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向海而生:东南亚&澳新市场文化红利掘金指南

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:出海人员、HR、管理者

授课形式:理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数:5 天

课程背景| Course Background

随着"一带一路"倡议与RCEP协定的深入推进,中国乳制品企业迎来全球化布局的战略窗口期。蒙牛集团在东南亚及澳新市场的产能扩张与渠道深耕,正面临从**"地理出海"到"文化入海"**的关键转型——政策红利的充分释放需匹配跨文化管理能力,市场渗透率的提升亟待突破宗教习俗、消费认知等隐形壁垒,外派团队的稳定性更直接影响着海外投资回报效率。

当前,中层管理者作为战略落地的"关键腰力",既要应对东盟国家高语境沟通的谈判陷阱、澳新职场直效文化的管理冲突,又需在清真认证、节日营销等本土化战场快速破局。然而,政策信息碎片化、文化风险预判不足、外派人才适应周期长等问题,正导致市场机会流失与运营成本攀升。本课程直击"政策解码×文化赋能×人才护航"三大战略支点,为蒙牛打造既懂国际规则、更通地域文化的出海先锋队。

课程收益| Program Benefits

掌握东南亚与澳新市场“政策红利+文化密码”双引擎,精准把握一带一路与RCEP框架下的乳业出海黄金机遇;

学会将文化差异转化为市场竞争优势,通过宗教符号植入、高语境沟通等工具,实现产品本地化渗透率倍增;

获得外派团队“心理适应-管理增效-危机破局”全周期解决方案,用蒙牛实战案例验证的OKR本土化、咖啡社交法等工具降低试错成本;

显著降低跨文化人才流失率,依托三阶适应模型与10项心理预警指标,保障海外团队稳定性与战斗力;

系统性降低海外运营风险,从宗教禁忌识别到舆情公关话术,配备20个高频场景工具包实现风险前置管控。

课程大纲| Course Outline

模块一:国家战略红利——为什么现在是出海黄金窗口期?

乳业出海的“天时地利”

中国-东盟自贸区3.0版关税减免细则(越南乳制品进口税率五年递减表)

RCEP框架下澳新技术合作绿色通道(蒙牛澳洲牧场技术引进案例)

东南亚清真食品认证互认机制(印尼、马来西亚市场准入加速器)

模块二:跨文化差异——如何把障碍变成竞争优势?

文化差异的三层价值挖掘

消费文化解码:泰国佛教节日营销的“吉祥白象法则”(蒙牛节日限定包装案例)

职场文化适配:越南“关系优先”VS澳新“效率至上”的团队管理双轨策略

危机文化转化:斋月期间生产线调整方案(印尼员工满意度提升37%实战数据)

模块三:人才保留密码——怎样让外派团队成为文化桥梁?

外派人才的“三阶适应模型”

蜜月期:家属文化融入支持体系(澳新学校/医疗资源对接清单)

冲突期:心理健康预警10指标(含压力值自测小程序二维码)

产出期:跨文化领导力升级路径(蒙牛泰国团队绩效提升26%方法论)

模块四:本地化破局——如何让产品成为文化符号?

二级解析:文化赋能的三个爆点

符号植入:泰国乳制品包装的“寺庙金边设计法则”

场景重构:越南便利店冷柜陈列的“视觉黄金三角定律”

情感连接:澳洲社区营销的“橄榄球社交裂变模型”

模块五:风险防火墙——怎样提前规避文化暗礁?

二级解析:文化风险的“五级预警体系”

红线预警:东南亚宗教敏感词库(含AI语音实时检测工具演示)

舆情应对:澳新媒体危机公关的“3C原则”(诚意/速度/文化共情)

法律兜底:RCEP成员国劳动法差异对照表(附解约成本计算公式)

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|许秀清老师

讲师简介 / About the Program Leader

许秀清老师

企业组织变革与薪酬绩效专家

• 曾任:万 达集团(民企Top1UPMC国际医院 )人力行政总监

• 曾任:荷兰ASM(半导体封装设备全球Top1 ) 中国区人力行政总监

• 曾任:P&G宝洁(全球Top1日化消费品生产商) 西南工厂HRM

• 曾任:天府银行(原南充市商业银行)(西南城商行Top1)分行HR负责人

• 曾任:三松医疗(西南最 大肾病连锁集团) 人力行政总监

• 曾任:依米康 (数据中心空调制冷领域国内最早上市公司)集团人力行政总监

• 中国人社部人力资源管理师 (一级)

• 中国科学院心理咨询师(三级)

• 美国临床与行为研究院 CBT认知行为治疗师

• 埃里克森PCC认证教练

• 四川大学人力资源管理硕士

个人简介

许老师拥有多年企业变革实操落地经验。凭借近20余年丰富的项目实战(其中10年为集团人力高管,2年财务、战略、投融资高管)和培训经验(1年企业变革培训),结合国内外企业变革转型的最 佳实践,及个人在多个业务领域的企业变革实操工作,搭建从战略规划到变革落地的全套体系,系统支撑变革落地。许老师累计交付了近20个企业变革转型和出海相关项目,累计培训场次超过60场,培训总人数接近1000人,培训满意度平均95%以上。

授课风格

动态灵活:上课形式灵活,基于引导和启发,持续为课堂注入新思想、新方法,综合采用多种教学方法如游戏教学、翻转课堂、体验式教学等,引导学员深度参与和体验,潜移默化促进学员的转变和提升。

启发引导:通过提问、典型案例和设置情境等方式,引导学生自己思考、探索答案,培养学生的思维能力和自主学习能力,激发学员的积极性和参与感。同时运用诙谐的语言活跃课堂气氛,使学生在笑声中化解知识难点,增强对学习内容的记忆。体验案例:基于实际案例/模拟商业场景,通过小组讨论和课堂辩论,激发学员主动性和参与感,通过案例分析,培养学员的创新思维和创造力,让学员在案例中应用所学的理论和方法,加深知识理解和掌握,最终达到解决企业实际问题的目的。

实战经验

1、文化价值观转型——推动中国区文化转型,同步变革制度激励体系以确保落地,助力ASMPT中国区高管胜任率首次达98%,中国销售业绩大幅增长30%,突破集团总业绩占比50%

2017-2018期间,ASMPT为匹配和顺应新的全球化布局,推出全新的VMV ,许老师作为中国HR负责人,推动中国区业务单元(成都研发中心、惠州工厂及遍布全国的多个办事处)共3000名员工理解并接受新的VMV,同步完善和优化公司的制度体系以确保新文化的持续践行。通过本次变革,助力ASMPT中国区高管胜任率首次达98%,中国销售业绩大幅增长30%,突破集团总业绩占比50%。

2、组织变革——集团从战略管控模式调整为运营管控模式——在维持原有业务业绩增长10%的情况下,新业务板块实现从0到1 的部署,并在第 一年就实现千万业绩。

2023-2024年期间,许老师作为集团人力行政总监,在全新战略方向的指引下,基于全面的组织诊断和分析,主导组织变革全流程,最终实现集团和分子公司责权的调整。整个变革持续1年,涉及4大业务板块,近10个分子单元,变革完成后,在维持原有业务业绩增长10%的情况下,新业务板块实现从0到1 的部署,并在第 一年就实现千万业绩。

3、第二曲线业务——搭建跨国人才团队,实现中国和美国的跨文化团队融合

2021-2022年期间,许老师作业万 达健康事业部人力行政总监,和美国UPMC合作,重构健康事业部的组织文化体系、人才体系、制度体系、激励体系,完成流程和信息化建设;明确国际人才配置策略、开拓国际人员招募渠道并成功搭建跨国医疗团队共计500人(中外占比3:5),在组织融合、跨文化沟通和冲突管理以及跨文化领导力建设中,开展10次文化融合工作坊、组织30场培训和10次团建活动,重构一致的组织文化,并确保跨文化团队绩效结果满足医院开业的国家监管要求。

• 4、重构并推动集团薪酬绩效改革落地——重构医疗集团薪酬绩效体系,提升人效,实现了人才的“345策略”(3个人发4个人的薪酬创造5个人价值),最终实现组织以120%的结果达成年度业绩和利润目标。

•  2019-2022期间,许老师作为三松医疗集团人力行政总监,基于国家医疗改革的结果和未来强管控的趋势,重构集团的绩效考核体系和激励体系,实现了人才的“345策略”(3个人发4个人的薪酬创造5个人价值),最终实现组织以120%的结果达成年度业绩和利润目标。

培训经验

• 组织转型咨询专题——5个专题、15场工作坊、累计授课200小时

许老师作为企业转型顾问,先后服务重庆四通、北京华谛集团、重庆两江机械,内容包括战略转型、组织架构调整、文化变革、流程变革、业务模式转型等超15场专题工作坊,累计时长近200小时,覆盖人员超过1000人,累计时长服务满意度达到98.8%,其中五星好评率高达90%。

• 组织变革培训专题——3个专题,10场专题培训,累计授课300小时

• 许老师以企业培训负责人身份,先后为ASMPT中国、北京华谛集团、印象郎中中医连锁、依米康科技集团等企业提供《组织发展:组织诊断和优化》、《组织设计:构建有竞争力的组织结构》、《基于战略的组织变革实施和管理》等专业课程超20场专题培训,累计覆盖学员近200人,累计时长近300小时,学员满分占比超过90%。

• 企业出海相关专题培训——3个专题,15场专题培训,累计授课100小时

• 许老师以企业培训负责人身份,先后为ASMPT香港和惠州,依米康科技集团、万 达UPMC医院、鲁徽制药集团等提供《出海企业的变革管理:突破跨越之路》、《出海企业的跨文化团队管理》、《出海企业国际化人才战略与团队打造》等课题培训共计15场,累计覆盖学员超300人,累计时长近100小时,学员满意率95%以上。

• 薪酬绩效专题培训——5个专题,20场专题培训,累计授课300小时

许老师作为专职培训讲师,分别为服务客户:P&G Chengdu Lit.、万 达成都公司、华谛控股(北京)集团、重庆灯玛特灯饰、重庆中呈企业、诺尔思教育集团、重庆四通都成、重庆两江机械等集团公司提供企业薪酬绩效专题培训《战略性薪酬规划与全面预算》、《人力资本:利用数据驱动业务结果》、《继任管理与人才盘点》、《全面预算与绩效考核管理》、《基于全面预算的经营分析》等课题共计30场,累计覆盖学员300人,累计时长360小时,学员满意度95%以上。



培训课程 / Training courses

主讲课程

出海相关类

《出海企业的变革管理:突破跨越之路》

《出海企业的跨文化团队管理》

《出海企业国际化人才战略与团队打造》

组织变革类

《基于战略的组织变革实施和管理》

《组织发展:组织诊断和优化》

《组织设计:构建有竞争力的组织结构》

《教练技术促进组织变革》

薪酬绩效类

《战略性薪酬规划与全面预算》

《人力资本:利用数据驱动业务结果》

《继任管理与人才盘点》

《全面预算与绩效考核管理》

《基于全面预算的经营分析》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

医疗类:万 达UPMC国际医院、三松医疗集团管理有限公司、鲁徽制药集团有限公司、印象郎中中医连锁公司

科技制造类:ASM Pacific Technology、依米康科技集团公司、重庆四通都成科技有限公司、重庆两江机械有限公司

其他类:成都宝洁有限公司(P&G Chengdu Lit.)、万 达成都有限公司、华谛控股(北京)集团有限公司、重庆灯玛特灯饰(集团)有限公司、重庆中呈企业管理(集团)有限公司、诺尔思教育集团

学员评价

参加了许老师的《基于战略的组织变革实施和管理》培训课程。老师能够把枯燥的理论讲得生动有趣,在这么轻松的环境中,学习到了新的知识,对变革管理有了全新的认识。

——印象郎中董事长臧总

《人力资本:利用数据驱动业务结果》这个课程,充分调动了现场不同性格的人,让他们培培训中都得到自己相应的收获。现场氛围非常轻松,设计安排特别合理合理,把抽象的知识用各种技巧演绎得生动易懂,实在是太有趣了。

——依米康培训负责人邓总

许老师他不仅传授专业知识,还巧妙地将为人处世的智慧和高效工作的方法融入课程之中,引导我们思考更深层次的问题,让我们在职业生涯乃至个人生活中都能受益匪浅。

——重庆四通科技有限公司人力总张总

【精彩瞬间】

  
印象郎中
《基于战略的组织变革实施和管理》
ASMPT
《战略性薪酬规划与全面预算》
  
依米康科技集团
《教练技术促进组织变革》
北京华谛集团
《基于全面预算的经营分析》
  
三松医疗集团
《全面预算与绩效考核管理》
万 达UPMC
《出海企业国际化人才战略与团队打造》

【视频链接】

出海企业人才配置

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/1ed4ebf21397757904917520755/v.f1453242.mp4


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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培训的客户涵盖多个行业的知名企业

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