1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
在企业的运营体系中,储备干部正处于从核心员工向管理角色转型的关键阶段。这一群体不仅需要维系自身高效的工作产出,更要逐步衔接团队协同、跨部门配合等管理相关工作。当前,储备干部常面临角色定位模糊、多任务处理混乱、跨部门协作受阻、目标拆解与推进乏力等问题,既影响个人工作效能,也可能对企业生产链衔接、客户需求响应等关键环节造成影响。为帮助储备干部快速完成角色转型,精准掌握高效工作核心技能,特整合实战型工具与场景化训练,打造本次针对性课程,助力其夯实管理基础,适配岗位转型需求。
【课程特色】
• 工具导向,直击实战:聚焦角色认知、时间管理、跨部门沟通、目标管理四大核心模块
• 场景适配,贴合企业:设计工作协同、工作对接、跨部门流程配合等贴合实际工作的情景模拟,提升技能迁移能力。
• 互动创新,深度参与:以情景模拟、分组演练、案例拆解为主要形式,避免单向灌输,强化储备干部的主动思考与技能内化。
• 体系完整,衔接转型:课程内容围绕 “员工到主管” 转型核心需求设计,从角色认知到技能落地形成完整闭环,助力储备干部平稳过渡转型期。
课程收益| Program Benefits
• 明确储备干部的角色定位与核心职责,建立转型期的正确工作认知,摆脱员工思维局限。
• 熟练掌握至少 6 种高效工作工具,涵盖时间管理、跨部门沟通、目标管理等核心领域。
• 掌握跨部门沟通的核心逻辑与实战技巧,有效破解协作中的 “部门墙” 问题,提升协同效率。
• 形成 “目标 - 计划 - 执行 - 复盘” 的闭环工作模式,增强应对复杂工作场景的综合能力,为正式走上管理岗位奠定基础。
课程大纲| Course Outline
第一天:角色认知与时间管理 —— 夯实转型基础,提升单岗效能
模块一:角色认知 —— 从员工到储备干部的思维跃迁
1、转型期核心困惑拆解:员工思维与储备干部思维的差异
2、储备干部角色定位
• 核心职责
• 工作边界
• 价值输出方向
3、转型期能力模型
• 单岗专业能力
• 协同配合能力
• 初步统筹能力的平衡与提升
情景模拟:面对 “个人核心工作与跨部门协助任务冲突”,如何基于角色定位做出合理选择?
模块二:时间管理 —— 多任务下的高效产出方法
1、时间管理底层逻辑
• 不是 “掌控时间”,而是 “降低工作变动性”,聚焦核心目标
2、多任务处理无效的三大根源
• 目标感缺失
• 情绪干扰
• 忽视自身工作节奏
核心工具实操:
• 优先级管理核心方法 —— 精准判断轻重缓急
1、时间紧急重要度模型:四象限划分法实操
• 如何界定 “紧急”“重要”?
实战练习:列出当日工作任务,用四象限模型排序,明确处理顺序。
2、SMART 原则落地:将模糊任务转化为可执行目标
案例分析:如何从 “优化工作内容” 到 “本周内完成 3 个核心内容选题优化,提升点击率 5%”?
练习:针对自身工作中的 1 个模糊任务,用 SMART 原则拆解。
分组讨论与发表:如何用紧急重要度模型排序核心任务?如何协调多任务冲突?
• 多任务处理工具矩阵 —— 高效推进不慌乱
1、解决拖延症方案
2、战胜非理性情绪
3、DISC分析——不同行为风格的人需要不同的时间管理工具
4、番茄工作法:提升专注力,拆分多任务
• 实操要点:应对多任务时的 “碎片化专注”
练习:现场设定 1 个 15 分钟的小任务,用番茄工作法完成,感受专注效率。
5、GTD 法则:从 “事务清单” 到 “任务闭环”
• 五步法实操:收集→整理→组织→执行→回顾,将多任务纳入有序管理
工具应用:制作个人任务看板
6、突发任务应对:墨菲定律的实际应用
• 核心技巧:为关键任务预留 10% 弹性时间,应对临时需求
互动演练:模拟突发情况,如何调整日程,不影响核心任务进度。
模块三:日程管理 —— 形成长效机制
1、日程管理——不怕变换太快
• 每日日程工具实操
• 3步搞定工作日程表
• 用好日程表的关键
• 如何用日程表解决意外冲突
案例分析:你的行动计划是什么?
工具:待办日程工作表、活动清单、记录表
2、碎片时间利用
• 算清 “分薪”:量化碎片时间价值
场景化应用:通勤时间收集行业热点、午休前整理任务清单,让碎片时间服务核心目标。
第二天:跨部门沟通 —— 破解协作壁垒,提升协同效能
模块一:跨部门沟通痛点诊断
1、跨部门协作常见痛点
• 目标错位
• 认知偏差
• 流程模糊
• 责任不清
2、沟通低效根源
• 对工作的理解不一致
核心工具:推演阶梯(数据层 - 推理层 - 结论层)—— 拆解沟通分歧,暴露认知偏差
实操练习:以 “生产部门与采购部门关于零部件供货时效争议” 为案例,用推演阶梯分析共识基础
模块二:横向沟通实战技巧
1、传统沟通两大误区
• 扮鸵鸟(回避问题)
• 下命令(引发抵触)
2、横向领导沟通法核心:通过 “改善解决问题的过程” 影响他人,而非依赖权力
核心工具与技巧:
1、横向领导四象限
• 引导协作方主动参与解决方案制定
2、三大沟通技巧
• 提出问题(而非结论)
• 提供想法(而非方案)
• 做出表率(而非要求)
3、三个立场原则
• 我的立场
• 对方的立场
• 公司整体立场
情景模拟:模拟 “生产部门需研发部门配合优化零部件生产工艺参数”,运用横向沟通技巧完成需求对接与共识达成
模块三:冲突解决四步法
1、跨部门冲突三大类型
• 利益冲突
• 认知冲突
• 流程冲突
2、冲突解决四步法
• 陈述立场→交叉理解→寻找交集→提出方案
实操练习:以 “市场部门要求提前交付样品,生产部门担心影响批量生产进度” 为冲突场景,分组运用四步法制定解决方案
第三天:目标管理 —— 精准拆解执行,构建闭环体系
模块一:目标设计与界定
1、转型期目标管理常见问题
• 目标模糊化
• 部门化
• 不可衡量
核心工具:
1、SMART 原则(与第一天课程部分做承接)
• 将模糊任务转化为具体、可衡量、可实现、相关联、有期限的目标
2、价值导向目标设计
• 聚焦企业核心价值
• 明确目标优先级
实操练习:结合企业业务,将 “提升工作质量”“优化流程效率” 等模糊目标,用 SMART 原则拆解为可执行目标
模块二:目标分解与计划制定
1、目标分解核心逻辑
• 宏观目标→部门目标→个人任务的衔接与落地
核心工具:
1、WBS 任务分解法
• 顶层目标→层级拆解→校验,将复杂目标拆解为可执行的具体任务
2、5W1H 工具
实操练习:以 “完成某批次零部件生产工艺优化方案对接” 为目标,运用 WBS+5W1H 制定详细执行计划
模块三:目标执行监控与复盘优化
1、目标执行监控核心
• 提前预警
• 动态调整
• 保障目标不偏离
2、简易复盘三步法
对比(实际 VS 计划)→分析(未完成原因)→优化(改进方案)
情景模拟:模拟 “某目标任务执行中出现供应商延迟供货” 的突发情况,进行动态调整与复盘
模块四:综合实战演练 —— 技能整合应用
综合场景:模拟实际场景,整合角色认知、时间管理、跨部门沟通、目标管理技能,完成从需求对接、目标拆解、跨部门协同(研发、生产、采购)到任务推进与复盘的全流程实战
分组展示与点评:各组呈现工作成果与工具应用情况,讲师针对性点评优化
讲师背景| Introduction to lecturers
陈蕊老师
企业管理综合能力提升导师
【多重专业认证&核心能力】
• 国家一级企业培训师(国 家 级最 高资质)
• 国家一级人力资源管理师(国 家 级最 高资质)
• 结构化思维、问题解决思维、决策思维、创新思维等资深方法论原创版权课程作者与落地讲师
【知名企业从业经历】
• 曾任:美团(世界500强)到店事业群餐饮SaaS事业部全国业务培训负责人
• 曾任:猎聘集团全国COE领导力负责人
• 曾任:花生好车(覆盖全国400个城市的汽车新零售平台)全国销售策略/TD负责人
原创版权课程:麦肯锡和哈佛方法论实践课
授课风格
专业性强:高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验,成为企业管理者综合能力提升引领者。
实用落地:凭借二十余年丰富的工作经验、成功案例资源,成为管理实战、实操、实用、实施专家。
引导启发:案例逐一解析,复盘失败原因;分享成功经验,点评一针见血;问题举一反三,技巧现学现用。
对症下药:找出问题原因,彻底解决;分享技能工具,授之以渔;量体裁衣设计,落地实施。
风趣幽默:轻松愉快,深入浅出;生动活泼,通俗易懂,印象深刻。
《中层领导力跃迁:高效沟通与团队赋能实战指南》(麦肯锡方法论实践课)
《卓越管理者思维转型与高效团队执行力构建实战课程》
《高效工作法:问题解决与卓越思维养成》(麦肯锡方法论实践课)
《系统化思维训练:从现象到本质的 4 步问题解决指南》(麦肯锡方法论实践课)
《高质高效决策:从认知到实践的决策体系训练课》(哈佛方法论实践课)
《高效思维七步法:从目标到结果的实战进阶》(麦肯锡方法论实践课)
《破界增长:结构化思维实战课》(麦肯锡方法论实践课)
【行业标杆培训实绩】
• 国央企战略合作讲师:深度服务国家开发投资集团、国家直升机研究所、天津中汽集团、新奥集团、山东水发集团、北京建工集团、盐田国际集装箱码头集团等数十家大型国央企,长期持续复购、多体系跨单位推荐授课。
• 互联网头部企业长期轮训讲师:服务平安普惠、微盟集团、韶音科技等知名企业。
• 全行业覆盖式授课:服务国央企、车企、环保、保险、资管财会、商超餐饮、文化教育、上市民企等多行业头部单位,全域授课好评率稳定98%以上。
个人简介
陈蕊老师拥有15年以上培训、管理经验,主要深耕业务B端、C端,最擅长管理者技能提升培训。
擅长为企业定制专属解决方案+企业定制化案例解析,帮助学员打开新思路,高效解决学员在工作中的问题,真正实现为每家企业提供“定制化专属解决方案式培训”——课程中的方法论、案例均可根据企业需求定制。老师在培训中可以使用教练、引导等各种技术,授课内容实用、授课形式丰富,深受学员好评。过往培训累计600场左右,超过1000小时,最 大场次300人,好评率98%以上。
实战经验
• 曾任美团到店事业群餐饮SaaS事业部全国业务培训负责人,为美团管理者进行技能提升培训——100+场,好评率98%以上,管理者晋升率提升27%。美团餐饮SaaS产品转型时期赋能管理干部——累计培训15场,总计500余人,好评率98%,转型期间干部留存率提升20%。
• 猎聘集团全国COE领导力负责人,猎聘产品转型时期赋能管理团队领导力提升周期性训练——效率提升40%。
• 花生好车全国销售策略/TD负责人,花生好车商学院——针对管理者累计培训28期,针对员工累计培训400场,覆盖学员3700余人。
培训经验
1、国企/央企|体系化干部培养|多家大型国企御用外聘讲师
深度服务中船集团、国家开发投资集团、新奥集团、山东水发集团、北京建工集团党校、天津中汽集团、直升机研究所、盐田国际集装箱码头集团等数十家大型国企、央企,精通国企干部培养规范、人才梯队建设逻辑与体制内管理要求。专注新任干部、中层骨干、高潜后备人才体系化赋能,主讲“绩效管理、行动学习、团队管理、执行力提升、结构化思维、跨部门协作、干部履职能力升级”核心课程,可独立落地国企专属行动学习工作坊、人才梯队搭建项目,输出专属落地工具手册,助力企业培育内部核心管理骨干。多次实现跨子公司、跨体系推荐授课,多年高频复购,是多家国企核心御用外聘讲师。
2、互联网/科创业|标杆轮训实绩|美团、花生好车、猎聘等
深度赋能平安普惠、微盟集团、韶音科技等知名企业。主讲“高效执行力、创新思维、问题分析与解决、跨部门协同、高情商职场沟通”课程,创新「案例PK+课后落地督导」轻量化教学模式,精准解决互联网团队管理松散、目标落地难、协作效率低、人才留存弱等核心痛点,培训直接赋能业务提效,所有合作企业均实现多年连续复购。
3、保险业|头部全覆盖|高分口碑、高复用、高复购标杆项目
全覆盖服务新华人寿、泰康人寿、光大永明人寿等头部保险集团,专注保险中层管理者、团队长、核心业务骨干「管理能力+业绩增长」双向赋能。有效破解保险团队流动性高、凝聚力弱、业绩增长乏力、管理方式粗放等行业痛点,培训后团队协作效率、业务转化率显著提升,全体系课评9.7分以上,多次获得跨区域、跨子公司推荐授课。
4、商超餐饮实体业|门店专属赋能|轻量实战、即学即用、高落地
深耕零售、餐饮实体赛道,服务农工商超市集团、太原贡天下食品、筷厨餐饮等知名实体企业,专为门店店长、中层运营管理者定制落地式管理课程。主讲“门店精细化运营、团队激励与留存、服务品质升级、跨岗位协作、现场问题快速处置”课程,有效优化门店运营体系、提升服务品质与团队效能,实现多家企业全员轮训。
5、环保/财会/车企|多行业头部深耕|垂直领域专项赋能标杆
环保领域服务联运环境,财会领域服务头部立信会计师事务所,车企领域长期合作现代汽车集团、银座汽车集团,创新沙盘实操+案例PK教学形式,高效提升中层管理与业务统筹能力,为企业长期定点合作讲师。
6、银行业|100场+授课积淀|国有大行&股份制银行长期御用讲师
长期深度服务工行、建行、农行、北京银行、农商行、浙商银行北京分行等主流金融机构,累计落地100场+银行定制化管理赋能项目,专注支行行长、网点负责人、中高层管理者及高潜骨干能力培养。独创金融行业专属「实景模拟+风险推演+成果落地」实战教学体系。全项目均分9.7分以上,实现全客户常年跨分行推荐授课,是多家银行定点合作御用外聘讲师。
7、制造/文化教育业|定制化轮训|高适配、高口碑、稳定复购
制造业服务上市民企福建浔兴拉链科技,文化教育领域服务北京耕信达文化、北京世纪华光旅行社(各6期定制轮训)、北京德威英国国际学校,开设“创新管理、高效执行、高阶沟通、压力管理课程”,采用趣味实战+场景沉浸式教学,学员接受度、转化度极高,多期轮训圆满落地,实现年度常态化稳定复购。
【理论体系】
PDCA+复盘迭代创新模型(原创)
专门针对管理干部和骨干员工的高质高效决策框架
主讲课程
原创版权系列课程:
《卓越管理者思维转型与高效团队执行力构建实战课程》(返聘20次以上)
《中层领导力跃迁:高效沟通与团队赋能实战指南》(返聘10次以上)
《高效工作法:问题解决与卓越思维养成》(返聘10次以上)
《破界增长:结构化思维实战课》
《高质高效决策:从认知到实践的决策体系训练课》
《高效思维七步法:从目标到结果的实战进阶》
《系统化思维训练:从现象到本质的 4 步问题解决指南》
管理者技能提升类:
《中层领 导 者全方位领导技能提升》(返聘20次以上)
《中层管理者自我提升与卓越团队打造》(返聘10次以上)
《教练式管理落地指南:管理者快速上手的赋能技巧》(返聘10次以上)
《中基层管理者的沟通技巧与情绪调控指南》
团队沟通与执行闭环:
《“横向协同” 突围营:跨部门沟通与协作实战工作坊》(返聘10次以上)
《高效执行力:从战略解码到落地的实战工具矩阵》(返聘10次以上)
《落地为王:中层管理者的沟通技巧与情绪调控指南》(返聘10次以上)
职业素养提升:
《复盘:能力成长核心课》《破局与重构:从创新思维突破到工具落地的全流程》
《结构化高效沟通四维训练:逻辑表达与商务呈现系统课》《情绪与压力管理课》
【服务客户】国/央企:国投集团、直升机研究所、盐田国际集装箱码头集团、中船集团、北京建工集团、中交一公局电气化工程有限公司、天津中汽集团、山东水发集团、马坊股份经济合作社、北京隆达轻工控股有限责任公司、新奥集团股份有限公司、北京中电汇智科技有限公司
银行类:工商银行、北京银行、建设银行、农行、农商银行、浙商银行北京分行
互联网类:美团、猎聘网、花生好车、平安普惠信息服务有限公司、微盟集团、韶音科技有限公司
保险类:新华人寿、泰康人寿、中意人寿、光大永明人寿保险公司
超市餐饮类:农工商超市集团、太原贡天下食品有限公司、 筷厨餐饮公司
环保类:联运环境
会计类:立信会计师事务所车企类:现代汽车集团、银座汽车集团
民营类:福建浔兴拉链科技股份有限公司
文化类:北京耕信达文化交流有限公司、北京世纪华光旅行社有限公司、北京德威英国国际学校、
学员评价
陈蕊老师的授课方式非常适合我们,她根据本课程知识结构的特点,重点突出,层次分明。理论和实际和结合,通过案例分析使知识更条理化。
——美团餐饮SaaS事业部总经理曹维友
陈蕊老师的“如何打造高效能团队”系列课程给公司带来了很大帮助,课堂内容充实,简单明了,使管理者能够轻轻松松掌握知识。方法论内容丰富有效,教学过程中尊重每一位学员,很受同学欢迎。
——君富财富总经理陈宗亮
陈蕊老师总会给我们带来很多惊喜,尤其在解决问题的效率与彻底性方面。课堂效率高,课程内容详细,我们大部分干部都能跟着老师思路学习,气氛活跃,整堂课学下来有收获、有欣喜,使人对此门课程兴趣浓厚。
——工商银行北京分行行长张超
通过本次培训,各区总对于关键岗位基本认知有了一定的了解,对于关键岗位人才应具备的基本素养、如何养成、如何处理工作中的痛点难题等有了较为明确的认识,对于现阶段企业存在的人才培养问题有了更为清醒的认识,认识到自身工作中存在的不足,确定了日后工作改进的方向。
——花生好车董事长特助、销售部总监段建明
陈蕊老师简直就是一个诊断医生,对企业的问题与痛点进行全面体检与评估。找出原因之后马上对症下药,提供有效解决方案与实施细则。不是为了培训而培训,而是通过培训来解决企业实际痛点问题。
——猎聘网大BOC总监张硕
【精彩瞬间】
| 联运环境 《危机中破局:从协同到执行的高效团队打造》 | |
| 农工商超市集团 《社群团购运营培训》 | |
| 立信会计师事务所 《高效工作法:问题解决与卓越思维养成》 | 平安普惠 《系统化思维训练:从现象到本质的 4 步问题解决指南》 |
| 花生好车 《组织执行力与个人执行力打造》 | 君富财富 《如何打造高效能团队》 |
| 工商银行《中层管理者自我提升与卓越团队打造》 | 新华人寿《如何进行有效沟通》 |
| 湖南筷厨 《卓越管理者思维转型与高效团队执行力构建实战课程》 | |
| 天津中汽 《高质高效决策:从认知到实践的决策体系训练》 |
【视频链接】《中层领 导 者全方位领导技能提升》——美团核心竞争力
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/c4a0fb9a1397757895500347948/v.f1453242.mp4
《教练式管理落地指南:管理者快速上手的赋能技巧》——管理者为什么这么做
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/6174ac0c1397757895499974439/v.f1453242.mp4
《创新领导力与管理创新实战课》https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/36f5de345145403699097395736/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!
企业视频号
官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
珀菲特咨询顾问
珀菲特咨询顾问
关注公众号
关注视频号