营销风险防范与处理

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
营销风险防范与处理
参加对象
企业营销管理人员、市场部、销售人员
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

市场上有句话“收益与风险并存”,风险越大收益越大,做好营销工作的同时必须做好风险管控。风险不能完成回避,只能降低,在收益和风险之间取得平衡。在中国社会信用体系正在建设的过程中,法治不那么完善的前提下,每个企业要有依法经营的思想,对来自市场的各类风险要有很强的敏感度,特别是营销人员,要有强烈的风险意识,懂得基本的法律常识,如合同、财务准则、税务规则等知识。在遇到市场风险时,懂得利用专业的方法去处理,把对企业造成的影响降到最低。

课程收益 COURSE BENEFITS

 了解营销涉及的各类风险
 学习基本的法律知识
 学会降低与客户谈判的风险的艺术
 掌握签订一份合规的销售合同的要点
 学会控制应收货款风险的方法
 学会处理客户流失带来的风险

课程大纲 COURSE OUTLINE

导入案例:TCL国际化战略的启示
一、营销风险认知
1、 营销风险
⑴营销风险含义
⑵营销风险类型
⑶营销风险特征
2、 营销风险管理体系
⑴营销风险管理关键要素
⑵营销风险管理组织
⑶ 营销风险管理制度
⑷ 营销风险管理文化
案例:
 大数据技术在银行业风控管理的运用
 越来越多的酒店不收押金现象解读

二、营销风险管理框架
1、 营销风险识别
⑴增强风险意识
⑵营销风险识别方法
⑶营销风险分析方法
2、 营销风险评价
⑴营销风险指标体系构建
⑵营销风险评价方法
⑶营销风险管理决策
3、 营销风险对策
⑴营销风险避免
⑵营销风险控制
⑶ 营销风险转移
⑷ 营销风险预警
案例:
 格力空调在家电业率先实行先款后货政策

 三鹿奶粉事件的启示
三、常见的营销风险
1、营销合同风险
⑴合同签订前的风险
⑵合同履行中的风险
⑶合同变更的风险
⑷合同违约责任处理
2、客户信用风险
⑴客户信用档案的建立
⑵客户信用等级评估
⑶客户信用限度管理
⑷服务跟踪和关系维护
3、货款回收风险管理
⑴产生货款回收风险的原因
⑵货款回收政策的制定
⑶应收账款的管理与控制
⑷拖欠货款的处理
4、营销人员风险管理
⑴营销人员道德风险
⑶营销人员心理风险
⑷推进营销规范建设
⑷完善风险责任考核与激励制度
5、营销策略风险管理
⑴产品先规划与新产品开发风险防范
⑵销售渠道冲突与串货预警
⑶价格机制风险管理
⑸ 营销活动实施风险防范
案例:
 某超市采购经理被原东家告上法院
 某电动汽车电池公司面临新产品开发的两难局面
 华帝厨具世界杯促销事件


讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
关志坤老师

珀菲特顾问 | 关志坤老师

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讲师简介 / About the Program Leader
关志坤老师 (硕士)

◆兰州大学工商管理硕士(MBA)
◆华南理工大学干部教育培训中心特聘讲师
◆华南理工大学创业教育学院校外导师
◆南方企业家商学院导师
【实战背景】
曾任(宝马汽车BMW中国进口商)北京燕京汽车有限公司销售经理。
曾任新加坡民成(私人)有限公司营销总监。
曾任(KOYO中国大陆代理商)广东国叶江洋贸易有限公司合伙人兼副总经理。
担任多家企业的营销顾问。
【优势专长】
20年的销售及管理经验。从销售代表做起,历任运营总监和副总经理等职,曾在港资、台资等外企担任管理职务,拥有深厚的理论功底和丰富的实战经验。
善于在工作中总结经验,依靠理论探索创新,属于理论研究型实践家。
【主导咨询项目】
1、广州某汽车自动变速箱润滑油公司营销体系构建与优化项目。帮助该企业制定营销战略和销售策略,完善销售管理制度,对销售团队进行了系统的培训。在广州还建立了集技术培训、产品展示、品牌形象、经营于一体的旗舰店经过半年多的努力,销售网点覆盖全国大部分省份,销售量提升了28%。
2、广州某广告公司营销团队绩效考核与激励政策项目。该广告公司主营新零售行业的广告策划与新媒体推广业务,业务发展迅猛,原有的绩效考核、薪酬制度和激励政策与业务发展不适应,严重影响了营销团队的积极性和新员工的成长。经过三个月的努力,对原有制度推倒重来,销售业绩明显提升,团队流失率下降。
3、南京某投资顾问服务有限公司销售模式转型项目。该公司是为股民提供投资顾问服务。由于国家监管更加严格、竞争日趋激烈,原有的销售模式遇到了挑战。帮助该公司从推销投资顾问服务单一产品向提供投资者教育、投资顾问服务和软件系统整体解决方案。对该公司的组织架构、管理制度进行了调整,并对营销团队进行系统的培训。公司业绩呈现回升态势。
【授课特点】
“双师型”培训师,从事企业培训同时也是多所大学的MBA、EDP的特聘讲师。运用管理咨询工具和方法加强课前调研和课后辅导;以学员为中心,注重实践结合理论,案例丰富;注重与学员互动,强调学员的参与;运用视频、小组研讨、情境演练等多种教学方式。
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培训课程 / Training courses
& #61548;“新时代·新营销”系列课程之《企业营销创新之道》
&# 61548;“新时代· 新营销” 系列课程之《 企业营销体系优化与创新》 < br > & #61548;“新时代·新营销”系列课程之《解决方案销售技能提升创新》
&# 61548;“新时代· 新营销” 系列课程之《 顾问式销售技能提升与创新》 < br > & #61548;《营销经理管理能力提升与创新》
&# 61548;《营销风险预防与控制》 < br > & #61548;《营销实务分析与销售策略制定》
&# 61548;《互联网时代大客户开发与维护》 < br >
代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
北京燕京(BMW)汽车广州公司、新加坡民诚(私人)有限公司、上海旭阳工业集团有限公司、日本KOYO广州销售公司、广州白云宝科技有限公司、赢房(中国)有限公司、广州万孚生物有限公司、逸成教育科技有限公司、华南理工大学MBA中心、华南理工大学高级培训中心、兰州大学MBA广东教学中心、广东工业大学华立学院、广州大学华软学院、瑞慈体检机构、广东太尔集团、广东礼宾科技集团有限公司、上海优尼康国际物流代理有限公司、北京龙城网科技有限公司、东莞大伦纸业有限公司、菩业品牌机构、东莞邮政、东莞邮储银行、倍宁药业集团有限公司、肇庆科尔集团有限公司、江苏常州雷门汽车维修有限公司、湛江邮储银行、江门邮政、爱机(中国)汽车配件有限公司、中山大学岭南学院EDP中心、广州白云国际皮具城、南方航空公司商旅公司、南沙人才市场、南沙黄阁政务服务中心、从化净水有限公司、东莞哈弗石油有限公司、广州道迩孚化工有限公司、广州化工集团双一乳胶制品有限公司、粤电集团贵阳分公司、南方电网英德分公司、南方电网乐昌分公司、广州JFE汽车钢板有限公司、广州枫车电子商务有限公司、广州绿瘦集团、珠海观一文化传播有限公司、佛山供电局汇源通集团有限公司、韶关乳源供电局、深圳明煌照明工程有限公司、广州巧手丫有限公司、广州和必括乐器有限公司等
服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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