政企销售高情商沟通与谈判实战

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
政企销售高情商沟通与谈判实战
参加对象
企业相关管理人员
授课天数
2 天
授课形式
理论讲解 + 案例分析 + 视频赏析 + 头脑风暴 + 角色扮演 + 情景模拟 + 工具解析 + 讲师点评回馈
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

政企大客户销售具有周期长、流程复杂、决策链多元、采购理性度高等特点,对销售人员的综合素质要求远高于普通B2B销售。在实际业务中,销售人员普遍面临以下困境:

拜访难——政企客户门难进、面难见,初次接触缺乏有效破冰方法;

关系浅——客情停留在“认识”层面,无法建立深度信任和持久关系;

沟通僵——面对不同性格、不同层级的关键人,沟通方式“一刀切”,难以触动对方;

情商缺——无法识别和回应客户的隐性需求与情绪信号,错失商机;

谈判弱——遇到价格争议、方案分歧、竞争态势变化时,缺乏策略性应对能力,容易陷入被动让步或针锋相对。

本课程立足政企大客户营销特点,围绕需求挖掘、客情关系建立、高情商沟通与策略性谈判的全过程,系统训练学员在政企商务场景下的人际互动能力、关系处理能力、沟通表达能力及谈判策略素养。核心目标是:帮助销售人员从“本能反应”转向“策略驱动”,用高情商沟通与专业谈判能力撬动政企大客户关系。

课程收益 COURSE BENEFITS

二、课程收益

完成本课程后,学员将能够:

认知层面:

理解政企客户决策逻辑——掌握政企大客户采购流程与决策链分析方法,建立全局作战意识;

洞悉客户心理动机——分析客户(决策者、采购者、技术把关者等)的心理需求、痛点和决策动机,从“说清”到“说服”再到“说动”;

认识中国政企谈判环境特殊性——理解“熟人市场”运作逻辑,掌握找对人、说对话、办成事的关键。

技能层面:

突破关键人沟通壁垒——识别并精准应对决策者、采购组织者、技术把关者等不同角色的沟通策略;

掌握高情商沟通工具——熟练运用倾听、回应、诠释、提问、描述的系统化沟通方程式;

识别并适配沟通风格——快速判断客户沟通风格,采取差异化沟通策略;

深化客情关系管理——掌握客情建立、升温、维护的全流程方法与避坑指南;

掌握策略性谈判方法——掌握谈判五阶段(开场、前期、中期、后期、签约)的策略运用,从变化中创造双赢;

高效处理异议与僵局——学会用高情商话术化解客户异议,用谈判技巧打破谈判僵局;

提升商务社交素养——掌握微信通联、商务拜访、餐饮宴请等场景中的情商管理与商务礼仪。

三、课程对象

总经理、营销总监、销售经理、大客户经理、政企客户经理、项目经理、渠道部成员、市场拓展人员、政企公关人员等与政企客户打交道的相关人员。

四、课程时间与方式

课程大纲 COURSE OUTLINE

五、课程大纲

第 一讲:认知篇——政企销售的底层逻辑与情商基石(2小时)

章节目标:建立对政企大客户销售全局认知,理解情商与沟通在政企销售中的核心价值,构建“沟通=价值创造与传递”的思维模型。

一、政企大客户销售的底层逻辑

政企客户与普通B端客户的本质差异

决策周期长、流程复杂、采购理性度高

体制内外的沟通规则差异

“熟人市场”的特殊性:为什么政企销售更依赖“人”的关系

政企大客户项目孵化的全流程

客户分析 → 关系建立 → 商机挖掘 → 方案呈现 → 议价成交 → 回款再销

案例讨论:哪个环节最容易卡住?为什么?

政企销售的能力模型

业务能力、沟通能力、谈判能力的三维矩阵

理解“沟通≠说话”的本质:沟=价值不明;通=价值创造与传递

价值观、习惯与利益的冲突如何影响沟通效果

二、情商在政企销售中的作用

情商的本质:智商的社会化

中西方情商认知差异

戈尔曼情商模型与销售场景的对应

高情商对政企销售的六大价值

建立客户信赖感、拉近人际关系、挖掘真实需求、软化异议冲突、提升个人魅力、促进团队协作

情商与谈判力的关系

谈判不是“讲道理”,不能“怼回去”

情绪管理与冲突驾驭是谈判的第 一道关

案例分析:同一客户、同一产品,不同销售为何结果天差地别?

第二讲:识人篇——决策链分析与关键人沟通策略(2.5小时)

章节目标:掌握政企客户决策链分析方法,学会针对不同角色、不同性格制定差异化沟通策略,建立“见什么人说什么话”的精准沟通意识。

一、理清决策链——谁在影响采购决策

影响项目推进的五个关键角色

决策者、采购组织者、技术把关者、关键使用者、内线向导

工具:关键人物档案表

决策链的两条线:明线与暗线

组织架构中的显性权力与隐性影响力

工具:企业组织决策画像与攻坚策略模板

案例讨论:客户已即将走完采购流程,如何力挽狂澜?

找出项目利益相关者及应对之策

360度开题法:系统识别影响决策的所有角色

支持型PMO、业务型PMO、战略型PMO在谈判中的角色担当

二、客户心理动机分析

不同层级客户的心理需求与痛点

高层决策者:关注战略价值、风险可控、政绩/业绩产出

中层管理者:关注使用效果、操作便捷、部门利益

基层执行者:关注易用性、售后保障、个人负担

分析客户心理背后的逻辑和动机

表面诉求与深层需求的辨别

客户说“太贵了”背后的N种可能

利用心理学说服六字诀:说清、说服、说动

说清:逻辑清晰,数据可信

说服:触动情感,建立共鸣

说动:给出路径,促成行动

小组共创:针对不同客户的“说清、说服、说动”话术设计

三、不同沟通风格的识别与应对

基础沟通风格特征与快速识别方法

权威支配型(“巴顿将军”型)——如何与强势决策者高效沟通

热情互动型(“克林顿”型)——如何与社交型客户拉近距离

老好附和型(“圣雄甘地”型)——如何挖掘其真实诉求

谨慎分析型(“比尔·盖茨”型)——如何用数据和逻辑打动对方

不同类型主谈人的应对策略

强硬型主谈人:以柔克刚,借力打力

戒备型主谈人:降低防御,建立安全感

固执型主谈人:找到突破口,逐步松动

精明型主谈人:以专业对专业,赢得尊重

销售人员如何根据自身风格调整沟通策略

角色扮演:同一销售场景,面对四种不同风格客户的应对演练

四、关键决策人的深度分析

体制内领导需求分析

合规性、安全性、政绩亮点的三重关注

体制内沟通的“话外音”解读

高层决策人的三种状态与关注重点

长期在位的高管、新晋升高层、即将退位的高层

大客户谈资“社交货币”

如何与高层找到共同话题

形象管理与个性彰显:在沟通中绽放个人魅力

第三讲:沟通篇——高情商沟通技巧实战(3.5小时)

章节目标:系统掌握高情商沟通的核心技巧与工具,能熟练运用倾听、回应、诠释、总结、提问的系统化沟通方程式,能够运用于政企销售各场景。

一、沟通的底层能力建设

沟通中快速获取信任的能力

诚信宽容沟通心态:找到你的“同理心”与“同情心”

沟通信息不对称的三大障碍:及时性、充分性、不失真

修炼沟通能力的五项修炼

高质量的输入(知识的层级)

针对目标的表达(逻辑和总结表达能力)

构建和完善思维体系(理解能力的打造)

有套路的输出(固定套路的提炼)

多次迭代的反馈(实践优化套路)

造成沟通困难的常见坏习惯

缺乏信息或沟通知识

没有说到重点

不懂如何倾听

对问题理解有偏差

思考不全面就得出结论

不懂掌控情绪

二、高情商沟通的系统化工具:沟通方程式

倾听——听懂客户没说出来的话

从肢体动作判断是否专注倾听

倾听时插话要选好时机

不要选择性倾听

在倾听中懂得换位思考

学会用眼神来“倾听”

听懂对方的弦外之音

工具:3F倾听模型(Fact-Feeling-Focus)

互动演练:分组模拟实际拜访中的倾听场景

回应——让对方感受到被理解

对方的不同回应类型分析

我给对方的回应策略设计

正确回应引导对方说出真实需求

诠释——引导沟通方向

引导沟通的方向

调节对方的想法

用诠释化解误解与冲突

总结——锁定核心共识

总结对方的核心需求

简短阐明我方的需求

用总结推进沟通进程

提问——挖掘深层需求

开放式问题:引导客户充分表达

封闭式问题:锁定关键信息

启发性问题:引导客户思考新可能

假设性问题:探索客户的潜在顾虑

工具:商机挖掘问题设计模板

三、客情关系建立与维护中的情商管理

让客户认识你——破冰与寒暄

工具:双线定位的自我介绍公式

实操:30秒打动对方的自我介绍演练

当面沟通的技巧:语言沟通与非语言沟通(视线管理、肢体语言、态势管理)

让客户认可你——关系升温与跟进

工具:高情商三度赞美公式(适度、具体、真诚)

跨部门/跨职级沟通中知彼的三个分析技巧:

沟通对象脾气大吗?

现在沟通时机对吗?

沟通对象与你有心理障碍吗?

让客户认定你——关系深入与维护

工具:拜访后微信沟通公式

案例:从“一面之缘”到“长期信任”的客情运营路径

嫌货才是买货人——用沟通解决异议

八个“学会”的异议处理基本功:

学会“安静”——让客户把话说完

学会“是的”——先跟后带,不急于反驳

学会“复述”——确认理解,建立共识

学会“忽略”——绕过无关干扰

学会“拒绝”——有礼有节地设置边界

学会“让步”——有策略地退让

学会“比较”——用对比引导判断

学会“具体”——用细节增强说服力

常见异议情景的沟通话术与训练【互动演练】

四、商务沟通中的常见场景素养

微信通联中的情商管理

添加策略、印象管理、功能使用、关注策略

工具:打造线上社交影响力的Think法则

商务拜访与日常接待中的素养

拜访前的充分准备

见面礼仪与第 一印象管理

离场后的跟进节奏把控

餐饮宴请社交艺术

座位安排、话题选择、敬酒分寸

宴请中挖掘信息的时机与方式

第四讲:谈判篇——策略性谈判与实战应用(2.5小时)

章节目标:系统掌握谈判的核心原则与五阶段策略,能够运用谈判工具进行竞争态势分析、目标设定、方案设计,在实际政企商务谈判中创造双赢。

章节引言:谈判的本质不是击败对方,而是通过有策略的沟通达成双方都能接受的共识。政企谈判尤其需要从“博弈思维”转向“共赢思维”。

一、正确认识谈判

谈判的重新定义

避免陷入针锋相对的双输局面

双赢谈判的核心:让对方感觉“赢”了,我方也达到目标

谈判不是“讲道理”,不能“怼回去”

谈判的三个控制要素

运用力量筹码

设计谈判路径

准备替代方案(BATNA)

“赢的感觉”与“实际利益”的区别

让对方感觉双赢的心理机制

签约环节:双赢和仪式感,锁定下一次合作

二、谈判准备工作

心态、身体、精力、筹码的准备

没有优势怎么办?田忌赛马——发挥比较优势(时间、价格、售后、服务、账期等)

工具:优势一览表

设计AB方案(谈判筹码设计)

资源筹码梳理

企业背书与发展战略筹码

找出对方的筹码及应对之策

工具:坚持表(哪些寸步不让)

工具:退让表(哪些可以弹性让步)

实践:针对在跟项目,确定坚持表与退让表

谈判辅助资料的准备

产品介绍、企业介绍、客户见证、PPT等

明确双方的谈判形式

个人谈判 vs 小组谈判

明确合适的主谈人及角色分工

三、竞争态势分析

分析双方立场,换位思考

避免被情绪掌控

识别对方的真实需求和底线

竞争态势分析框架

力量维度:将孰有能(谈判人能力比较)、天地孰得(谁更符合市场趋势)、兵众孰强(硬件设施比较)

信息维度:摸清对方的目的和需求——主动掌握在有充分情报的人手中

案例:日本人和法国人的谈判

SWOT分析(客观力量评估)

S(优势) :企业背景/信誉、产品品牌、通路价格

W(劣势) :产品独特性、品牌知名度

T(威胁) :竞争者、淡旺季、跟随者

O(外部机会) :大环境、消费者、时机

案例:结合企业自身谈判项目案例进行解析

四、谈判五阶段策略

阶段

核心任务

关键动作

开场阶段

营造氛围,打造有利谈判地位

寒暄破冰、建立友好基调、明确议程

前期谈判

摸底阶段,发现对方真实目的

合理提问、多倾听、了解需求和底线

中期谈判

给予建议,塑造价值

根据需求提供解决方案、展示差异化价值

后期谈判

开价还价,逐步达成共识

让步策略运用、异议处理、缩小分歧

签约环节

双赢锁定,巩固关系

仪式感营造、让对方感觉“赢”了、锁定后续合作

各阶段策略要点:

开局策略:如何开出第 一个条件(锚定效应)

中局策略:当谈判陷入胶着时的破局方法

让步策略:让步的节奏、幅度与交换条件

僵局处理:软化冲突——像“太极拳”一样化解对抗

收局策略:如何优雅收官并锁定下一次合作

五、谈判中沟通技巧的综合运用

摸底阶段的提问与倾听

封闭式提问锁定关键事实

启发性提问引导对方暴露需求

僵持阶段的情绪管理

掌控好自己的情绪

用宽容之心包容一切

用诠释技巧调节对方想法

让步阶段的表达与拒绝

学会有策略地让步

学会有礼有节地拒绝

收局阶段的总结与确认

总结双方达成的共识

确认细节,书面固化

第五讲:实战篇——场景演练与行动计划(1.5小时)

章节目标:通过全景式综合演练,将前四讲所学融会贯通;制定个人行动改进计划,确保课程成果落地。

一、综合实战演练

全景式情景模拟流程:

准备阶段(10分钟)

设定完整政企销售场景(含客户背景、决策链信息、竞争态势)

学员分组:销售方 vs 客户方(含决策者、技术把关者等角色)

销售方小组:进行客户分析、沟通策略设计、谈判目标设定

客户方小组:统一立场、设定底线与期望

分幕演练(40分钟)

第 一幕——初次拜访:破冰、建立关系、初步挖掘需求

第二幕——方案呈现:展示方案价值、处理客户异议

第三幕——价格谈判:开价、还价、让步、促成签约

复盘点评(30分钟)

各小组自我评价

跨组观察反馈

讲师逐一点评与纠偏,聚焦“可复制的策略与话术”

二、课程知识点回顾与工具串讲

第 一讲核心:政企底层逻辑 × 情商基石

第二讲核心:决策链分析 × 心理动机 × 风格适配

第三讲核心:沟通方程式 × 关系管理 × 异议处理

第四讲核心:谈判五阶段 × 竞争分析 × 策略设计

关键工具串讲:关键人物档案表、优势一览表、坚持表、退让表、360度开题法、3F倾听模型

三、学员制定个人行动改进计划

写下课程中“最触动我的三个认知点”

针对近期一个真实在跟项目,完成:

决策链人物档案卡填写

下阶段沟通/谈判策略设计

制定30天个人修炼清单(每周刻意练习一个沟通技巧或谈判策略)

学习心得、收获感言及讲师寄语

1.

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
胡晓老师

珀菲特顾问 | 胡晓老师

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讲师简介 / About the Program Leader

    AI营销资深教练

◆ 深圳市营销协会 创会执行会长

◆ 深圳市跨境电商专业委员会 会长

◆ 深圳市福田区文化创意产业协会 副会长

◆ 经验萃取版权课程——认证讲师

◆ 创新思维版权课程——认证讲师

资格证书及书籍:

◆ 高级营销师

◆ 企业培训师

◆ AI营销进化论


实战经验:

◆ 19年企业营销管理与商务谈判实战经验

◆ 21年企业培训授课经验

从业经历:

◆ 曾任:泰尔制药(美资)丨销售总监

◆ 曾任:达因集团(北京)丨市场总监

◆ 曾任:新产业投资有限公司丨营销总监

◆ 曾任:海纳国际贸易有限公司丨董事长

◆ 曾任:深圳市海纳教育科技有限公司丨CEO

◆ 现任:百思泰科技、沃泽生物、昱峰国际、万泽酒艺丨营销顾问

■累计授课近1600+场,线下学员超50000+人,好评90%以上,线上培训300000+人

■曾主导70+场的上市企业之间的项目商务谈判,累计谈判涉及金额超千亿元

 

实战经验:

■胡老师是中国首批经过专业营销体系训练的市场营销正规军,深耕营销领域21年,并组织了营销协会专家委员会,不断钻研并践行新商业环境下的创新营销管理,曾服务北京达因集团、美国泰尔集团、香港圣道、海纳科技等大型企业,为企业提供专业、落地式的“营销赋能”。

■曾为60+家大型企业辅导营销管理或谈判项目

■曾主导举办第16届营销经营大师论坛,所邀嘉宾:王石、董明珠、顾月月、石岩、皇明等知名企业家,并用自身强悍的谈判技能,让多位嘉宾成为深圳市营销协会专家团顾问。

■擅长领域:商务谈判、系统营销管理、团队建设与管理、品牌建设、大客户开发管理与风险管控、顾问式销售、中国式关系营销……

01-【曾负责达因药业保健品和药品项目】;

——成果:仅用7天,完成11场线下促销活动,产品单价为68元/个,单店线下促销活动销售额179万元,带动卖场当月突破500万业绩。带领销售团队一直夺得“全国市场销冠团队”,并培养了一线精英销售团队超过160人(其中超过15人提升为各级经理)。

02-【曾代表美国泰尔制药参与广告谈判】;

——成果:运用自身高超的谈判技能,最终以700万元合同价格,拿到市场价值两千万的广告投入,为公司节约1300万的广告开支。并建立和管理了超过23人的销售团队,一年时间实现营业额从21万到年底的2000万。打造了一支狼性团队。

03-【创办海纳教育科技与多家跨境电商企业】

——成果:海纳教育06年成立,当年单一项目在团队的共同努力下,成为全国第 一。2014年成立铭轩电子商务,打造一支以90后的亚马逊团队,2017年新建一支东南亚跨境电商团队,2021年新增海外抖音团队,根据团队特点做好制度建设,培育好团队领导层,用授权与机制让团队自驱动,目前创造了不俗的业绩。

04-【主导手机摄像头企业BZ、HN辅导案】;

——成果:促使销售额从9000万3年提升至8.3亿,并协助该企业打造20人精锐之师,2017年销售额达到35.75亿。

05-【辅导及陪跑汽车后市场BEST企业各项重大决策(14年)】;

——成果:参与企业每一项重大决策,并协助企业在面对上市企业和外资企业强劲对手的情况下,谈下了壳牌、吉利汽车(竞标)、天猫养车、途虎养车、奔驰合作案。14年辅导BST成为当下汽车后市场细分领域的头部企业。

06-【香港万泽酒艺——深圳菲利红酒屋】;

从立项伊始参与营销策略制定,长期陪伴成长,在资源有限的状态下把培养学用到极 致,企业开发了万科、腾讯等大型企业,北上广高端社群以及香港的名流圈、企业把厚利适销应用得很好。

07-【JCG路由器营销辅导项目咨询】;

从0到1,第一年国内营业达3600万,第三年内外销超6亿人民币。

08-【跨境电商企业产品创新项目辅导】

开发出浮潜面罩,成为亚马逊浮潜面罩最大出货商,首年出货金额达8000万。

09-【深圳麦轩月饼团购模式辅导】

从年销售额800万,到2022年销售额1.3亿。2023年团购销售额达1.7亿。

10-2009年组建针对沙特代采的贸易公司,2022年新增北美团队。

11-2014年投资组建亚马逊团队,17年在投资组建东南亚团队,有自己的海外仓及海外团队,2021年在海外组建TIKTOK团队,团队都是小而美,但利润率相当可观。


授课风格:

源于实战:老师有21年实战经验,结合当下市场环境与实战案例梳理课程。

优雅风趣:老师会塑造幽默风趣的课堂氛围,真正把培和训做到落地实操,即培又训。

逻辑性强:老师理性严谨、逻辑清晰、有超强的课程设计能力,将企业问题、学员疑问、课程两点相结合,呈现课程。

 


培训课程 / Training courses


版权课:
《赢在山河——大客户营销全景策略地图》《创新思维》《经验萃取》

营销课:《系统营销方法论》《品牌定位与建设》《AI赋能营销与业绩增长》

销售课:《大客户开发与管理》《顾问式销售技巧》《中国式关系营销》

谈判课:《双赢商务谈判策略》《外贸谈判》
管理课:《高绩效团队建设》《销售目标制定与落地》

沟通课:《跨部门沟通》《高效沟通技巧》


代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

工业品/制造:

→曾为贵州磷化集团讲授《精准客户开发与绝 对成交》

→曾为将军瓷砖公司讲授《客户开发与关系营销》《双赢谈判策略》

→曾为新明珠集团讲授《系统营销方法论》《项目型销售技巧》《关系营销》

→曾为邦泽科技讲授《顾问式销售》《双赢谈判策略》《大客户营销与管理》

→曾为徐式科技讲授《双赢谈判策略》《跨部门高效沟通》《大客户开发与管理》返聘27期

→曾为家家激光讲授《营销系统方法论》《双赢谈判策略》《大客户开发与管理》返聘29期

→曾为大族激光讲授《高绩效沟通技巧》《双赢谈判策略》返聘24期

→曾为星汉激光讲授《大客户开发》《双赢谈判》

→曾为深圳某3D打印机讲授《双赢谈判》《顾问式销售》返聘26期

→曾为创基集团讲授《双赢谈判》《业绩为王销售技巧》《大客户开发与管理》《系统营销》《商务礼仪》返聘29期

→曾为新仙芯片讲授《大客户开发与风险管控》《商务礼仪》《商务谈判》《关系营销》
返聘23期

→曾为山东精工讲授《海外大客户开发与谈判成交》《高效获取海外订单》

→曾为因湃电池讲授《采购谈判策略》

→曾为百思泰讲授《双赢谈判策略》《顾问式销售技巧》《精准客户开发与绝 对成交》等课程,返聘20+期

→曾为联合光电讲授《商务谈判》《销售技能打造——王 牌销售员》等课程,返聘26期

→曾为创基精密讲授《大客户开发与风险管控》《狼性团队的打造》《新国货、新机会、新品牌——产品创新与品牌建设》等课程,返聘24+期

→曾为凯特瑞科技讲授《双赢谈判策略》《顾问式销售》等课程,返聘27+期

→曾为三星集团讲授《双赢谈判策略》《顾问式销售技巧》等课程,返聘26+期

→曾为嘉轩科技讲授《双赢谈判策略》《团队建设》《大客户开发与管理》等课程,返聘26+期

曾为贵州石油航天凯山科技讲授《双赢谈判》《商务礼仪》返聘28期

→曾为上海虹桥临空经济园区发展有限公司讲授《招商与谈判实战技巧》

→曾为中国烟草常德烟机讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》

→曾为深圳航空讲授《消费心理学与营销技巧》

→曾为航天科技讲授《商务谈判策略》《系统营销方法论》

→曾为乐凯科技讲授《大客户开发与风险管控》《系统营销实战与落地执行》

→曾为乐凯光电材料讲授《商务礼仪》《高效沟通》

→曾为上海虹桥临空经济园区发展有限公司讲授《招商与谈判实战技巧》

→曾为中国烟草常德烟机讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》

→曾为深圳航空讲授《消费心理学与营销技巧》

→曾为航天科技讲授《商务谈判策略》《系统营销方法论》

→曾为乐凯科技讲授《大客户开发与风险管控》《系统营销实战与落地执行》

→曾为乐凯光电材料《商务礼仪》《高效沟通》

→曾为 宝安集团讲授《大客户营销与风险管控》课程,累计18+期

→曾为 格力集团讲授《海外品牌营销与推广策略》返聘3期

→曾为 肇庆市高要区景滔塑胶模具制品讲授《销售目标制定与落地》累计8+期

→曾为 肇庆晟辉电子科技讲授《品牌定位与建设》累计4+期

→曾为 中山市宏力实业讲授《高绩效团队建设》累计6+期

→曾为 佛山市永恒新材料实业讲授《双赢商务谈判》累计2+期

→曾为 广东汇众环境科技股份讲授《双赢商务谈判》累计2+期

 

国央企:

→曾为 蓝波集团讲授《大客户营销》《商务谈判》

→曾为 中国海油讲授《公关关系与政府公关技巧》

→曾为 中建八局讲授《工程谈判》《采购谈判》《商务谈判》《大客户开发与谈判》共4期

→曾为中铁二局讲授《商务谈判》《高效沟通》

→曾为 昆明图书出版社讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》

→曾为 深圳南山区工会企业家们讲授《赢战山河大客户营销全景策略地图》

→曾为 长城国际讲授《高效获取海外订单》

→曾为 中远海运集团讲授《商务礼仪与沟通技巧》

→曾为 山西建投三建集团讲授《高效沟通与跨部门协作》

→曾为 内蒙古第一机械集团617厂讲授《新时代营销》

→曾为 中石化讲授《高效沟通与商务谈判》

→曾为 新世界集团讲授《营销活动策划与落地执行》

→曾为 国家电投集团讲授《客户价值营销与平台商业模式创新》

→曾为 山东精工讲授《海外精准大客户与维护》

→曾为 中国国图广州讲授《品牌战略与团队管理》《产品创新与海外营销推广》返聘3期

→曾为 因湃电池科技讲授《采购场景谈判策略》

→曾为 深圳巴士集团分享《新营销时代》

→曾为 华强集团讲授《团队建设》《系统营销》等课程,累计6+期

汽车相关行业:

→曾为深圳澳康达讲授《系统营销方法论》《顾问式销售技巧》《高效沟通与谈判成交》

→曾为远望二手车讲授《营销策略制定与落地》《销售技巧》

→曾为广汽传祺讲授《营销管理》《采购谈判》《销售心理学》

→曾为因湃电池讲授《采购谈判策略》、

→曾为宝马讲授《销售心理学》

→曾为保时捷讲授《高效沟通与谈判成交》

→曾为东风讲授《销售心理学》《高效沟通》《双赢谈判》

→曾为别克讲授《顾问式销售技巧》《商务谈判》《营销管理》


部分服务客户:

科技/工业品:中国烟草常德烟机、深圳航空、深航信息、航天科技、乐凯科技、乐凯光电材料、因湃电池科技、云宠科技、好孩子集团、名扬科技、长城国际、湖南亿润新材料科技、内蒙古第一机械集团617厂 、蓝波集团、正强集团、好孩子、山东精工等

机械/制造:广东冠能压缩机股份、星汉激光、大族激光、家家用激光设备、米克精密组件、深圳市鑫盛洋光电科技、冠力达科技发展、中壹明科节能科技(深圳)、芯仙电源芯片、斯可络压缩机(深圳)、德普微电子、凯特瑞科技、嘉车科技、富微尔科技等

家居/建材:广东金牌陶瓷、仁豪家具发展、立信办公家具、宝南国际、派瑞格家具(深圳)、南玻集团、秦皇岛海湾集团、亚夏股份集团

地产/建筑/产业园:万科、佳兆业、中建八局、中建三局、中铁二局、山西建投三建集团

上海虹桥临空经济园区发展有限公司、广州国际医药港

医疗/连锁:华润三九、豪森药业、沃森、沃泽、沃润、中润、美乐康药业、广慈药业、海王集团、深圳一致药业、南北药业、友和药业、永安堂药业、华润黑龙江医药、南京道尔、金斯瑞、山东德药、津药集团、内蒙古科星生物(伊利集团)、普莱柯、绝味食品、江西煌上煌、湖州织里卡文服饰、欧宝远东服饰、深圳市华悦医美、百果园、金六福珠宝、红动传媒等

食品/烟酒:中粮集团、光明集团、新希望集团、伊利集团、蒙牛集团、晨光乳业、徐记食品、李锦记(中国)、安琪食品、益力多乳品、健力宝、麦轩食品、深圳万泽酒艺、深圳市金源泰农业发展、广东法尊国际商贸、中醇酒业、九霄酒业等

金融/保险:中国银行、中信银行、招商证券、工商银行、中国邮政、平安保险、友邦保险、华夏保险、太平洋保险等

电信/通讯:中国电信、中国联合网络通信、宏达国际电子(HTC)、深圳市金立通信、深圳市泽信通信息工程等

汽车/电器:丰田汽车、大众汽车、广汽、别克、宝马、美的集团、国美集团、创维集团、康佳集团、苏宁易购、老板电器、艾美特、苏泊尔、百思泰、西贝阳光电器、中益维康电子科技、鑫中洲科技发展、前海金凰国际供应链(深圳)、艾华集团、奥海电子、博皓健康等

互联网/IT:北京希沃科技、深圳市荣佳美科技、谷川联行、深圳市善一电子商务、深圳变异科技、深圳微智创想科技、广州飞标视觉传媒等

外贸企业:新机遇国际贸易集团、海纳国际贸易、翌丰国际、昱峰国际贸易、协鑫智慧能源、美丽风尚电子商务有限公司、易安达电子商务发展、六度贸易、广东法尊国际商贸、海灵达(深圳)贸易、睿远商贸、天天优鲜网络贸易、科丽美兰商贸、佳申源进出口贸易等

物流企业:中外运、中外运报关、中外运供应链公司、华展物流、佳婕物流、托普旺物流、尚流国际物流、中远海运集团等

其他:中国海油、华外同文外国语学校、 昆明图书出版社、 鼎彝文旅、深圳南山区工会企业家

株洲企业家、日越股份、中山工商联组织的120多家外贸企业、江西财大总裁班、计之宝、中石化、新世界集团、国家电投集团、深圳巴士集团、汕头公交、

深圳会丰文化传媒、深圳市裕翔国际货运代理、广东普罗米修律师事务所、深圳市玖毅科技有限、深圳市六度贸易、深圳市牛势广告、深圳市佳润隆包装、广东星辰律所、空港(深圳)国际旅行、润玉堂珠宝、前海国际新传媒、深圳市东方智造广告、湛江朗星体育文化发展、惠州市兴宇轩实业、深圳富族实业、新常态实业、兴欣科技、小猴子生态旅游发展、迷你屋智慧物业管理、海灵达(深圳)贸易、科华网络通讯、深圳大恒业资产管理、广州市埃克润化工科技、深圳市凯达莱实业等

 

部分客户评价:

做跨境常常要去供应商那里进行谈判,胡老师分享的“在对方地盘”进行谈判的方法就很有帮助,首先需要了解自己的目的,划分目标与底线,同时要符合谈判对方的价值观并设定“保质期”,准备好B计划,掌握对方的底线,了解对方的最 佳替代方案,先评判可让步与不可让步的部分

做好坚持表与退让表,并将自己的条件“换算成金钱”,从而达到自己的目标并争取更多。

——跨境电商扩展坞  雷经理

非常感谢胡老师今天的分享!我今天学习了快乐法则,谈判前我们先要做到知己知彼,充分准备,见面时我们要在商务里细节上做到给人舒适,正式谈判前先营造一个快乐的谈判氛围,谈判过程中我们尽量按照我们先前预做的坚持表和退让表来做底线,如在谈判中出现僵局的时候我们要不断地修复双方的关系,聚焦未来最后让大家都能达到双赢的目的。

——贝特瑞  张总

老师的课程给我的最深的感受是,谈判整个过程中每个环节都是至关重要的。首先要预设好自己的目标,做好谈判前的准备,事先准备好坚持表和退让表,要抱着共赢的态度去沟通。之前的我,太想赢了,往往会赢了一场争论,却失去了很多,给人咄咄逼人的感觉。我要把胡老师在课程里讲的知识运用在实战中,不断的修炼与打磨自己,只为赢得双赢甚至多赢!

——徐记食品有限公司  林总

感谢胡老师的精彩分享:经过今天的学习,认识到商务谈判背书准备的重要性,需制定明确清晰的目标,并对目标进行量化,权衡利弊,针对性做好坚持表及退让表。设定AB方案,团队协作,寻求助力,聚焦未来,以共赢为目标!

——博铭科技有限公司  李经理

非常感谢胡老师的精彩分享,这门《商务谈判》对于我们初入社会的职场新人来说,听完胡老师的课真的受益匪浅,就今天所学的感悟:谈判无处不在,与每个人都密切相关,1:首先商务礼仪教会我们如何去注重自己的仪容仪表,言谈举止,不仅是代表自己自信的表现,还代表的是一个团队和公司的形象以及礼仪文化,这是谈判从始至终的一个视觉呈现,2:我觉得不管是企业间的,国家间大型的专业谈判,或者和父母交谈的生活中的小谈判,都是一个确定目标,了解对手,所谓的知己知彼。因时因地制宜运用今天所学的七大秘诀以及沟通的四要素,坚持表,退让表,主场优势等策略来最终达成目标的过程,为了这个目标服务,赢得更多,目标至上,越具体越好。

——欧宝远东服饰有限公司  高学员




服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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Karen /郑老师