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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：品牌店铺的店长、督导、陈列师、设计师、加盟商
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：4 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
是什么影响了终端的赢利与扩张?是什么让越来越多的公司开始关注终端的培训？是什么让越来越多的品牌开始建立自己的企业培训学院？在零售企业的发展中，专业人才的决定性因素显得越来越重要，而督导就是其中重要的一环，是联结公司与终端的关键纽带，她影响了终端业绩的提升，也影响了终端店铺的文化和氛围；她影响了公司决策的执行力度，也影响了品牌的建设；可怕的是重复旧的策略和方法只会得到和原来一样的结果，然而更可怕的是很多的店长没有经过专业的培训！
课程收益| Program Benefits
● 获得一套实用高效的管理工具和方法
● 避免终端管理误区和提高店铺营运综合能力
● 掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧
● 提升督导效能，拥有更加和谐稳定高效的终端团队
课程大纲| Course Outline
第一天：卖场陈列技巧
上午：卖场色彩规划
1. 认识色彩
2. 色彩特性及对人心理、生理的影响
3. 色彩的运用及搭配法则
4. 卖场陈列的色彩规划
5. 提升店铺商品关注率的色彩诱目性与识别性
6. 卖场陈列中支配色秩序在陈列设计中的应用方法
1） 渐变色秩序在陈列中的应用方法：彩虹色、冷暖、轻重、有彩色与无彩色
2）复色秩序在陈列中的应用方法
3）隔离色秩序（左右对称结构）在陈列中的应用方法
7. 人模色彩搭配规律（２组、３组、４组、５组. . . . . . ）
8. 侧挂间隔色彩陈列规律
9. 橱窗、展台、人模、正挂、侧挂、叠装的色彩搭配方法
10. 陈列的三易原则
色彩练习：模特、侧挂、叠装
下午：卖场陈列规划
1. 卖场陈列规划
2. 卖场四大区域构成与规划
3. 卖场的磁石设置规划
4. 卖场的销售区域划分
5. 卖场通道设计与规划
6. 卖场服务设施规划
7. 卖场灯光的运用技巧
8. 美学法则在卖场陈列中的运用
案例解析
9. 卖场布局
10. 人体工程学原理
11. 视觉流动规律
12. 顾客动线规律
13. 不同高度货架的陈列要求
14. 延长客流线的店内磁石设置
15. 卖场导购人员的站位技巧
16. 提升进店率的陈列技法
17. 提升试穿率的陈列技法
18. 提升成交率、客单价的陈列技法
19. 新品上市在卖场中的陈列技法
20. 滞销商品在卖场中的陈列技法
21. 推广期间的商品陈列技法
晚上：陈列实操PK
1. 橱窗、流水台、模特区、正挂、侧挂陈列技法实操练习
第二天
上午：店长的职业化角色认知
1. 服装行业终端的竞争与挑战
2. 欧美品牌对店长的定义和定位
3. 重塑店长/督导管理理念，明确管理目标
4. 剖析职业化店长应具备的特质和能力
职业化店长胜任力模型分析
5. 职业化店长8个禁忌
6. 清晰店长的八大管理角色及实务
测试分析你的沟通模式和领导风格
7. 如何提升你的权利和非权力影响力
下午：终端问题的诊断及目标管理
1. 零售终端常见的主要问题
1）发现问题方法一：明察
2）发现问题方法二：暗访
3）发现问题的四大能力：望、闻、问、切
2. 掌握一套分析诊断问题的方法与工具
4. 主要店铺表现指标分析
分析问题的工具：鱼骨图、问题树
5. 作用：研究问题、逻辑排序、整体审视
6. 标准：核心问题、关键要素
7. 经验：问题分析、先易后难、假设验证
8. 鱼骨图、问题树的使用方法
工具运用分析研讨：分析本月业绩下滑的原因？
9. 优秀店长/督导要做的4项核心工作
10. 声音法则与狮子效应
11. 学会激发下属的激情
12. 收集整理情报
13. 目标管理体系的建立
晚上：领袖风采
一个成功的团队需要一个成功的领袖，领袖的性格特质、人格魅力和品德修为是影响团队的关键因素，而领袖的爱心、责任感和激情又是决定团队性格的关键因素，督导究竟该如何加强自身的修炼和完善，本单元通过经典的心灵体验，将会给督导一次内心的震撼，一次特殊的心灵感悟和总结。
第三天
上午：店长影响力提升篇
1. 服饰企业及管理者能级分析
2. 管理终端店铺的关键按钮
3. 店铺如何选人、用人、留人？
4. 把握下属四种人际风格的特点与应对技巧，迅速提升团队的管理能力
5. 掌握影响力6大法则，迅速提升自身的影响力和领导力
6. 掌握团队激励10法则，迅速激发团队潜力和活力
下午：现场OJT与教练技术
1. 教练型督导的六个基本功
1）耳朵比嘴巴更重要——聆听能力
2）问题就是答案——发问能力
3）明确才有力量——区分能力
4）给员工照照镜子——回应能力
5）不断进步——激励能力
6）迈向颠峰——挑战能力
管理案例：终端离场测试系统的建设与执行
2. 培育部属辅导的6个步骤
训练的结束，标志着一个新的开始……
培训总结及全体学员、导师合影留念
讲师背景| Introduction to lecturers
宿珊（SuSan）老师 资深视觉形象导师
实战形象管理顾问
中国流行色协会搭配师
香港女子学堂形象力讲师
香港服装学院高级视觉形象讲师
S&G形象定制中心形象管理顾问
16年服饰行业视觉形象管理经验
深圳市政府 “技能之星”陈列大赛专家评委
Susan老师拥有十多年的终端管理及视觉营销策划、管理实操经验，具有终端管理、陈列师、终端视觉营销管理总监实践能力，同时具备服装设计、商品陈列设计师、形象管理顾问的专业知识及资质证书；将服饰美学与终端需求成功结合，研发出提升终端形象，倍增销售业绩的实效性课程体系。
曾任品牌高级陈列师、终端视觉营销管理总监，主要负责企业全国终端店铺的视觉形象管理，配合设计总监的产品整合、深度挖掘产品卖点、制作当季产品服饰搭配方案、全年橱窗设计方案及陈列标准手册的制定、建立完善的陈列管理体系、策划及实施年度陈列培训计划，在此期间参与了企业战略规划、品牌定位、市场升级及店铺形象升级、店铺标准化运作、多店赢利复制的整体运作模式，创造年回款额从6000万到1.5个亿的成功转型！
实战经验：
曾任台湾来亨集团视觉营销管理导师；曾任深圳荣子服饰视觉营销管理导师；香港服装设计学院高级视觉营销资深讲师。
曾经为台湾来亨集团战略合作连续3年，在此期间进行每年两季订货会策划及培训，现场展厅陈列形象设计、服饰搭配、客户下单指导，使订货会成功举办，超额完成公司订货目标的120%；为了加强终端形象的统一，促进店铺业绩提升，为企业制订产品搭配、卖场视觉营销指导手册，针对公司陈列师、督导及管理人员进行专业视觉培训指导，使其将品牌的标准化陈列、产品搭配进行多店成功复制，在此辅导期间通过全体工作人员的努力及配合，新疆店铺取得了单天单店突破100万销售的骄人成绩！
研究成果：
首创终端形象管理系统训练课程，提升终端店铺品牌形象的统一，从店铺的橱窗设计、动线规划、色彩运用、人体工程学原理、陈列搭配技巧等一系列实操技术，使店铺的商品会说话，运用视觉吸引顾客入店。
首创服饰企业的终端赢利系统课程体系，视觉吸引入店，提升顾客入店率及试穿率；商品的成功推荐，提升顾客的成交率；服饰的专业搭配，提升产品续销率；根据顾客的身型、风格搭配出彩，提升顾客的回头率；终端导购只有具备了这些专业的能力，才能真正的提升顾客的忠诚度，提升VIP顾客管理，实现终端的业绩倍增。
授课风格：
■ 将服饰的美学与终端的需求结合起来，运用终端人员及顾客能懂会意的语言进行诠释。
■ 通过国内外品牌的成功案例、图片赏析，利于学员更直观学习。
■ 实战+互动+实操练习：培训深入浅出、案例丰富。
■ 案例来源于终端，学习于终端，运用于终端。
■ 学员反映：易听、易学、易用、易教。
1.《TTC超级卖手特训营》
2.《TTC卓越店长训练营》
3.《美学搭配营销之—看客拿衣与连单技巧》
4.《视觉营销——商品陈列与实操技巧》
5.《衣橱管理之——衣橱规划及整理》
6.《穿出影响力—TPO场合着装与搭配技巧》
7.《赢在专业——卖手型搭配师训练营》
部分服务客户：
零售企业：影儿、恩裳、红贝缇、欧尼尔、艾.希儿、米兰登、奥扉、HON.B、苹果、玛莎蒂妮、伊莲帆登、以纯、歌莉娅、七色麻、埃米雅文、TIANLAN、FLAWLESS、shily、VADAINT、柏朗奴、富安娜、俏密儿、芭蒂娜、古谷惠、依.萱、红唇、达衣岩、百丝、香然、艾唯都、俪亨国际、 序、江南布衣、密丝罗妮、宾波尼、NIKE、 DRAGONSEA、 MORRESI、 SKAP、 adidas、袭缇诺、摩卡奴、况珈儿、迪图、解码、欧柏兰奴、 “天意”、“KAKO”、 “马天奴”、山东雨佳商贸、贵阳七彩丽人服饰、阿玛尼男装、古老鲨鱼、报喜鸟男装、恒源祥、小猪噜噜童装、丑丑童装、钡萱、海威迩童装、邦宸服饰、蜘蛛王集团、哈森鞋业、上海瑞雀服饰、遐逸女装、东明集团、金淼内衣、梵凯女装、夏柏女装、湖南奕彤商贸、米拉格、韩国品牌on&on、W. 谷邦女装、格度佐致男装、华氏大药房、圣齐融服饰（6期）、白马服饰（2期）、安踏、牧高笛……
其它行业：中国移动、清华大学女子学堂、湖北银行、农业银行、深圳中心城……
百货行业：茂业百货、郑州丹尼斯、重庆新世纪（21期）、新世纪百货、世贸百货、北京华冠百货、重庆百货商场、贵阳合力集团、长春中东集团、群光百货、银泰百货、南风百货（2期）、天虹商场、凤凰尚品……
Service Procedure
Service Advantages
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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