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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程收益| Program Benefits
通过本次职业训练学员能够有效运用思维导图开发标准课程。掌握体验式的课程开发流程，熟练掌握体验式课程开发的技术和技巧，有效处理课程开发过程中的难点、疑点和重点，做到科学合理地开发和配置企业的各类型课程，同时能运用各种训练方法和演绎形式，让企业课程精彩纷呈。
课程大纲| Course Outline
Topics / 题目 | Contents / 内容 |
一、导论： 解决问题 显价值 | 1、什么是好的课程：解决问题的课程才是好课程 1）解决问题是课程符合企业发展需求 2）企业培训终极目标是解决绩效问题 3）解决问题的课程符合成人学习特点 2、哪些课程需要开发： 1）依据职位族的素质能力模型分析 2）搭建职位族课程体系 3）绘制学习地图 3、确定开发课题方向：（通用课程vs专业课程方向） 4、选择开发方式：自主开发、优化开发、移植开发 |
二、调研需求： 聚焦问题 辨方向 | 1、明确问题 选定开发方向 1）三类问题（需求来源问题、培训人员问题、现状与期望问题） 2）调研问题克服“四不”现象 3）调研关键人物（权威人、代表人、特殊人、协助人） 4）调研关键方法（当面访谈法、问卷调查法、焦点小组法、综合观察法、资料分析法） 2、需求分析 找准价值问题 1）挖掘问题提问四要素（who、what、when、where） 2）分析问题的四步流程（罗列问题清单-头脑风暴的灵感触发、按特征进行问题归类-思维导图呈现、三级筛选问题-问题价值、挖问题析要因-探究问题本源） 3）需求变问题 问题变课程 3、梳理目标 突出价值问题 1）目标ABCD法则 2）培训目标格式（一句话撰写课程目标） 3）目标撰写动宾格式（不同类型-知识、技能、态度目标撰写） 4）起名字：好课程配好课名（主标题与副标题等） |
三、开发内容： 萃取内容 重实效 | 1）萃取经典方法-让内容更显价值（内部-专家优秀经验、外部-借力标杆） 2）搭建课程结构-让内容更好记忆 l 设计课程结构三原则（不多、不少、不重复） l 课程结构编排常用三种逻辑 Ø 时间顺序：按流程设计结构-单项流程、循环流程 Ø 程度顺序：依据方法和问题建立结构、空间顺序： 3）设计课程大纲：打造稳若磐石的课程结构（对抗12级台风） l 单元内容设计 Ø 英文组合、汉子拆字、成语改变、借喻类比 Ø 心法口诀、矩阵象限、颜色分类、诗词改变 4）量化课程成果-让培训内容可衡量 |
四、教学方法 精选方法 做引导 | 1、自然学习模式：Why发现意义、What形成概念、How付诸行动、If融会贯通 2、引导体验-激发学习兴趣 u 案例和练习开发（案例分析的过程设计、案例分析的注意要点） u 讲述故事（讲述故事的优势、好故事三要素、故事来源） u 游戏活动（游戏活动设计要素、游戏活动设计注意事项） u 角色扮演（设计角色扮演三要点和五要素） u 提问引导（直接提问、创设情景式提问、递进式提问） u 小组讨论（操作步骤的设计） u 分组辩论（操作步骤设计） 3、引导思考 展示论证新知 u 课堂讲授 u 现场示范 u 视频教学 u 形象比喻 u 举例说明 u 用图说话 4、引导应用 推进落地转化 u 六种常用的课堂练习 u 课堂练习实施流程 u 练习中的反馈技巧 u 重复是提升能力的前提 u 课后实践须要设置在学习区 u 推动课后落地转化的四种方法 |
五、成果呈现 优化成果 出精品 | 1、编写课程说明书：课程描述、授课计划 2、编写演示文件 u PPT设计的基本原则 ：结构化思考、图表化表达、动态化呈现 u PPT标题设计言简意赅、内容短小精悍、图形逻辑清晰 u PPT模板的使用：母版、模板 u PPT用图表说话 ：图表数字 u 文字排版整齐骨干 ：对齐、聚拢、降噪、统一、对比、留白 u PPT动画设计简洁流畅 u PPT禁忌：word搬家、堆积图表、五颜六色、逻辑不清 3、编写讲师手册：导入、展开、收结编写 u 案例手册：案例目的、案例背景、案例操作步骤、案例讨论问题、案例讲评要点 u 编写考试题：纸笔测试、操作测试 4、创建素材工具箱：音乐库、视频库、动画库、图片库等 5、复盘 |
课后辅导 课后制作
| 1、 一对一专业点评与辅导 2、 三天二晚（4天）时间安排 l 授课学开发二天 l 辅导加点评二天 3、课后制作课程包 l 给学员10天时间制作 l 给培训机构5天时间点评
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讲师背景| Introduction to lecturers
原上海广电集团旗下合资企业 培训负责人
IPTA国际职业训练协会 授权导师
IVTAA国际职业培训协会 授权教练
国际体验式培训研究中心 认证讲师
IEL微课学院 研究员
上海市紧缺人才资格认证
国家劳动人事部人力资源管理师
企业管理体系审核员资格认证
企业培训师资格认证
曾在上海仪电控股集团、上海广电集团等知名企业担任培训负责人，具有二十多年的人力资源管理、企业培训体系建设、管理与领导力发展等方面的实战经验。上世纪末参与中外合资企业培训中心建设，是国内较早在企业中建立企业培训体系的专业人士，在工作实践中将企业培训的各项管理制度建立健全，逐步形成专业学院与培训管理共同运行的新模式。同时，建立了一套完整的内部讲师选拔、培养、考核、激励和发展体系，为组织智慧沉淀和传承做出了一定贡献，积累了丰富实战经验。
舒心老师熟知大型国企、大型中外合资企业经营和管理之道，融会东西方管理的精髓，尤其对人资资源管理各领域有系统了解、理解，并有独特思考和见解，对企业人才培养与开发有深入的研究和实战经验。与此同时，深入接触中国培训咨询行业，实战磨练，丰富了阅历和教学经历。坚定了为企业培养人才服务方向。
Features/授课特点
1、专业度高、亲和力强、关注学员、平易近人，深入浅出的教学风格，专业、职业、敬业！
2、注重体验式教学理念，运用体验式与互动式教学方法，课程内容实用性、新颖性、创新性强。课堂气氛活跃，课堂开心、开眼、开窍。深得客户好评，深受学员欢迎！
3、 秉持“做中学”的教学方式，整个教学，讲授与体验各占50%，让学员自我发现，自我建构，达到思想、观点、行为的落地。“扶上马，送一程”的贴心服务，制定阶段性训练内容，让受训学员不流于形式，将技能技巧落地转化，实现“学了能用、会用、善用”的终极目标。
（1）国际职业培训师标准教程：3天
（2）TTT初级内训师授课技巧教程：2-3天
（3）TTT中级内训师课程开发与设计教程：2-3天
（4）领导者演讲与口才技巧提升：2天
（5）学习项目设计与呈现技巧：1天
（6）优质课堂教学方法与演绎：2天
（7）产品推介与演讲呈现技巧：2天
（8）员工职业化能力塑造：2天
（9）世界咖啡引导技术：1天
（10）结构化思维与思维导图
通讯行业：国家电网、上海电信、广东电信、武汉电信、天津移动2期、安徽合肥联通2期、六安联通1期、益阳移动、南昌移动2期、合肥移动4期、黄山移动（2期）、安庆移动（2期）、滁州移动1期、蚌埠移动、成都移动
金融行业：江苏银行、中国农业银行上海分行、交通银行南京分行、中国银行、宁波银行、徽商银行、大庆农商行、新昌农商银行、山东聊城农商银行、民生人寿、华夏人寿、太原银联、嘉兴体彩
其他行业：国家电网客服中心（4期）、商飞集团、长江轮船、嘉麟杰服饰有限公司、三十二研究所（2期）大金空调2期、北汽福田2期、吉利汽车、北京宝沃（3期）万州长安跨越、全友家私（3期）、天津中海油、北汽戴姆勒4期、卜蜂莲花（2期）、慧谷创业、神华集团（2期）、一汽大连通商有限公司（3期）、联华集团、东方航空、海航集团（2期）、上海家利床上用品有限公司、协鑫集团，华仪集团（2期）、华联集团、家乐福、苏宁电器、上海电力、艾格菲电器、远洲集团、松下电器中国有限公司、美孚投资、紫荆花制漆（上海）公司、艾美特、圆通速递（3期）、凌达压缩机、永高股份、兴化财政、启明软件、百克药业、轩天地产、环境物流、旺旺集团（2期）丁盛人才等
大学院校：百色学院、上海财大、南宁八中、南宁三中、浙江建设职业技术学院
舒心老师做过的TTT项目
1、项目名称：大金空调内训师综合能力提升 项目时间：2014年9月-12月 项目人数：30人 项目地点：苏州。项目成果：产出10门标准课程，30名内训师打造成内部优秀内训师
2、项目名称：全友家私内训师综合能力提升 项目时间：2015年3月-5月 项目人数：50人 项目地点：北京 项目成果：开发8门标准精品课程
3、项目名称：北汽福田内训师成长地图 项目时间：2015年3月-6月 项目人数：20人 项目地点：北京 项目成果：产出20门标准课程，15名学员成为内部优秀讲师，2名学员成为2016年中国好讲师大
赛百强培训师
4、项目名称：卜蜂莲花内训师综合能力提升 项目时间：2015年8月-11月 项目人数：50人 项目地点：上海 项目成果：开发出9门标准精品课程
5、项目名称：国轩高科内训师综合能力提升 项目时间：2016年1月-3月，项目人数：30人，项目地点：安徽合肥 项目成果：开发出15门企业标准课程 培养讲师30名
6、项目名称：轩天地产师课共建项目 项目时间2017年10月-12月，项目人数：40人，项目地点：上海
项目成果：开发出20门精品课程，试讲达标率95%。
7、演讲大赛辅导项目：中国好讲师大赛福田赛区-宝沃公司，参赛选手17人（初赛、复赛、决赛），有3人夺得大赛名次，其中1人夺得全国50名好讲师荣誉称号。
8、演讲大赛辅导项目：中国电信年度产品演讲大赛，武汉参赛选手6人，团队夺得全国冠军，其中3人夺得个人前三名次。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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