机管理进行
3）强势应战——法律武器回击
4）柔性修整——后续影响消除
案例：京东遭遇“黑公关”- 600个账号同时发布谣言
第七讲 品牌效果评估与优化
一、关键指标设定：衡量品牌建设效果的核心指标
1. 品牌知名度：网站流量、社交媒体粉丝数、媒体曝光量等
2. 品牌美誉度：客户满意度、口碑评价等
3. 销售线索数量和质量
4. 销售转化率
5. 客户留存率
二、数据分析工具：利用数据驱动品牌决策
1. 网站分析工具：百度统计, 友盟+ (CNZZ), 神策数据等
2. 社交媒体分析工具：西瓜数据, 新榜等
3. 营销自动化工具：Convertlab, 径硕等
三、持续优化：根据数据反馈调整品牌策略
1. A/B测试：测试不同的品牌信息、视觉元素、内容等
2. 定期复盘：总结经验教训，持续改进品牌建设工作
总结：给To B企业的品牌营销行动指南
1. 品销协同力：虚实两不误
2. 内容创新力：多角度高质量
3. 渠道矩阵力：降低获客成本
4. 数字营销力：客户主动上门
讲师背景| Introduction to lecturers
向立黎老师 企业数字化营销专家
18年企业市场营销实战经验
马来西亚多媒体大学（MMU）工商管理硕士
曾任：马来西亚国家石油公司（世界500强） | 市场部经理
曾任：TCL电子控股有限公司（中国500强） | 产品市场部高级经理
现任：富士康旗下准时达国际供应链管理有限公司 | 品牌部总监
品牌营销造势收获23亿 → 助力完成准时达A轮融资的品牌营销公关造势，获得23亿注资，创造了B2B物流供应链领域中单笔最大规模融资。
品牌建设从零到行业独角兽 → 主导完成准时达品牌从0到1再到行业知名品牌建设， 2019-2023年连续5年登上“胡润百富全球独角兽榜单”，中国合同物流排名前十。
AI内容营销提升搜索曝光量500% → 利用生成式AI模型工具进行准时达SEO海外优化月均曝光量7万次，增长500%，文章收录率99%，网页平均访问时长12分钟。
富士康AI内训讲师授课17期 →为超过1000名学员提供AI热门工具使用方法，并结合办公、营销、写作、设计等类别，提升职场工作效率。
>> 擅长领域：海外营销策略、数字化营销、AI助力职场效能提升、营销矩阵搭建、新媒体营销、短视频营销、公关关系管理……
《AI助力职场效能提升》
《To B企业赢在数字化营销》
《To B企业搭建品牌营销矩阵》
《To B新媒体私域流量转化训练营》
《To B企业全渠道海外营销策略与实战操作》
《营销360度全方位重塑企业增长策略与路径》
深圳华强集团、风华高新科技股份有限公司、武汉光迅科技股份有限公司、普联技术有限公司、华通科技有限公司、晶方半导体科技有限公司、华天科技有限公司、生益科技股份有限公司、崇达技术股份有限公司、速腾聚创科技有限公司、信维通信股份有限公司、上海康朗生物科技有限公司、华擎光电有限公司、长城开发科技股份限公司、北京华大九天科技股份有限公司、北京四维图新科技股份有限公司、扬州扬杰电子科技股份有限公司、宁波康强电子股份有限公司、宏达电子股份有限公司、电连技术股份有限公司、法拉电子股份有限公司、传艺科技股份有限公司、恒茂高科股份有限公司、安芯易电子商务有限公司、好上好信息科技股份有限公司、联创杰科技有限公司、精测电子集团、铨兴科技有限公司、灿勤科技有限公司、东芯半导体股份有限公司、新易盛通信科技股份有限公司、通茂电子有限公司……
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