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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：导购、店长、督导、设计师、区域经理、营销总监、店铺经营、管理者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：4 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
面对目前零售业的困境我们如何突破？店铺的业绩如何有效提升？如何提升VIP顾客的忠诚度？用以往传统固化的守店模式来经营店铺已经非常被动了，因为电商代替了我们为顾客提供的产品展示场地，甚至以价格打压着我们的市场，加之产品同质化越来越严重的今天，我们如果还停留在店铺“看货员”或只是仅仅提升语言的应对技巧的层面是不够的。如何能更准、更牢的抓住顾客？当然是提升成为顾客的形象顾问，以专业的搭配能力，为顾客提供穿衣指导！而我们今天的终端销售人员该如何搭配卖场的衣服？如何提练产品的卖点？如何运用搭配使顾客的穿着显高显瘦？如何能精准识别出顾客适合的颜色、适合的款式及风格？要提升零售店的销售业绩，只有不断的提升我们专业的审美能力及针对顾客的不同特征给于最适合的搭配，因此，今天的服饰零售业我们卖的不再是产品，而是卖的专业，卖的搭配，卖的美感！
课程收益| Program Benefits
● 本课程将以专业知识讲解及学员的实操练习为主，便于学员现学现用
● 运用专业的工具及教学道具使学员轻松掌握方法与技巧
● 运用大量成功的案例，引导学员的学习思维
● 课程以终端店铺实战培训为主，使学员易听、易学、易用、易教
● 在终端立场做专业话术及专业技术转换，便于终端人员的掌握及运用
此训练必须配合产品进行训练
课程大纲| Course Outline
第一讲：顾客识别之——色彩识别
1. 色彩扫盲
2. 认识色彩
3. 色相环调制
4. 六大色彩的配色原理及技巧
5. 色彩运用的心理学
6. 在终端如何 “卖”色彩情感语言的价值
7. 服饰色彩搭配的两个最精简效果
8. 柔和雅致搭配法
9. 对比强烈搭配法
10. 服饰搭配的四大法宝
11. 无彩色搭配技巧
12. 面积配色技巧
13. 呼应配色技巧
14. 花衣巧搭配
15. 着装搭配七大应用口诀
16. 找到适合顾客的色彩需求
17. 找到顾客的用色规律
18. 识别顾客的肤色特征
练习：六大肤色用色的识别与搭配技巧
第二讲：顾客识别之——识对形体，拿对衣
1. 掌握顾客身型的五种类型
2. 各种身型的优缺点分析
3. 如何测试顾客的体型类别
4. 认识服装轮廓的组成
5. 如何对顾客的身线进行调整
6. 扬长避短着装搭配法
7. 如何根据顾客的量感选择花型、饰品、款式
8. 如何根据顾客的五官选择花型、饰品、款式
9. 如何为你的顾客成功推荐合适的服饰
10. 如何给顾客搭配出显高显瘦的十大技巧
第三讲：顾客识别之——顾客风格解析
1. 认识服饰的十八种风格
2. 掌握女性气质的四大类风格特征
3. 四大类风格的着装细节要求
4. 四大类风格着装的服饰喜好
5. 四大类风格的饰品选择
6. 四大类风格的禁忌搭配
作业练习：
1）饰品搭配技巧
2）饰品技法实操
第四讲：顾客识别之——场合着装搭配技巧
1. 场合着装的分类
2. 场合着装的搭配技巧
3. 场合着装的禁忌搭配
4. 各种场合着装的礼仪礼节
第五讲：卖手型搭配师销售系统的启动
1. 卖手型搭配师的综合能力启动
2. 启动连单销售的陈列系统
3. 清晰连单销售四步曲：看、问、试、赞
4. 连带动作分解：
5. 卖手型搭配师看什么？
1）问什么？
2）试什么？
3）赞什么？
6. 连单的时机
7. 连单的思路
8. 连单的话术
9. 连单的促动
10. 连单的成交
第六讲：VIP特色服务体系
1. 亲情服务
2. 专场服务
3. 上门衣橱服务
4. 积分兑换
5. 跟踪服务
6. 购物优惠
7. 售后服务
8. VIP活动专场策划
9. VIP活动现场氛围布置5大要素
10. VIP活动成功的现场7大管控
讲师背景| Introduction to lecturers
宿珊（SuSan）老师 资深视觉形象导师
实战形象管理顾问
中国流行色协会搭配师
香港女子学堂形象力讲师
香港服装学院高级视觉形象讲师
S&G形象定制中心形象管理顾问
16年服饰行业视觉形象管理经验
深圳市政府 “技能之星”陈列大赛专家评委
Susan老师拥有十多年的终端管理及视觉营销策划、管理实操经验，具有终端管理、陈列师、终端视觉营销管理总监实践能力，同时具备服装设计、商品陈列设计师、形象管理顾问的专业知识及资质证书；将服饰美学与终端需求成功结合，研发出提升终端形象，倍增销售业绩的实效性课程体系。
曾任品牌高级陈列师、终端视觉营销管理总监，主要负责企业全国终端店铺的视觉形象管理，配合设计总监的产品整合、深度挖掘产品卖点、制作当季产品服饰搭配方案、全年橱窗设计方案及陈列标准手册的制定、建立完善的陈列管理体系、策划及实施年度陈列培训计划，在此期间参与了企业战略规划、品牌定位、市场升级及店铺形象升级、店铺标准化运作、多店赢利复制的整体运作模式，创造年回款额从6000万到1.5个亿的成功转型！
实战经验：
曾任台湾来亨集团视觉营销管理导师；曾任深圳荣子服饰视觉营销管理导师；香港服装设计学院高级视觉营销资深讲师。
曾经为台湾来亨集团战略合作连续3年，在此期间进行每年两季订货会策划及培训，现场展厅陈列形象设计、服饰搭配、客户下单指导，使订货会成功举办，超额完成公司订货目标的120%；为了加强终端形象的统一，促进店铺业绩提升，为企业制订产品搭配、卖场视觉营销指导手册，针对公司陈列师、督导及管理人员进行专业视觉培训指导，使其将品牌的标准化陈列、产品搭配进行多店成功复制，在此辅导期间通过全体工作人员的努力及配合，新疆店铺取得了单天单店突破100万销售的骄人成绩！
研究成果：
首创终端形象管理系统训练课程，提升终端店铺品牌形象的统一，从店铺的橱窗设计、动线规划、色彩运用、人体工程学原理、陈列搭配技巧等一系列实操技术，使店铺的商品会说话，运用视觉吸引顾客入店。
首创服饰企业的终端赢利系统课程体系，视觉吸引入店，提升顾客入店率及试穿率；商品的成功推荐，提升顾客的成交率；服饰的专业搭配，提升产品续销率；根据顾客的身型、风格搭配出彩，提升顾客的回头率；终端导购只有具备了这些专业的能力，才能真正的提升顾客的忠诚度，提升VIP顾客管理，实现终端的业绩倍增。
授课风格：
■ 将服饰的美学与终端的需求结合起来，运用终端人员及顾客能懂会意的语言进行诠释。
■ 通过国内外品牌的成功案例、图片赏析，利于学员更直观学习。
■ 实战+互动+实操练习：培训深入浅出、案例丰富。
■ 案例来源于终端，学习于终端，运用于终端。
■ 学员反映：易听、易学、易用、易教。
1.《TTC超级卖手特训营》
2.《TTC卓越店长训练营》
3.《美学搭配营销之—看客拿衣与连单技巧》
4.《视觉营销——商品陈列与实操技巧》
5.《衣橱管理之——衣橱规划及整理》
6.《穿出影响力—TPO场合着装与搭配技巧》
7.《赢在专业——卖手型搭配师训练营》
部分服务客户：
零售企业：影儿、恩裳、红贝缇、欧尼尔、艾.希儿、米兰登、奥扉、HON.B、苹果、玛莎蒂妮、伊莲帆登、以纯、歌莉娅、七色麻、埃米雅文、TIANLAN、FLAWLESS、shily、VADAINT、柏朗奴、富安娜、俏密儿、芭蒂娜、古谷惠、依.萱、红唇、达衣岩、百丝、香然、艾唯都、俪亨国际、 序、江南布衣、密丝罗妮、宾波尼、NIKE、 DRAGONSEA、 MORRESI、 SKAP、 adidas、袭缇诺、摩卡奴、况珈儿、迪图、解码、欧柏兰奴、 “天意”、“KAKO”、 “马天奴”、山东雨佳商贸、贵阳七彩丽人服饰、阿玛尼男装、古老鲨鱼、报喜鸟男装、恒源祥、小猪噜噜童装、丑丑童装、钡萱、海威迩童装、邦宸服饰、蜘蛛王集团、哈森鞋业、上海瑞雀服饰、遐逸女装、东明集团、金淼内衣、梵凯女装、夏柏女装、湖南奕彤商贸、米拉格、韩国品牌on&on、W. 谷邦女装、格度佐致男装、华氏大药房、圣齐融服饰（6期）、白马服饰（2期）、安踏、牧高笛……
其它行业：中国移动、清华大学女子学堂、湖北银行、农业银行、深圳中心城……
百货行业：茂业百货、郑州丹尼斯、重庆新世纪（21期）、新世纪百货、世贸百货、北京华冠百货、重庆百货商场、贵阳合力集团、长春中东集团、群光百货、银泰百货、南风百货（2期）、天虹商场、凤凰尚品……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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