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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：主管及以上管理人员，如部门总监、高级经理、项目负责人等。
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
随着人工智能技术的飞速发展，全球企业正迎来一场深刻的数字化转型浪潮。AI不再仅仅是技术工具，而是成为驱动业务革新、提升核心竞争力的关键引擎。尤其在高新技术、专精特新、智能制造等行业，AI的应用正从辅助角色转向战略核心，帮助企业优化管理流程、降低运营成本、加速创新迭代。然而，许多企业在AI落地过程中面临诸多挑战：缺乏系统的AI知识体系、管理流程与AI技术脱节、跨部门协作效率低下、以及创新思维不足等。
本次公开课旨在针对这些痛点，为企业中层及以上管理者提供一套完整的AI赋能解决方案。通过理论与实践相结合的方式，帮助学员理解AI如何具体应用于企业管理与流程创新，特别是在智能制造、跨境物流、金融等高度依赖效率与创新的行业。课程内容基于国内外领先企业的成功案例，结合行业最新趋势，确保学员能够将所学知识直接转化为实际业务价值。
在数字经济时代，企业能否快速适应并整合AI技术，将决定其未来市场地位。本课程不仅关注技术本身，更注重AI与企业管理文化的融合，帮助企业在变革中保持敏捷性与创新力。
课程收益| Program Benefits
1. 系统掌握AI知识体系：学员将全面了解AI技术的基本原理、发展现状及未来趋势，特别是机器学习、自然语言处理、预测分析等在企业场景中的实际应用。通过结构化学习，消除对AI技术的认知误区，建立科学的技术评估框架。
2. 提升管理效率与决策水平：学员将学会如何利用AI工具优化日常管理流程，如资源分配、绩效评估、风险预测等。通过案例实操，掌握数据驱动决策的方法，减少人为误差，提高团队协作效率。
3. 驱动业务流程创新：学员将探索AI在流程自动化、智能供应链、客户关系管理等领域的创新应用。课程强调“AI+流程”的融合设计，帮助学员识别并改造低效环节，实现降本增效。
4. 跨行业应用洞察：针对学员中80%来自高新技术与智能制造行业、20%来自跨境外贸、物流与金融行业的特点，课程提供定制化案例库，帮助学员理解AI在不同行业的差异化应用策略，拓展业务视野。
课程大纲| Course Outline
第一天：AI基础与高效管理应用
主题：构建AI思维，优化管理效能
上午模块
1. 开篇导论：AI时代的企业革新机遇
o AI发展现状与趋势：从自动化到智能决策
o 行业案例分享：智能制造与跨境物流的AI实践
o 小组讨论：学员企业AI应用现状与挑战识别
2. AI技术核心：从概念到管理工具
o 关键AI技术解析：机器学习、自然语言处理、预测分析
o AI在管理中的应用场景：人力资源优化、绩效预测、风险管控
o 实操演练：使用低代码AI平台进行简单预测模型构建
下午模块
3. AI驱动高效管理：策略与实施
o 数据驱动决策：如何利用AI提升管理精度与效率
o 案例深度分析：某高新技术企业通过AI优化资源分配，降低运营成本20%
o 工作坊：设计AI赋能的管理流程改进方案
4. 跨部门协作与AI文化构建
o 打破部门壁垒：AI项目中的团队协作模式
o 变革管理：如何推动组织接受并应用AI工具
o 角色扮演：模拟AI项目推进中的冲突解决与共识建设
第一天总结与反思
· 每日复盘：学员分享学习心得与行动启示
· 作业布置：预习第二天内容，并收集自身企业流程痛点
第二天：AI驱动流程创新与行业实践
主题：从优化到创新，打造智能业务流程
上午模块
1. 流程创新方法论：AI与业务流程再造
o 流程挖掘与优化：识别低效环节，设计AI解决方案
o 行业专项研讨：
§ 智能制造：AI在生产线优化与质量控制中的应用
§ 跨境物流：智能调度与仓储管理案例
§ 金融行业：AI风控与客户服务创新
o 小组任务：针对特定行业场景，设计AI创新流程原型
2. AI工具实战：从设计到落地
o 常用AI工具介绍：RPA、智能数据分析平台等
o 实操工作坊：使用模拟工具优化客户服务流程
o 专家点评：工具选型建议与常见陷阱规避
下午模块
3. 跨行业融合创新：AI在多元化场景中的应用
o 案例对比分析：高新技术vs跨境外贸的AI实施路径
o 创新思维训练：如何利用AI发掘新业务增长点
o 互动辩论：AI是否会导致岗位替代？如何平衡效率与人文关怀
4. 行动计划制定：从学习到落地
o 模板指导：AI赋能企业实施计划框架（包括目标设定、资源分配、风险评估）
o 个人/小组演练：学员基于自身企业需求，完成定制化行动计划
o 成果展示与反馈：部分学员分享计划，导师与同伴提供优化建议
课程总结与未来展望
· 整体复盘：核心知识点与技能回顾
· 资源推荐：持续学习平台与行业社区
· 闭幕致辞：颁发参与证书，建立学员社群以促进长期交流
讲师背景| Introduction to lecturers
嘉山老师
——懂业务的管理实战型专家
Ø 曾任：字节跳动 北京销售总监/培训专家/最佳管理教练
Ø 曾任：北龙中网（国企） 培训总监
Ø 曾任：派生集团（上市公司） 北京总经理
Ø 曾任：慧聪网（B2B电商与产业互联网领域的老牌头部平台之一） 行业销售主管
Ø 领导力原则认证讲师
Ø OPPO集团、墨雅集团特聘营销专家
Ø 360集团&美团校园&智联招聘特聘金牌讲师
Ø AIPPT 营销推荐大使
Ø 5门版权课开发者：《教练式销售》《代际领导力》《教练型领导力》《高效复盘》《新晋管理者能力核爆》
【个人简介】
嘉山老师拥有16年业务一线攻坚+团队管理落地实战经验，既懂业务逻辑、又通管理方法的实战型专家。累计主导80+企业定制化培训项目，覆盖互联网、制造、能源、零售、金融等多行业，核心为企业解决“业务与管理脱节”的核心痛点，提供业务策略能落地、管理动作促业务的一体化解决方案。
区别于纯业务或纯管理领域的讲师，老师的核心优势在于业务与管理的双向验证经历：既曾深度参与字节跳动业务人才培养，从业务目标拆解、业务能力建模出发，反向设计管理培训内容，避免管理学习脱离实际；也亲任上市公司区域总经理，从业务战略制定、客户资源整合、业绩目标攻坚，到团队人才选育、绩效管控、跨部门协同，全程用业务结果验证管理效果，用管理动作助推业务增长。累计培训覆盖数万人次，课程返聘率超60%，学员好评率达95%以上，助力多家企业实现业务业绩增长15%-57%、管理效率提升40%的双重突破。
【实战经验】
1. 字节跳动“青蓝计划”：新员工留存率提升3倍，团队绩效增60%
嘉山老师针对业务新人开单难、带教无标准问题，绑定新人业务培养与管理带教：业务端设30/60/90天成长节奏，植入100+成交案例；管理端输出带教工具。落地后新人3个月留存率从20%升至65%，团队绩效增长60%。
2. 字节跳动“潜龙计划”：新晋管理者100%留存，团队绩效提57%
嘉山老师从解决业务能手转管理难题，以业务绩效为核心，教管理者拆目标、用数据复盘，输出双维度复盘模型。项目后管理者100%留任，所带团队绩效平均提升57%，获字节最佳新晋教练。
3. AI赋能业务与管理：效率提40%，线索转化率升28%
嘉山老师独立研发《DeepSeek 赋能管理》课程，指导京东、攀钢等企业用AI做客户分层、自动生成绩效报告，业务数据处理效率提40%，销售线索转化率最高升28%。
4. 区域业务与管理攻坚：业务年增35%，人效提升24%
嘉山老师曾任上市公司北京区总时，以业务增长30%为目标，整合客户资源；同步搭管理体系，定目标拆解手册。实现区域业务年增35%，团队人效提24%，核心团队离职＜15%。
【培训经验】
1. 国家版权课《新晋管理者能力核爆》：服务科电/ 恒程 /高顿教育 /兵团勘测设计院/葛洲坝集团
针对科电集团、恒程集团等制造，科技企业的业务管理者，课程聚焦用业务数据做绩效辅导、解客户跟进卡点，结合企业销售，项目业务场景拆解管理动作。参训后管理者所带团队业务目标达成率从70%升至89%，课程返聘率超60%。
2. 国家版权课《代际领导力》：服务字节 / 中科院
为字节跳动（互联网）、中科院人才交流中心合作企业（科研服务）的新生代业务团队，将“95 后业务协作特点”与管理激励结合，用目标可视化共创、业务创新建议权激励等方式。落地后团队沟通成本降30%，95后员工业务达标率提25%，成企业返聘课程。
3.国家版权课《高效复盘》：服务华润电力/嘉泽新能源 /华润电力 /安信天行
针对华润电力、嘉泽新能源集团等能源企业的业务部门，课程带领团队拆解电力销售未达标、钢铁客户维护滞后等业务问题的管理根因，输出复盘- 管理调整 - 业务落地流程。该课程连续返聘5期。
4. 《AI 赋能业务管理》：服务京东 / 智联招聘 / 攀钢 /中国人民大学
为京东、智联招聘定制课程，指导电商团队用AI做客户分层与话术优化，HR团队用AI匹配销售人才。落地后业务数据处理效率提40%，销售线索转化率升20%+
【授课风格】
实战导师：风格幽默风趣、深入浅出，善于将深奥的管理理论转化为可操作的方法与工具。
学以致用：课程紧扣企业实际管理场景，采用案例教学、沙盘演练、翻转课堂、行动学习等多种方式，确保学员“听得懂、学得会、用得上”。
深度互动：嫁接“教练引导技术”，注重与学员的互动和共鸣，激发学员主动思考与反思，提升学习投入度与转化率。
管理类课程
《代际领导力-如何管理新生代员工》国家版权课程/持续返聘课程
《高潜人员/新晋管理者能力核爆》国家版权课程
《非职权影响力与跨部门沟通》最受高潜/骨干员工欢迎课程
《多代际团队管理与变革推动》
《教练型领导力-塑造高绩效团队》国家版权课程
《高效复盘-用经验提升能力》国家版权课程
《情绪与压力管理》深度研发实践课程
《结构化思维与表达》
《从专业能手到管理高手》持续返聘课程
《管理者角色认知与塑造》持续返聘课程
《管理者带教能力提升与绩效辅导》
《Deep Seek赋能企业管理：让管理者绩效跃迁》深度研发实践课程
《AI赋能职场：用Deep seek助力爆炸式提效》
销售类课程
《TOP sales的销售认知与业绩核爆》
《教练式销售-顾问式销售》国家版权课
《向字节学习电话销售-从菜鸟到签单王》 经典课
《用抖音销售思维-打造销售铁军》
《魅力电销-销售人才职业素养提升》
《电面结合-有效提升客户转化》
《客户邀约与有效跟进》
《客户跟进与电销礼仪》
《王牌销售训练营》
《销售主管与销售团队的有效激励》
《以客户为中心的销售技巧》 经典课
《销售团队目标制定与商务礼仪》(管理者实用推荐课程)
《客户开发与销售成交》
《需求挖掘与二次跟进》
制造业：富士康集团、天虹文具、科电集团（香港）、攀钢集团、大连金力得、彩富精铸、长弘实业、首钢股份、禧天龙科技、攀钢矿业、金隅集团、浦项钢铁等。
能源投资和电力企业：中国石油、葛洲坝集团、中国华能、中国石油勘探院、华润电力、东泰能源、华润集团、中国华电集团、嘉泽新能源股份、南网昆明供电公司等。
交通运输业：北汽集团、交规院、天津港、航空工业规划总院、首开集团、兵团勘探设计院、交控集团、中交天津航道局、新疆兵团勘测设计院、纳通科技集团、京石高速等。
建筑房地产：大族环球、中航建设集团、五洲环球建筑、中建七局、中建八局、中建新疆建工、华夏幸福、中建四局、深业集团、北控城市发展集团、苏州圆融地产等。
通信、银行、保险：泰康保险、平安普惠、泛华集团、东莞农村商业银行、北京联通、你我金融、农业银行、中国邮储、交通银行、北京银行、华澳融信、大地保险、北京邮储银行、首都信息发展股份等。
互联网和政府组织及院校：抖音集团、中国人民大学、美团、京东集团、360集团、今日头条、阿里巴巴、懂车帝、飞书、安信天行、职业经理研究中心、墨雅集团、智联招聘、前程无忧、中科院人才交流中心、北京海外学人中心等。
其它行业：酒便利、鼎宏集团、财和税企业服务集团、北京同仁堂、北京古船食品、北广科技、点融网、颐和园酒业、马斯蒙制服、中细软集团、高顿教育、天坛整装、账房姑娘、重庆西知集团、世纪恒程、法勃尔服饰、北京供销合作社、顶呱呱集团、露露饮料等。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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