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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
随着很多景区取消门票收入,二销产品销售成为旅游业的主要收入来源。如何设计出具备市场认可度的二销产品,如何提升二销的获客引流以及销售的转化率,成为众多旅游企业的痛点。
然后市面上的大多数人二销产品同质化严重,缺少与景区应有的文化结合,也缺少应有竞争力。此外,二消产品的研发与景区业态布局与业态完善息息相关。没有好的业态布局,就没有好的二消产品,仅仅靠招商引入的同质化二消项目,不足以支撑景区的业绩提升与体验提升。
此课程旨在通过前沿的理论支撑、实用的落地方法和丰富的国内外优秀案例,提升景区管理人员在二消产品研发和景区业态布局方面的能力,从而增强景区的客户体验与盈利能力。
课程收益| Program Benefits
● 学会创新型二销产品开发;
● 让二销产品自带本地文化特色与流量;
● 提高景区招商时的甄别意识与能力;
● 提升景区管理人员对于景区业态的整体认知;
● 提升景区管理人员对于景区业态布局与业态完善的行动力。
课程大纲| Course Outline
第一天:景区二消产品研发
一、旅游产品的重新理解
1.1 重新理解旅游与六要素
1.2 基于用户快乐体验的旅游产品开发理念
二、二消产品概述
2.1 二消产品的定义与分类
2.1.1功能性二销商品或服务
2.1.2情感型二销商品或服务
2.1.3体验类二销商品或服务
2.2 二消产品在景区经营中的重要性
2.2.1从二消到一消
2.3 二消产品的市场趋势与前景
2.3.1门票经济到二消经济
2.3.2二消的自主研发
2.3.3二消成流量密码
三、二消产品研发策略
3.1 产品定位与需求分析
3.1.1 目标客户群体分析
3.1.2 客户需求与期望调研
3.2 产品创新与设计
3.2.1 基于用户需求的产品创新思路
3.2.2 娱乐型二消和功能型二消
3.2.3 产品设计原则与要素
3.3 产品组合与定价策略
3.3.1 产品组合优化
3.3.2 定价策略与方法
四、二消产品开发与实施
4.1 产品开发与测试流程
4.1.1 原型设计与制作
4.1.2 产品测试与反馈
4.2 产品推广与销售策略
4.2.1 推广渠道选择
4.2.2 促销与优惠活动设计
4.3 产品迭代与优化
4.3.1 数据分析与反馈收集
4.3.2 产品持续优化与改进
五、国内外优秀案例分享
5.1 国内案例:红山动物园文创产品
5.1.1 产品特色与亮点
5.1.2 营销策略与成效
5.2 国外案例:迪士尼乐园二消产品
5.2.1 产品种类与组合
5.2.2 客户体验与忠诚度提升
六、互动与实践
6.1 分组讨论:如何结合本景区特色开发二消产品
6.2 案例分析:选取一个国内外优秀案例进行深入剖析
第二天:景区业态布局与业态完善
一、业态背后的用户体验与企业业绩提升
1.1 专业的业态思维:用户至上思维
1.2 业态布局与用户旅程
1.3 业态布局与用户体验
二、景区业态布局概述
2.1 业态布局的概念与意义
2.2 业态布局的原则与策略
2.3 业态布局对景区发展的影响
三、景区业态布局规划
3.1 景区资源评估与规划
3.1.1 自然资源评估
3.1.2 人文资源评估
3.2 业态选择与布局设计
3.2.1 业态选择依据
3.2.2 布局设计原则与要点
3.3 业态组合与协同发展
3.3.1 业态组合策略
3.3.2 协同发展机制
四、景区业态完善与提升
4.1 现有业态评估与改进
4.1.1 运营效果评估
4.1.2 改进方案制定
4.2 新业态引入与创新
4.2.1 新业态选择依据
4.2.2 创新模式探索
4.3 业态管理与服务提升
4.3.1 管理体系建设
4.3.2 服务质量提升
五、国内外优秀案例分享
5.1 国内案例:乌镇景区住宿业态布局
5.1.1 住宿业态特色与亮点
5.1.2 客户体验与满意度提升
5.2 国外案例:迪士尼乐园业态布局
5.2.1 业态种类与组合
5.2.2 客户流量与消费提升
六、互动与实践
6.1 分组讨论:如何结合本景区特点进行业态布局与完善
6.2 案例分析:选取一个国内外优秀案例进行深入剖析
七、课程总结与展望
7.1 课程总结与反馈收集
讲师背景| Introduction to lecturers
20年影视文化传媒经验
英国教育戏剧说故事剧场导师
音乐剧《猫》、《妈妈咪呀》中文版首席营销顾问
工信部品牌万里行暨品牌培育工程特聘讲师
平安知鸟|得到|混沌学院特聘讲师
今日头条|深圳卫视新媒体营销顾问
正佳集团首席娱乐官
泊明老师创新“娱乐化营销体系”,为3000+家国企央企及大型企业输送娱乐化营销新思维,长期受聘于工信部品牌万里行、品牌研修班,为中国国企央企私企学员授课,受到了中国兵器集团、中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、红星二锅头、五粮液、广汽丰田、广汽本田、未来汽车、龙达汽车、四季沐歌、方太厨具、富士康,以及得到、混沌学院等多家企业及教育平台的高度认同。
剧本杀式特色课程《陆拾公园谜案》沉浸式剧本杀服务营销课,《沉默的真相》沉浸式剧本杀管理沟通课等,为民生银行、国信证券、兴业银行、中原银行、昆仑银行等多家金融客户授课50+期,获得多家培训机构和金融机构返聘。
独创课程《剧组式团队管理》、《用娱乐化营销带动业务增长》,课程融合戏剧游戏、表演体验,有趣有料、寓教于乐,长期返聘为工信部品牌万里行品牌研修班授课,学员涵盖中国平安、得到、混沌、中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、大冶特殊钢有限公司、河钢集团、中国兵器装备集团、红星二锅头、劲牌、五粮液、广汽丰田、广汽本田、蔚来汽车等3000+企业,线上直播课程多个场次观看人数超10w+。
实战经验:
2014年起学习即兴戏剧,游学纽约、芝加哥、洛杉矶、旧金山
泊明老师结合20年互联网营销经验、媒体传播经验、影视从业经验,针对金融保险、文旅、快消品、纸媒、传媒等行业,推出形式创新内容实用的剧本杀式的服务营销、管理沟通、新晋管理者技能提升系列课程,以及剧组式管理系列课程,帮助企业提高管理的的团队领导力、新员工角色认知,为企业服务效能提升、管理效率提高、员工心态建设提供了全新的培训课程选择。
曾为中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、常州亿晶光电、长沙景嘉微电子股份有限公司、TCL华星光电技术有限公司、蓝色彩虹(深圳)科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光电科技、深圳市禾望电气等众多企业学员授课。
曾任超人电器、米格家具、梵尼诗等多家企业营销顾问,为企业创造过千万价值商业价值。
曾为中国移动咪咕、中国电信翼支付、中国免税集团线上业务部,根据不同产品特性与受众,针对性开展新媒体内容营销培训,获得高度好评与复购。
曾为南方传媒公司成功突破传统企业营销方式,联动尚东地产、星河湾地产公司开展跨界营销项目,以媒体为媒介,进行明星公关效应联动传统地产项目,取得低成本高曝光的三赢跨界营销的成功。
Ø 《陆拾公园谜案》
Ø 《沉默的真相》
Ø 《这个杀手有点冷》
Ø 《职场局中局》
Ø 《职场人生》
Ø 《职场即兴戏剧》
Ø 《剧组式团队管理:打造高效协同团队》
² 金融保险
中国平安、太平洋寿险、国泰人寿、招商银行、国信证券、昆仑银行、中原银行等
² 国企央企
中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、大冶特殊钢有限公司、河钢集团、中国兵器装备集团、牡丹江粮食局、天津七一二通信广播股份、北京建工集团、中信集团、中国旅游集团中免股份有限公司、武汉中岩科技股份有限公司、厦门建发生活等
² 酒类企业
红星二锅头、劲牌、五粮液、黄鹤楼酒业、九江酒厂等
² 零售百货
王府井集团、天虹集团、正佳集团、厦门国贸控股集团等
² 农业、环保
正大康地、京基智农、中纺院绿色纤维股份公司、国电科技环保集团、金科环境股份、福建海峡环保集团等
² 建筑、设计
武汉城市建设集团有限公司、中电光谷建筑设计院有限公司、中信工程设计建设有限公司、中信建筑设计院总院有限公司、北京市建筑设计研究院、山东中建集团等
² 汽车家居
广汽丰田、广汽本田、蔚来汽车、北奔重型汽车集团、北京福田智蓝新能源汽车、山东银座汽车、法迪奥厨卫、广东三高电器、四季沐歌、方太厨具、康力电梯、富士康、榄菊日化等
² 制造、科技
用友网络科技、天津中环半导体股份有限公司 、南京新奥智能科技、北京华大吉比爱生物技术、北京东土科技股份、广联达科技、软通动力信息技术(集团)股份、航天宏图信息技术股份有限公司、常州亿晶光电、长沙景嘉微电子股份有限公司、TCL华星光电技术有限公司、蓝色彩虹(深圳)科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光电科技、深圳市禾望电气、湖南明康中锦医疗科技、国科恒泰(北京)医疗科技、时代沃顿科技、亚信科技、昆仑万维科技股份有限公司、九易庄宸科技(集团)股份、昂视工业技术、青岛威力工具集团、斗山工程机械(中国)有限公司、北京建龙重工集团、中信网安(武汉)投资发展有限公司等
² 食品、生物、医疗
扬子江药业、莎普爱思、千金药业、雷萨股份有限公司、雪川食品、霸州市津恺食品、北京华素健康科技、北京黄记煌餐饮管理、老百姓大药房、焦点福瑞达、广州鹰金钱食品集团、深圳华声医疗、普莱柯生物、南三色鸽乳业、侨宝陈皮等
² 其他
丹姿集团、芜湖佳宏新材料股份、上海创亚纸业包装、展拜邸(保定)墙纸、宁夏青龙管业集团、天陆实业、山石网科、北京弘品文化传媒、丰年永泰(北京)投资管理、鑫方盛控股集团、北京辰安科技、天津利安隆新材料、青岛腾远设计事务所、山鹰国际控股股份公司、河北兆建金属制品有限公司、北京顺美服装、爵克、T00等
泊老师讲得有理论、有方法、有工具、有案例。我得到的启发很大,也正是解决目前工作困境的良方!回去后会按泊老师的内容制作工具表,拍摄内容,检验自己所学,届时也会把排出的内容发您,向您请教。另外,我打算请泊老师莅临我司授课1-2天这种,能理论+实操指导形式就最 佳。
——亿晶光电品牌负责人王小姐
老师讲得很精彩,对于我们这种新兴的科技企业,要做品牌有自身的优势,但是toB的属性注定有局限性,老师今天讲的内容化、娱乐化,也是我们现在积极摸索的放向。希望后期能多多交流沟通学习。我们也并不想按照传统toB行业来做,打造坎德拉独创的“新toB”品牌营销理念,正是要多跟老师学习,买您的书会安排品牌中心全员拜读。
——坎德拉品牌负责人铭风先生
感谢泊老师分享娱乐化思维,给品牌和营销带来很好的解决方案,我现在在操盘一家时尚产业的上市公司,您的理念与我们非常同频,通过课程我也理解到老师讲到的娱乐化理念,对工具、用具、道具等也有了更深入的了解。
——摩登大道负责人林先生
老师讲的内容很好,我们是做生命科学赛道初创项目的投资和孵化的,这些创始人都是科学家出身,也因为行业的局限,他们对品牌对营销都不够重视,以后有机会也请你来给我们这些初创项目洗洗脑。
——华大蓝色彩虹品牌负责人黎小姐
谢谢泊老师的传授!以前都是接受其他品牌的娱乐营销,没有想到其中还有这么多操作环节哈哈!我们公司是做工程机械的2b公司,以前的客户都是中年人,但是随着时代的变化,很多年轻人子承父业,也有很多年轻人成为老板购买产品,我们也在思考如何传播品牌能掳获新客户的芳心,但没有很搞懂;再加是国企,在娱乐化传播上放不太开。下午听您讲,觉得可以在服务上做文章,谢谢泊老师!
——山推股份品牌建设部张小姐
很感谢泊导师的分享,在此之前遇到过瓶颈,寻求了几种不同方式尝试,虽有进步但未能从中获得感悟。昨日听您的分享后发现自己复盘深度不足,也未能良好的践行复盘后的行动。经此一堂课让我豁然开朗、拨云见日。后续我会利用课上所学“内容”“反差”“价值”“渠道”满足人们“装逼”的需求,结合自身当下所处环境设计内容,相信可以获得突破。昨日课件已经分享给我的朋友,共同学习和实践。
——港铁深圳品牌负责人于先生
今天的课程真的太精彩了,瞬间拓宽我的视觉和思维,我们还刚开始做品牌,正在产品线规划的初期,也找了品牌策划公司做陪跑,后期营销策划多多向您请教。
——杜蓝科技品牌负责人Lucy
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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