AI智胜-教练式绩效管理

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：1. 中层管理者 2. HRBP/绩效经理

授课形式：：理论讲解+课堂练习+实战演练+小组研讨+互动答疑

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

绩效管理是驱动战略落地的核心工具，但实践中常面临：

- 战略脱节：60%的企业考核指标与业务目标断层

- 流于形式：教练式绩效管理缺乏闭环，只关注指标和算成绩

- 面谈失效：管理者不愿、不善谈，员工也抵触谈

课程收益及特色：

1. 本课程提供教练式的"战略-执行-改进"全链条解决方案：

1. 战略解码：商业画布×价值链双轮驱动目标拆解

2. 指标设计：BSC/OKR等工具的精准应用指南

3. 面谈升级：GROW-F模型×AI陪练的实战组合

4. 闭环管理：从考核评估到持续改进的完整路径

AI增值：

1. 「AI绩效计划生成器」3个月使用辅导

2. 「AI陪练-绩效面谈模块」1个月使用辅导

课程大纲| Course Outline

章节讨论：请您说一说所在企业的商业模式

一、如何梳理清楚企业运行逻辑

1. 三维分析：

1. - 宏观：「工具：商业画布」梳理企业商业经营逻辑、战略规划

2. - 中观：「工具：价值链」梳理业务模块底层逻辑

3. - 微观：「工具：KPI指标」梳理岗位关键成果

1. ★ AI应用实操

1. 二、教练式绩效管理的本质

1. 教练式绩效管理的陷阱有哪些

2. 教练式绩效管理与绩效考核的异同

3. 如何利用教练式绩效管理工具实现双赢

章节讨论：为什么战略到绩效难以承接

2. 一、常见绩效工具BSC/OGSM/KPI/OKR的适用范围

3. 二、弄懂绩效指标

4. 1. 不同类型的绩效指标（组织/个人、定性/定量、成果/能力指标等）

5. 2. 不同岗位的绩效指标侧重点（前、中、后台岗位，成熟业务vs新兴业务等）

6. 三、绩效指标有效承接战略的关键动作：

7. 1. 六看：看市场、看标杆、看竞对、看自己、看历史、看方向

8. 2. 双向：纵向打通、横向协同

9. 3. 硬仗：年度“必胜战役”

10. 四、从绩效指标到绩效计划

11. 1. 绩效计划编制原则：SMART、多快好省

12. 2. 案例：某集团基于业务逻辑的绩效考核方案

13. 五、★ AI应用实操：「AI绩效计划生成器」

14.

15. 章节讨论：为什么管理者害怕“绩效面谈”

一、案例：你期望在哪个团队中发展与成长？

二、正确理解绩效面谈的价值

1. 绩效面谈的三大误区

1. - 绩效差的员工才需要谈

2. - 领导不谈，证明员工表现好

3. - 面谈只是走形式

1. 绩效面谈在于持续改进

一、有效的面谈，功夫在“诗”外

1. 员工画像分析

2. 面谈差异化策略：谈发展/谈改正/谈新安排等

3. 面谈场景准备：合适的时间、地点；材料准备等

一、如何应用GROW-F模型进行面谈

1. 目标复盘（G）

2. 现状分析（R）

3. 方案共创（O）

4. 共识行动（W）

5. 日常跟进（F）

1. 五、★ 「AI陪练-绩效面谈模块」：GROW-F模型实操演练

课程总结

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|李毅老师

讲师简介 / About the Program Leader

李毅老师

人力资源管理、领导力专家&

授课风格

【实践+引导派讲师】

秉持“以业务为终，以调研为基，以客户为中心”的理念，紧扣业务痛点，讲实际案例，深度融合AI工具，做“不自嗨、不务虚、有用有效”的培训，帮助企业从组织力为锚点，通过“赋能于人-塑造团队-激活组织”，撬动企业实现业绩增长！

不盲从理论，活学活用：用生活、历史解构理论；讲学员身边事、心中事。

不单向灌输，提问引导：用提问、引导，提升能力迁移；边学边练边测，促成能力固化。

AI变革专家

讲师资历

• 一、跨行业、不同周期集团化企业人力资源、企业大学负责人

• 明辉建设集团（创业期公司）人力行政中心总经理

• 方圆地产控股有限公司（全国Top100/区域Top10房企）人力行政中心副总经理兼企业大学校长

• 方圆生活服务集团（港股上市）人力资源管理体系变革咨询项目负责人

• 东呈连锁酒店集团（全球Top11/全国Top5）领导力及业务课程研发部总监（部门负责人）

• 李毅老师在企业人力资源管理领域深耕17年，拥有人力资源全模块经验，凭借扎实的实战积累与系统的管理思维，成为业内颇具口碑的实战派专家。从业期间，他历任人力行政中心总经理、企业大学校长、人力资源管理体系变革咨询项目负责人、领导力及业务课程研发部总监等核心管理岗位，在不同企业场景中展现专业和管理能力，对人力资源管理0-1搭建、企业大学0-1搭建拥有极为深厚的实战积淀。

• 17年的职业生涯中，李老师主导推进的人力资源重点项目超过70个，涵盖战略规划、体系搭建、组织优化、干部管理、招聘面试体系、薪酬绩效体系重构、人才梯队建设、企业文化落地、员工关系处理等人力资源全模块，每一个项目都以解决企业实际问题为导向，积累了丰富的落地经验与案例成果。尤其值得一提的是，他对企业不同发展周期的人力资源管理需求有着精准把握

• 在初创期，能从零开始搭建适配业务扩张的基础管理框架，为企业快速成长筑牢根基；

• 在转型期，可通过体系变革突破管理瓶颈，推动组织效能升级；

• 在成熟期，则擅长优化现有机制，实现人力资源价值的最大化释放，全方位覆盖企业发展的全生命周期。

• 在人才培养领域，李老师聚焦管理者“经营力+领导力”的双维度提升，独创贴合企业实际的培养体系，将战略思维、业务洞察与团队管理能力深度融合。截至目前，已累计为各类企业赋能各级管理者超200人，帮助众多管理者实现从“业务骨干”到“管理精英的跨越，为企业打造高绩效、高凝聚力的核心团队提供了有力支撑。

• 代表性成果介绍：

• 人力资源战略模块：

• - 主导制定某房企集团人力资源管理三年规划，为企业中长期人才布局与组织发展提供清晰路径

• - 牵头完成某物业集团人力资源变革规划，助力企业突破管理瓶颈，适配业务转型升级需求

• 领导力及培训模块：

• - 累计培养各级管理者超200人，落地实施领导力项目20余个，覆盖集团高管（总裁/董事长、总经理级）、中层管理者（总监/经理级）、管理骨干（副经理）、高潜后备及管培生等全层级管理梯队

• - 打造专业类培训项目20余个，指导讲师完成超1000门课程萃取开发，培养内部讲师300余名，构建起企业知识沉淀与传承的核心体系

• - 累计担任各级员工导师超100人次（包括管培生、管理骨干等），不仅深谙带教辅导技巧，更擅长通过心理疏导缓解团队成员压力，同时能结合个体特质提供针对性职业规划指导，助力员工突破发展瓶颈

• 招聘面试模块：

• - 完成5+岗位模型与人才画像搭建，包括地产集团管理人员领导力模型、城市总业务能力模型、房企项目经理胜任力模型、建设集团岗位画像、连锁酒店门店总经理人才画像等，为精准识人用人提供科学依据

• - 参与中高管岗位（副总裁/总经理级）、业务核心岗位（总监/经理级）及校园招聘面试超1000人次，覆盖技术、销售、营销、后台支持等多元职能，助力企业高效引进核心人才

• - 系统培养HR及业务面试官超100人，提升企业整体招聘专业度与识人准确率

• 绩效及薪酬模块：

• - 成功落地3+个绩效体系搭建项目，构建科学高效的绩效管理机制

• - 完成3+个薪酬调研与费用管控项目，实现薪酬策略与市场水平精准匹配，优化人力成本结构

• - 主导2个关键人才盘点项目，为核心人才保留与发展提供决策支撑

• - 实施2个员工敬业度调研项目，精准诊断组织管理痛点，提升团队凝聚力

• - 搭建1套干部管理体系，完善干部选拔、培养、考核与激励全流程机制

• 员工关系模块：

• - 妥善处理100+员工关系协商个案，在保障企业合规运营的同时，维护员工合法权益，有效化解劳资矛盾

二、AI变革专家、AI智能体开发者

李老师对AI应用的洞察，不局限于基础的办公提效，更深度聚焦于驱动企业AI变革、推动企业级AI高效落地与实施，以及精心培育企业“AIx业务”双语人才，为企业在AI时代的发展注入核心动力。

5+个大厂认证

成功斩获微软、华为、阿里云、科大讯飞，以及钉钉智能应用开发者等大厂颁发的权威AI认证。凭借扎实的AI技术理论功底和丰富的实践应用经验，在行业内获得广泛且高度的认可！

20+个成果输出

李老师创新性地提出“企业AI应用L1-L5 五阶模型”，精准提炼出企业AI 变革的三个关键要素“安全-人才-智能体”，并深入系统地解析了组织成长、业务增长与AI之间紧密相连的底层逻辑，为企业 AI 战略规划提供了清晰的方向指引和理论支撑。

同时，李老师成功搭建了连锁酒店行业开创性的首个AI陪练平台，沟通类课程的培训时间缩短90%、能力提升30%，预计每年节省上千万元。亲手开发了20+企业级AI智能体，其中包含12个“经营型HR”AI智能体，帮助HR“看得懂战场”、成为经营型HR，有效解决了人才培养与业务提升的痛点，显著提升了企业运营效率与核心竞争力。

三、获得荣誉

• 李老师还曾荣膺第三方权威机构颁发的 “中国最具成长性企业大学” 称号，彰显了其在企业人才培养体系搭建方面的卓越远见与突出成效；斩获“地产人才菁英奖”，充分体现了其在地产行业人才发展领域的深厚积淀与顶尖水准；摘得 “业务赋能云图奖”，凸显了其在以创新方式为业务赋能方面的杰出贡献；其相关实践还成功入选“中国人才发展案例”，成为行业内可供借鉴的标杆范例。

培训课程 / Training courses

主讲课程

1.人力资源管理类

• 《AI时代与稳增长周期下的人力资源管理课》★AI工具

• 《从STAR到AI：打造高精准度面试官的必修课》★AI工具

• 《AI智胜绩效管理革命》★AI工具

• 《AI+人才盘点全攻略：智能诊断、精准评估与梯队建设》★AI工具

• 2.AI类

• 《制胜AIGC——如何让AI助你技能跃迁》★AI工具

• 《企业AI转型变革及智能体搭建》★AI工具

• 《Al陪练-面试官教练》★AI工具

• 《Al陪练-绩效面谈教练》★AI工具

• 3.领导力&管理类

• 《AI新时代的管理者转型跃迁》★AI工具

• 《非人力资源管理者的人力资源课》★AI工具

• 《连锁门店店长团队管理》★AI工具

• 《基于DISC领导力发展》★AI工具

• 《沙漠掘金》

• 4.师课共建类

• 《好课程，Al有套路——10倍速课程开发工作坊》★AI工具

• 《五线八步——案例开发工作坊》★AI工具

• 《岗位学习地图搭建工作坊》

• 《标杆门店打法研讨工作坊》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务客户

覆盖地产、物业、建筑、园林、装修、零售、连锁酒店、餐饮、高科技、游戏、医疗、能源、人工智能、媒体出版社等行业，代表客户有：

智联招聘、前程无忧、方圆集团、方圆地产销售、方圆物业、侨鑫集团、侨鑫物业、时代地产、广电物业、广州汇金实业、建房长租、万科地产、碧桂园、富力集团、奥园、雅居乐、平安硅谷、明辉建设、乐东园林、明耀装饰、国药广州、37互娱、字节跳动、朴朴买菜、东呈集团、京东物流、中国石化、九丰能源、南方航空、平安保险、达安基因、广州中山三院、南方日报等

学员反馈

老师讲课很幽默风趣，也很理解现在一些年轻人的梗。开头的小短片觉得很新颖，AI陪练工具对于HR来说很实用。

——地产行业培训负责人张总

老师用实际项目复盘当教材，教我们怎么调动年轻员工积极性。通过模拟演练，提出的目标拆解法，直接解决了我们部门协作的老大难问题。

——游戏行业培训负责人黄经理

李老师以模拟场景的形式来带入干货知识，特别是在场景模拟客房大姐李姐时的神态也是十分到位。本人认为这样的教学方式更吸引人，课堂的氛围非常好，老师的讲解十分细腻，很多地方能对应到我日常工作中遇到的问题。

——连锁酒店行业培训负责人王总

非常感谢李毅老师今天讲的课程，收益很大，也学到了很多东西，比如如何去和下属或者上司正确的沟通交流，要学会聆听，学会换位思考和理解，选择合适的时机，指导并不是证明对错!今天的课程让我受益很大，非常感谢老师。

——物业行业某集团运营总经理卢总

老师讲的非常好，运用了视频，更好理解，对于提问的问题也讲的很通透，课程结构清晰，框架层次明了，对我在以后的工作中遇到的难点突破帮助很大。

——建筑行业某集团董事长王总

李毅老师的讲解十分细腻，很多地方能对应到我日常工作中遇到的问题。对于学员提出的问题，也讲得很通透。

——某信息科技公司培训负责人李经理

课程结构清晰，框架层次明了，对我在以后的工作中遇到的难点突破帮助很大。

——某零售公司法务池总监

李老师在讲解时非常有耐心和细心，结合案例通俗易懂，新的知识让我倍受鼓励和启发。

——某医药行业培训负责人刘经理

授课现场照片

部分荣誉及证书

开课地点

开课时间

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一线班组长解决方案

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企业内训课关键词

珀菲特顾问|李毅老师

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服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

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关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

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