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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
内训师的课程开发与授课实战工作坊
参加对象
• 希望系统提升讲台表达能力的所有职场人• 工作 2-3 年以上、刚被任命为内训师的业务骨干• 已担任内训师 1-2 年、希望突破瓶颈的现役讲师• 即将带新人、需要把自己经验讲清楚的技术专家与团队管理者
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
业务骨干升任内训师，最常见的尴尬不是"不会讲"，而是"以为自己讲清楚了，但学员没听懂"。一个工作了三年的资深员工，自己做事行云流水，但站到讲台上，前 30 秒就开始念 PPT；一个被任命为内训师的技术骨干，准备了三周，结果学员评分只有 7.2 分，自己却不知道问题出在哪里，这不是讲师问题，而是从未被人专业反馈过的问题
大多数内训师的成长靠"上几次台、被学员评分、自己琢磨"——这种成长曲线又慢又痛。真正的捷径是：有人懂行地告诉你，你刚才那 5 分钟，问题在哪、怎么改。
本课程用1天时间，带每位学员完成一次完整的"看见好讲师 → 学到核心方法 → 上台试讲 → 被专业反馈 → 形成精进路径"的闭环。一天结束，每位学员都拥有一套可立即使用的授课工具、一份基于真实表现的能力诊断、一条清晰的精进路径。。
• 掌握一套核心授课结构：18 分钟黄金结构，回岗位即可用于任何主题的内训设计
• 建立讲师反馈语言：用 SBI 模型给出和接收高质量反馈，让讲师能力可持续迭代
• 完成一次专业试讲：在老师指导下完成一次完整的微课交付，录像作为复盘材料
• 获得个人能力诊断：基于现场表现，得到一份《个人授课能力诊断报告》
• 明确精进路径：制定 21 天行动计划，把课堂所学转化为持续的能力提升
1. 上午：看见好讲师 · 学到真方法
2. 导入 - 身份认知重塑，什么是好讲师
目标：先建立学员心中“好”的标准
• 课程设计者的三重角色：诊断者、架构师、翻译官
• 成人的学习特征：经验丰富、目的明确、自主性强
• 学习契约：我们要建什么、怎么建、建到什么标准
视频观摩：卓越讲师视频赏析，感受并提炼成功要素
共识凝练：现场共创《好讲师行为清单》，作为本日的评估锚点
1. 模块一、搭出好骨架，18分钟黄金结构
目标：讲师必备的核心结构能力。一旦掌握，任何主题都能在 18 分钟内讲明白。
• 时间黄金比例：3分开场+10分核心（6分内容+4分互动）+3分收尾+2分缓冲
• 结构搭建：开场抓住注意力-激活旧知-内容嵌入互动-提供指导-有记忆的结尾
• 积木式架构：运用目景容式估积木架构，独立可讲，拼接即成为体系
游戏体验：记忆挑战—为什么结构化信息记得住、碎片化信息记不住
课程梳理：学员现场用结构卡填写自己的试讲课（建议自带工作中熟悉的一个主题）
1.
2. 模块二：精准反馈再优化，SBI反馈语言模型
目标：反馈质量，决定团队的成长速度。既为下午准备，也是回到团队后立刻能用的领导力工具。
• 反馈三要素：根据情境—行为—影响，三维模型进行反馈
• 常见反馈陷阱：评价代替观察、贴标签代替描述、建议代替反馈
• 现场练习：用反馈三要素给老师的两段示范写反馈，老师当场点评"真反馈"
理论测试：运用测试题对常见的反馈陷阱做区辨
自我改写：根据三要素模型，写下自己的反馈话术
1. 上午：呈现好讲师 · 上台 · 看见 · 反馈
2. 模块三：现场试讲与专业反馈
目标：实践出真知，本日核心环节，也是最具价值的体验
• 讲师魅力三要素：临在感/力量感/温暖感
• 高能量肢体语言系统：权力姿势、目标走位、手势赋能区
• 互控控场：如何回应不同类型的学员疑问
实战试讲：每组/每位学员上台 3-5 分钟（视人数调整），全程录像
三层反馈：学员自评好讲师行为清单，同伴SBI反馈，讲师四维度反馈可改1-2点
1. 模块四：诊断报告与精进路径
目标：把一天的反馈固化成可执行的成长地图。
• 个人风格诊断：运用三层反馈完成《个人授课能力诊断报告》
• 讲师能力雷达：五维能力地图进行自我诊断
个人实操：根据好讲师行为清单与能力雷达做好自我诊断
行动计划：每人选择1-2个最先精进方向，制定21天行动计划
1.
2. 结束：总结回顾与行动承诺
• 工作坊回顾：从看见好讲师到成为好讲师，回顾成长路径
• 行动承诺：学员间承诺21天内要完成的1件事
• 合影与寄语
1.
2. 课程产出物清单：
3. 学员当天带走：
• 《好讲师行为清单》（小组共创版）
• 《18 分钟黄金结构卡》（个人备课版）
• 《SBI 反馈练习手册》
• 《个人授课能力诊断报告》
• 《21天精进行动计划》
• 3-5 分钟个人试讲录像
1.
珀菲特顾问 | 简丹老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
简丹老师
情商领导力应用与跨文化沟通实战专家
授课风格
互动性强：用情境重现和角色扮演，将理论与实际相结合，创造出真实而生动的情境，让参训学员深度参与其中真实面对挑战，能够让人有很强的启发和收获；
聚焦实战：内容围绕相关管理日常情境中冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，学员深度参与，有数据直接给出反馈且情景可分析迁移至实际工作中，既有娱乐性又聚焦实战收获；
寓教于乐：授课风趣幽默，风格稳重，活泼愉快，内容丰富且逻辑严谨，深入浅出传授企业管理知识，让学员在轻松下氛围下启发与收获；
实战案例：每个情景及案例老师会给出有针对性的引导及点评，不仅有数据直接给出反馈，还有情景可分析迁移至实际工作中，让沙盘课程既有娱乐性，又聚焦实战收获。
• 曾任：TI国际沟通学院 (全球非盈利教育组织TOP3） 区域总监
• 曾任：富达投资(全球资管机构TOP5）高级人才发展专家
• 曾任：Fidelity International 总裁助理与团队经理
• 中科院心理咨询师
• Aperian跨文化沟通 认证导师
• 管理3.0认证卓越管理者 主题导师
• 中国大连人力资源产业园 特聘创业导师
• 6Seconds国际最 大情商机构认证情商实践家
• IPMA英国国际管理公会认证国际职业培训师
• 17年国际企业管理经验；10年职业培训师经验
• 累计培训10000+小时，累计培训人数20000+，复购率97.6%
• 可全英文授课（跨文化沟通与中国文化体验）
个人简介
• 简丹老师拥有多年国际化公司管理经验与培训经验，凭借17年丰富的项目实战和培训经验（10年金融企业项目与团队管理经验，10年培训项目经验），她擅长情商领导力，跨文化沟通等方面的工作。她有流利的中英文沟通能力。简丹老师累计交付了近累计培训场次超过280场，累计培训10000+小时，培训总人数接超20000人，复购率97.6%。
实战经验
1、从0到1组件跨文化沟通团队——支持企业实现学习型组织战略目标
在担任TI国际沟通学院区域总监期间，从0到1组建2支20人跨文化沟通团队，成员覆盖金融、科技、制造等多领域精英，并建立“选拔-培训-实战”三级培养机制。通过设计线上线下混合式学习平台，推动团队成员实现跨文化沟通能力提升. 融合中西方表达逻辑，帮助90%成员通过国际演讲认证，2年内团队成员晋升率提升96%，其中12人进入跨国企业关键岗位；跨部门协作效率提升，客户满意度提升35.8%：主导完成15场跨部门联合演讲活动，联动职能、技术，研发等部门产出战略级提案，被企业采纳为年度重点项目。
2、高管领导力项目——跨部门协同增效53%与人才稳盘实战
在某企业以首席人才官主导高管领导力提升项目时，公司存在跨部门协作不畅难题与高管人才流失风险。经深入分析，根源在于高管人才个人价值实现与团队价值发挥受限。为此，定制一对一高管领导力教练项目，助力高管突破个人发展瓶颈。搭建跨部门项目制沟通协作平台，打破部门壁垒。项目实施后，公司内部跨部门协作效率增长53%，人才流失率未增长。
培训经验
1、情商领导力培训 —— 3阶段，12个专题、32场工作坊、224小时
程老师自2022年起担任BMW中国领导力发展项目顾问，成功执行《高情商领导力赋能项目》，累计630多名高级经理，12门专题课程，交付32场工作坊，总课时长达224小时。
该项目为“领导力最 佳项目”。
2、跨文化沟通项目——大连理工大学国际学院
程老师为各大学国际学院提供跨文化沟通项目，设计并实施了多元文化工作坊，通过案例分析、角色扮演和团队建设等活动，帮助全球各地学员提升跨文化意识和沟通技巧。助力他们在国际环境中建立良好的人际关系，提升团队合作能力，取得了显著进步，为他们的国际学术和职业发展奠定了坚实基础。
3、一线班组长情商沟通课程 — 近100场培训、累计学员10000人、复购率97.6%
程老师以专家顾问身份为蒂森克虏伯，IBM，三菱集团，中国烟草，盘起工业，联想，意大利再生资源大连有限公司，国家电网等单位提供一线班组长情商沟通课程，覆盖人员超过10000人，课程满意度达到98.67%
4、情商之职场情绪压力管理课程 — 近20场培训、累计学员1000人、学员满分率97.6%
程老师以成长导师身份为国浩律所，大连市民政局，TDK，中国银行，阿自倍尔，索尼等单位提供情绪压力管理课程，覆盖人员超过1000人，课程满意度达到97.6%。
【愿景使命】
培训师的使命是影响他人做积极改变，也是我的使命和愿景。希望未来十年，成为知识与实践的桥梁，通过跨文化沟通系列课程，赋能千家企业，影响十万名国内外职场人，为企业人才发展助力，为个人成长赋能，让每一次培训都成为学员成长与企业进步的催化剂。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
管理者领导力系列
《从执行到领导：管理者情商修炼与情境领导力》
《因人而异因境而变：情景领导力与教练式沟通》
《读懂自己赋能他人：领 导 者自我修炼与团队驱动》
跨文化沟通类-中英双语
《跨文化团队管理》
《跨文化沟通与协作》
《中国文化沉浸式体验课》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
制造业：宝马，大众，利勃海尔，盘起工业，蒂森克虏伯，阿自倍尔，德迈仕
高校类：大连理工大学，东北财经大学，民族大学，文盛教育
国企央企：中国烟草，中国银行，国家电网，云南昭通高速
医疗医院类：JSM医疗，大连渤海医院，大连医科大学, 红十字会沈阳...
互联网IT类：IBM，联想，索尼，金雅拓，富达科技，极客邦
工业自动化类：久茂自动化，罗克韦尔自动化，江森自控
学员评价
程老师讲课风格风趣幽默，能用通俗易懂的故事和案例呈现复杂的管理理论。在讲解领导力时，分享的跨国企业带领团队冲业绩的实战故事，让学员迅速掌握领导力关键要点。
利勃海尔人力资源高级经理Celica
简丹老师的课程内容深浅度把握得当，既有理论深度，层层递进又能落地实操，效果显著。
——BMW学习与发展经理 Kimi
她不仅是培训师，更是教练！通过3个月的陪伴式学习项目，我们的员工在情商管理与沟通方面的效率改善显著，沟通有效性从4.2分跃升至4.8分。
——国家电网 培训中心王主任
喜欢简丹老师的温柔，专业，幽默，课程既有高度又接地气。祝福更多人遇见简丹老师！富达人才发展总监 Linda
【精彩瞬间】
| 三菱集团《高情商领导力》 | 江森自控《管理者高情商沟通》 |
| 某制造业《高情商领导力》 | 盘起工业《管理者高情商沟通》 |
| 大连理工大学《跨文化沟通》 | 阿自倍尔《情商管理与高效沟通》 |
| 东北财经大学《跨文化沟通》 | 奥远集团《情商管理与高效沟通》 |
| 联想《跨文化沟通》 | 文盛教育《跨部门沟通》 |
| TDK《跨文化沟通》 | IBM 《跨部门沟通》 |
| 中国银行《情商提升课》第 一期 | 中国银行《情商提升课》第三期 |
【视频链接】韧性领导力
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/c2d6225b3560136623071108648/v.f1453242.mp4
跨文化沟通
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/d13f753f1397757908909052997/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
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