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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：经销商、加盟商、门店管理者、销售负责人
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
对于燕窝等高端保健食品销售门店而言，面临来自市场竞争激励，行业高度内卷的双重压力。如何化被动销售，为主动销售，如何更有效的开拓市场与客户，达成业绩目标，成为了很多企业发展必须直面的问题。
1、 生意增长的底层逻辑
1、 保健食品市场发展全局图
2、 消费升级与消费降级的博弈
3、 销售漏斗原理
4、 “客流量”与“客留量”
5、 寻求生意增长新机会
6、 生意增长的四个思维转变
1、 主动出击——销售战斗力提升
1、 案例解析：行业内卷背景下，从坐商到行商
2、 大客户在哪里——大客户开发实战管理
3、 用户画像：精准把握客户需求
4、 从目标到执行，销售结果如何达成预期
5、 单兵销售赋能
• FABE销售法则
• 产品概念如何转化
• 销售成交：降低沟通阻力的6种方法
• 销售对抗实战演练
1、 消费者深度管理
1、 消费者管理矩阵
2、 购买驱动力——消费者心理学如何影响销售成交
3、 消费者的四种角色
4、 实战演练：如何借助消费者的传播者角色，实现品牌“自传播”
5、 私域流量管理
6、 社群营销如何更好的建立用户粘性，促进成交
1、 客户体验与服务再造
1、 用户体验地图
2、 客户体验管理的“峰终定律”
3、 服务的真正内核
4、 案例解析：胖东来的服务精髓
课程收益| Program Benefits
• 全面了解行业与市场发展基本盘
• 提升销售管理能力与销售团队战斗力
• 深刻领悟消费者管理内涵，掌握用户管理方法
• 优化用户体验、提升服务水平
课程大纲| Course Outline
对于燕窝等高端保健食品销售门店而言，面临来自市场竞争激励，行业高度内卷的双重压力。如何化被动销售，为主动销售，如何更有效的开拓市场与客户，达成业绩目标，成为了很多企业发展必须直面的问题。
1、 生意增长的底层逻辑
1、 保健食品市场发展全局图
2、 消费升级与消费降级的博弈
3、 销售漏斗原理
4、 “客流量”与“客留量”
5、 寻求生意增长新机会
6、 生意增长的四个思维转变
1、 主动出击——销售战斗力提升
1、 案例解析：行业内卷背景下，从坐商到行商
2、 大客户在哪里——大客户开发实战管理
3、 用户画像：精准把握客户需求
4、 从目标到执行，销售结果如何达成预期
5、 单兵销售赋能
• FABE销售法则
• 产品概念如何转化
• 销售成交：降低沟通阻力的6种方法
• 销售对抗实战演练
1、 消费者深度管理
1、 消费者管理矩阵
2、 购买驱动力——消费者心理学如何影响销售成交
3、 消费者的四种角色
4、 实战演练：如何借助消费者的传播者角色，实现品牌“自传播”
5、 私域流量管理
6、 社群营销如何更好的建立用户粘性，促进成交
1、 客户体验与服务再造
1、 用户体验地图
2、 客户体验管理的“峰终定律”
3、 服务的真正内核
4、 案例解析：胖东来的服务精髓
讲师背景| Introduction to lecturers
高云鹏老师
创新营销导师 营销心理学实战专家
• 曾任：伊利集团 全国新品上市负责人/KA经理
• 奥运营销/世博营销核心项目负责人
• 曾任：珀莱雅 企划公关总监
• 曾任： O2O 连锁便利知名品牌 副总裁 联合创始人
• 硕士研究生就读于中国科学院心理研究所（管理心理学方向）
• WSET-3 国际高级品酒师
• 博鳌亚洲论坛西普会（中国健康产业国际生态大会）专家组成员
个人简介
高老师有着17年快消品龙头企业与零售连锁行业市场营销、管理经验。长期聚焦营销创新与终端生意提升。高老师为上百家世界五百强、国内外知名企业，提供了大量的策略支持、培训指导，并积累丰富的实战案例及行业经验。
在酒水行业，高老师先后为中粮进口酒、长城葡萄酒，中粮酒鬼内参、茅台飞天、上海糖酒总公司等企业提供咨询、培训服务。高老师及其团队连续四年，为华致酒行、金六福酒业提供营销体系（全员）定制化开发和实施了特训营课程，帮助企业实现了业绩突破增长，深受客户信赖与好评（连续四年复购，每年十余期课程）。
背景：格局/视角
高老师亲历特大型快消品企业十年间快速增长，深度参与奥运、世博两大整合营销，拥有大视野、大格局，对“正规军”的业绩增长战略、战术深谙其道。身为O2O、新零售企业的创始人，见证从五个创始人到百人团队、千家门店、百万客户的快速扩张，深知创业之艰辛，更懂实干兴邦之要义；更能从渠道与客户的“上帝视角”审视业绩增长背后的经营之道。
【核心课程】
销售/市场/渠道管理类：
《创新精耕——终端生意提升策略》（返聘课程）
《大客户销售管理综合素养提升训练营》（返聘课程）
《高绩效团队打造与团队营销战斗力提升训练营》
《快消品业渠道变革与经销商转型》
《最强尖兵—销售战斗力提升训练营》
《企业营销策略定海神针》（返聘课程）
《消费者深度管理与零售创新实践》
《爆品制胜——爆品打造与产品竞争力激活》
《新零售框架下的营销创新与精准圈层营销》
通用能力/管理/领导力类：
《使命必达——团队战斗力提升与单兵执行力训练》（返聘课程）
《中流砥柱—管理者领导力提升与高绩效团队打造训练营》
《高效沟通》（返聘课程）
《心态管理——销售菁英的硬核战斗力》
服务客户
乳制品行业：伊利（多场返聘）、蒙牛、雀巢、光明、三元（返聘）、新希望（返聘）、圣元、澳优、贝特佳、风行、一鸣、红星等
酒水饮料行业：百事、怡宝、红牛、茅台（飞天）（多场返聘）、郎酒、汾酒、中粮（酒鬼内参）、舍得酒业、金六福、嘉士伯啤酒（多场返聘）、重庆啤酒、崂山啤酒、五星啤酒、上海糖酒公司、华致酒行、酒便利、百川名品等
其他快消品行业：中粮食品、中粮福临门、中粮家佳康、金沙河面业（多场返聘）、克明面业、上好佳、金丝猴、广西农垦、云南盐业、王致和、国粮集团、英氏、英吉利、凯达等
零售行业：沃尔玛、罗森便利店、壳牌加油站便利店、顾家家居、武汉汉商集团（21世纪百货）等
医药行业：西普会、西鼎会、美思会（多场返聘）、华润三九、复星医药、万邦药业、博士伦、海王星辰、山东燕喜堂、山东宏仁堂等
日化美妆行业：珀莱雅（多场返聘）、薇诺娜、北京一轻日化、丝域养发、画眉千面、成都蓝风日化、美森活美容连锁、科迈化工等
供应链行业：招商局中外运跨境电商物流、怡亚通等
石化/服装/制造/汽车/地产行业：中国石化、壳牌（返聘）、NIKE耐克、李宁、佳能、丰田、AMD、福田汽车、卓越地产、氪空间等
金融保险：中国邮政、友邦保险、广州越秀投资等
互联网行业：阿里（多场返聘）、京东、创业黑马、36 氪、什么值得买等
【精彩瞬间】
【视频链接】
1、博鳌亚洲论坛主会场——体验营销主题演讲
链接: https://pan.baidu.com/s/1efE00oYU_j7bK1T3JKjxsQ提取码: jb68
2、执行力课程现场互动
链接: https://pan.baidu.com/s/1dNBXe9rj5_g4F73dlovwGw提取码: b99m
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中层管理内训
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精益智造公开课
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官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
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