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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
随着人工智能技术从概念普及全面迈入深度业务融合阶段,传统制造与商用车行业正面临市场增量见顶与运营成本攀升的双重挤压,管理层将AI思维贯穿于人才管理、能力升级与业务增长的全链路,才能在智能体无处不在的新竞争格局中重塑组织效能与利润边界。
1. 参训管理者将建立起适应商业环境的AI宏观认知与底层思维,掌握国内主流免费AI工具在管理场景中的协同策略,学会使用实战SOP与步法模型将AI能力直接转化为业务增长结果,并能够制定出符合企业自身情况的人机协同组织进化方案与AI落地避坑指南。
【课程特色】
本课程全程站在核心管理层视角,以浅显易懂的实战框架与总结模型直击人才重构与业务增长痛点,深度推演AI驱动增长的底层逻辑。
一、宏观视角:AI时代的商业重构与管理升维
1. AI发展现状与商业渗透逻辑
1)AI从辅助工具到生产力底座的本质转变
2)大模型竞争格局与垂直行业模型的成熟度
3)智能体(Agent)在企业流程中的普及现状
4)实体产业与AI深度融合的三大表现维度
5)数据资产成为企业核心竞争力的必然趋势
2. 传统管理逻辑的失效与重构方向
1)经验决策向数据驱动决策的全面让位
2)金字塔组织向网状敏捷组织的演化路径
3)标准化生产向柔性定制的管理挑战应对
4)周期性规划向实时迭代响应的机制转变
5)管控型领导向赋能型领导的角色重塑
3. 管理者AI认知升级的3大基石
1)算力、算法、数据的基础逻辑与边界认知
2)AI能力边界与幻觉风险的客观评估机制
3)人机协作共生思维的确立与强化
4)拥抱不确定性的试错容忍度建设
5)持续迭代的管理认知更新系统构建
二、人才重塑:AI时代的人才管理与组织进化
1. 人才画像重塑:从专业型人才到复合型AI人才
1)技能半衰期缩短带来的能力迭代焦虑应对
2)提示词能力成为职场基础素养的必然趋势
3)跨界整合能力对单一专业深度的超越
4)审美与同理心等人类独有特质的职场溢价
5)人才获取从“拥有所有权”向“调用使用权”转变
2. 组织形态进化:人机协同团队的组建与运行SOP
1)任务拆解:精准识别AI可替代与不可替代环节
2)岗位重构:设立AI协同专员与业务AI训练师
3)流程再造:人机接力赛跑的顺畅工作流设计
4)绩效重组:人机混合团队的结果导向考核标准
5)文化重塑:建立容错与持续进化的组织氛围
3. 实战演练1:核心岗位的AI人才重构推演
1)演练主题:传统大客户销售岗位的人机协同重构
2)演练结论:AI不会取代人,但会用AI的人会取代不会用AI的人
三、能力升级:管理者的AI核心能力与工具协同
1. 管理者AI思维构建的4大思路
1)自动化思维:寻找流程中的低效断点与重复节点
2)预测性思维:利用历史数据预判未来趋势与风险
3)个性化思维:实现规模化的定制服务与精准营销
4)仿真化思维:低成本高效率的模拟决策与战略推演
5)开放性思维:打破固有路径依赖的创新破局
2. 国内主流免费AI工具的管理应用图谱
1)信息检索与长文本研报解析
2)创意激发与日常办公辅助
3)逻辑推演与数据图表生成
4)工具组合使用的边界与协同效应最大化
5)企业级AI工具选型的成本与安全评估维度
3. 实战演练2:AI辅助决策的效能测算
1)演练主题:市场竞品分析报告的AI提效测算
2)演练结论:AI对高频信息密集型工作的提效呈指数级,管理者需将精力转向决策本身
四、驱动增长:AI直指业务结果的实战指南
1. AI驱动产品与服务创新的3步法
1)洞察挖掘:通过AI分析海量客户反馈寻找隐藏痛点
2)方案生成:利用AI进行快速概念验证与产品设计迭代
3)价值验证:小范围测试与市场数据反馈闭环
4)案例解析:从智造工厂到AI赋能 潍柴“数智转身”的深度实践
5)管理启示:AI将研发由实验试错驱动转向数据与仿真驱动
2. AI赋能营销与客户增长的执行技巧
1)客户画像动态标签化与多维数据实时更新
2)智能营销内容生成与多语言跨地域自动触达
3)销售话术智能辅助与实时谈判策略推荐
4)客户流失预警模型与智能挽留策略精准匹配
5)案例解析:三一重装数智化升级,客户服务提速,智能制造落地
3. AI优化供应链与运营的实战SOP
1)需求预测精准化:基于多源外部数据的动态销量推演
2)库存动态优化:智能补货模型与安全库存降低策略
3)设备预测性维护:从定期保养向按需维护转变
4)案例解析:AI大模型赋能福田重卡:向“新”而行降本增效
4. 实战演练3:存量客户二次增长的AI策略推演
1)演练主题:如何利用AI挖掘老客户的后市场服务需求
2)演练结论:AI推动后市场服务从被动救援向主动创造价值转型
五、落地护航:AI战略落地的避坑指南与行动路径
1. AI落地过程中的典型陷阱
1)期望值陷阱:将AI视为万 能解药而忽视数据基础准备
2)试点陷阱:局部试点成功却无法在全公司规模化复制
3)数据陷阱:数据孤岛导致AI模型无法获取完整业务上下文
4)安全陷阱:核心商业机密外泄与合规性风险防范
2. 管理者推进AI转型的落地法
1)寻找切入点:选择高频、低风险、高回报的业务场景
2)建立基础设施:打破数据孤岛与统一数据治理规范
3)培育土壤:打造自下而上的AI应用文化与激励机制
4)效果评估:建立AI投入产出比(ROI)的量化指标体系
5)迭代优化:根据业务反馈持续调优模型与工作流程
3. 实战演练4/课后思考:企业AI切入点的选择与论证
1)演练主题:寻找公司内部最值得投入AI的第一个业务场景
2)演练结论:AI落地应遵循“先易后难、先外围后核心”的路径,从痛点最显性的边缘场景切入成功率最高

| 讲师简介 / About the Program Leader |
黄光伟 老师(北京)
——电商销售与品牌营销实战导师
Ø 现任:ISP GLOBAL爱思普助理总裁 (香港主板上市公司HK.8487)
Ø 曾任:睿德天和(北京)信息科技有限公司副总经理 (新三板上市公司:872091)
Ø 曾任:富士胶片艾诗缇品牌中国区市场营销总监 (日企/外企)
Ø 抖音数字学堂直播电商运营高级培训教师
Ø 小红书官方认证种草营销专家
Ø 中国工业经济联合会直播电商标准审定专家
Ø 前淘宝网SNS业务客座专家
Ø 淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师
Ø 清华大学继续教育学院客座教授
Ø 教育部认证研学旅行指导师(高级)
【个人简介】
自2020年至今,任职ISP GLOBAL爱思普助理总裁(香港主板上市公HK.8487),负责公司于大陆地区的电商业务、数字营销业务以及直播电商、内容营销等增值业务。
2011年开始至今10余年间,在自主创业和担任管理职能之余,从事培训授课业务,累积参与商业企业、企事业单位等培训已历500余场,累积培训授课2000小时以上。先后成为淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师、遵义软件园科技企业孵化器导师、教育部认证研学旅行指导师(高级)、中国企业培训名师申报项目(ETMA)首批“百师”称号。
淘宝大学《电商精英》系列教材和《运营不累——企业电商运营策略》联合作者,电子工业出版社签约作者,速途网专栏作者,易观咨询专栏作者。
【实战经验】
2010年起开始创业,业务始终专注于基于数字营销和电商相结合的品效合一领域,并通过内容电商、直播电商等业务不断开展和经营稳健发展。公司于2020年通过股权置换方式正式并入ISP Global集团,成为集团大陆业务的营销部门主体,以集团助理总裁身份职于ISP GLOBAL,负责集团大陆地区的数字营销业务与电商销售业务衔接,以及各平台直播电商、内容电商等增值营销业务板块。
2020年起,自身企业与茅台集团技术开发公司达成渠道销售合作协议,并成为其线上核心代理商,茅台醇年代系列、天青系列、星座系列产品累积提货额超过5500万元,销售额超过8000万元。
2021年起,集团陆续引入瑞典Renlogik日化产品、瑞士香格瑞葡萄酒产品、法国德诺海科保健品,并成为上述品牌中国区总代理,其中香格瑞红酒已成为瑞士驻华大使馆、瑞士百达翡丽在华商务宴请用酒。
2022年~2024年,集团先后与飞利浦净水业务、飞利浦影音业务、科沃斯扫地机器人业务、云米厨电业务、美菱按摩产品业务等开展深度合作,并成为上述产品线上总代理或线上核心经销商,集团销售业绩以每年1.5~1.8倍速度快速增长。(备注:2020年后已进入上市公司体系,具体销售类数据无法提供和透露,可参见财报。)
【培训经验】
电商/跨境电商与销售管理系列培训
黄老师为咪咕视频3期、三亚中免返聘2期、广汽丰田、上港集团等行业知名企业累计培训2000人次,培训好评率100%。系列培训内容包括:《电商数据化运营策略与执行》(训练营课程)、《多元化销售渠道的战略布局与实战技巧》、《建立自己的消费者行为学》、《零售行业电商供应链协同优化与库存管理》等。每个模块结束后,学员都通过完成案例实操以实现真正业务技能的掌握和提升,累计下来,共有上千个案例积累。在整个训练营结束,每个小组都落地了多套解决方案,可在工作中实施。
品牌营销与IP文旅系列培训
在新媒体业务快速发展的阶段,黄老师为华硕电脑4期、戴尔、蓝光地产、君乐宝乳业返聘3期、长城汽车2期、奇瑞汽车等行业知名企业累计培训2000人次,学员满意度98%,并逐年返聘。其中系列培训内容包括:《IP策划与活动赛事运营》、《洞察先机:新兴技术趋势下的营销攻略》、《互联网舆情与危机公关处理》、《全域数字化运营实战篇》等。
企业管理与项目管理系列培训
黄老师为学而思教育,科大讯飞2期,三只松鼠返聘3期,奶酪博士,飞鹤乳业等行业知名企业累计培训累计培训1000人次,学员满意度98%,并逐年返聘。系列培训内容包括:《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI:人工智能技术的力量与影响》、《大数据行业趋势与运营策略(含金融大数据)》等。
【授课风格】
Ø 轻松诙谐,擅长用案例和浅显的道理解释行业术语和知识内容;
Ø 能够通过眼神、肢体动作、面部表情等,实时分辨听课学员的状态和知识接受程度,并加以授课方式临时调整;
Ø 临场应变能力好,承压能力强,曾在淘宝大学多次讲授千人场公开课。
| 培训课程 / Training courses |
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课程类别 |
课程大纲题目 |
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模块一 电商/跨境电商 与销售管理 |
《电商数据化运营策略与执行》(训练营课程) |
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《多元化销售渠道的战略布局与实战技巧》 |
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《建立自己的消费者行为学》 |
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《零售行业电商供应链协同优化与库存管理》 |
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《农村电商的发展趋势与经营实战》 |
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《企业O2O新零售营销供应链管理与实践》 |
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《前沿技术驱动下的产品企划与迭代策略》 |
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《以用户为中心的会员管理驱动实战指南》 |
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《从规划到落地——电商大促综合集训》 |
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《海外市场跨境电商策略与实战》 |
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《国内新电商市场趋势及海外市场需求洞察》 |
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《2025年电商行业发展趋势及业务创新》 |
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模块二 品牌营销 与IP文旅 |
《IP策划与活动赛事运营》 |
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《洞察先机:新兴技术趋势下的营销攻略》 |
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《给教育与文旅行业打造个IP》 |
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《互联网舆情与危机公关处理》 |
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《全域数字化运营实战篇》 |
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《微信生态私域营销与视频号直播全攻略》 |
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《文旅营销:重构旅行生态链》 |
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《消费者需求洞察与创新品牌策略》 |
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《小红书运营策划与执行》 |
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《新媒体营销与执行白皮书》 |
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《营销策划与活动策划实战指南》 |
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《直播短视频营销策划与团队打造》 |
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《政务新媒体的策划执行全攻略》 |
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《直播电商与内容营销综合训练营》 |
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《抖音生态构建与商业变现》 |
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《百度SEO/SM营销》 |
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《汽车4S店小红书营销实战工作坊:开启新车销售新引擎》 |
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模块三 企业管理 与项目管理 |
《Ai人工智能改造了什么》 |
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《探索AI:人工智能技术的力量与影响》 |
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《大数据行业趋势与运营策略(含金融大数据)》 |
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《高效经营分析与问题解决实战》 |
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《高效项目管理需要强执行团队管理》 |
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《企业数字化转型:跨越行业的数字化革新路径》 |
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《数智战略规划四部曲之一:数智驱动战略规划》 |
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《数智战略规划四部曲之二:战略创新与应变实战》 |
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《数智战略规划四部曲之三:战略执行与团队协同》 |
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《数智战略规划四部曲之四:项目管理全流程实战》 |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
电信类:中国联通北京分公司(2期)、中国电信广西分公司、中国电信河北分公司、中国移动总公司
能源类:中海油服(天津)、国电河北、中国石化易捷、中国石油昆仑好客
IT互联网类:霍尼韦尔中国、58同城、咪咕视频(2期)、天猫家电类目、京东全品类采销等
制造类:广汽丰田(2期)、海尔大学-海尔小微主、松下电器、海尔京东经销商(4期)、美的全国渠道商、格力河南大区渠道商、三一重工、山东重汽
物流运输类:上港集团、广西北港集团、顺丰速递、日日顺、萍乡邮政
银行类:中国银行四川分行、工商银行安徽分行、工商银行芜湖分行、民生银行天津分行、建设银行湖北分行、工商银行广州分行
高校类:清华大学继续教育学院、北京大学经济学院、中国人民大学管理学院、中山大学继续教育学院、郑州大学总经理研修班、广西大学高级研修班、河南科技大学管理学院、北京开放大学
零售类:美素佳儿、三只松鼠(4期)、中免集团三亚(返聘4期)、九芝堂、东阿阿胶、姿美堂、韩都衣舍、茵曼
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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