七步成交—销售高手的必备七项技能

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
七步成交—销售高手的必备七项技能
参加对象
销售专员、主管及想转型从事销售的人员【课程形式】2. 讲师授课+案例研讨+小组讨论+现场演练+心理测试3. ☆讲师讲解——通过通俗易懂的语言让学员开拓眼界学到直播销售实践。4. ☆案例分析——通过案例,锻炼销售的观察力、分析能力及总结能力。5. ☆小组讨论——让学员学会资源整合,借力使力。6. ☆心理测试——通过心理测试了解自我的销售潜质,明确自我需要提升的短板。7. ☆实战演练——让学员结合真实工作内容,模拟情景,训练学员把学到的知识充分的运用起来,解决工作中遇到真实问题。
授课天数
2 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

对于任何一家企业来说,要想更好的生存和发展,必须把销售做好,因为再好的产品,假如堆在仓库里卖不出去,那都将是成本,唯有销售出去,企业才会有利润,员工才会有收入;否则,企业就会因为“失血”,而导致“休克和死亡”。然后,很遗憾的是,很多公司都在花大部分时间和精力培训员工产品知识,而对销售技巧的培训重视不够,即使有,大都也是经验的分享,没有形成系统的销售技能的培训与训练,结果导致销售人员对产品知识背得滚瓜烂熟,却不懂得如何成交顾客?造成了公司极大的浪费,白白损失了很多的销售业绩。因此,为了尽快挽回公司曾经损失的业绩,让企业更好的发展,更快的发展,销售人员的销售技能必须而且要尽快进行专业系统的训练。专业系统的销售培训,是一家公司必须要做的事情。

您的销售员,是否有以下情况出现?1.对销售工作缺乏正确的认识,不知道销售工作的意义和价值?2.怕客户拒绝,行动力不够,心态消极,负面的想法太多?3.在客户面前总是想把产品所有的卖点都说完?4.思维固化,不知道创新,不知道如何主动开发有潜力的高质量客户?5.好不容易见个客户,谈的不到10分钟,客户说考虑考虑,就不了了之了6.不会与客户建立信赖感,两个人谈话总不在一个频道上,结果不欢而散?7.见到客户不自信,卑躬屈膝,感觉低人一等,不知道如何打开客户的心?8.产品价值塑造不到位,只会讲成分,不会讲说好处,讲完了,客户没感觉?9.如何利用故事来进行营销?10.前面的工作都很好,最后成交阶段,不敢成交,不会成交?综上所述,我们发现,销售人员的专业性决定着销售的业绩,“专家才是赢家”。如果想提升企业和个人业绩,必须进行专业的销售培训和训练。

课程收益 COURSE BENEFITS

• 澄清销售人员常见的观念误区

• 学会和运用8个常见的销售工具

• 梳理销售过程中的标准话术

• 掌握七项销售技能,提升销售业绩

• 定位清晰销售的角色,明确销售工作职责

课程大纲 COURSE OUTLINE

1、咬文嚼字说销售

何为销售?

何为买卖?

工具一:自我介绍的三资法

2、销售五问

3、案例分析

4、销售人员的角色定位

推销产品

挑选产品

一、找痛点

1、四个切入口:说事实、说担忧、说问题、说对手

2、案例分析

工具二:客户症状描述表

3、视频分享:卖拐

4、需求挖掘方法

工具三:需求挖掘公式

二.说故事

1、说故事的关键点和注意事项

2、案例分析

3、六步讲好故事

4、故事的素材来源

工具四:好故事的结构

5、案例分析

工具五:客户故事汇    小组作业:请完成你的故事汇

三.会提问

1、善于提问

2、如何挖掘产品的卖点

产品卖点:比别人的好、立即可检验、尽量量化

工具六:卖点拆解表

工具七:问题转化表

3、案例分析

4、 消费者的角色

四.亲体验

1、体验时的注意事项

2、五种体验情境

五.会借力

1、案例分析

2、视频分享:当幸福来敲门

3、如何借力使力

• 借人

• 借事

• 借机

• 借物

• 借地

六.省麻烦

1、案例分析

2、注意事项

3、饥饿营销

七.善成交

小组讨论:成交的信号有哪些?

1、成交的信号

2、成交时的注意事项

3、案例分析

4、成交的要素

工具八:客户压力成交表

5、临门一脚

一、销售流程七步法

1. 寒暄

2. 了解需求

3. 说明好处

4. 答疑解惑

5. 达成成交

6. 客户转介绍

7. 售后服务

二、如何建立良好的客情关系

1. 见面

2. 帮忙

3. 礼物

4. 吃饭

5. 聚会

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
陈春老师

珀菲特顾问 | 陈春老师

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讲师简介 / About the Program Leader

陈春老师

党建沙盘实战专家

• 中国管理科学研究院经济发展研究中心 客座教授

• 香港国际认证培训中心(HKTCC)特约讲师

• 全国人才技能中心认证 高级培训师

• 职业游戏化沙盘 认证讲师(专注党建场景沙盘化转化,掌握沉浸式教学核心技术)

• 版权课《重走长征—情景模拟沙盘》 授权讲师

• 版权课《结构性思维》 认证讲师

• 中国心理网特聘讲师

• 中国管理科学学会培训中心认证 高级心理咨询师

• 现任:商会党支部书记    

• 曾任:联想PC(世界500强) 企业培训师

• 曾任:朵唯手机 金牌培训师

个人简介

陈春老师,2006年入党,拥有近20年党龄,同时兼容商会党支部书记。具备15年的企业培训经验,其中沙盘类课程有近7年的交付经验,包含党建沙盘和管理沙盘。有10余门的沙盘认证课程以及多门结合企业痛点的自主研发的课程。交付过的客户涵盖政府机构、事业单位、党校、电力、地产、汽车、电子通讯、能源化工、酒店旅业、快消品、教育、医药、美容、物流等行业。授课学员达1万人次以上,为近100家企业提供专业培训解决方案。四川旅投党校的《筑牢堡垒》、江苏电网党校的《共青团发展史》等课程更是多次采购。陈老师的课程始终坚持将理论与丰富的实践经验相融合,注重课程转化,提供丰富的课程案例和工具。采用灵活多样的授课方式,调动学员的参与性和互动性。始终坚持“以终为始“的结果导向,将“课程氛围不仅热闹、培训效果见真效”做到极 致。

授课风格

参与性强:采用互动式教学,将理论与实际相结合,模拟真实具体的工作场景,让参训学员深度参与其中真实面对工作的困惑,能够让人有很强的启发和收获;

聚焦实战:内容围绕相关管理日常情境中冲突、难题、棘手问题,聚焦实际情境,学员深度参与,分享具体的工作流程和表格,直接给出反馈且情景可分析迁移至实际工作中,既有娱乐性又聚焦实战收获;

寓教于乐:授课风趣幽默,风格稳重,活泼愉快,内容丰富且逻辑严谨,深入浅出分享党建工作案例,让学员在轻松下氛围下启发与收获;

实战案例:学员课上处理管理情景,小组讨论充分,每个情景及案例老师会给出有针对性的引导及点评,有所收获,不仅有数据直接给出反馈,还有情景可分析迁移至实际工作中,让沙盘课程既有娱乐性,又聚焦实战收获。

实战经验

• 机关事业单位党校:青年党建与团史教育沙盘实战

陈老师针对党校青年干部培养相关需求,认证版权课程《中国共产主义青年团发展史》等党建沙盘课程,创新融合“讲授、研讨、模拟、互动、观摩、体验”六大授课方式,结合青年干部岗位特性设计情景化训练模块。累计为机关事业单位党校交付课程超15期,覆盖党员干部800余人次,学员对课程“理论落地性”“场景适配度”满意度达98%,课后学员将课程工具应用于青年干部培养工作,推动党校青年党建培训从“理论学习”向“实战赋能”转型,核心课程年均复购率超80%。

• 电网系统:党建与业务融合沙盘实战

陈老师聚焦电网行业党建特性、青年履职等核心需求,交付《重走长征》《中国共产主义青年团发展史》等党建沙盘课程,将红色精神与电网岗位实务结合。累计服务全国多地电网系统单位,交付课程20余期,覆盖党员干部1200余人次,课程因“行业适配性强、成果可见”成为电网党建培训高频采购项目,单家电网单位年均复购2-3期。

• 文旅国企:基层党建实务与品牌建设沙盘实战

陈老师针对文旅行业基层党建“规范化建设、品牌特色化”痛点,打造《筑牢堡垒:基层党建工作实务与党建品牌建设》沉浸式沙盘,通过模拟“支部换届、发展党员、品牌设计”等场景,输出标准化党建工作工具。累计服务文旅国企单位8家,交付课程12期,覆盖基层党支部干部500余人次,助力服务单位基层党支部规范化建设达标率从68%提升至95%,课程连续3年实现客户复购。

• 能源化工国企:党建与生产管理融合沙盘实战

陈老师结合能源化工行业“能源报国、安全生产”使命,交付《重走长征》《党业融合:国企党建迈向高质量发展》等沙盘课程,将红色精神融入资源调配、战略决策等场景(如模拟“长征物资分配”对应企业生产资源优化)。累计服务能源化工国企6家,交付课程10期,覆盖中层干部及党员骨干400余人次,课后参训单位生产资源利用率平均提升15%,党员带头解决生产难题数量同比增加25%。

培训经验

党性教育类:

《重走长征》《红色传承 - 四史教育》《铭记抗战历史》等课程,陈老师以沙盘模拟还原红色历史场景,让党员干部在体验中深化理想信念。这类课程为四川旅投党校、资阳发展集团等企业交付,学员满意度98%。

基层实务类:

《筑牢堡垒:基层党建工作实务》《团支部凝聚力 - 创新团建》等课程,配套标准化流程表格(如支部会议流程、党建品牌建设清单,直接落地基层党建工作。这类课程陈老师为四川旅投党校、南充高坪区党校等党校交付,累计培训50+场,其中四川旅投党校多次复购。

党业融合类:

《党业融合:国企党建迈向高质量发展》《头雁领航:领导干部创新讲党课》等课程,陈老师结合国企业务场景设计沙盘任务,解决“党建与业务两张皮”问题。为国能大渡河、华能电力等企业交付,受到企业领导高度认可,且持续复购。

特色主题类:

《廉洁教育 - 反腐倡廉红色情境模拟》《强国有我 - 青年理想信念教育》等课程,陈老师针对廉洁、青年培养等专项需求,定制情景化训练模块。为江苏电网党校、遂宁税务局等企业交付,累计培训学员2300余人,课程30余场。

培训课程 / Training courses

主讲课程

党建沙盘类:

《重走长征》(返聘率极高)

《团支部凝聚力》

《中国共产主义青年团发展史》

《头雁领航:党员领导干部创新讲党课》

《岁月征程©红色领导力》(版权课)

《四史教育—红色情境模拟》

《诗魂铸脊梁:长征诗词中的理想信念与精神传承》

《强国有我—青年理想信念教育》(特色课)

《铭记抗战历史 传承红色基因—抗日战争胜利的启示与当代党员使命》

《明规·砺行—中央八项规定精神沉浸式研学》

《廉洁教育—反腐倡廉红色情境模拟》(特色课)

党建类:

《党业融合:国企党建迈向高质量发展》

《信念如磐—党性教育沉浸体验式课程》

《筑牢堡垒:基层党建工作实务与党建品牌建设》(返聘率极高)

《音乐党课大纲:抗战歌声中的民族精神与红色基因》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

机关事业单位:江苏电网党校、南充高坪人社局、四川旅投党校(多次复购)、南充高坪区党校、遂宁税务局、贵阳地矿局、四川省第五人民医院等

央国企单位:简阳投资集团、资阳发展集团、贵阳中石化、贵州能源化工、来凤县国家电网、临汾国家电网、四川场道、水电十局、西汇水环境、国万科技、国能大渡河、电子十所、三峡建工、华能电力、四川航空、自贡电网、雅安电网、成都移动、攀枝花电网、遂宁电网、眉山电网、绵阳电网等

学员评价

陈老师党建沙盘课内容深浅适中,既讲清理论又结合工作实际,还带了可落地的流程工具。授课时互动性强,现场氛围活跃不枯燥,课后我们用工具优化了支部工作流程,效率明显提升,整体配合度和实用性都很满意。

——机关单位参训干部

课程贴合我们的党建需求,内容不空洞。老师授课风格稳重又不失风趣,会引导小组充分讨论,还针对每个情景做精准点评。给的落地表格特别实用,能直接用到基层党建实务里,训后确实解决了之前的一些工作困惑。

——国企党员骨干

陈老师很懂成人学习特点,课程节奏把控好,内容从理论到模拟过渡自然,深浅度刚好。现场用体验式教学调动氛围,大家参与度高,课后拿到的党建工作手册也能直接参考,对提升我们的履职能力帮助很大。

——党校学员参训反馈

课程内容聚焦党建核心需求,不偏不浮,深浅适中。老师授课配合度高,会根据我们的疑问调整讲解重点,现场氛围轻松又有思考深度。给的落地工具能直接用,训后我们用这些工具梳理了党建工作,思路更清晰了。

——事业单位参训学员反馈

【精彩瞬间】

  
《党支部生活的基本内容和基本方法》
水电十局
《筑牢堡垒-基层党支部工作内容和方法》
中国电子科技集团公司第十研究所
  
《百年团史》
江苏电网党校
《党支部生活的基本内容和基本方法》
华电四川公司
  
《红色传承-四史教育》
成都市食品商会
《党支部生活的基本内容和基本方法》
四川省场道工程有限公司

【视频链接】

《筑牢堡垒:基层党建工作实务与党建品牌建设》https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/9280caa65145403697101849815/v.f1453242.mp4《新时代党建实务与党建质效提升》

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/c8b8cb7f5145403698129220580/v.f1453242.mp4

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

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企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

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提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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