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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在数字化转型迈入深水区的时代背景下,亟需打破传统工作模式的局限主动拥抱人工智能技术以拓展思维边界并提升工作效能,而“龙虾”智能体作为新一代轻量化、场景化的AI应用载体能够精准赋能业务流程,但随之而来的数据安全风险与合规挑战也要求使用者必须具备科学判定与安全防范的能力,因此本课程应运而生旨在帮助学员在遵守工作纪律的前提下合理驾驭AI工具。
1. 学员将能够全面掌握“龙虾”智能体的底层逻辑与核心功能,并深刻理解网络安全规范以有效防范数据泄露与合规风险,最终实现从被动接受到主动运用AI赋能业务转型的思维跃升与能力进阶。
【课程特色】
本课程立足前沿视角坚持零门槛基础普及与极简实战导向,确保学员在轻松易懂的氛围中掌握AI智能体的部署与安全护航硬核技能。
一、认知篇——洞悉AI浪潮与“龙虾”智能体全貌
1. AI大模型演进现状与趋势
1)大模型发展的轻量化与端侧化趋势
2)智能体成为AI应用的核心交互形态
3)国内大模型产业规模数据解析:2023年中国大模型产业规模达147亿元,预计2025年将突破300亿,2026年持续高增
4)从提示词工程到智能体自动执行的跃升逻辑
5)青年干部在AI时代的认知升级路径
2. “龙虾”智能体的核心概念与价值
1)“龙虾”智能体的定义与工作原理:感知环境-自主决策-执行动作
2)“龙虾”智能体与传统大模型对话的区别与优势
3)“龙虾”智能体在复杂业务场景中的自主性体现
4)运用“龙虾”智能体的三大思路:辅助决策、效率倍增、创新驱动
3. 国内主流免费AI工具全景图
1)文本与逻辑处理工具:Kimi智能助手的核心长处
2)知识库与智能体构建工具:扣子平台的实操优势
3)多模态生成应用工具:通义千问的视觉与声音能力
4)工具选择的三大执行技巧:匹配需求、测试比对、组合使用
案例:飞书智能助手在职场提效中的真实落地
二、部署篇——“龙虾”智能体零基础速成实操
1. “龙虾”智能体构建的5步法
1)第一步:明确智能体的单一任务与角色定位
2)第二步:撰写清晰易懂的指令与规则框架
3)第三步:上传专属知识库打造领域专家
4)第四步:配置插件拓展执行能力边界
5)第五步:测试调试与优化迭代发布
2. 指令设计的3大思路与5大执行技巧
1)思路一:结构化表达法(背景-任务-要求-示例)
2)思路二:防幻觉约束法(限定信息来源与拒绝策略)
3)思路三:启发式引导法(分步思考与逻辑链构建)
技巧一:赋予清晰的身份角色标签
技巧二:设定具体可量化的输出格式
3. 专属知识库的搭建与避坑指南
1)常见文档格式(PDF/Word/Excel)的上传规范与清洗方法
2)提升召回准确率的问答对构建技巧
3)知识库更新与维护的标准化流程
实战演练1:手机端“龙虾”智能体快速构建演练
三、应用篇——“龙虾”智能体赋能办公场景实战
1. 公文撰写与处理的三步法
1)拆解公文需求的2大思路:定基调与搭骨架
2)第一步:利用智能体生成公文大纲
3)第二步:依据大纲分块填充与扩写内容
4)第三步:润色修改与格式排版自动校对
5)实战技巧:提供优秀范文作为示例输入提升生成质量
2. 数据分析与报告生成的SOP
1)数据预处理的安全脱敏意识与操作规范
2)报告自动生成的4步法:导入数据-设定分析维度-生成图表-文字总结
3)利用智能体进行数据异常值快速定位与归因
4)周报月报自动生成模板的设定与调用技巧
3. 跨部门协同与信息分发的智能体应用
1)会议日程智能安排与冲突检测的2大思路
2)跨部门资料收集的自动化消息触达配置
3)多语言翻译与跨区域沟通的实时处理技巧
4)信息分发的智能摘要与分类推送规则设定
实战演练2:电脑端数据处理智能体实战与测算
四、防范篇——“龙虾”智能体的安全护航与合规边界
1. AI使用中的核心数据安全风险
1)办公数据外泄的3大途径:输入泄露、模型记忆、插件获取
2)智能体幻觉带来的决策误导与事实偏差风险
3)知识产权与版权侵权的潜在陷阱识别
4)数据安全红线与青年干部的纪律要求
2. 合规使用“龙虾”智能体的5大执行技巧
技巧一:严格脱敏,绝不输入涉密及内部核心敏感数据
技巧二:交叉验证,对AI生成内容进行双重人工复核
技巧三:权限最小化,仅开放必要的数据读取与网络权限
技巧四:留痕追溯,记录AI参与环节以备审计与责任界定
技巧五:合规声明,在最终产出物中标识AI辅助生成
3. 安全护航的SOP与应急预案
1)第一步:使用前的风险评估与合规审查机制
2)第二步:使用中的实时监控与异常熔断机制
3)发现数据误输后的2大思路:立即报告与请求平台方删除
4)智能体越权操作的紧急干预与断网措施
实战演练3:安全风险排查与脱敏处理实战
五、演进篇——青年干部的AI思维与数字化转型
1. 从工具思维到AI原生思维的跃升
1)传统工具思维(人找功能)的局限性分析
2)AI原生思维(功能找人)的3大思路:意图驱动、多模态交互、自动流转
3)青年干部在数字化转型中的定位与担当
4)将AI视为数字同事的人机协作理念
5)持续学习AI新能力的迭代策略与信息源获取
2. 构建个人与团队的“龙虾”智能体矩阵
1)梳理个人高频工作流的3步法:记录、分类、定序
2)针对性部署多智能体协同的2大思路:串联执行与并行分发
3)智能体矩阵的维护与版本迭代技巧
4)团队内优秀智能体的共享与复用机制搭建
3. 拥抱2026:人机协同的未来工作图景
1)人机协同的边界:创造力与执行力的黄金分配
2)避免AI依赖症,保持独立思考的2大思路:批判性吸收与主干逻辑自控
3)从效率提升到业务模式创新的进阶路径
4)拥抱变化,保持对技术演进的好奇心与敬畏心
实战演练4:业务流程AI重塑分组讨论与路演(主题:选取本部门最耗时的一项日常工作,设计并讲述“龙虾”智能体赋能改造方案;结论:将所学知识融会贯通,通过实战讨论输出可落地的智能体应用蓝图,验证从认知到部署再到安全护航的闭环能力)

| 讲师简介 / About the Program Leader |
黄光伟 老师(北京)
——电商销售与品牌营销实战导师
Ø 现任:ISP GLOBAL爱思普助理总裁 (香港主板上市公司HK.8487)
Ø 曾任:睿德天和(北京)信息科技有限公司副总经理 (新三板上市公司:872091)
Ø 曾任:富士胶片艾诗缇品牌中国区市场营销总监 (日企/外企)
Ø 抖音数字学堂直播电商运营高级培训教师
Ø 小红书官方认证种草营销专家
Ø 中国工业经济联合会直播电商标准审定专家
Ø 前淘宝网SNS业务客座专家
Ø 淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师
Ø 清华大学继续教育学院客座教授
Ø 教育部认证研学旅行指导师(高级)
【个人简介】
自2020年至今,任职ISP GLOBAL爱思普助理总裁(香港主板上市公HK.8487),负责公司于大陆地区的电商业务、数字营销业务以及直播电商、内容营销等增值业务。
2011年开始至今10余年间,在自主创业和担任管理职能之余,从事培训授课业务,累积参与商业企业、企事业单位等培训已历500余场,累积培训授课2000小时以上。先后成为淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师、遵义软件园科技企业孵化器导师、教育部认证研学旅行指导师(高级)、中国企业培训名师申报项目(ETMA)首批“百师”称号。
淘宝大学《电商精英》系列教材和《运营不累——企业电商运营策略》联合作者,电子工业出版社签约作者,速途网专栏作者,易观咨询专栏作者。
【实战经验】
2010年起开始创业,业务始终专注于基于数字营销和电商相结合的品效合一领域,并通过内容电商、直播电商等业务不断开展和经营稳健发展。公司于2020年通过股权置换方式正式并入ISP Global集团,成为集团大陆业务的营销部门主体,以集团助理总裁身份职于ISP GLOBAL,负责集团大陆地区的数字营销业务与电商销售业务衔接,以及各平台直播电商、内容电商等增值营销业务板块。
2020年起,自身企业与茅台集团技术开发公司达成渠道销售合作协议,并成为其线上核心代理商,茅台醇年代系列、天青系列、星座系列产品累积提货额超过5500万元,销售额超过8000万元。
2021年起,集团陆续引入瑞典Renlogik日化产品、瑞士香格瑞葡萄酒产品、法国德诺海科保健品,并成为上述品牌中国区总代理,其中香格瑞红酒已成为瑞士驻华大使馆、瑞士百达翡丽在华商务宴请用酒。
2022年~2024年,集团先后与飞利浦净水业务、飞利浦影音业务、科沃斯扫地机器人业务、云米厨电业务、美菱按摩产品业务等开展深度合作,并成为上述产品线上总代理或线上核心经销商,集团销售业绩以每年1.5~1.8倍速度快速增长。(备注:2020年后已进入上市公司体系,具体销售类数据无法提供和透露,可参见财报。)
【培训经验】
电商/跨境电商与销售管理系列培训
黄老师为咪咕视频3期、三亚中免返聘2期、广汽丰田、上港集团等行业知名企业累计培训2000人次,培训好评率100%。系列培训内容包括:《电商数据化运营策略与执行》(训练营课程)、《多元化销售渠道的战略布局与实战技巧》、《建立自己的消费者行为学》、《零售行业电商供应链协同优化与库存管理》等。每个模块结束后,学员都通过完成案例实操以实现真正业务技能的掌握和提升,累计下来,共有上千个案例积累。在整个训练营结束,每个小组都落地了多套解决方案,可在工作中实施。
品牌营销与IP文旅系列培训
在新媒体业务快速发展的阶段,黄老师为华硕电脑4期、戴尔、蓝光地产、君乐宝乳业返聘3期、长城汽车2期、奇瑞汽车等行业知名企业累计培训2000人次,学员满意度98%,并逐年返聘。其中系列培训内容包括:《IP策划与活动赛事运营》、《洞察先机:新兴技术趋势下的营销攻略》、《互联网舆情与危机公关处理》、《全域数字化运营实战篇》等。
企业管理与项目管理系列培训
黄老师为学而思教育,科大讯飞2期,三只松鼠返聘3期,奶酪博士,飞鹤乳业等行业知名企业累计培训累计培训1000人次,学员满意度98%,并逐年返聘。系列培训内容包括:《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI:人工智能技术的力量与影响》、《大数据行业趋势与运营策略(含金融大数据)》等。
【授课风格】
Ø 轻松诙谐,擅长用案例和浅显的道理解释行业术语和知识内容;
Ø 能够通过眼神、肢体动作、面部表情等,实时分辨听课学员的状态和知识接受程度,并加以授课方式临时调整;
Ø 临场应变能力好,承压能力强,曾在淘宝大学多次讲授千人场公开课。
| 培训课程 / Training courses |
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课程类别 |
课程大纲题目 |
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模块一 电商/跨境电商 与销售管理 |
《电商数据化运营策略与执行》(训练营课程) |
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《多元化销售渠道的战略布局与实战技巧》 |
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《建立自己的消费者行为学》 |
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《零售行业电商供应链协同优化与库存管理》 |
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《农村电商的发展趋势与经营实战》 |
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《企业O2O新零售营销供应链管理与实践》 |
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《前沿技术驱动下的产品企划与迭代策略》 |
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《以用户为中心的会员管理驱动实战指南》 |
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《从规划到落地——电商大促综合集训》 |
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《海外市场跨境电商策略与实战》 |
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《国内新电商市场趋势及海外市场需求洞察》 |
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《2025年电商行业发展趋势及业务创新》 |
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模块二 品牌营销 与IP文旅 |
《IP策划与活动赛事运营》 |
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《洞察先机:新兴技术趋势下的营销攻略》 |
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《给教育与文旅行业打造个IP》 |
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《互联网舆情与危机公关处理》 |
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《全域数字化运营实战篇》 |
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《微信生态私域营销与视频号直播全攻略》 |
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《文旅营销:重构旅行生态链》 |
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《消费者需求洞察与创新品牌策略》 |
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《小红书运营策划与执行》 |
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《新媒体营销与执行白皮书》 |
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《营销策划与活动策划实战指南》 |
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《直播短视频营销策划与团队打造》 |
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《政务新媒体的策划执行全攻略》 |
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《直播电商与内容营销综合训练营》 |
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《抖音生态构建与商业变现》 |
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《百度SEO/SM营销》 |
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《汽车4S店小红书营销实战工作坊:开启新车销售新引擎》 |
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模块三 企业管理 与项目管理 |
《Ai人工智能改造了什么》 |
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《探索AI:人工智能技术的力量与影响》 |
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《大数据行业趋势与运营策略(含金融大数据)》 |
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《高效经营分析与问题解决实战》 |
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《高效项目管理需要强执行团队管理》 |
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《企业数字化转型:跨越行业的数字化革新路径》 |
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《数智战略规划四部曲之一:数智驱动战略规划》 |
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《数智战略规划四部曲之二:战略创新与应变实战》 |
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《数智战略规划四部曲之三:战略执行与团队协同》 |
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《数智战略规划四部曲之四:项目管理全流程实战》 |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
电信类:中国联通北京分公司(2期)、中国电信广西分公司、中国电信河北分公司、中国移动总公司
能源类:中海油服(天津)、国电河北、中国石化易捷、中国石油昆仑好客
IT互联网类:霍尼韦尔中国、58同城、咪咕视频(2期)、天猫家电类目、京东全品类采销等
制造类:广汽丰田(2期)、海尔大学-海尔小微主、松下电器、海尔京东经销商(4期)、美的全国渠道商、格力河南大区渠道商、三一重工、山东重汽
物流运输类:上港集团、广西北港集团、顺丰速递、日日顺、萍乡邮政
银行类:中国银行四川分行、工商银行安徽分行、工商银行芜湖分行、民生银行天津分行、建设银行湖北分行、工商银行广州分行
高校类:清华大学继续教育学院、北京大学经济学院、中国人民大学管理学院、中山大学继续教育学院、郑州大学总经理研修班、广西大学高级研修班、河南科技大学管理学院、北京开放大学
零售类:美素佳儿、三只松鼠(4期)、中免集团三亚(返聘4期)、九芝堂、东阿阿胶、姿美堂、韩都衣舍、茵曼
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
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