1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：新晋管理者
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
随着企业快速发展，越来越多的业务骨干和技术专家被提拔到管理岗位，成为新晋管理者。然而，从个人贡献者到团队管理者的角色转变并非易事，许多新晋管理者在初期面临着巨大的挑战和困惑。他们往往在“管人”和“理事”之间难以平衡，缺乏清晰的角色认知和定位，导致管理效率低下，团队士气受挫，甚至影响整体业务目标的达成。
新晋管理者的真实情况往往是：1）仍然习惯于“做事”而非“管人”，未能及时调整角色定位，导致事必躬亲，团队效能无法提升；2）缺乏系统的管理知识和工具，面对复杂的团队管理和跨部门协作时，往往感到力不从心；3）没有掌握有效沟通、激励团队、处理冲突的科学方式方法，容易与其他层级人员起冲突后产生挫败感；
不知道如何辅佐上级达成目标，如何与同级部门合作共赢，在管理的时候掌握不好“度”的艺术。
基于这些实际问题，本课程《OH卡破局：新晋管理者角色认知与转变》专为新晋管理者设计，旨在通过OH卡体验和引导的方式，帮助他们快速完成角色转变，明确管理者的核心职责与定位，掌握科学的管理方法和工具，提升团队管理效能。通过破冰交流、OH卡体验、视频赏析、案例研讨、小组讨论和课堂练习等多种形式，学员将深入理解管理的本质，避免常见的角色错位，学会如何在不同情境下扮演好管理者角色，最终实现从“做事”到“管人理事”的顺利过渡。
课程收益| Program Benefits
1. 深化角色认知：明确新时代管理者的多重角色与职责，理解不同情境下的角色转换策略，增强自我认知与定位能力。
2. 提升管理技能：涵盖目标设定、决策制定、团队领导、沟通协调、冲突解决等核心管理技能，助力管理者成为高效能的领导者。
3. 强化领导力发展：通过案例分析、角色扮演、小组讨论等互动方式，激发管理者的领导力潜能，培养战略思维与变革领导力。
课程大纲| Course Outline
第一讲：破局认知迷局——管理者角色定位与关键行为解码
破冰交流：管理和我（为什么要选择做管理）
OH卡体验：你目前的状态和期望的状态？
一、管理是什么？
1. 管理是什么：管事理人
2. 管理的五大职能和任务
3. 管理的4R原则
二、管理者的角色定位
1. 管理者面对的挑战与困惑
1）基层：从技术走向管理，不知所措
2）中层：辅导团队不如自己干心里踏实
3）高层：团队大了怎样拿到想要的结果
2. 管理者的四大角色
1）向上：领导的拥护者
2）平级：绩效的支持者
3）向下：情绪的疏导者
4）向外：品牌的传播者
OH卡练习：管理者四大角色的定位
三、管理者的关键行为与活动体验
1. 管理者的四项关键行为测评
1）定目标
2）带团队
3）拿结果
4）懂人性
团队行为测试：拼出空心正方形
测试要求：团队中部分学员做执行层，部分学员做管理者，部分学员做观察员，按照要求管理者领导执行层完成空心正方形的拼图。
3. 角色错位（案例讲解）
1）情感第一
2）粗暴沟通
3）事必躬亲
4）虚假和谐
OH卡自我反思：目前自己最亟待改善的管理问题是什么？
第二讲：向上生长——管理者的流程管控与制度执行力锻造
一、作为上级的4个角色
1. 运营管理者
2. 改进者
3. 领导者
4. 规则的制定和维护者
二、作为管理者的目标设定
1. 分解任务
核心工具：WBS分解法
2. 共创愿景
核心工具：愿景叙事法
三、作为领导者的4大任务
1. 团队的“721”培训辅导
1）经验历练
2）向他人学
3）正式学习
2. 团队的非物质激励
OH卡互动：请用OH卡分享你喜欢的或者效果较好的非物质激励方式
3. 不同团队阶段的4种管理方法
4. 冲突管理的5大策略
视频分析：《大意失街亭挥泪斩马谡》
第三讲：向下扎根——领导者的团队赋能与冲突管理实战
一、作为下级的基本尊则（信托责任4大原则）
讨论：中层是谁的代言人？
原则一：忠诚，是前提，确保利益一致性
原则二：谨慎，是手段，保障决策科学性
原则三：诚信，维护组织公信力
原则四：保密，是义务，防范信息泄露风险。
二、作为下属的角色错位
1. 民意代表
2. 自然人
3. 传声筒
4. 领主
三、作为下级的角色
1. 承担责任
2. 辅佐上级达成目标
讨论：应该如何站在辅佐上及达成目标的角度上汇报？
第四讲：横向协同——同级合作共赢的沟通与协作策略
一、与同级合作的要点
1. 尊重欣赏：接纳不同性格的同僚
2. 换位思考：设身处地、尊重对方
3. 知己知彼：了解对方的情感立场和利益
4. 跳出专业看管理：用全局的视野看待问题
二、与不同性格同级沟通
1. DISC性格分类
1）支配型（D型）同事：目标导向、果断高效
2）影响型（I型）同事：热情外向、社交达人
3）稳健型（S型）同事：温和耐心、注重协作
4）谨慎型（C型）同事：逻辑严谨、注重细节
2. 沟通方法
1）D型：用“结果+方案”替代铺垫，尊重其决策权威，避免模糊拖沓
2）I型：用“创意+展示”替代说教，允许其自由表达
3）S型：用“安全感+细节”替代施压，主动问意见，认可其协作价值
4）C型：用“严谨+专业”替代模糊承诺，尊重其逻辑，避免情绪化
OH卡练习：选用OH卡代表不同性格的同级
跨部门沟通的关键：目标
第五讲：向外破界——企业代言人的形象塑造与外部反馈管理
小组讨论：你会接触企业外部哪些人员？
一、企业代言人的要求
1. 企业特质与代言人的言行
2. 外部反馈的信息分类
1）正面
2）负面
3）中性
4）潜在风险
3. 信息传递的途径
1）普通公众
2）专业媒体
3）政府/监管
4）合作伙伴
二、跟进外部的反馈（建立良好的沟通反馈机制）
1. 信息过滤与决策
2. 传递一致性
3. 双向互动
4. 工具与流程
——及时跟进外部反馈结果
OH卡总结分享：运用OH卡总结学习收获和计划行动
讲师背景| Introduction to lecturers
朱雪莲老师 职场效能与创新思维专家
15年职场效能提升实战经验
GCDF全球职业生涯规划师
BCF职业生涯规划师
国家心理咨询师
OH卡引导技术执行师
东南大学国家大学科技园创新创业辅导导师
南京大学硬科技创新创业项目辅导老师
曾任：捷信集团（世界500强）丨业务培训主管
曾任：中企动力（中国互联网云计算500强）丨创新项目培训顾问
曾任：上海秦苍（消费金融行业）丨全国培训负责人
曾任：XbotPark机器人基地（高新技术、智能制造行业）丨常州事业部总监/培训总监
擅长领域：创新思维、问题分析与解决、结构性思维与表达、OH卡技术引导、团队沟通与协作、目标管理、新晋管理者能力提升等；
核心标签：
跨行业实战派导师：15年世界500强/头部企业高层管理经验，横跨金融、互联网、智能制造三大黄金赛道，并在外企、民营和国企均有长期从业经验；
创新硬科技孵化操盘手：主导XbotPark机器人基地硬科技创新战略，成功孵化云鲸、松灵机器人等3家智能制造独角兽企业；
企业培养硬核领航者：0-1培养并孵化13家科技型企业产品上市，独创"企业生命周期适配培养体系"，累计赋能超60000+人次，培训满意度平均在95%以上；
新生代赋能专家：独创「深度体验化训战+实际场景化落地」模式，同时擅用OH卡引导技术和心理咨询技术，专攻95后/00后管理团队能力跃迁，深度服务50+国央企及行业龙头；
实战经验：
朱雪莲老师横跨互联网、金融、智能制造三大黄金赛道，具备丰富的创新培训管理和人才培养实战经验，并将其经验进行打磨萃取、融会贯通，形成了运用创新思维、系统思维、科学思维解决企业实际业务问题的“双钻模型”，赋能企业由管理驱动向市场和用户驱动的快速转型。
——任职XbotPark机器人基地期间——
1）在企业发展规划上：作为公司二把手角色，负责从0到1搭建并落实硬科技创新创业战略规划；
成果：成功孵化李群自动化、云鲸、松灵机器人等智能制造独角兽企业。
2）在创新型人才培养上：统筹管理新媒体、校企合作、创业培训、孵化管理、技术部等6大部门，打造并践行开放创新的企业文化，并与政府、高校、乙方企业端合作创新思维、工程思维、供应链管理、商业画布等项目；
成果：培养创新业务中基层管理人才共计80+人，成功交付30多套定制化的创新创业培训项目与80多个可落地孵化的硬件产品创业项目。
总成果：仅用6个月，创新业务人才留存率提升10%，提升公司业绩60万（110%），企业运营成本减少35%，基地在孵的种子轮项目从0个快速增长到13个，其中5个已经完成天使期融资，孵化成功率高达80%以上。
——任职上海秦苍任职期间——
1）在企业培训体系搭建上：作为人力模块的1号位管理者，凭借专业能力与战略眼光，主导从 0 到 1 搭建消费金融、直销、运营商三大事业部的员工培养体系，以管理能力、创新思维、系统思维等多维能力为纲领精心设计培训方案，为企业培养高质量的优秀人才；
成果：为公司培养300多位管理者+100多位优秀的储备人才，同时从0开始组建并管理全国40多人的培训师、培训主管、培训专家的培训团队和近200人的兼职讲师团队，为公司的业务、风控、技术、运营等部门提供各项培训支持外，同步支持全国20000+人各级代理商的业务培训赋能需求，为公司的高速扩张和发展打下扎实基础，
2）在企业大学建设上：从0开始搭建并管理线上商学院，配合全国线下的培训开展，共计产出20多套业务技能课程、50多套通用素养类课程、20多个业务实战问题解决的培训项目和10多套晋升考核管理类课程。
成果：在职半年后即获得TTT首席金牌培训师（全国唯一）和年度优秀培训师荣誉称号，培养了5000多名员工晋升到基层管理者，200多名基层管理者晋升到中层管理者，助力企业的人才流失降低了38%，确保企业的良好发展。
总成果：通过一系列系统化、专业化的人才培育与管理举措，成功为公司培育 300 余位管理者、100 余位优秀储备人才，推动 5000 多名员工与 200 多名基层管理者实现层级晋升，有效降低人才流失率 38%，为企业的业务拓展、高速扩张和稳健发展筑牢根基，显著提升了企业的人才竞争力与综合实力。
授课风格：
真产出：实用性强，效果显著，以学员所在的组织真实问题作为课程中的分析场景，真正在培训现场分析、学习、交流、行动解决，真正地做到以“问题解决”为导向，随堂产出成果；
高互动：直击人心，训战结合，全程互动式训战教学，搭配OH卡心理学培训工具与教练技术融合，激发学员的学习热情和动力，脑力激荡后产出可视化学习成果；
强参与：给与空间，效果持久，课程更多是由内而外引发学员深层次地探讨而非强压式的，学员们是主角，高频次的组内分享和团队互评，老师是引导者和启发者的角色；
多维度：全面体验，全情共创，充分运用案例分析、角色演练、肢体行动、视觉刺激等一系列手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学理念形成深度记忆。
《创新思维与创新领导力》
《创新思维下的问题分析与解决》
《结构性思维与表达》
《OH卡破局：新晋管理者角色认知与转变》
《化解压力的艺术——情绪与压力管理》
《以用户为中心的创新思维——斯坦福设计思维方法论及训练》
《战国七雄——目标管理沙盘》
《战国七雄——团队沟通与协作沙盘》
《职场新纪元——校园人到职场人的蜕变与飞跃》
政府+高校：武进国家高新区青年干部、常州智能制造产业园青年干部、常州市汽车产业协会、宁波柴桥街道青年干部、常州市钟楼经济开发区妇联、中国科学技术大学、东南大学国家大学科技园、上海交通大学、南京大学、哈尔滨工业大学、吉林大学、南京航空航天大学、南京理工大学、河海大学、华中科技大学、南京医科大学、东华大学、江南大学、合肥工业大学等50多所高校；
金融行业：中国建设银行、中国民生银行、中国浦发银行、中意人寿等；
建筑/建设行业：中建八局、宁波建工集团、恒盛建筑装饰、一米家居等；
电气/能源行业：中核集团、皖能集团、施耐德电气（中国）、汉普斯新能源科技、乃思电气科技等；
制造行业：招商局工业集团、中国烟草、中国航发南方、东陶集团（中国）、铜陵特材、联盟化工、天工国际、兴业合金等；
高科技/机器人行业：固高智能装备技术研究院、李群自动化、固立高端装备、毅格目智能科技、广东逸动科技、长沙智能驾驶研究院、大疆创新DJI、云鲸智能创新（深圳）、海柔创新、霍曼科技、松灵机器人、奇诺动力、睿魔智能、木卫科技、欧卡智能、未知星球、恩茁科技、铁恒精密技术（常州）、毅格目智能科技、沃安科技Switchbot、本末科技、Ecoflow正浩创新、飞途汽车科技、德维嘉汽车电子系统等；
其它：中国移动、中国电信、中远海运、永辉彩食鲜、悦活里、昆山安保公司等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
企业视频号
官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
珀菲特咨询顾问客服助手
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
微信咨询
关注公众号
关注视频号