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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
各行业竞争加剧,经济下行,消费萎缩,销售难度提高,企业和业务人员需要向销冠学习更多销售技术,争取获得更多销售业绩,支撑企业获得更大经营成果和持续发展。
• 学习了解销冠的成长路径和销售技术
• 学习销冠特别的内在心法
• 学到销冠的话术和日常应用工具
【课程特色】
• 实战:贴近销冠实际画像,揭示销冠的成就缘由和运作逻辑
• 案例:分析各类销冠成长案例,获得多维参照
• 实操:提供具体可实际运用的工具
1. 1.如何成为销冠:全套成长心法+落地执行方法一、重塑销冠核心认知,先摆正底层思维1. 摒弃卖货思维,建立价值服务思维2. 拒绝消极被动心态,保持极 致目标感3. 接受拒绝,把挫折当成常态4. 长期主义眼光,不只做一锤子买卖 二、夯实专业功底,打造不可替代硬实力1. 吃透自身产品与业务2. 精通行业知识与市场动态3. 吃透全套销售话术与异议处理4. 熟练掌握成交、谈判、逼单技巧 三、客户经营能力:销冠业绩稳定的核心底牌1. 海量储备客户,筑牢客源基数2. 精细化客户分层管理3. 精准挖掘客户真实需求4. 高频稳定跟进,把握跟进节奏5. 用心维护人情关系,建立深度信任四、超强自我管理,自律造就顶 尖业绩1. 严格规划每日工作,拒绝浑水摸鱼2. 管控情绪,始终保持积极状态3. 时间高效利用,杜绝无效消耗4. 坚持作息与状态管理五、实战执行技巧:快速拉高成交率1. 主动出击主动锁单2. 灵活应变,适配不同客户风格3. 借力提升成交概率4. 重视细节,细节决定成交成败六、复盘总结+持续学习,不断突破上限1. 每日简短复盘2. 每周深度总结3. 对标优秀,复制销冠经验4. 持续学习新知识七、心态与格局修炼,拉开长期差距1. 拥有极强责任心2. 懂得取舍,聚焦高价值订单3. 拥有竞争意识但不恶意内耗4. 懂得坚持,熬过成长低谷期八、销冠日常标准行动清单(直接照着做)1. 每日设定明确成交、拓客、跟进目标,量化落地2. 保证每日固定新增客户,扩充自身客户储备池3. 按层级有序跟进客户,不遗漏意向订单4. 每日复盘当日工作,修正沟通与跟进问题5. 每周学习优秀谈单案例,优化自身话术技巧6. 用心维护老客户,挖掘复购与转介绍资源7. 保持自律积极状态,全力以赴对待每一次对接九、案例分享(接地气直观看懂销冠的成长逻辑、做事习惯与破局思路)案例一:零基础新人,半年从垫底冲到团队销冠案例二:中年转行销售,从零起步,一年拿下行业头部销冠案例三:业绩长期平庸,遭遇业绩低谷,3个月逆风翻盘重回销冠案例四:靠转介绍与口碑,稳坐长期销冠,业绩常年无断层十、销冠专属成长心法(销冠自省口诀)(一)自我认知心法:认清定位,找准立身之本(二)目标信念心法:内心笃定,方能持续前行(三)客户相处心法:以诚相待,以心换心(四)抗压挫折心法:看淡得失,越挫越强(五)做事执行心法:脚踏实地,细节铸就结果(六)学习成长心法:持续迭代,打破能力天花板(七)格局处世心法:眼界放宽,长远布局
2.

| 讲师简介 / About the Program Leader |
郭创辉老师
银行经营与战略发展实战培训师
• 曾任:招商银行(世界 500 强・隶属招商局集团)总行零售业务市场营销负责人、总行信用卡中心高级经理、北京分中心负责人
• 曾任:中信银行(世界 500 强・隶属中信集团)总行信用卡中心销售总监、中信信用卡全国销售体系负责人
• 曾任:宁波银行(500强企业,城商行头部)总行信用卡中心副总经理,分管全行信用卡销售、风控、市场等。
• 曾任:深圳区块链金融、北京睿智科技等科技金融公司副总裁
• 本科毕业于北大光华管理学院
• 招商银行总行首批认证讲师
• 参与多个大型银行零售业务的早期初创和飞速发展历程
• 金融科技与企业战略双领域实战咨询专家
• 累计培训10000 + 小时,辅导学员20000 + 人次
个人简介
郭老师拥有14年银行各层级经营、多年金融科技公司管理与企业战略实战经验,深耕零售银行、公司金融、信贷风控、企业管理、战略增长五大核心领域,兼具传统银行 + 金融科技双背景。作为银行爆款产品与百亿级业务平台的创业亲历者,他累计为500 强银行、国央企、科技企业提供内训与咨询超500 场,学员覆盖银行高管、支行行长、核心团队长及企业中高层,课程落地性与业绩转化率均为行业领 先。
授课风格
实战落地:所有内容源于业务全程操盘 + 百亿项目实战,不讲纯理论,全是可直接复用的方法、工具、模板。
案例鲜活:以消金主流产品创新、大宗信贷风险管控、金融科技企业快速发展等一手案例拆解,还原业务全流程,代入感极强。
逻辑清晰:从战略到执行、从问题到方案,层层拆解。
氛围活跃:互动式教学 + 案例分析 + 现场答疑,课堂转化率高,课后皆可落地见效。
【项目经验】
| 序号 | 客户类型 | 服务内容 | 核心成果 |
| 1 | 招商银行总行 | 零售业务体系发展 + 全行信用卡培训 | 参与打造 “金葵花” 爆款,信用卡行业第 一品牌的早期初创 |
| 2 | 中信银行总行 | 全国销售体系重构 + 团队赋能 | 销售团队规模扩 10 倍以上,月增客户增 20 倍,促成整体经营扭亏为盈并走上持续快速增长轨道 |
| 3 | 国有大行分行 | 支行经营 + 信贷风控培训 | 实操多项亿元级大宗创新信贷业务,不良率为零,风险管控到位,资产质量优良 |
| 4 | 金融科技企业 | 战略规划 + 业务增长咨询 | 营收大幅增长且大幅提前超额 达成,大客户营销和行业联盟获得多项成果 |
实战经验
1、参与打造零售银行爆款产品,实操招商银行 “金葵花” 理财品牌全 国 首 发,操盘招行首个理财基金南方宝元的全国销售,参与“一卡通”增值功能创新开发、招商银行信用卡首发与营销体系搭建(招行信用卡后续成长为卡量超亿、年利润超两百亿的行业第 一品牌、成功实现弯道超车的行业标杆)。
2、拉升业务规模快速增长并促成整体扭亏转盈。在中信信用卡特大型零售业务平台早期发展中,作为全行信用卡销售管理一号位,重构全国销售体系,将直销团队从不足 300 人扩至 3000 人,成功扭转客户月增量负增长,增长超10 倍,实现2快速增长,支撑中信信用卡经营全面扭亏为盈(该平台后续发展为卡量超亿、年利润曾超100 亿)。
3、大宗信贷与风控实战。创新实操早期银行承兑汇票5000千万额度的特大宗授信并全部结清、开立亿元级信用证、发放超两亿元外企贷款等优质信贷业务,落地首创绿本土地抵押超亿元开发贷款。
4、参与金融创新并促成项目落地,率先落地推广大额分期消费金融业务,成为行业广泛应用的主流盈利产品;参与 CALLCENTER 零售服务系统的早期开发、信用卡数字化营销体系搭建,打通银行与中国国际航空公司国等央企、腾讯等互联网平台战略合作链路。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
《银行经营管理要点》
《银行零售业务快速发展路径》
《银行公司业务稳健拓展策略》
《银行信贷风险管理》
《企业战略发展和管理提升》
《销售团队绩效快速提升》
《大客户成功销售和关系管理》
《向“销冠”学什么?》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
国有各大行、全国股份制商业银行、地方城商行、农商行、各类金融科技公司、航空、互联网、制造类世界 500 强与行业龙头
客户评价
郭老师的银行经营管理课程直击业务痛点,工具方法拿来就用,帮助我们分行半年内业绩提升。
—— 某国有行省分行 行长
从销售团队管理到战略增长,郭老师用一手案例讲透底层逻辑,对企业扭亏增效极具指导价值。
—— 某银行信用卡中心 副总经理
课程实战性拉满,学员现场就能落地方案,郭老师是真正懂银行、懂业务的实战老师和各级业务团队的知心知音。
—— 某银行总行 培训负责人
【精彩瞬间】
| • 爆品行销辅导培训 | • 深圳某出海项目培训咨询 |
| • 银行创新战略拓展咨询培训 | 金融科技产品开发培训 |
【视频链接】
银行发展趋势
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/6f5bd7225001834807458203865/v.f1453242.mp4
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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