1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
随着AI技术全面深透业务场景,传统的用户标签与推荐运营已难以应对个性化需求的爆发式增长,企业亟需通过AI赋能构建动态画像并优化智能推荐体系,以在存量博弈中实现用户粘性与商业转化的双重突破。
1. 学员将掌握基于AI的大数据画像标签四步构建法,深入理解多场景推荐算法原理与选型思路,熟练运用推荐效果评估SOP与复盘法,从而显著提升个性化推荐运营的实战能力,最终驱动用户粘性与转化率的有效增长。
【课程特色】
本课程摒弃晦涩算法公式,以浅显易懂的实战总结为核心,将画像构建、算法选型与效果复盘的全流程SOP落地为可执行的操作规范。
一、AI赋能用户画像与标签体系构建实战
1. 大数据用户画像的基础认知与演进
1)画像定义与2026年AI赋能新特征
2)静态标签与动态标签的核心差异解析
3)事实标签、规则标签与预测标签的层级关系
4)画像数据源接入的3大主流渠道
5)标签生命周期管理流程(生成-验证-应用-衰退)
2. 基于AI的标签体系构建5步法
1)第一步:业务需求拆解与标签类目规划
2)第二步:多源数据采集与清洗治理规范
3)第三步:基于国内免费AI工具的标签自动生成(应用提取文本标签)
4)第四步:标签权重计算与相似度融合逻辑
5)第五步:标签体系验收与上线发布流程
3. 课上演练一:基于Ai工具潮玩电商用户标签体系从0到1构建
1)背景:提供新平台用户浏览与购买行为的纯文本描述
结论:AI工具可将标签构建效率提升3倍,但业务规则校验不可或缺
2)输出:输出1份3级标签体系树状结构草图
二、智能推荐系统原理与多场景适配
1. 智能推荐系统运作的3大核心要素
1)用户维度:兴趣偏好的即时捕捉与表征
2)物品维度:内容特征提取与质量评估
3)语境维度:时间、地点与场景的交织影响
4)推荐系统的输入数据格式与结构要求
5)推荐系统的输出匹配排序逻辑解析
2. 常见推荐算法浅析与选型思路
1)协同过滤算法:“猜你喜欢”的物以类聚逻辑
2)内容推荐算法:基于标签特征的精准匹配
3)深度学习推荐算法:隐式特征的自动挖掘
4)选型思路1:冷启动阶段的内容与规则推荐优先
5)选型思路2:数据丰富阶段的协同与深度推荐
3. 课上演练二:新资讯APP冷启动与成熟期推荐算法选型推演
1)背景:设定日活从0到100万的两个发展阶段数据
结论:冷启动依赖内容算法,数据积累后协同过滤可实现翻倍增长
2)输出:制定两个阶段对应的算法组合策略清单
三、行业前沿画像与推荐案例深度解析
1. 得物潮流社区标签体系升级案例解析
案例:得物潮流社区标签体系与内容生态通过“真人+有用”导向全面进化
1)得物画像体系从传统到AI驱动的痛点分析
2)得物基于AI提取球鞋穿搭偏好的标签类目设计
3)得物动态标签在社区内容分发中的应用机制
2. 小红书种草推荐系统迭代案例解析
案例:小红书推荐系统迭代
1)小红书图文内容推荐的场景特征拆解
2)小红书双列信息流中的多目标优化逻辑
3)小红书应对新笔记冷启动的算法策略
3. 淘宝大促推荐转化提升案例解析
案例:淘宝大促转化提升实战
1)淘宝推荐场景下用户粘性与转化率的漏斗模型
2)淘宝基于AI预测加购意图的推荐策略调整
3)淘宝多目标融合算法在转化链路中的应用
四、个性化推荐运营策略与效果评估
1. 个性化推荐运营的4大执行技巧
技巧1:千人千面的首页推荐资源位配置
技巧2:基于用户生命周期的差异化推荐
技巧3:结合实时热点与场景的推荐干预
技巧4:推荐结果与运营活动的联动机制
1)推荐策略的A/B测试设计原则与分流逻辑
2. 推荐效果评估指标体系与SOP
1)评估SOP第一步:确立核心业务北极星指标
2)评估SOP第二步:拆解多级辅助评估指标
3)点击率CTR与转化率CVR的业务含义与计算
4)用户留存率与人均浏览深度的关联分析
5)推荐覆盖率与多样性的生态健康度衡量
3. 课上演练三:电商首页推荐效果评估与漏斗流失定位
1)背景:曝光量50万,点击量1万,下单量500,支付量300
结论:当前推荐系统首要问题在于曝光点击率低,需优化匹配精度
2)输出:输出1份包含3个优化方向的漏斗评估报告
五、推荐运营复盘与持续优化闭环
1. 推荐效果复盘五步法
1)第一步:回顾目标与实际达成偏差
2)第二步:评估策略有效性及算法表现
3)第三步:分析数据异动与外部影响因素
4)第四步:总结经验教训与提炼规则
5)第五步:制定下一迭代周期的优化计划
2. 数据归因与策略迭代机制
1)数据归因的常见思路(维度拆解与漏斗归因)
2)标签失效的识别与淘汰机制
3)算法模型衰退的预警与重训触发规则
4)推荐策略从单点优化到全局优化的升级
5)业务侧与技术侧的协同迭代沟通机制
3. 课上演练四:针对点击率瓶颈的优化方案设计与效果测算
1)背景:基于实战三发现的点击率低问题,拟提升至3%
结论:优化点击率策略可带来50%的支付单量增长,验证策略价值
2)输出:设计1份包含分组流量、观测周期、核心指标的A/B测试方案

| 讲师简介 / About the Program Leader |
黄光伟 老师(北京)
——电商销售与品牌营销实战导师
Ø 现任:ISP GLOBAL爱思普助理总裁 (香港主板上市公司HK.8487)
Ø 曾任:睿德天和(北京)信息科技有限公司副总经理 (新三板上市公司:872091)
Ø 曾任:富士胶片艾诗缇品牌中国区市场营销总监 (日企/外企)
Ø 抖音数字学堂直播电商运营高级培训教师
Ø 小红书官方认证种草营销专家
Ø 中国工业经济联合会直播电商标准审定专家
Ø 前淘宝网SNS业务客座专家
Ø 淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师
Ø 清华大学继续教育学院客座教授
Ø 教育部认证研学旅行指导师(高级)
【个人简介】
自2020年至今,任职ISP GLOBAL爱思普助理总裁(香港主板上市公HK.8487),负责公司于大陆地区的电商业务、数字营销业务以及直播电商、内容营销等增值业务。
2011年开始至今10余年间,在自主创业和担任管理职能之余,从事培训授课业务,累积参与商业企业、企事业单位等培训已历500余场,累积培训授课2000小时以上。先后成为淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师、遵义软件园科技企业孵化器导师、教育部认证研学旅行指导师(高级)、中国企业培训名师申报项目(ETMA)首批“百师”称号。
淘宝大学《电商精英》系列教材和《运营不累——企业电商运营策略》联合作者,电子工业出版社签约作者,速途网专栏作者,易观咨询专栏作者。
【实战经验】
2010年起开始创业,业务始终专注于基于数字营销和电商相结合的品效合一领域,并通过内容电商、直播电商等业务不断开展和经营稳健发展。公司于2020年通过股权置换方式正式并入ISP Global集团,成为集团大陆业务的营销部门主体,以集团助理总裁身份职于ISP GLOBAL,负责集团大陆地区的数字营销业务与电商销售业务衔接,以及各平台直播电商、内容电商等增值营销业务板块。
2020年起,自身企业与茅台集团技术开发公司达成渠道销售合作协议,并成为其线上核心代理商,茅台醇年代系列、天青系列、星座系列产品累积提货额超过5500万元,销售额超过8000万元。
2021年起,集团陆续引入瑞典Renlogik日化产品、瑞士香格瑞葡萄酒产品、法国德诺海科保健品,并成为上述品牌中国区总代理,其中香格瑞红酒已成为瑞士驻华大使馆、瑞士百达翡丽在华商务宴请用酒。
2022年~2024年,集团先后与飞利浦净水业务、飞利浦影音业务、科沃斯扫地机器人业务、云米厨电业务、美菱按摩产品业务等开展深度合作,并成为上述产品线上总代理或线上核心经销商,集团销售业绩以每年1.5~1.8倍速度快速增长。(备注:2020年后已进入上市公司体系,具体销售类数据无法提供和透露,可参见财报。)
【培训经验】
电商/跨境电商与销售管理系列培训
黄老师为咪咕视频3期、三亚中免返聘2期、广汽丰田、上港集团等行业知名企业累计培训2000人次,培训好评率100%。系列培训内容包括:《电商数据化运营策略与执行》(训练营课程)、《多元化销售渠道的战略布局与实战技巧》、《建立自己的消费者行为学》、《零售行业电商供应链协同优化与库存管理》等。每个模块结束后,学员都通过完成案例实操以实现真正业务技能的掌握和提升,累计下来,共有上千个案例积累。在整个训练营结束,每个小组都落地了多套解决方案,可在工作中实施。
品牌营销与IP文旅系列培训
在新媒体业务快速发展的阶段,黄老师为华硕电脑4期、戴尔、蓝光地产、君乐宝乳业返聘3期、长城汽车2期、奇瑞汽车等行业知名企业累计培训2000人次,学员满意度98%,并逐年返聘。其中系列培训内容包括:《IP策划与活动赛事运营》、《洞察先机:新兴技术趋势下的营销攻略》、《互联网舆情与危机公关处理》、《全域数字化运营实战篇》等。
企业管理与项目管理系列培训
黄老师为学而思教育,科大讯飞2期,三只松鼠返聘3期,奶酪博士,飞鹤乳业等行业知名企业累计培训累计培训1000人次,学员满意度98%,并逐年返聘。系列培训内容包括:《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI:人工智能技术的力量与影响》、《大数据行业趋势与运营策略(含金融大数据)》等。
【授课风格】
Ø 轻松诙谐,擅长用案例和浅显的道理解释行业术语和知识内容;
Ø 能够通过眼神、肢体动作、面部表情等,实时分辨听课学员的状态和知识接受程度,并加以授课方式临时调整;
Ø 临场应变能力好,承压能力强,曾在淘宝大学多次讲授千人场公开课。
| 培训课程 / Training courses |
|
课程类别 |
课程大纲题目 |
|
模块一 电商/跨境电商 与销售管理 |
《电商数据化运营策略与执行》(训练营课程) |
|
|
《多元化销售渠道的战略布局与实战技巧》 |
|
|
《建立自己的消费者行为学》 |
|
|
《零售行业电商供应链协同优化与库存管理》 |
|
|
《农村电商的发展趋势与经营实战》 |
|
|
《企业O2O新零售营销供应链管理与实践》 |
|
|
《前沿技术驱动下的产品企划与迭代策略》 |
|
|
《以用户为中心的会员管理驱动实战指南》 |
|
|
《从规划到落地——电商大促综合集训》 |
|
|
《海外市场跨境电商策略与实战》 |
|
|
《国内新电商市场趋势及海外市场需求洞察》 |
|
|
《2025年电商行业发展趋势及业务创新》 |
|
|
|
|
模块二 品牌营销 与IP文旅 |
《IP策划与活动赛事运营》 |
|
|
《洞察先机:新兴技术趋势下的营销攻略》 |
|
|
《给教育与文旅行业打造个IP》 |
|
|
《互联网舆情与危机公关处理》 |
|
|
《全域数字化运营实战篇》 |
|
|
《微信生态私域营销与视频号直播全攻略》 |
|
|
《文旅营销:重构旅行生态链》 |
|
|
《消费者需求洞察与创新品牌策略》 |
|
|
《小红书运营策划与执行》 |
|
|
《新媒体营销与执行白皮书》 |
|
|
《营销策划与活动策划实战指南》 |
|
|
《直播短视频营销策划与团队打造》 |
|
|
《政务新媒体的策划执行全攻略》 |
|
|
《直播电商与内容营销综合训练营》 |
|
|
《抖音生态构建与商业变现》 |
|
|
《百度SEO/SM营销》 |
|
|
《汽车4S店小红书营销实战工作坊:开启新车销售新引擎》 |
|
|
|
|
模块三 企业管理 与项目管理 |
《Ai人工智能改造了什么》 |
|
|
《探索AI:人工智能技术的力量与影响》 |
|
|
《大数据行业趋势与运营策略(含金融大数据)》 |
|
|
《高效经营分析与问题解决实战》 |
|
|
《高效项目管理需要强执行团队管理》 |
|
|
《企业数字化转型:跨越行业的数字化革新路径》 |
|
|
《数智战略规划四部曲之一:数智驱动战略规划》 |
|
|
《数智战略规划四部曲之二:战略创新与应变实战》 |
|
|
《数智战略规划四部曲之三:战略执行与团队协同》 |
|
|
《数智战略规划四部曲之四:项目管理全流程实战》 |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
电信类:中国联通北京分公司(2期)、中国电信广西分公司、中国电信河北分公司、中国移动总公司
能源类:中海油服(天津)、国电河北、中国石化易捷、中国石油昆仑好客
IT互联网类:霍尼韦尔中国、58同城、咪咕视频(2期)、天猫家电类目、京东全品类采销等
制造类:广汽丰田(2期)、海尔大学-海尔小微主、松下电器、海尔京东经销商(4期)、美的全国渠道商、格力河南大区渠道商、三一重工、山东重汽
物流运输类:上港集团、广西北港集团、顺丰速递、日日顺、萍乡邮政
银行类:中国银行四川分行、工商银行安徽分行、工商银行芜湖分行、民生银行天津分行、建设银行湖北分行、工商银行广州分行
高校类:清华大学继续教育学院、北京大学经济学院、中国人民大学管理学院、中山大学继续教育学院、郑州大学总经理研修班、广西大学高级研修班、河南科技大学管理学院、北京开放大学
零售类:美素佳儿、三只松鼠(4期)、中免集团三亚(返聘4期)、九芝堂、东阿阿胶、姿美堂、韩都衣舍、茵曼
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
公司微信公众号
公开课小程序
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!
AI productivity, practical HR insights and leadership essentials, updated weekly.
Follow our video channel for management solutions across every scenario.
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
珀菲特咨询顾问
珀菲特咨询顾问
关注公众号
关注视频号