一、培训概论
1、什么是培训？
2、培训的三大要素：知识、态度、技能
3、什么是培训师及职责：调查和分析培训需求、设立培训目标、授课、效果评估等
4、培训师的角色定位、任务、必备素质：教导者、沟通者、管理者、执行者、开发者
5、培训师的十项能力：编、导、演、学、用、练、悟、创、做、讲
6、成人学习风格：了解我们的培训对象
7、成人学习原则
8、成人学习障碍
9、成人学习六要素
10、培训阶段与能力成长
11、培训师的三大核心能力：编、导、演
二、TTT专业技能之一——“编”
1、培训前的策划和思考：为什么要组织这个培训？培训对象是谁？培训要达到的目的？
培训成败的标准是什么？培训后受训对象的能力输出有哪些？
2、挖掘培训痛点有效工具：《课前调研表》、《360 度访谈表》、《脑力风暴法》、《绩效考
核记录》、《5 Why》、《流程图》。。。。。。
3、如何设定培训目标？
4、培训目标设定的有效工具：SMART 原则
5、案例展示：日本本田公司生产班组长培训目标有效设定
6、课程练习：结合自身状况写课程目标
7、如何围绕目标设计培训课程的核心内容？ 6 大提问？
8、什么是《课程大纲》
9、如何有效编写《课程大纲》
10、编写课程大纲的有效逻辑工具：5W1H( 是什么？ 为什么？ 什么用？ 什么顺序？
什么方法？ 如何做？。。。。)
11、案例展示：富士康公司内部研发《防错法》课程大纲
12、课程练习：结合自身状况编写一份课程大纲
13、什么是《课程讲义 – PPT 》
14、《课程讲义》的编写要领：围绕课程大纲、引导教学内容。。。。。
15、编写讲义收集题材的技巧：
16、编写讲义的注意事项：突出重点、条理性、时间分配、考虑学员。。。
17、有效讲义的条件：具象性、实用性、美观性。。。。。
18、如何增进讲义的的写做能力
19、课程讲义编写的常见问题
20、优秀课程讲义的特质：专业 、 简洁 、 清晰
21、案例展示：丰田公司关于班组长掌握《TWI – 四阶段教导法》的培训
22、课程练习：结合自身状况编写一份《课程讲义》其中的一个知识点
23、什么是《课程教案》？
24、如何编写《课程教案》？
25、《课程教案》的格式
26、案例展示：华为公司关于主管掌握《演讲技巧》的教案
27、课程练习：结合自身状况编写一份《课程教案》其中一个知识点
28、培训项目设计与实施系统模型
29、培训课程设计的五条线
30、培训系统的有效搭建：课程目标、课程大纲、课程讲义、课程教案
三、课程设计演练
1、课程设计示范
2、课程设计解剖
3、研讨及点评：掌握课程设计精要，做好“编剧”
感召之道： TTT专业技能之二——“导”
四、TTT培训方法应用要领与实例讲解
角色扮演法
课堂讲授法
行为模型培训法
头脑风暴法
观点与视角对比法
七步教练法
辩论法
现场演示法
游戏带动法
研讨法
敏感性训练
矩阵分析法
培训现场掌控技巧
1、“破冰”的作用与方式、方法、技巧
2、“互动”的方式方法和作用及功效
3、“点评”的要领与技巧
4、“控场”的要领与技巧
5、“应变”的要领与技巧
6、“四类学员”解析
7、培训，因人而“变”
8、3分钟MINI课程演练、点评从常态到专业： TTT专业技能之三——“演”
六、培训师的专业表达
1、培训师的必备素质
2、培训师职业素质能力模型——职业目标选型
3、专业培训师的形象塑造
4、一分钟主题演讲——发现问题，找到目标
5、培训“表达”的经典结构——导入、主体、收结
6、3分钟主题分享——建立结构
7、压力转换技巧
8、风格选型技巧
9、语言应用技巧
10、眼神运用技巧
11、手势运用技巧
12、特效营造技巧
13、3分钟MINI课程演练、点评
七、培训师实战演练
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