成交不再碰运气,MEDDIC 让成交率翻倍,订单量飙升50%--大客户开发与MEDDIC销售全流程

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
成交不再碰运气,MEDDIC 让成交率翻倍,订单量飙升50%--大客户开发与MEDDIC销售全流程
参加对象
从事一线销售与销售管理的相关人员,如销售经理/主管、大客户经理、区域经理、业务经理/主管;以及需要开发、拓展市场的专业人士,如市场拓展部,业务营销部等相关人员。【课程模型】
授课天数
2 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

当前市场环境正经历剧烈变革,市场竞争日趋白热化,行业内产品与服务的同质化现象愈发严重,企业之间的竞争早已脱离单一的产品比拼,逐步转向核心营销能力与客户价值挖掘的深层较量。过去,许多企业依赖“简单产品介绍+人情维系”的传统营销模式,营销人员无需深耕客户需求,仅凭喝酒拉关系、被动推销就能达成合作。但随着市场成熟度提升、客户消费理念理性化,这种粗放式营销模式已完全失灵:一方面,客户不再被表面人情绑架,更看重解决方案的实用性、性价比与长期价值,只会“卖产品”的营销人员,根本无法打动客户;另一方面,同行竞争的加剧使得“价格战”愈演愈烈,企业利润空间持续压缩,单纯依靠传统推销模式,不仅难以开拓新客户,更无法留住核心大客户,最终陷入“增长乏力、生存艰难”的困境。这种“旧模式失灵、新模式缺失”的尴尬,正是企业亟待通过营销战略转型升级破解的核心痛点。

相较于普通客户,大客户作为企业营收与利润的核心支撑,其价值不言而喻——采购量大、合作金额高、合作周期长,更是企业稳定发展的“压舱石”。与此同时,大客户开发与维护的难度也呈几何级数提升:大客户采购决策体系复杂,参与决策的人员涵盖技术、采购、管理层等多个层面,决策流程繁琐且周期漫长;采购需求不再局限于单一产品,更倾向于一体化解决方案,潜在需求隐蔽且多元;合作中的不确定因素增多,从需求对接、方案呈现到谈判成交,每一个环节都可能因竞争加剧、需求变动而功亏一篑。

本课程以大客户开发的MEDDIC销售流程为核心框架,系统覆盖从量化客户价值(Metrics指标)、锁定最终决策人(Economic Buyer 经济买家)、摸清客户的选型标准(Decision Criteria决策标准)与内部审批流程(Decision Process决策流程)、深入挖掘其业务痛点(Identify Pain识别痛点),并在客户内部培养愿意为你推动成交的支持者(Champion支持者),来系统性地提高赢单率并缩短销售周期全环节。课程采用互动演练、真实案例分享、小组讨论等多元化教学方法,手把手指导学员掌握SPIN与CTQ需求挖掘法、FABVE解决方案呈现五步法等实用工具,帮助学员突破能力瓶颈,同时助力企业搭建专业化营销团队,夯实营销战略转型升级的人才基础,实现大客户开发效率与商务谈判成功率的双重提升,为企业持续稳健发展注入核心动力。

课程收益 COURSE BENEFITS

• 掌握大客户的识别与筛选,以及潜在业务机会的判断

• 了解客户拜访前的各项筹备工作以及不同客户角色的判定

• 运用SPIN和CTQ工具挖掘客户潜在需求,并按不同重要性加以排序

• 学会使用ADAMF模型设计价值主张,并用FABVE五步法呈现解决方案

• 掌握商务谈判的技巧以及客户异议的处理方法,从而促使业务尽快成交

【课程特色】

课堂培训:注重实战,让学员带着问题来,现场就地解决,并带着工具、模型和方法论走

案例丰富:结合大量的商业案例,将晦涩的理论变的通俗易懂和趣味化,加深学员理解

课后辅导:对于需大量数据分析和较为复杂的企业问题,可以深入企业,开展专题辅导

课程大纲 COURSE OUTLINE

1. 为什么B2B销售需要引入MEDDIC流程?

• 大客户销售都有哪些特点?

• 企业为什么需要制定MEDDIC流程

• 如何绘制销售的MEDDIC流程

- M - Metrics(量化指标)

- E - Economic Buyer(经济决策人)

- D - Decision Criteria(决策标准)

- D - Decision Process(决策流程)

- I - Identify Pain(痛点识别)

- C - Champion(内部教练 / 支持者)

1. Metrics如何量化方案的“价值”?

1. 思考:何为价值,什么叫物超所值?

• 客户价值的来源与分析

案例拆解:大众4S店是如何销售自动泊车系统的

• 如何挖掘和定义产品的价值

- 参照物的选择方法

- 经济价值的定义与识别

- 心理价值的定义与识别

案例拆解:如何定义一台保时捷911的价值

• 活用FABVE法则呈现方案特色

F-特征:产品本身固有的特点

A-优势:产品与竞品的差异

模型:ADAMF模型:ADAMF模型:ADAMF模型:ADAMFB-收益:差异所带来的客户收益

模型:ADAMF

模型:ADAMF

V-价值:客户收益的货币量化

E-举证:过往成功案例的佐证

• 价值主张的ADAMF设计模型

- 最 佳次优品的选择(A)

- 价值差异点的设计(D)

- 价值点量化与确认(A)

- 总价值计算与呈现(M)

- 其他因素的考量(F)

案例演练:履带链轨节密封件的价值主张设计

成果呈现与点评:学员基于自己的产品,设计价值主张方案

• 价值主张方案的呈现技巧与常见误区

1. Economic Buyer如何找到真正的“拍板人” (2课时)

• 如何与客户快速建立信任

- 识别5种不同角色类型

- 转换不同立场者的关系

- 建立信任从第一次开始

- 如何搞定关键决策人

- 如何让客户带你去见高层

- 客户关系推进中的五把金钥匙

• 角色判定与组织架构分析

- 识别5种不同角色类型

- 转换不同立场者的关系

• 6步法进行开场白

1. 课堂演练:两两一组,练习陌生拜访和开场白      

1. Decision Criteria对齐客户的“筛选尺子”?(1课时)

• 决策标准的两大核心类型(硬性+软性)

- 硬性标准(必达项):不可协商的核心要求

- 软性标准(加分项):影响最终选择的辅助因素

工具演练:优序图法筛选出客户最为看重的标准

• 如何挖掘出客户的隐性决策标准

• 决策标准的对齐与适配策略

- 如何将产品优势与客户核心决策标准对齐

- 对于必达项,明确给出达标证明

- 对于加分项,突出自身差异化优势

小组练习:结合自身产品,梳理客户核心决策标准(硬性+软性),并制定对齐话术型          

1. Decision Process如何有效掌控推进的“时间轴”

• 决策流程的核心阶段拆解

• 阶段1:需求发起与初步评估

- 对接发起者

- 明确需求细节

- 植入自身产品优势

- 影响初步筛选范围

• 阶段2:方案评审与筛选

- 重点对接技术/业务负责人

- 解决评审异议

- 同步提供佐证材料

• 阶段3:法务与财务审核

- 提前准备所需材料

- 主动对接审核人员

- 加快审核进度

• 阶段4:最终审批与签约

- 确认审批进度

- 解决突发问题

- 推动快速签约

•  决策流程的卡点应对与时间管控

- 常见卡点及应对技巧

- 时间进程管控技巧

模拟演练:针对某一卡点,设计应对话术,分组演练推进技巧

1. Identify Pain如何找到客户的“刚需密码”

模型:客户需求的六层塔模型:客户需求的六层塔模型:客户需求的六层塔模型:客户需求的六层塔讨论:我们的产品满足了客户哪些需求?

模型:客户需求的六层塔

模型:客户需求的六层塔

• 客户需求的2种类型

- 隐性需求:“七宗罪”-暴怒、懒惰、色欲、贪婪、暴食、虚荣、恐惧

- 显性需求:TO C客户 -生理、安全、效率、社交、尊重、自我实现

TO B客户 -设计与功能、生产与制造、品牌与质量、

运输与库存、财务与资金、价格与利润、风险与安全

案例讨论:同样的“橙子”,如何卖出不一样的价格    

• 如何挖掘客户的需求?

- SPIN的九格探寻法

- 关键质量要素法(CTQ法)

案例拆解:大夫是如何给病人看病的?

成果展示与点评:辅导学员制作客户需求挖掘的话术手册

• 工具:SPIN客户需求挖掘工具:SPIN客户需求挖掘工具:SPIN客户需求挖掘工具:SPIN客户需求挖掘客户需求分析都有哪些维度?

工具:SPIN客户需求挖掘

工具:SPIN客户需求挖掘

- 因素分析法

- 对比分析法

- 抽样调查法

- 权威预言法

- 归纳演绎法

- 正反推演法

- 数据分析法

• 如何评判需求重要性与优先级?

- 工具:客户需求量化工具包工具:客户需求量化工具包工具:客户需求量化工具包工具:客户需求量化工具包优序图法

工具:客户需求量化工具包

工具:客户需求量化工具包

- 层次分析法

- 利益相关分析

- KANO模型法

案例:苹果公司是如何开发新一代手机的?

课堂演练:运用不同工具筛选出,对于客户需要优先被满足的需求

1. Champion如何打造客户内部的“代言人”

• 内部教练的核心筛选标准(精准找对人)

- 认可度(首要前提)

- 影响力(关键条件)

- 积极性(必要保障)

工具演练:内部教练评估表

• 内部教练的培养与激励方法(绑定盟友)

- 培养技巧

- 激励策略

- 关键话术

- 维护要点

1. 如何引导快速成交与客情维护

• 迅速察觉对方的成交信号

• 成交的6个关键要素

• 销售的最高境界一不销而销?

• 9种成交方法与技巧

1. 课程总结

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
王珂老师

珀菲特顾问 | 王珂老师

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讲师简介 / About the Program Leader

Ø 华东理工大学硕士研究生,复旦大学MBA

Ø 曾任派克汉尼汾流体传动有限公司(C919大飞机供应商)中国区销售经理

Ø 曾任斯凯孚有限公司(世界第一大轴承品牌)中国区销售运营负责人

Ø 曾任汉高有限公司(世界第一大粘合剂品牌)亚太区战略定价负责人

Ø 曾任依图科技有限公司(AI行业四小龙)运营总监

Ø 曾任诺马(中国)有限公司亚太区市场战略总监

Ø 国际注册高级培训师证书,注册高级咨询师证书

Ø 上海市科委双创中心签约创业辅导专家

 

【个人简介】

王老师结合其16年在大型外企的销售管理部,产品线规划与定价,市场营销部的实战经验与工作总结,将经典的营销4P理论与互联网时代的新业态,新技术相结合,从营销的底层逻辑出发,围绕产品价值的三重属性(内在价值,外在价值、性能价值)去设计不同的营销战略与落地解决方案,为企业提供一条龙的培训与咨询服务。王老师的定价理念,师从GE(通用公司)Jack Welch(杰克-韦尔奇)的全球定价团队VP(Dick Brown先生),并结合其多年的一线定价管理与实战经验,为企业提供一条龙的培训与咨询服务。

【实战经验】

王老师带领派克汉尼汾流体传动(上海)有限公司,中国区定价团队,在行业大环境整体下滑的情况下,实现销售额逆势增长5.3%,利润同比上浮6.2%;带领汽车行业销售团队,成功开发了潍柴、上柴、福特、通用等知名柴油机和汽车客户,2年内实现总销售额,年增幅达22%,并保持持续的快速增长;获得过2次最佳销售奖及中国区总裁特殊嘉奖的荣誉。

王老师参与并筹划了斯凯孚整个中国区的业务升级与转型,其中某钢厂的客户份额由之前的三分天下变为一家独大,销售利润率提升了35%。斯凯孚产品通过互联网电商营销,成本降低了15%的同时,产品销量也大幅提升。

王老师任职汉高(中国)有限公司,亚太区战略定价经理时,在欧洲董事会的授权下,与麦肯锡欧洲总部合作,为整个亚太地区搭建全新的定价系统与价格管控流程,通过多维度的数据分析,找出潜在的价格泄漏点,当年实现销售利润提升4.3%。

王老师通过市场战略的调整与产品线规划,并配合营销策略与分销价格体系的调整,帮助诺马(中国)分销商销售团队,实现年销售额2000万欧元, 同比毛利率提升10.86%。

王老师带领依图科技(上海)有限公司市场运营团队,重新规划现有产品线布局,并结合新产品的特点与市场定位,有针对性地进行市场推广活动,当年实现新产品销售额突破目标55%。

【培训经验】

王老师培训与辅导《价值营销与营销战略升级》工作坊,德国500强公司,格屋贸易(上海)有限公司,制定新的牌价管理体系与内部价格管控流程,在提升运营效率的同时(新流程帮助企业每月减少420小时的工时浪费,报价周期由原来的68小时,缩短为41小时),减少企业的内控管理风险。

王老师培训与辅导《大客户开发与价值营销全流程》,中国家纺第一品牌,罗莱家纺,帮助其重新定位并划分客户群体,建立新产品的销售价值主张与价格营销策略,当年该产品实现销售额220万人民币。

王老师结合多年企业实战经验的总结,期望自身经验可以帮助企业快速实现盈利,不为众人所知的绝学,让更多的中国企业去了解和掌握,从而赋能企业的发展,提升产品的竞争优势,尽快地实现营销战略的突破与转型升级,突破产业的瓶颈,实现快速且可持续的成长!

【授课风格】

四维一体:从市场定位与客户需求的挖掘,到价值主张的创建,再到定价策略的制定,最后落地到价值沟通与传递,从而形成完整的营销闭环。

课堂培训:注重实战,让学员带着问题来,现场就地解决,并带着工具、模型和方法论走

案例丰富:结合大量的商业案例,将晦涩的理论变的通俗易懂和趣味化,加深学员理解

课后辅导:对于需大量数据分析和较为复杂的企业问题,可以深入企业,开展专题辅导
培训课程 / Training courses

价值营销系列

《价值营销与营销战略升级》(制造行业、工业品)核心课程

《价值营销与营销战略升级》(商学院营销公开课)工作坊

《价值营销与营销战略转型升级》浓缩版

《定价战略的制定与价格战术实施》(制造行业、工业品)核心课程

《定价战略的制定与战术实施》(汽车行业)核心课程

《产品战略规划与价值变现》(制造行业、工业品)核心课程

开发谈判系列

《大客户开发与价值营销全流程》(制造行业、工业品)高返聘课程

《政企大客户开发与价值营销全流程》

《商务谈判与客户异议应对策略》(制造行业、工业品)高返聘课程

《海外商务谈判与客户异议应对策略》高返聘课程

销售管理系列

《渠道价值链设计与渠道管理》(制造行业、工业品)

《高绩效销售团队的建设与管理》流量课程

AI+新媒体营销系列

《AI驱动的企业新媒体营销升级》

《AI赋能大客户销售实战特训营》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

商学院客户:

华理MBA总裁班,华理工业品营销总裁班,交大MBA, 浙大创业学院,北清智库高级研修营

制造行业、工业品:

家电行业:美的冰箱(多次返聘)、长虹美菱、四川绵阳长虹集团、罗莱家纺、九牧厨卫股份有限公司、唐山梦牌卫浴

造纸行业:日照亚太博森、齐峰新材料股份有限公司、爱丽莎壁纸

重工行业:太原重工股份有限公司 (多次返聘)、南通龙源振华

汽车行业:东风本田零部件、、东风科技、富奥汽车零部件股份有限公司

机械制造:中国航发燃气轮机有限公司、小松中国、宁波博威合金精密细丝有限公司、浙江通力传动科技股份有限公司、纽威数控装备(苏州)股份有限公司、万喜连接件、利欧泵业、重庆工业物理、南京鼎阳

电子行业:杭州航天电子技术有限公司

消费品行业:广东珠江桥生物科技股份有限公司、惠州爱华仕箱包

其他客户:越南赛轮轮胎、龙柏集团、山东宇信控股集团有限公司、奥的斯电梯、深圳远大方略、前程无忧、广州市八方锦程人力资源有限公司、咪咕音乐、河南强生农业科技发展有限公司、天津源城国际贸易有限公司、咪咕音乐、凯络文换热器(中国)有限公司

银行客户:

中国工商银行(上海)分行、中国农业银行(上海)分行、广州南粤银行

电信客户:

中国电信(上海)分公司、(多次返聘)中通服供应链(甘肃)分公司,广州移动(惠州)分公司

交通运输行业:

贵州高速投资集团、广州港船务有限公司、宁波港船务有限公司、碧辟小桔

石化客户:

中国石化(上海)分公司、海洋石油富岛(北京)分公司

电力客户:

国家电网营销中心、南方电网集团

钢铁客户:

宝钢集团中南钢铁

建筑行业:

中国铁建地产集团北方公司、南通泛华建设集团有限公司、江苏城博建设有限公司、陕西越众混凝土有限公司、山东凯翔传热科技有限公司、

医药行业:

四川必可明科技有限公司、山东润达检测技术有限公司

能源行业:

中核集团、中广核电运行研究院、北京建龙重工集团有限公司、佳安氢源、温州奔一新能源、正泰电器、深圳英威腾、上海正帆科技股份有限公司

光伏行业:

隆基绿能、天合光能、通威股份、晶科能源

 

【学员评价】

王老师的知识储备非常渊博,课程结构清晰,重点突出,层次分明。课堂氛围轻松活跃,学员在感受到老师幽默风趣的同时,也能将课程理论与实际工作相结合,通过案例分析,小组研讨等多种多样的形式,将课上所学更好的应用到日常工作中。再次感谢王老师为此次培训所做的辛苦付出,期待今后能有更多的合作。

                                                  ——美的冰箱培训负责人 Bobo

王老师的授课内容条理清晰,循序渐进,把晦涩难懂的专业术语,用学员普遍能理解的方式呈现出来。授课形式灵活多样,能很好的调动课堂氛围。学员反馈积极,而且培训内容针对性强,解决了大家在日常工作中遇到的实际难题,收获很大。期待与王老师日后多多合作。      

——齐峰新材培训负责人 王智民

王老师,感谢您两天一晚的精彩授课,这次课程劳烦您不厌其烦的沟通,最终得以完美的交付。课堂上您通过引导学员进入状态,启发思考。授课节奏适当,松弛,不急不躁,但又不缺乏幽默,热情。另外,您专业的汽车行业背景,以及对行业信息的高度掌握,也得到了客户的高度认可。期待我们后续长期的合作,非常感谢。

——东风本田 营销部长 毛科

王老师的课程内容系统而全面,从战略定价的起源、对企业的价值,不同类型产品所适用的定价策略,以及定价流程的落地与监控,全面而详尽,让我们受益匪浅。               

 ——格屋大中国区总裁 萧雯

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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