AI业务场景适配与落地实战营

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：管理者

授课形式：内训

授课天数：4 天

课程背景| Course Background

1.1 管理层决策痛点

中高层管理者需平衡 AI 投入与业务价值，但常陷入 “技术乌托邦陷阱”，误判场景适配性。缺乏量化工具评估 AI 场景 ROI，导致资源错配；对跨部门协作统筹不足，落地推进受阻。

1.2 技术骨干执行难点

技术团队熟悉 AI 技术但缺乏业务视角，难以精准匹配场景需求。面对数据碎片化、系统兼容性问题，技术方案落地困难；缺乏敏捷迭代经验，试点项目易停滞。

1.3 组织协同断层问题

业务部门与技术部门存在认知鸿沟：业务侧关注痛点解决，技术侧聚焦技术实现。缺乏标准化协作机制与模板，需求传递失真；员工对 AI 存在 “技术畏惧感”，抵触情绪影响落地效率。

1.4 落地效果保障难题

AI 项目常因隐性成本超支（如算力、数据标注）导致失败。缺乏风险预判机制，对员工抵触、技术局限等阻力应对不足；试点后难以形成规模化推广路径。

课程收益| Program Benefits

1. 建立 “业务 - 技术 - 组织” 三维认知，明确 AI 场景适配核心逻辑与价值边界。

2. 掌握 “痛点 - 价值” 矩阵等 3 套工具，能独立完成高 ROI AI 场景筛选与评估。

3. 具备 AI 解决方案设计能力，可输出符合企业实际的场景落地方案。

4. 学会 AI 项目敏捷管理方法，能制定试点计划并应对落地阻力。

5. 形成跨部门协作共识，输出企业专属 AI 落地行动计划与推广路径。

课程大纲| Course Outline

第一部分：场景诊断课《业务场景 AI 适配性评估》（1 天）

模块 1：业务与 AI 场景认知（0.5 小时）

【核心主题】明确 AI 场景适配的底层逻辑与价值标准

【关键内容】

• 讲解 AI 技术边界：弱 AI 在企业场景的适用范围与局限

• 拆解业务场景分类：高频重复型、复杂决策辅助型、创意生成型场景特征

• 案例剖析：字节豆包企业版在零售场景的价值实现路径

• 小组讨论：本企业当前业务痛点与 AI 技术的潜在结合点

模块 2：场景挖掘工具 ——“痛点 - 价值” 矩阵应用（1.5 小时）

【核心主题】掌握高 ROI 场景筛选的量化工具与方法

【关键内容】

• 工具原理讲解：“痛点紧急度 - 业务价值度 - 技术可行性” 三维评估模型

• 操作步骤演示：矩阵评分标准设定、数据采集方法、优先级排序逻辑

• 案例拆解：华为矿山 AI 巡检场景的矩阵评估过程

• 实战练习：分组使用工具评估 3 个典型场景，讲师现场点评优化

模块 3：典型 AI 场景拆解案例（2 小时）

【核心主题】从标杆案例中提炼场景适配规律

【关键内容】

• 制造行业：华为盘古大模型设备预测性维护场景（数据基础 + 技术选型）

• 金融行业：AI 风控场景的痛点诊断与价值量化方法

• 服务行业：字节 HiAgent 合规审查 Agent 的场景落地逻辑

• 小组研讨：分析案例中场景筛选的关键决策因素，总结适配经验

模块 4：实战演练 —— 筛选公司高 ROI AI 场景（2 小时）

【核心主题】输出企业专属高优先级 AI 场景清单

【关键内容】

• 任务布置：分组梳理本企业 3 个核心业务流程的痛点数据

• 工具应用：使用 “痛点 - 价值” 矩阵完成场景评分与排序

• 成果研讨：各组展示初选场景，结合成本因素调整优先级

• 讲师指导：输出包含 ROI 预估的企业 AI 场景短名单

模块 5：场景诊断总结与答疑（1 小时）

【核心主题】固化场景诊断流程与工具应用要点

【关键内容】

• 总结场景诊断四步法：痛点梳理→技术匹配→价值评估→优先级排序

• 答疑环节：解答企业个性化场景评估中的难点问题

• 工具发放：“痛点 - 价值” 矩阵模板、场景评估数据表

• 预习引导：AI 技术方案匹配的核心逻辑与准备事项

第二部分：方案设计课《AI 解决方案落地全流程》（1.5 天）

模块 1：AI 技术方案匹配逻辑（2 小时）

【核心主题】建立 “场景 - 技术 - 成本” 三维匹配框架

【关键内容】

• 技术选型方法：大模型 vs 专用模型的选择标准，私有化 vs 云部署决策因素

• 成本构成解析：算力、数据、开发、运维的隐性成本控制要点

• 案例对比：某企业 AI 客服场景的技术选型失误与优化方案

• 实战练习：针对前一天筛选的场景，分组制定初步技术选型方案

模块 2：AI 解决方案核心组成（1.5 小时）

【核心主题】掌握解决方案的标准化构建框架

【关键内容】

• 框架讲解：业务目标、数据方案、技术架构、实施路径、效果指标 5 大模块

• 数据方案设计：数据采集范围、清洗标准、合规性保障措施

• 效果指标设定：效率提升、成本降低、质量改善的量化标准

• 案例展示：字节 AI 销售陪练 Agent 解决方案完整文档拆解

模块 3：跨部门协作机制与模板（2 小时）

【核心主题】破解 AI 落地的组织协同难题

【关键内容】

• 角色职责界定：业务部门、技术部门、数据部门的核心权责划分

• 协作流程设计：需求确认→方案评审→试点推进→验收迭代的闭环机制

• 工具模板发放：需求说明书、跨部门会议纪要、进度同步表模板

• 情景模拟：演练跨部门需求沟通场景，优化协作话术与流程

模块 4：实战演练 —— 设计某场景 AI 解决方案（3 小时）

【核心主题】输出可落地的场景解决方案文档

【关键内容】

• 任务布置：各组选取 1 个高优先级场景，按照标准框架设计方案

• 资源支持：提供行业方案模板、技术选型参考手册

• 交叉评审：组间互评方案的可行性与完整性，提出优化建议

• 讲师指导：针对方案中的成本控制、技术适配问题进行专项优化

模块 5：方案设计总结与答疑（1 小时）

【核心主题】固化解决方案设计的关键控制点

【关键内容】

• 总结方案设计避坑指南：技术选型、成本估算、协作机制常见问题

• 答疑环节：解决方案设计中的个性化技术与组织难题

• 成果检查：各组提交解决方案初稿，讲师给出修改意见

• 预习引导：AI 试点项目管理的核心流程与工具

第三部分：执行管理课《AI 项目敏捷落地与迭代》（1 天）

模块 1：AI 试点项目管理全流程（2 小时）

【核心主题】掌握 AI 项目从启动到验收的敏捷管理方法

【关键内容】

• 流程讲解：试点范围界定→团队组建→里程碑设定→效果验证四步骤

• 工具应用：敏捷看板使用、风险登记表管理、迭代计划制定

• 案例拆解：华为新能源 AI 功率预测项目的试点管理过程

• 小组讨论：本企业 AI 试点项目的潜在风险点与管控措施

模块 2：AI 落地常见阻力与应对策略（2 小时）

【核心主题】破解技术、组织、成本三类落地阻力

【关键内容】

• 技术阻力：数据碎片化的解决路径（数据治理基础搭建）

• 组织阻力：员工技术畏惧感的破除方法（分层培训 + 实操赋能）

• 成本阻力：隐性成本超支的控制策略（阶段性投入 + 效果验证）

• 案例分析：某 AI 项目失败的阻力因素拆解与应对方案优化

模块 3：实战演练 —— 制定 AI 试点项目执行计划（2 小时）

【核心主题】输出可执行的试点项目管理文档

【关键内容】

• 任务布置：基于前序方案，分组制定试点项目 3 个月执行计划

• 内容要求：包含里程碑、责任分工、资源预算、风险预案

• 讲师辅导：重点优化计划的合理性与可操作性

• 成果展示：各组汇报计划核心内容，接受其他组质询与建议

模块 4：AI 项目迭代与规模化推广（1.5 小时）

【核心主题】实现从试点成功到全局落地的复制

【关键内容】

• 迭代方法：基于试点数据的模型优化、流程调整技巧

• 推广路径：从单一场景到多场景的复制策略，总部到分部的推广逻辑

• 案例借鉴：字节 HiAgent 从电商到金融场景的规模化经验

• 工具发放：迭代评估表、推广效果追踪模板

模块 5：课程整体总结与行动计划（0.5 小时）

【核心主题】固化成果，明确后续行动方向

【关键内容】

• 课程复盘：场景诊断、方案设计、执行管理的核心方法论

• 成果汇总：各组提交场景清单、解决方案、执行计划终稿

• 行动计划：制定个人与企业的 AI 落地 30 天行动项

• 答疑交流：解答课程遗留问题，提供后续辅导路径

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|李檀老师

讲师简介 / About the Program Leader

李檀老师 数字化转型专家/生成式AI应用专家

讲师资历

上海交通大学客座教授 / 研究员

对外经济贸易大学特邀AI顾问

国家统计局特聘AI专家

中国民营科技实业家协会专精特新专业委员会行业专家

中德（大湾区）工业互联网创新平台副主任

西门子大湾区数字化技术赋能平台副主任

工信部电子标准院智能制造成熟度标准专家组成员

中国工业4.0协会专家委员

中德智能制造联盟专家委员、装备制造行业召集人

中国电子商会投融资工作委员会数字化专委会委员

原华为L5数字化转型专家 / 字节跳动资深AI专家

实践/学术背景

曾任：徐工集团 副总/首席咨询师

曾任：8年 华为 制造行业数字化军团 GTS首席专家 / 华为大学金牌讲师

曾：作为博世汽车部件（苏州）有限公司的工业4.0样版工厂的数字化专家，参与博世汽车电子和零部件工厂的数字孪生项目，也在博世创新中心对外提供数字化咨询培训服务

现任：字节跳动 企业解决方案事业部首席智能制造专家 / 资深AI专家

企业信息化领域连续创业者（新三板上市一家，央企上市公司并购一家）

20年企业信息化、数字化工作经验

10余年IT行业工作经验，熟悉物联网、云计算、人工智能等相关新技术在智能制造领域的应用，熟悉制造企业生产管理流程及信息化方法，在制造企业信息化规划、项目管理、风险管理、品质保证、系统运维等领域有一定的理论基础和实践经验。

²参与一项国家标准撰写：智能制造能力成熟度模型（GB/T 39116-2020）

²参与多项省部级评定标准、政策制订：江苏省智能车间认定标准、广东省智能制造评价体系等。

²参与多项央国企、上市公司的数字化转型项目评审与顶层规划：中国兵器、中国航天科工、中航直升机研究所、国机重工、徐工集团、三一集团、一汽集团、东风汽车、上汽集团、北汽福田、潍柴、美的集团等。

部分奖项

2024年工信部第四届智能制造创新大赛制造业+AI赛道总决赛创意奖 · 优秀奖（数字工程师）

2024年工信部第六届工业互联网大会新锐组全国三等奖（数字工程师）

2020年中国科协 “科创中国”创新创业大赛最具投资价值奖

2019年中国科协 “科创中国”创新创业大赛初创组二等奖

2017年深圳市科技创新奖（掌上云工厂）

2016年工信部中国信息化领军人物奖

2015年工信部全国智能制造发展联盟“突出贡献个人”奖

培训风格

充满激情、风趣幽默、能够吸引学员的注意力，引发学员兴趣，引导学员进行思考，注重在项目中的互动效果，严格设计过程，注重对于结果的追踪，深得客户信赖。

擅长领域

行业洞察，趋势分析、生成式AI产品及应用方案设计、生成式AI项目需求与实施规划

数字化体系建设与执行标准制订、数字化转型项目顶层设计与规划

先进组织管理流程变革与管理、先进组织能力建设与人才培养等

培训课程 / Training courses

通识与认知课：生成式AI与新质生产力：

1.生成式人工智能前沿与新质生产力

2.面向全员的生成式AI通识课

3.企业AI DeepSeek战略课

4.生成式AI发展前景与DeepSeek带来的新价值

5.DeepSeek 赋能 · AI 驱动与产业升级

6.DeepSeek：引爆企业降本增效的AI生产力革命

7.DeepSeek & 生成式AI：企业家的必修课 — 认知、趋势与商业变革

8.生成式AI背景下的企业管理新范式（新模式、新技术、新工具、新方法）

应用与实训课：场景应用与实操相关课程

1.生成式AI前沿趋势与DeepSeek工具概览

2.DeepSeek从入门到精通实操课

3.DeepSeek 赋能训练营：生成式AI工具通识及提示词使用技巧

4.生成式AI与未来办公：DeepSeek 助力企业办公百倍提效

5.生成式AI在研发、生产、供应链、销售、售后服务等具体业务板块中的应用

6.从数据到洞察：DeepSeek 智能问数实战

7.基于 DeepSeek企业知识库重新构建 —— 从 “文件堆灰” 到 “智能问答”

8.DeepSeek 赋能销售管理：从策略制定到客户转化，从销售预测到业绩提升

9.DeepSeek 在质量体系建设、生产质量检测与管控、质量问题管理中的应用

数字化转型与管理变革系列课程

1.企业数字化战略设计、顶层设计与项目落地规划

2.数字化人才锻造营：构建企业卓越数字战队

3.核心业务数字化攻坚：研产供销服全链赋能

4.智能设备管控升级：设备数字化与运维革新

5.绿色数字化先锋：企业双碳与能源智慧管理

6.数字化转型管理重塑：开启企业全新治理范式

7.数据驱动决策：企业数字化运营实战

8.数字营销新引擎：流量转化与品牌增长

9.数字化财务管控：资金流与成本精益管理

10.数字安全护盾：企业信息资产守护之道

11.数字化协同办公：打破企业沟通壁垒

12.全民数字素养提升：面向全员的数字化转型通识课

轻咨询及陪跑

1.数字化转型 · 评估及分析洞察类

2.数字化转型 · 战略设计及落地规划类

3.生成式AI · 应用探索及项目落地

AI转型战略设计

AI应用场景识别与优先级规划

面向AI转型的技术实施与数据治理咨询

面形AI的组织转型与风险管理

AI项目轻量化快速落地规划服务

AIGC营销素材生成模板库

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务过的客户

军工:中国兵器/北车、中车成都、成都沈飞集团、中航直升机、中国航天、中船工业等

汽车:一汽解放、上汽通用、东风本田、长安汽车、福田汽车、蔚来汽车、理想汽车、吉利汽车、中汽研重庆、重庆赛力斯汽车等

汽车零部件:潍柴、延锋、立讯、敏实、中信戴卡轮毂等

工程机械:徐工集团、三一重工、柳工、中联重科、国机重工、江苏长江重工等

专用装备:博创注塑机、鹏鹞环保、天顺风能、重庆机电、山东能源集团、成都机电、中国核电等

钢铁/有色:首钢、南钢、攀钢、德龙钢铁、中铝、中铜等

化工/制药:恒逸石化、富海石化、龙津药业、扬子江、深圳晨光乳业、伊利集团等

轻工:洽洽、尚品宅配、大东鞋业、美的、天马微电子等

烟草:红塔烟草、红河烟草、上烟、玉溪、厦烟、中烟等

开课地点

开课时间

热门搜索

梯度领导力解决方案

企业内训师解决方案

一线班组长解决方案

智能工厂解决方案

新员工培养解决方案

企业内训课关键词

1.1 管理层决策痛点

1.2 技术骨干执行难点

1.3 组织协同断层问题

1.4 落地效果保障难题

第一部分：场景诊断课《业务场景 AI 适配性评估》（1 天）

模块 1：业务与 AI 场景认知（0.5 小时）

模块 2：场景挖掘工具 ——“痛点 - 价值” 矩阵应用（1.5 小时）

模块 3：典型 AI 场景拆解案例（2 小时）

模块 4：实战演练 —— 筛选公司高 ROI AI 场景（2 小时）

模块 5：场景诊断总结与答疑（1 小时）

第二部分：方案设计课《AI 解决方案落地全流程》（1.5 天）

模块 1：AI 技术方案匹配逻辑（2 小时）

模块 2：AI 解决方案核心组成（1.5 小时）

模块 3：跨部门协作机制与模板（2 小时）

模块 4：实战演练 —— 设计某场景 AI 解决方案（3 小时）

模块 5：方案设计总结与答疑（1 小时）

第三部分：执行管理课《AI 项目敏捷落地与迭代》（1 天）

模块 1：AI 试点项目管理全流程（2 小时）

模块 2：AI 落地常见阻力与应对策略（2 小时）

模块 3：实战演练 —— 制定 AI 试点项目执行计划（2 小时）

模块 4：AI 项目迭代与规模化推广（1.5 小时）

模块 5：课程整体总结与行动计划（0.5 小时）

珀菲特顾问|李檀老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训课程 / Training courses

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

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