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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
胜任力敏捷建模训战营
参加对象
企业培训/人才发展/组织发展管理者、HR管理者、部门管理者、HR专业人士等
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
业务快速发展下，出现人才断层，没有人才梯队怎么办？好像一直在做人才发展，
但不知道标准是什么？发展成什么样才到位？招人的时候要招什么样的人才是符合
企业需要的呢？HR在做人才的选育用留时没有一个共同的标准怎么办？现有老员
工对职业发展充满期待，如何做晋升呢？有晋升的标准吗？
学会用胜任力模型这个工具来建立企业的人才标准，并用企业自身的人才标准快速
识别及培养有用的人才，为人才发展培养奠定基础，打造企业人才供应链。
课程亮点
01 知识点方法论体系完整，从前到后把胜任力讲透
02 实战案例教学，胜任力十年磨一剑的经验你值得拥有
03 流程图工具模型表单一应俱全，让你一学就会，一会就能用
04 理论+实践，手把手带你产出胜任力模型
05 加餐小课，把别人已经碰到的问题提早告诉你，少走弯路
课程收益
了解胜任力的基本原理和知识体系;
掌握胜任力敏捷建模的方法论和流程工具;通过案例分享了解胜任力敏捷建模在企业中的运用场景和操作方法;
产出胜任力模型，每组1个模型
第一章、明道篇：胜任力建模知识体系及流程工具
◇ 胜任力是什么：起源、发展与应用
◇ 胜任力是什么：基本概念、三个基本要点、冰山模型
◇ 胜任力模型是什么：定义、长什么样、基本构成要素
◇ 胜任力模型是什么：三种分类：领导力模型、通用模型、专业序列模型
◇ 为什么做胜任力模型: 对企业经营绩效、人才选育用留有啥帮助
◇ 胜任力模型构建的整体思路：回答五个问题厘清思路
◇ 怎么做胜任力模型: 四种建模的方法和应用场景
◇ 胜任力建模的工具介绍：胜任力素质词典
◇ 胜任力敏捷建模：四步法敏捷建模流程
第二章、方法篇：胜任力敏捷建模的实战案例拆解
◇ 胜任力敏捷建模案例：某公司管理干部能力模型建设项目
项目思路：建标准、盘人才、促发展
项目调研、实地访谈、焦点小组、问卷调研
卡片建模工作坊——基层管理者胜任力建模共创会
评估与校准、产出全景图、模型应用
第三章、实践篇：手把手带领学员产出胜任力模型◇ 第一步：调研访谈（项目调研及绩优数据采集分析）
访谈对象、访谈内容、BEI访谈法
练习：BEI行为事件访谈法、STAR法则
编码分析
练习：提取核心事件和关键行为，预判能力素质
◇ 第二步：建模共创会
能力卡片说明及使用
介绍公司1-3年战略、对建模对象的要求
建模对象的角色定位及关键工作任务探寻
能力卡片排卡：能力项1.0版本输出，选取最重要的12项能力做展示
校验：引入访谈分析结果，展示可能提取的能力；引入公司未来发展的视
角
能力项2.0版本输出，确定5~7项能力并讨论一致
介绍行为描述书写规则及展示其他公司的行为描述范例
行为描述输出定义、关键行为
介绍世界咖啡轮转规则，修正行为描述
◇ 第三步：校准会议
校验：校准的内容、规则、方法，修正模型结构、定义、行为描述等
共创方法：引入三个登记典型人物校准，讨论一致，能力模型定稿
第四章、应用篇：胜任力模型应用案例展示◇ 应用1--招聘：招聘面试问题手册
案例：领导力行为面试手册
◇ 应用2--培训开发：基于胜任力模型的培训需求分析模型、效果评估
案例：某网店负责人培训前后胜任力水平于岗位要求水平对比
◇ 应用3--人才发展: 胜任力素质模型是建立人才标准有效的工具
案例：某集团公司人才培养全景图
◇ 应用4--人才评估: 胜任力是人才评估的关键评鉴维度
案例：某集团层级内部竞聘测评维度
◇ 应用5--人才盘点: 胜任力是人才盘点的核心
案例：某企业领导层人才盘点
◇ 应用6--绩效评价: 雷达图直观看出上级对下级的绩效评价
案例：某岗位核心胜任力自评与上级评价
◇ 应用7—学习发展地图: 从标准到评估到发展，基于业务需要的学习发展地图
案例：某企业营销人员学习发展地图
◇ 应用8—员工职业发展通道设计: 基于胜任力模型的员工职业生涯管理技术路线
案例：某企业基于胜任力模型的专业技术通道设计
◇ 应用9--IDP(个人发展计划): 胜任力GAP要用IDP来发展
案例：某企业基于胜任力模型的员工个人发展计划
第五章、经验篇：胜任力建模常见问题答疑解惑
◇ 问题1：企业在什么情况下需要建立胜任力模型？
◇ 问题2：我们是一家小公司，人员规模不大，想做胜任力模型，能做吗？
◇ 问题3：胜任力模型和任职资格体系有何不同？
◇ 问题4：建模是需要完整一些好，还是敏捷一点好呢？
◇ 问题5：胜任力建模需要做多久？◇ 问题6：访谈中，除了选择绩优人员进行访谈外，绩差人员要不要访谈？
◇ 问题7：胜任力模型好与不好的标准是什么？
◇ 问题8：建模共创会中，共创出的模型如果领导们不认可，怎么办？
◇ 问题9：胜任力模型建好后可以用多久？
◇ 问题10：胜任力建模对建模者的能力要求有哪些？
珀菲特顾问 | 林丽萍老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
资深人力资源咨询顾问/讲师
《从零开始学胜任力模型建模与应用》作者
前 500 强上市集团公司人力资源副总裁
上海交通大学 特聘讲师/常驻导师
天津大学管理学院 特聘讲师
上海交通大学 工商管理硕士
光辉国际认证“KFLA 胜任力模型”建模师
光辉国际认证“KFALP 领导潜力测评”评估师
林丽萍老师 20 年大型外企/上市集团民企 HR 全模块专业和管理经验，多年外企和民企的高管历练
让其特别熟悉企业的实际情况，能够把脉企业的痛点。操盘过 5.4 亿人力成本管控及优化项目、大型集
团公司组织架构梳理及三定（定人定岗定级）项目、薪酬绩效体系搭建及落地、企业文化从 0 到 1 搭建
及落地项目、胜任力建模及落地项目、中高管定制培养项目；涉及医药、电池储能、新能源、半导体、
汽车、地产、互联网教育、大型零售点、金融、农业等众多行业。
林丽萍老师尤其擅长胜任力建模和组织人才盘点，胜任力领域十年磨一剑，100+场人才盘点实操
经验，长期为民企、外企和国企等大中型企业搭建各管理层级和各专业序列胜任力模型，帮助其建立人
才标准，用于人才评估和人才发展体系，因其建模灵活实用、高度定制化、贴合企业实际情况，因此备
受行业认可和客户赞赏。
| 培训课程 / Training courses |
1、《胜任力敏捷建模与任职资格体系构建》形式：公开课、认证课、企业内训、咨询项目
2、《基于业务的组织人才盘点》形式：公开课、认证课、企业内训、咨询项目
3、《构建高竞争力的人才战略》形式：公开课、企业内训、咨询项目
4、《非人力资源的人力资源管理》形式：公开课、企业内训、咨询项目
5、《绩效目标的设定和绩效辅导》形式：公开课、企业内训、咨询项目
6、《关键人才的保留与激励》形式：公开课、企业内训、咨询项目
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
宁德时代、临港集团、扬子江药业、无锡灵山集团、招行总行、中国银行、国家电网、中国邮政、
国家开发投资集团、丽水烟草、上海交大海外教育学院、信达生物制药、杭州微点科技、锐掣科技、
联志集团、新华国际教育集团、昂立集团、广州亚美科技等。
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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