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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：行政、综合、人力、财务、法务、党群、办公室、战略运营等职能类岗位员工；
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
当前，AI技术正从“概念探索”全面进入“业务嵌入”阶段。国务院《新一代人工智能发展规划》及各地数字化转型政策明确要求企业加快AI素养普及。对于行政、职能类岗位而言，AI不再是可选项，而是提升响应速度、降低重复劳动、支撑管理决策的必备能力。
然而，多数职能岗位员工对AI的认知仍停留在“听说过、没系统用过”，面对海量AI工具不知如何选择，更缺乏与自身工作场景结合的落地方法。本课程以“零代码、全场景、强实战”为原则，从国家政策趋势、工具全景搭建、提示词核心能力，到公文写作、PPT、数据分析、图文视频生成，再到管理决策赋能，帮助行政职能人员系统掌握人机协同工作模式，实现从“执行者”到“AI协同管理者”的能力跃迁。
课程收益| Program Benefits
对个人：
• 掌握AI在15类行政职能场景中的标准化应用方法
• 将报告/方案撰写时间从数小时压缩至20分钟内
• 用AI自动完成数据统计、图表生成、要点提炼，减少80%重复劳动
• 学会用AI生成宣传海报、信息图、短视频，拓展个人能力边界
• 建立AI辅助决策意识，从“办事员”向“分析型管理者”进阶
对团队/组织：
• 统一AI使用规范，避免数据泄露与合规风险
• 缩短跨部门协作中的信息处理与传递链条
• 培养一批具备AI协同能力的职能骨干，支撑数字化转型
课程大纲| Course Outline
模块一：AI发展趋势与国家政策解读
1.1 AI正在如何改变职能工作？
1. 从“替代”到“协同”：AI在行政职能中的真实定位
1. 国内外企业AI应用成熟度对比：为什么现在必须行动？
1.2 国家政策与行业趋势
1. 《新一代人工智能发展规划》要点解读（与职场人直接相关部分）
1. 国有企业/大型集团对AI应用的合规要求与鼓励方向
1. 趋势研判：未来2-3年，AI将成为行政类岗位的基础技能门槛
1.3 行政职能的AI机遇地图
1. 哪些工作是AI的“甜点区”？——重复、规则明确、信息密集型任务
1. 哪些工作仍需人的核心能力？——判断、协调、决策、情感沟通
1. 案例：某集团行政中心用AI将制度问答响应时间从4小时降至5分钟
互动讨论：你的工作中，哪三项任务最希望AI帮你完成？
模块二：兵器库搭建——300+国产AI工具一键安装
2.1 AI工具全景分类（不涉及具体名称）
1. 文本生成类：公文写作、方案撰写、翻译润色
1. 数据分析类：表格处理、图表生成、洞察提炼
1. PPT智能制作类：从大纲到成稿
1. 图像设计类：海报、信息图、插画生成
1. 视频生成类：数字人播报、脚本到成片
1. 会议与协作类：纪要提炼、任务跟踪
1. 知识库与智能体类：企业问答、流程自动化
2.2 工具选型三原则
1. 原则一：国产优先（合规、数据安全、免费/低成本）
1. 原则二：场景匹配（不追新，只选对的）
1. 原则三：可组合使用（多工具联动工作流）
2.3 300+工具一键安装与部署
1. 提供整理好的工具清单（按场景分类）
1. 现场演示：如何快速安装常用AI工具（浏览器插件、网页端、客户端）
1. 工具管理技巧：常用3-5款+备用若干，避免“工具过载”
2.4 组合工作流示例
1. 场景：从会议录音到会议纪要再到督办表——3款AI工具串联
1. 场景：从零开始写一份调研报告——4款AI工具接力完成
实操：每位学员现场完成至少3款核心AI工具的注册/安装，建立个人工具库
模块三：AI提示词工程——高效对话的核心心法
3.1 为什么提示词决定AI输出质量？
1. 常见误区：问得太模糊、没有角色、没有格式要求
1. 好提示词 vs 差提示词的输出对比
3.2 结构化提示词万 能公式
1. 公式：角色 + 任务背景 + 具体要求 + 输出格式 + 示例（可选）
1. 行政场景拆解：
a. 写通知：“你是行政主管，需要发一则关于…的通知，要求语气正式、包含时间地点参会人、末尾附联系方式”
a. 提炼纪要：“你是会议秘书，从以下对话中提取：决策事项、待办任务（责任人+截止时间）、遗留问题”
3.3 六大提示词框架实战
1. 角色扮演法：让AI扮演专家（法务顾问、数据分析师、文案专员）
1. 分步引导法：复杂任务拆成多轮对话
1. 正反示例法：告诉AI“要什么”和“不要什么”
1. 格式约束法：要求输出表格、列表、Markdown、纯文本等
1. 追问迭代法：不满意就继续对话，而非重新开始
1. 模板填充法：建立常用提示词模板库，一键调用
3.4 实战练习
1. 任务1：用AI生成一份“关于开展年度体检的通知”（含附件清单）
1. 任务2：给出一段杂乱的会议聊天记录，让AI输出“决策+待办+风险”
1. 任务3：用迭代提示词优化AI的回答质量（前后对比）
成果输出：每位学员带走一份《职能常用提示词模板库》
模块四：AI+业务场景落地
4.1 AI+调研/报告/方案/学习心得等公文写作
1. 调研报告：输入零散素材，AI自动生成“背景-现状-问题-建议”结构
1. 工作方案：给出目标与资源，AI生成执行步骤、时间节点、责任分工
1. 学习心得：输入学习笔记或录音，AI提炼“收获-反思-行动”三段式
1. 制度文件：将上级要求或会议要点扩展为规范制度草稿
1. 现场实战：用AI从3条零散信息生成一份完整的“年度培训方案”
4.2 AI+PPT制作
1. 从Word/脑图/大纲到PPT：AI一键生成初稿
1. PPT优化：AI自动提炼每页标题与核心观点、建议配图方向
1. 风格统一：用AI调整语言风格（正式/活泼/专业）
1. 实战：学员提供一段汇报文字，5分钟内生成10页以内PPT框架
4.3 AI+数据分析
1. 自然语言操作表格：排序、筛选、分类汇总、去重
1. 从数据到结论：AI自动生成“预算执行异常分析”“考勤趋势总结”
1. 图表生成：用AI建议最合适的图表类型并输出描述
1. 实战：给定一张“各部门季度费用明细表”，用AI输出“三大异常点+建议关注项”
4.4 AI+图片设计
1. 文生图：用描述生成活动海报、宣传配图、信息图背景
1. 图生图：将草图或低分辨率图片优化为高清图
1. 行政场景应用：节日贺图、制度宣传图、会议背景板、证书模板
1. 实战：生成一张“年度总结大会”主题海报（主视觉+标题+时间地点）
4.5 AI+视频生成
1. 文生视频：从文字脚本到短视频（适合内部通知、活动预告）
1. 数字人播报：上传文稿，生成虚拟人讲解视频（适合制度宣贯、培训课件）
1. 行政场景应用：制作“新员工入职指南”“安全提醒小视频”
1. 实战：用AI生成一段30秒“节约用电倡议”宣传视频
模块五：AI+组织管理决策——从执行到洞察
5.1 AI赋能市场分析与行业洞察
1. 快速搜集并整理行业动态、竞品信息、政策变化
1. AI辅助撰写“市场快报”或“竞品动态摘要”
1. 行政职能应用：为领导决策提供信息简报，而非原始资料堆砌
5.2 AI赋能管理决策
1. 多方案评估：让AI按给定维度（成本、效率、风险、可操作性）对多个方案打分
1. 风险识别：从制度文本或项目描述中自动提取潜在风险点
1. 会议决策支持：会前用AI整理背景材料，会中用AI记录关键论点
1. 案例：某集团行政部用AI辅助撰写“选址方案对比分析”
5.3 AI赋能跨部门协同
1. 自动生成跨部门协调函、会议通知、任务分配表
1. 用AI整理多方反馈意见，生成“意见采纳情况对照表”
1. 协同进度可视化：AI根据聊天记录/邮件自动生成“协作事项跟踪表”
5.4 AI赋能任务管理（
1. 从会议记录/聊天记录中自动提取待办任务（责任人+时间）
1. 用AI生成任务看板（按部门/紧急程度/状态分类）
1. 每日/每周任务复盘：AI根据完成记录自动生成进度报告
1. 实战：给定一段跨部门会议记录，用AI输出“任务清单+甘特图描述”
讲师背景| Introduction to lecturers
江南老师
——企业AI落地咨询专家
• 保利集团、华润医药、北京银行、中石油、可口可乐等世界500强企业AI特邀讲师、咨询专家
• 企业AI落地实操赋能专家，AI教练、已经成功帮助50+企业实现AI落地，其中包含中海油、中科院交流中心下属单位等；
• 创建独有的AI学习全景图与课程体系
• 国家管理科学研究院高级企业管理师
• 《培训杂志》特邀专家
• 现任：北京知果文化（专注于为企业提供前沿的企业AI落地咨询服务）创始人及CEO
• 曾任：曾任中兴通讯北京公司培训负责人
• 曾任：得到APP教研总监及商业课程讲师
个人简介
江南老师深耕企业管理培训领域14年，专注于企业提质增效与智能化转型，已经成功为200余家企业在组织结构升级、战略落地执行、人才发展体系搭建及AI技术应用等领域提供深度赋能，结合多年实战经验与前沿管理理论，为企业主导设计的领导力培训体系，助力企业实现人才梯队高效培养与团队效能显著提升在AI应用领域，江南老师推动AI技术与企业管理深度融合，并受邀参与地方政府及行业协会的AI赋能项目，累计辅导企业AI落地项目50+，实现降本增效与数字化升级双重突破。课程训站结合、实操为核心，好评率高达98%，长期服务于500强企业与快速成长的规模型企业。
授课风格
体验式学习：遵循库伯（D.Kolb）的“体验-反思-抽象-实践”循环模型，将知识融入真实或模拟场景中。例如，通过设计企业沙盘推演、角色扮演（如模拟跨部门协作冲突解决）等情境，让学员在实操中感知管理痛点，结合“直接经验+反思”实现认知升级，课程中融入游戏化元素，打破传统单向灌输模式，激发学员自主探索与知识内化。
深度互动性：以“学员为中心”构建双向对话场域。例如，通过“问题链引导”如开放式提问“如何用AI重构库存管理逻辑？”）激发学员思辨，结合小组共创促进经验共享。课程中嵌入即时反馈机制，针对性调整教学节奏。
训战结合：强调“学以致用”的闭环设计。例如让学员需基于真实企业数据完成从诊断到落地的全流程实战任务，并配套“30天行动计划”与阶段性复盘督导，确保知识转化率提升40%以上。
内容讲解生动：运用“案例故事+方法论赋能”双引擎提升感染力，让抽象理论具象化，引导学员“身临其境”设计解决方案
【实战经历】
实战落地能力：深耕企业培训与咨询服务领域，近3年已为100+企业提供深度赋能，通过“培训+辅导”双轮驱动的系统性解决方案，助力客户实现组织架构优化、战略执行落地及人才梯队升级等多维度能力提升，以实战导向为核心，累计交付年度培训时长超500小时，覆盖AI技术应用、流程优化、领导力发展等关键场景，推动企业实现人效提升、组织升级等直接效果，凭借数据驱动的服务模式与可复用的方法论体系，项目平均好评率达98%，长期服务于500强及行业标杆企业，在复杂市场环境中有效实现降本增效（成本节约15%-25%）与员工综合能力跃升（关键岗位胜任力提升35%）的双重突破。
高价值交付能力：以客户需求为核心，通过定制化解决方案实现全生命周期赋能，覆盖企业AI转型（如0代码平台搭建、智能流程优化）及战略咨询项目（企业文化落地、战略执行校准、人才发展体系设计）等多维场景。构建“AI+管理”双引擎驱动模式，在管理咨询领域，依托全面诊断与敏捷交付机制，助力企业3个月内完成文化价值观重塑、战略拆解到部门级OKR对齐，并搭建覆盖人才选拔、培养、激励的全链条体系，实现从“工具交付”到“核心能力内化”的价值跃迁。
江南老师始终相信管理驱动未来，她擅长服务于快速成长的规模型企业、遇到发展瓶颈寻求突破的企业，尤其互联网IT行业、生产制造、科技等行业，独创深度交互式学习模式，启发学员将行动与实践连接，帮助学员挖掘优势力，提升认知，实现知行合一。
主讲课程
《AI应用全景实操工作坊》
《提质增效，企业AI实战工作坊》
《管理者AI转型工作坊》
《职场人的AI效率革命》
《人力资源的AI转型实战工作坊》
服务客户
能源与化工：中石油、中海油、丹诺石油、青岛中石油、中茂能源、江西蓝星星火有机硅、协鑫控股
医药与医疗：华润医药、重庆医药集团、安徽富煌三珍集团、南通森田消防（消防设备可能涉及医疗领域）
食品饮料与农业：中粮集团、太古可口可乐、南方李锦记集团、安徽富煌三珍集团（水产食品）、面包新语
房地产与建筑：保利集团、中建城市建设、凯嘉房地产公司、崇建建设、山水文园、汇辰地产、旭辉集团、苏钢集团（可能涉地产开发）、京林园林绿化工程公司（园林绿化）
制造业：宝钢集团（钢铁）、路特斯（汽车制造）、浙江肯得机电股份、苏州欧圣电气、台州市乙本摩托、浙江俱进汽摩配件公司、浙江三锋（工具制造）、浙江海纳蓝（电子制造）、青岛海信集团（家电）、BSH（博世西门子家电）、华润集团（华润医药母公司，综合业务）、新疆广汇集团（能源+汽车+地产）、烟台只楚集团（多元化）、万嘉集团（综合投资）、山西水投集团（水利+基建）、山西北方机械（军工+机械）
科技与互联网：猿辅导（在线教育）、58同城、好日子互联网公司、19易站（电商/互联网服务）、杭州日晟科技、安徽易威斯（新能源科技）、优美特（推测为科技类）、金目标（科技服务）、极客学院（IT教育）
金融与保险：交通银行、株洲农商行、成都自贡商行、新华人寿、民信集团、信诺集团（保险相关）、东方金指（金融科技）
通信与信息技术：中国南方航空、上海浦东机场、山东邮政、联通集团、电信集团、中华通信、上海电科集团（电子科技）、SVA集团（上海广电，电子信息）、途牛旅游网、佰程旅游网、运通集团（可能涉旅游服务）
教育机构：首都经济贸易大学、北京师范大学、对外经济贸易大学、中国社会科学院、北京邮电大学、莱茵教育
商贸与零售：环球购物、环球电广（媒体零售）、成都摩尔国际（商业综合体）、沱牌商贸（酒类贸易）、锐豪装饰（建材零售）、上海百杜实业（商贸）
学员评价
江南老师课程中的文化诊断清单和价值观行为转化工具，精准切中我们企业‘文化墙上挂，行为地上爬’的痛点，特别是AI文化健康度仪表盘的应用思路，为我们省去了60%的无效文化巡检工作。 北京银行 数字化转型负责人 徐迪
老师课程中的工具非常实用，帮我们解决了工具选择苦难症的困扰，通过学习能快速完成复杂的工作任务，而且操作简单，非常值得学习的一门课程。
中海油 人力资源经理 张云明
真正有价值的课程不在于概念的新颖，而在于解决问题的实效性，江南老师的课程不仅能帮我们梳理清晰关于AI的逻辑，同时也能帮我们建立良好的AI思维，这是非常关键的底层逻辑
慧博云通 技术部骨干 王立峰
AI会议决策树生成器已成为高管团队的核心工具，每次战略会节约40%扯皮时间，自动生成的可视化行动清单让跨部门协作效率翻倍 太古可口可乐PMO 张雨桐
【精彩瞬间】（部分）
【视频链接】
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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