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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
新晋管理者的能力锻炼
参加对象
新晋管理者、储备干部、业务骨干，及对提升管理能力感兴趣者。
授课天数
2 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
新晋管理者是组织持续发展的动力基石！
成为一名管理者与作为一名被管理者是截然不同的。岗位与职责的变化带来的是新晋管理者在角色定位、工作内容、能力要求、人际关系、思维视角等诸多方面的改变。如何快速适应这一变化，对于新晋管理者是一个巨大的挑战。
如果不能处理好从员工到管理者的转变，对于组织而言，“少了一位优秀的骨干员工，却多了一名不称职的管理者”；对于个人来说，“期盼已久的发展机会带来的不是成功，而是迷茫、困惑、不适、挫败，甚至无助”。
作为一名管理者，首先要认清自己的角色和定位，理解管理的基本常识，认识管理者与被管理者的区别。其次，要关注于管理者应该从事的工作。这包括诸多方面，第一，在管理他人之前，先要学会管理自己；第二，管理者必须掌握管理工作的基本内容，以及使之卓有成效的管理方法。第三，要学会通过管理他人来获得工作结果。第四，要掌握影响通过他人的方式来激发团队去实现共同的目标。第五，理解沟通是管理有效性的根本保障，掌握多维度沟通的基本要领；最后，还应该掌握培养下属的基本方式。
认识管理的基本常识，厘清管理者的角色与认识
掌握自我管理——时间管理的具体方法
学习管理工作的基本内容，以及相应的工具技术和方法
理解团队的作用，能够运用适合的方式对团队实施有效的管理
能够运用影响的方式来引领团队共同前进
理解沟通的重要管理价值，掌握沟通的基本方法
了解培养下属的方式，掌握多维度沟通的基本要领
探寻对于本组织新晋管理者的典型问题切实可行的解决方案或思路
【课程特色】
内容学习：知识解析+案例分享+问题研讨+观点陈述+测试+视频案例+示例演示+游戏+小组PK
研讨思考：诸多问题研讨与思考环节的设置有助于激发学员的参与和主动学习
案例学习：以视频录像和经典故事为案例，带入感强，生动有趣、轻松诙谐
行动学习：通过问题解决工作坊，借助所学内容来探寻具有实操性的问题解决方案或思路，互动性强，参与度高、现场气氛热烈
破冰：
1、创建学习小组
2、本组织中典型团队管理与领导问题现场调研
一、从被管理到管理——新角色的认知与定位
1、管理的常识
□ 何为管理者
□ 管理的五大职能
□ 管理者必须对团队的工作结果负责
◆ 管理启示
◆ 思考：在你的组织里，哪些人成了管理者，为什么？
2、技术骨干≠团队经理
□ 技术骨干与团队经理的差异
◆ 案例分享：“技”而优则仕带来的后果
◆ 管理启示
3、新晋管理者的困惑与挣扎
◆ 小组讨论：作为管理者，我面临哪些主要的问题？
二、管理自我——从管理时间开始
1、时间管理——卓有成效的基石
◆ 思考：成为管理者后，在工作时间安排上，出现了哪些变化？
□ 写下你每天在做的五件事及时间分配
2、时间都去哪儿了？
◆ 案例：你究竟在忙些什么呢？
□ 了解时间的去向——记录你的时间
◆ 示例：时间记录表
□ 三个问题帮你有效管理时间
□ 谨防组织中的时间“杀手”
◆ 自测：我在时间管理上存在的问题
3、忽视时间管理的后果
◆ 视频案例1：忙死的经理人
□ 剧情回顾与讨论
◆ 视频案例2：有罪的“好人”
□ 剧情回顾与讨论
□ 好人≠高效能人士
◆ 视频案例3：如何自我管理
□ 我们从案例中学到了什么？
□ 时间管理的4D原则
4、时间管理的法则
三、管理工作——做卓有成效的管理者
1、确定工作目标
□ SMART原则
□ 将目标转化为工作任务
2、分解工作任务
□ 工作分解的利器——WBS
◆ 实战演练：编制某实际项目（工作/任务）的WBS
3、编制工作计划
□ 基于WBS的计划编制思路
4、安排工作分工
□ 责任分配矩阵
◆ 示例：责任分配矩阵
◆ 实战演练：编制某项实际工作的责任分配矩阵
5、监控工作进程
□ 跟进工作状态
□ 实施控制
6、评估工作结果与持续改进
□ 工作结果评估的四个基本维度
□ 论功行赏
□ 复盘你的工作
◆ 示例：复盘模板
7、帮你管好工作的九句话
四、管理团队——大家好，才是真的好
1、TEAM不仅仅是一伙人
□ 从TEAM来看团队的意义
◆ 思考：为什么是团队，而不是团伙？
◆ 案例分享：NBA梦之队的奥运惨败
□ 团队是那只会下蛋的“鸡”
◆ 管理启示
2、从《西游记》看团队成功的三个秘密
◆ 案例场景1：“乌合之众”的西游团队却取到了真经
□ 为什么团队是“乌合之众”？
□ 秘密1：团队领导需“高人”
◆ 案例场景2：孙悟空出走带来的后果
□ 秘密2：技术担当用“能人”
□ 如何管理孙悟空式的“刺头”员工？
◆ 问题：为什么能力爆表的孙悟空最终还是败了？
◆ 案例场景3：变得“无能”的悟空反倒成就了团队
□ 秘密3：协作配合靠“俗人”
3、基于团队成员差异化的管理策略
□ 理解团队成员的个性化差异
◆ DSIC性格测试
◆ 案例分享：《西游记》取经团队成员行为特征分析
□ 基于能力意愿矩阵的管理策略
1、为什么领导重于管理？
2、有关领导力多种表述的分享
3、唐僧的领导力究竟从哪里来？
□ 名正言顺的团队领导
□ 被认可，被接受
□ 专业能力突出，具有核心竞争力
□ 言传身教、关注下属的培养
□ 目标导向，意志坚定，愿景指引
4、赢得团队协作的四种方式
◆ 管理启示
5、员工激励的七种策略
□ 授人以“煜”：定目标给方向
□ 授人以“与”：让员工当家做“主人”
□ 授人以“雨”：做员工的好帮手
□ 授人以“欲”：知其所欲，诱之以利
□ 授人以“遇”：士为知己者死
□ 授人以“誉”：让员工为荣耀而战
□ 授人以“御”：发挥反向激励的正效作用
六、管理沟通——为工作赢得支持
1、沟通——管理有效性的根本保障
2、沟通的正确“姿态”
3、向上沟通的要领
□ 积极主动，与领导建立关系
□ 如何向领导汇报工作
□ 如何向领导建言
4、平级沟通的要领
5、向下沟通的要领
6、跨部门沟通的要领
□ 尊重与欣赏
□ 换位思考
□ 积极主动
□ 建立通畅的沟通机制
□ 关注贡献
□ 将沟通力转换成影响力
◆ 游戏：众志成城
□ 学员分享与讲师点评：游戏带来的管理启示
七、培养下属——做成就下属的好领导
1、培养下属——管理者的首要责任
□ 曾国藩与杰克·韦尔奇如是说
□ 华为与海尔如此做
◆ 案例：观音菩萨是个成就下属的好领导
2、如何让下属成长？
□ 下属辅导的四字诀
□ 培训与非正式学习
□ 师徒制/导师制/轮岗
□ 激发自主而非越厨代庖
□ 创建学习型团队
3、授权——给他空间，让他折腾
□ 什么是授权？
□ 授权的作用
◆ 视频案例4：如此授权
◆ 思考：理查德的授权方式是有效的吗？为什么？
◆ 视频案例5：应该如何授权
□ 我们从案例中学到了什么？
□ 有效授权的八个关键要素
问题解决工作坊
世界咖啡 本组织团队管理与领导问题研讨及解决方案探寻
课程回顾与分享
珀菲特顾问 | 高虎老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
高虎 老师（北京）
—管理的项目化思维推广者
• 曾任：东方财星培训与文化传媒业务板块负责人兼首席产品顾问
• 曾任：北京道简国际管理顾问有限公司（商务服务业）总裁兼首席产品顾问
• 曾任：光环国际（上市公司，教育行业）大客户部总监兼首席产品顾问
• 曾任：彼得·德鲁克管理学院业务发展总监
• 曾任：全球华人企业顾问中心业务总监
• 曾任：北京东方华达咨询有限公司发展研究院院长兼总裁助理
• 上海交大海外学院签约讲师、智联招聘特聘专家、中信出版创新学院特聘讲师
• 莫斯科国立文化大学博士
• PMP（美国项目管理协会认证项目管理专业人士）
个人简介
• 高老师资深管理培训专家，自2002年起深耕管理培训领域，历任多家知名培训机构高层管理职务，积累了丰富的运营与项目管理经验。其职业生涯涵盖了甲乙方及创业多重经历，使其能从多角度全面洞察企业管理精髓。高老师理论素养深厚，坚持理论与实践结合，出版有《管理的项目化思维》、《品西游 学你能懂的项目管理》、《像项目经理一样做培训》等专著，并首创性地开发出了包括《管理者的项目管理思维》、《团队管理与领导能力修炼》在内多门原创版权课程。广受市场好评。至今，已为万余人次提供专业培训服务。他致力于推广项目化思维，推动组织管理创新与技术更新，助力企业提升管理效能，实现可持续发展。作为商业讲师，高老师以其深厚的专业背景和实战经验，成为众多企业信赖的管理智囊。
【培训经历】
• 《管理者的项目管理思维（实践）》/《高绩效员工的项目管理思维（实践）》/《管理的项目化思维》/《项目管理基本技能》——累计200场以上，累计受训学员近万人。返聘率30%。学员中中基层管理者占50%，其余员工40%，高层管理10%。学员满意度达98%。高老师曾为中国联通、四川广电、江苏交控集团、阳光保险、华夏银行、美的集团、东风商用车、华熙生物、特变电工新能源等数百家知名企业提供定制化培训服务，覆盖通信、能源、金融、汽车、医疗、制造等多个行业。擅长通过案例分析与互动教学，帮助学员提升项目管理能力与组织效能，为企业实现高效管理与绩效提升提供了有力支持。课程内容注重理论与实践结合，深受企业认可。
• 《跨部门沟通与协作》——累计25场，累计受训学员1500人，返聘率15%。中基层管理者及员工占90%。学员满意度98%。
高老师曾为民生财富、北京飞机维修工程、山东高速集团、沧东电厂、阳光保险、洛阳哈他科技等多家知名企业提供定制化培训服务。通过案例分析与互动教学，帮助学员掌握高效沟通技巧与协作方法，解决跨部门合作中的实际问题。他的课程以实用性强、落地效果显著著称，深受企业好评，为企业打破部门壁垒、提升团队协作能力提供了有力支持。。
授课风格
• 亲善风趣：认真严谨、亲和近人、不乏诙谐幽默、能与学员快速建立起良好的教学关系。学者气质，温文尔雅，娓娓道来。
• 理实交融：思路清晰、结构严谨、逻辑严密，专业形象突出。理论紧贴实际，善于用平实生动的语言深入浅出地诠释内容、实用性强，引人入胜。
• 趣教活学：注重互动，设计各种教学环节吸引学员参与，课堂气氛轻松活跃。
• 启思明智：见解独特，善于洞见事物的本质，能带给学员更多的启示，醍醐灌顶。
• 《团队管理与领导能力修炼》——累计15场，累计受训学员约千人。中基层管理者占90%。学员满意度97%。培训客户涵盖众多知名企业，如雅培、华熙生物、洛阳哈他科技等，还为阳光保险、国安社区提供线上培训，以及为莲德养老服务中心（乌兰察布）开展针对性培训，凭借专业实力与丰富经验，助力各行业企业提升团队管理与领导能力。
• 《实用项目管理工具应用与技巧》——累计15场。员工70%，中基层管理者占30%。学员满意度98%。高老师注重理论与实践结合，通过案例分析与工具应用，帮助学员提升项目管理能力与团队协作效率。他曾为北京移动、奔驰汽车、玛莎拉蒂、华东汽车、江西铁通、江苏交通控股集团、华熙生物等知名企业提供定制化培训服务。例如，玛莎拉蒂中国培训中心的《目标管理与计划执行》课程连续5期学员满意度满分，江西铁通、江苏交控等企业的多次返聘也充分体现了其课程的专业价值与实战效果。同时，与各类机构合作，为其提供公开课近30场、讲座近百场。学员满意度达96%。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
可根据客户需求调整授课形式，如内训、工作坊、训战结合等
原创版权课程：
《管理者的项目管理思维》©（核心原创版权课程，年授课超过40天，返聘率高）
《团队管理与领导能力修炼》©+问题解决工作坊（原创版权课程）
项目管理类课程：
《品西游 学项目管理》（原创特色课程）
《项目干系人管理与有效沟通》（原创特色课程）
《高绩效员工的项目管理思维》©（原创特色课程）
《项目管理实用工具与技术》（特色课程）
《管理的项目化思维》+问题解决工作坊（特色课程）
《项目管理的基本技能》（标准课程）
《项目计划制订与制订》（标准课程）
《工作分解（WBS）在项目中的应用》（标准课程）
《项目风险管理》（标准课程）
通用管理类课程：
《跨部门沟通与协作》+问题解决工作坊 （特色课程，返聘率高）
《目标制订与计划执行》 （原创特色课程，返聘率高）
《新晋管理者的能力锻炼》+问题解决工作坊 （原创特色课程）
《员工激励的十五种策略》（原创特色课程）
《向上管理——被领导的艺术》+问题解决工作坊 （原创特色课程）
《多维度职场高效沟通力》+问题解决工作坊 （特色课程）
《问题分析与解决实用工具与技术》 （标准课程）
《时间管理与有效授权》（特色课程）
线上课程：
《管理者的项目管理思维系列讲座》
《项目管理基础能力养成训练营》（线上直播+线下实操）
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
内训：
| 行业 | 企业 |
| 能源 | 中国核工业集团、京能集团、国家能源集团新疆公司、天津泰达热电能源、三一重能、特变电工新能源、山西煤炭集团、平庄煤业、神火集团 |
| 电力 | 国网湖南总公司（4期）、石家庄电力（4期）、沧东电厂（2期）、防城港核电、广州供电局、中电普华、中元华电、国网张家口公司、华电湖北分公司（线上）、长园深瑞、启橙电力、智洋创新 |
| 银行、金融、投融资 | 四川省银行业协会、湖北省农业银行、华夏银行上海分行、中融信托、建信人寿、民生财富（2期）、恒昌金融、阳光保险（线上，3期） |
| 制造业 | 奔驰汽车（2期）、华东汽车（4期）、中国汽研、东风商用车、小鹏汽车、厦门金龙客车、柳州凌云汽车零配件、苏州东泰精密模具（2期）、美的集团、北方重工集团、许继集团、上海长顺电梯电缆、博雷（中国）控制系统、伊戈尔电气、武汉彩之虹包装印刷 |
| 工程、建设、设计 | 北京飞机维修工程（2期）、斯伦贝谢长和石油工程、山东高速集团、甘肃公航旅集团、成都天府新区投资集团、云南呈贡城投、成都市规划设计院、中铁十局、金茂绿建、水电八局、湖北节能工程、阿自倍尔自控工程（上海）、合肥磐石自动化、北京三月雨文化 |
| 通信 | 江西铁通（6期）、北京移动（4期）、武汉移动、湖南移动、丽江移动、武汉电信（3期）、贵州电信（线上，3期）、深圳电信、上海电信、中国联通（线上、4期）、四川广电（2期）、南充广电、铁塔集团 |
| 医药、医疗保健 | 凯莱因（线上，5期）、华熙生物（3期）、三诺生物、东瑞制药、国药器械（2期）、费森尤斯、国科恒泰、北京健康力医疗、尤卡迪医学检验、（乌兰察布）莲德养老服务中心 |
| 交通、邮政、物流 | 江苏交控集团（4期）、沈阳铁路局、一汽物流、华北中邮（线上）、上饶邮政、遵义邮政、九江邮政 |
| 高新科技、电子 | 星海电子、中科实业、上海新微技术研发中心、南阳利达光电 |
| 商贸、零售 | 玛莎拉蒂（线上1期+线下4期）、VIVO广润（浙江、黑龙江）、上海福迈迪工程 |
| 旅游、出版、教育 | 中旅集团、凯撒商旅、吉林省鲁能集团、中原出版集团、中旭教育 |
| 电子商务、互联网、软件 | 金电信科（中国人民银行软件中心）、去哪儿网、洛阳哈他科技（3期）、交个朋友 |
| 冶金 | 中铝集团、包钢集团（线下1期+线上1期） |
| 化工 | 云南磷化集团、北化凯明化工、联泓新科 |
| 综合类集团 | 协鑫集团（2期）、连云港方洋集团 |
| 其他 | 中国技术交易所（2期）、中国国检集团（2期）、首医大科技（线上8期+线下1期）、江苏水务集团、华耐家居、雅培、国安社区（线上，3期） |
| 高校、企业大学、政府机构 | 上海交大海外学院、兵团新兴职业技术学院、国网大学、国网河南技术培训中心、新华三大学、天津人事局、唐山人事局、顺德教育局 |
公开课：
| 合作机构 | 包括且不限于上海交大海外学院、中国技术交易所时代光华（线上）、格局屏天下（线上）、中建政研（线上）、华清润泽、华信博达、首医大科技、中博诚通、知原机构、建大EDP首期工商管理研修班、中建协工程项目管理和建造师分会等 |
| 参训单位 | 北汽集团、奥迪(中国）、东方航空、中国重机、文思海辉、公瑾科技、中国信息通信研究院、华夏保险、新华保险、平安人寿、安信信托、大信资本、国美金融、中汇利通、恒信钻石机构、修正药业、埃意电子、东方银谷、TATA木门、中青旅、尚8文化集团、清大凯联、联合智业集团、中钞特种防伪科技、云丁网络、艾德思奇、闪银奇异、弘毅投资、华润北贸、腾门国际、国安社区、中华英才网、江森自控、奇瑞捷豹路虎、延锋百利得（上海）、上海红蜻蜓、上海和黄药业、广发银行、华立集团、新城控股、震旦集团、博洛尼家具、上美集团、拍拍贷、万宝盛华、拓网科技、Topsoe、海豚传媒、罗莱家纺、世丹商贸、顶誉食品、上海中科深江、如新（中国）、上亿企业集团、上海爱谱华顿电子科技、苏州金螳螂、江苏法尔胜、爱柯迪、杭州先途电子、南通三建、武汉建民药业、河北港口集团、石家庄市惠康食品、立邦漆、百度西安分公司、厦门市政集团、山东农大肥业科技、山西北方安特优发动机、苏州工业园区教育发展投资有限公司、中国惠普大学、清华大学继续教育学院、大唐干部培训学院、中信出版创新学院、《中国培训》杂志…… |
学员评价
收获最 大的是效果落地及评估的学习，如果推动效果落地、评估和总结项目，都可以立即运用在现有的运行项目中。
爱柯迪大学 董校长
高老师，我们的学员反馈非常好！课程内容丰富，干货满满，接地气，收获很大。
洛阳哈他科技 人力资源刘总监
这次培训让我们收获很大。虽然之前不少学员已经学习甚至考过了PMP，但通过这次培训让我们能够将理论与实践结合起来。高老师的课程信息量很大，内容实操性强，很落地。
新华三大学
学员纷纷反馈，收获多多，甚至不是专职做培训管理的领导都觉得项目管理思维能够运用到其他管理工作中。
建信人寿 石处长
高老师，谢谢您今天的精神大餐。很有帮助，我争取做到。
国家电网大学 卢处长
感谢高老师，大家反响非常好，期待再次合作。
小鹏汽车 陈经理
这是我听过的最 好的一堂项目管理课程。将深奥的项目管理通俗生动地演绎出来，很精彩！
合肥知原机构 陈总
互动为形，引出内容，干货满满。因是原创，讲出深意，实是一个体系，点与点相连，能引起思考，收获多多。
神火集团许昌培训中心 赵老师
整体内容非常全面和系统，细节理解可直接实践。干系人管理、WBS分解对工作的开展很有帮助。
万宝盛华 黄经理
很棒，清晰，知识点逻辑性强。通过培训把自己的“知识盲点变成了“知识缺点”，明确了在未来中自己改进的“点”。所学的项目管理，适用性很高，可以用到许多工作中。
艾德思奇 姚经理
高老师，您今天讲得很好，受益匪浅。
北京三月雨董事长李总
高老师，……，我看到积极参与的学员给到的反馈都很不错！
华熙生物 宋经理
高老师，客户反馈特别好，说干货特别多。
某培训机构 吴经理
【精彩瞬间】
| 南昌铁通《项目管理与高效协同》6期 | 华熙生物《团队管理与领导能力修炼》3期 |
| 中国移动《项目管理实用工具与技术》3期 | 四川广电《管理者的项目管理思维》2期 |
| 北京飞机维修工程《跨部门协作与沟通》2期 | 协鑫集团《管理者的项目管理思维》2期 |
| 东华汽车《管理者的项目管理思维》4期 | 沧东电厂《跨部门沟通与协作》 2期 |
| 民生财富《跨部门沟通与协作》2期 | 中融信托《管理者的项目管理思维》 |
| 苏州东泰《管理者的项目管理思维》2期 | 华夏银行《管理者的项目管理思维》 |
| 南通星海电子《管理者的项目管理思维》 | 中元华电《项目管理的基本技能》 |
| 潍柴《高绩效员工的结构化工作能力塑造》 | 金龙客车《管理者的项目管理思维》 |
| 美的《管理者的项目管理思维》 | 杭州博雷《管理者的项目管理思维》 |
| 北方重工《实用管理工具与应用技巧》 | VIVO广润《管理者的项目管理思维》 |
| 天津热电能源《管理者的项目管理思维》 | 长园深瑞《管理者的项目管理思维》 |
【视频链接】
《管理者的项目管理思维》 ——结构化的管理方法
《项目干系人管理与有效沟通》——师出有“民”有人可用https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/e84121d61253642700724096151/v.f1453242.mp4
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/ea279eee1253642700724132710/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
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