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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在数字化转型浪潮下,销售行业正经历前所未有的变革。传统销售模式依赖关系维护与经验判断,但面对客户需求碎片化、决策链条复杂化、市场竞争白热化的挑战,企业常陷入“资源投入高、转化效率低、客户洞察浅”的困境。如何精准识别高价值客户?如何穿透组织架构锁定关键决策人?如何将产品价值转化为客户可感知的业务收益?这些问题已成为销售团队的核心痛点。
AI技术的突破为销售赋能提供了全新路径。以达索系统为例,通过AI构建大客户画像模型与决策链分析,其代理商CEO将单一大客户销售额从1200万提升至2800万,大客户贡献占比超61%。这印证了AI在销售中的三大价值:精准识别高潜客户、穿透复杂决策链、动态优化销售策略。然而,许多企业仍面临“有技术无方法”的困境——AI工具如何与销售流程深度融合?如何将数据洞察转化为可落地的销售动作?如何让决策人快速感知AI赋能的业务价值?
本课程基于全球领 先企业的实战经验,提炼AI赋能销售的“九大模型”,涵盖客户画像、竞对分析、业务咨询、FABE价值传递等关键环节。通过结构化指令与案例拆解,系统解决销售团队“不会用、用不深”的难题,助力企业将AI转化为销售增长的确定性引擎,实现从“经验驱动”到“智能驱动”的跨越升级。
精准锁定高价值客户:掌握AI驱动的“大客户画像模型”,通过行业、营收、业务变量等12个维度快速筛选高潜客户,降低资源错配风险,客户识别准确率提升50%以上。
穿透复杂决策链:运用“组织架构解析+决策链定位”双模型,3步锁定关键决策人,生成定制化沟通策略,决策周期缩短30%-40%。
竞对攻防系统化:基于AI竞对分析工具,5分钟生成产品对比矩阵,提炼差异化优势,竞对订单抢夺成功率提升2倍。
价值传递精准化:通过FABE模型与ROI量化工具,将产品功能转化为客户可感知的年度成本节省、效率提升等业务收益,客单价提升15%-20%。
策略生成自动化:掌握9类结构化指令模板(如客户画像、谈判话术、合同审查),实现“输入场景-输出策略”的秒级响应,销售动作转化率提升35%。
风险管控智能化:运用AI合同审阅模型,10分钟定位权责失衡条款,生成置换方案,降低商务合作风险70%以上。
销售流程闭环化:从线索挖掘到合同签署,建立AI驱动的销售漏斗管理机制,实现资源投入、转化效率、业绩产出的全链路优化,人效提升50%。
通过工具、策略与实战案例的结合,助力企业将AI转化为可复制的销售增长引擎,实现从“经验试错”到“智能精耕”的跨越升级。
【课程特色】
案例驱动、简单易学、学以致用、组织协同
一、AI价值匹配模型:如何用AI实现企业价值与客户需求精准对齐?
1. 三大价值模型解析
企业价值模型:梳理产品核心优势与战略定位
客户价值观模型:AI量化客户业务目标与隐性痛点
价值匹配模型:动态生成“客户-产品”适配度评分矩阵
工具:结构化价值匹配指令模板
案例:达索代理商通过价值匹配模型赢单率提升80%
二、AI大客户画像模型:如何从海量线索中锁定黄金客户?
1. 12维度客户画像构建
行业属性、营收规模、研发投入等关键变量筛选逻辑
工具:AI客户画像生成器(附指令模板)
案例:某工业软件企业筛选出年贡献超500万的目标客户群
2. 线索分级与动态追踪
AI实时评分+自动化触达策略
三、AI组织架构与决策链模型:如何穿透复杂决策黑箱?
1. 组织架构解析四步法
部门职能映射、汇报关系梳理、决策权重分析
工具:AI组织架构解析模板(自动输出部门负责人清单)
2. 决策链攻单策略
从“信息门卫”到“最终决策人”的穿透路径设计
案例:某企业3周攻破C929项目7层决策链
四、AI竞对分析模型:如何用AI生成差异化攻防策略?
1. 竞对四维对比矩阵
功能、价格、服务、客户案例的优劣势量化分析
工具:AI竞对分析指令(5分钟生成对比报告)
2. 价值替代方案设计
针对竞对弱点的“功能-收益”转化话术
演练:模拟西门子与达索竞标场景的攻防推演
五、AI业务咨询模型:如何用AI诊断客户痛点并设计解决方案?
1. 业务咨询双轨模型
As-Is分析:客户现状诊断与痛点挖掘
To-Be设计:AI生成定制化实施路径
工具:业务咨询结构化指令模板
六、AI做FABE价值传递模型:如何让决策人秒懂产品价值?
1. FABE模型四步拆解
功能(F)→优势(A)→收益(B)→证据(E)的递进逻辑
工具:AI话术生成器(输入功能,输出客户导向话术)
2. ROI量化证明
成本节省、效率提升等数据的动态计算与呈现
七、AI决策人价值观模型:如何用AI破解个人决策密码?
1. 决策人四维分析
业务目标、个人诉求、风险偏好、决策风格
工具:AI决策人画像模板(含教育背景、职业历史等)
2. 价值观匹配策略
从“产品卖点”到“个人KPI”的精准映射
八、AI合同审阅模型:如何用AI管控合作风险?
1. 合同风险五步扫描法
权责失衡、条款漏洞、行业合规性审查
工具:AI合同审阅指令(10分钟输出风险报告)
2. 条款置换策略
AI生成“风险-收益”平衡的谈判方案
九、AI谈判策略模型:如何用AI预演攻防并提升胜率?
1. 谈判对抗模拟
AI扮演甲方决策人,预判反驳话术并生成应对策略
工具:AI谈判沙盘(支持多轮次推演)
2. 条款捆绑与置换
价格、账期、服务条款的智能联动设计

| 讲师简介 / About the Program Leader |
张伟
华夏基石 数智化首席专家
企业级销售与营销智能体实战专家
• 曾任:法国达索系统(全球500强企业) 数字化业务 中国区营销总裁
• 曾任:西门子(全球500强企业) 数字化行业总监
• 中国人民大学 商学院 MBA导师
• 中国第 一批认证AI软件测评师
• 中国AI年会 创业领 袖奖
• 央视特约讲师、央视资讯频道《创新中国》数字化导师
• 多家全球500强企业 数字化战略顾问
• 京东集团、创业黑马 数智化导师
• 上海交大、浙江大学 数智化导师
个人简介
华夏基石数智化首席专家、企业级销售与营销智能体实战专家,中国人民大学商学院MBA实践导师。拥有20余年B2B销售、营销与企业数字化实战经验,10年企业咨询与商业培训经验,曾任全球500强企业法国达索系统数字化业务中国区营销总裁、西门子数字化行业总监。长期聚焦AI如何进入真实销售与营销流程,形成“业务场景→最 佳实践→Skill→多Skill协同→智能体/数智员工”的企业级落地体系,帮助企业把优秀销售与营销人员的判断逻辑、流程、话术和方法沉淀为团队可重复调用、持续迭代的能力。现主推《智能体赋能企业销售增长》《智能体赋能企业营销增长》《企业增长数智员工——从营销获客到销售成交》三大课程方向,课程覆盖超10000+学员,成功推动100+企业构建AI智能体体系,实现营销决策响应速度从两星期压缩至1小时的革命性突破。
【实战经历】
1.【营销智能升级】中青旅联科AI转型:营销创意效率提升300%,办公流程耗时缩短65%
2024年主导中青旅联科数字化转型,破解营销三大困局:营销创意生产依赖脑暴会议(人均日产出0.8个创意)、跨部门协作损耗率高达52%、文件编写制作耗时占项目周期40%。实现:
营销创意:训练行业知识库(覆盖12万条文旅数据),AI自动生成《可口可乐营销策划案》等23个现象级活动方案,创意采纳率从18%提升至67%。
流程赋能:构建「黄金提示语链」体系,将方案策划拆解为89个标准节点,团队协作效率提升210%。AI赋能文件编写,周期缩短200%。
2.【销售智能升级】法国达索集团:AI驱动大客户成交周期缩短30%,方案适配度提升3倍,主导达索中国区AI智能化转型,用AI破解工业软件销售难题:
传统销售存在着如下难题,业务咨询难度高,销售周期长(平均9个月),技术方案适配耗时(平均6个月/项目),跨国沟通成本高昂(时差损耗率31%),客户认知门槛高(需求转化率<20%)
用AI赋能后,大幅度提升大客户销售成功率(提升53%),降低了销售周期(缩短30%),同事实现了需求解码,将客户模糊需求转化为可量化的技术参数,某飞机制造商项目需求分析耗时从3周压缩至8小时。更好的完成了价值传递,AI制作向决策人销售的演示方案,客户决策效率提升210%。3.【AI办公效能升级实战】百联集团:合同审批效率提升40%,物流成本降低20%,精准营销覆盖3000万会员,五五购物节投放十亿消费券拉动消费闭环。
针对供应链协同低效、数据孤岛等痛点,部署深度学习算法重构“人-货-场”数字化场景,实现商品推荐精准度提升35%,高管决策效率提升50%。同步建立《零售业智能办公SOP手册》,培养150+名AI应用骨干,形成“数据驱动→智能决策→业务落地”闭环。首创“AI+消费券”精准营销模式,构建“技术生态+商业生态”双轮驱动;入选央企转型典型案例,为零售业AI落地提供可复制范式
培训经验
• 1.达索集团《工业AI销售训练营》——学员认证通过率98%,方案落地率91%,培养560名AI协同销售人员,技术方案适配周期缩短58%,客户需求转化率从19%跃升至76%。
• 智能客户穿透:AI解析3DEXPERIENCE平台数据,3分钟生成《客户痛点燃点图谱》及《技术参数匹配方案》;
• 竞品攻防系统:内置428个行业竞品特征库,实时输出《技术优势对比矩阵》《价格策略决策树》;
• 创新认证:获达索全球销售创新奖。
• 2.拜耳作物科学《AI+农业科技销售体系重构》——千名销售AI能力认证通过率97%,需求响应速度提升6倍,亚太区销售团队日均有效拜访量从2.1次提升至9.8次,农药产品方案匹配精准度达94%,战略大客户赢单率从37%跃升至89%。
• 智能客户穿透:AI解析农户种植数据(土壤墒情/作物品种/灾害历史),3秒生成《精准用药方案提案》。
• 竞品攻防推演:构建竞品特征库,自动输出《价格策略矩阵》《技术优势对比话术》
• 决策链模拟器:AI模拟农场主决策思维,预判27类异议场景并生成应对策略(训练量387次/人)。
• 3.《企业级销售与营销智能体实战课程体系》累计开展138场,返聘29期,课程综合好评率98.2%。
面对企业营销获客、销售赢单与智能体落地的转型需求,张伟老师构建“业务场景+最 佳实践+Skill+多Skill协同+智能体”课程体系,核心包括《智能体赋能企业销售增长》《智能体赋能企业营销增长》《企业增长数智员工》三大课程方向,帮助学员从“会用AI”升级到“把业务方法沉淀为可稳定复用的智能体能力”。
培训覆盖互联网科技(京东、360集团)、文旅行业(中青旅)、智能制造(达索集团、西门子集团)、快消零售(蒙牛)、金融地产(中信银行、光大银行)、文旅航空(中国国航、云南文旅)等12个行业,累计服务拜耳作物科学、三胖蛋食品、西贝餐饮、科大讯飞等67家企业,完成138场培训,培养10000+数字化人才,课程战略返购率达29期,学员实操转化率超95%。
【理论体系】
1.【企业智能体业务建模体系】——从业务场景到可复用智能体能力Skill和智能体不是一段“高级提示词”,而是一套围绕明确业务场景封装的最 佳实践流程、输入输出、人机协同规则与提示词。真正决定智能体质量的,不只是提示词写得好不好,而是业务场景是否定义清楚、最 佳实践是否正确、流程是否能被AI稳定执行。
2.【三阶段九步骤 Skill 建模方法】——把高手经验变成团队能力通过“定义场景→分解流程→封装Skill”三阶段九步骤,将销售/营销高手在具体场景中的判断顺序、关键动作、输入输出、人机协同、提示词、样例测试与迭代优化沉淀为团队可重复调用的能力。BITS结构化提示词法则作为执行层方法保留,但定位为Skill封装中的一个环节,而不是智能体方法本身。
3.【从单 Skill 到数智员工】——从单点提效到企业增长作战体系从单Skill→多Skill协同→智能体Agent→企业增长数智员工,能力颗粒度逐步扩大,但核心始终是把企业销售与营销最 佳实践变成可稳定复用的能力。销售侧覆盖商机拓展、客户跟进、决策人拜访、商务推进与合同签订;营销侧覆盖年度营销规划、市场洞察、营销获客、线索转化与数据反馈迭代。
【授课方法论】
业务场景式拆解:以企业真实销售/营销任务为起点,不从工具功能出发;先定义业务场景、业务价值、核心任务和边界,再拆解优秀人员在该场景下的最 佳实践。
案例Demo + 现场共创:先用典型案例展示智能体如何连续执行,再由学员带着自己的产品、客户与业务场景,完成最 佳实践流程和Skill流程设计,把课堂内容直接转化为企业自己的业务能力。
运行测试 + 迭代优化:采用“方法讲解→案例Demo→场景定义→最 佳实践流程共创→Skill流程设计→智能体封装→运行测试→迭代优化→成果点评”的完整流程,以可继续运行和迭代的Skill/智能体初版为目标。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
三大旗舰课程
《智能体赋能企业销售增长》——AI让销售团队一当十,构建智能体驱动的销售作战体系
围绕商机拓展、客户跟进、决策人拜访、商务推进与合同签订五大阶段,把客户洞察、需求判断、决策链、价值表达、竞争策略和商务推进等高手打法封装为团队可复用的销售Skill与智能体。
《智能体赋能企业营销增长》——从“AI生成内容”到“智能体执行营销任务”
围绕年度营销规划、市场洞察、营销获客、线索转化、数据反馈迭代五大模块与18个核心Skill,把内容、活动、获客与转化方法沉淀为可重复调用、可持续优化的营销智能体能力。
• 《企业增长数智员工——从营销获客到销售成交》
• 面向管理层与业务负责人,打通“营销获客→线索转化→销售成交”,讲清单Skill、多Skill协同、Agent与数智员工的建设路径,帮助企业从零散AI应用升级为增长作战体系。
• 共同教学方式:业务场景→最 佳实践→Skill→多Skill协同→智能体/数智员工;案例Demo + 企业现场共创。
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
• 高校、科研院类:中国人民大学、浙江大学、上海交通大学、中国科学院自动化研究所、中国传媒大学融媒体中心
• 农业:拜耳作物科学(高返聘)、中粮集团有限公司、新希望六和股份有限公司、蒙清农业科技、北大荒农垦集团、广西天雨农业科技、正大集团中国区养殖事业部、温氏食品集团数字养殖中心
• 制造业:法国达索集团(高返聘)、西门子工业集团、比亚迪股份有限公司、海尔集团、格力电器股份有限公司、IAT汽车设计研究院、中国航天科工集团、小天鹅集团智能工厂、长春一汽解放汽车、富士康工业互联网、京东方科技集团、三一重工数字化事业部
• 文化、服务类:中青旅(高返聘)、中国国际航空公司、中国移动通信集团有限公司、中国电信集团有限公司、华润万家有限公司、中国邮政储蓄银行上海分行、新华保险(高返聘)、国家自然资源部信息中心、深圳航空有限责任公司、华侨城集团文旅事业部、上海世纪出版集团、中国东方航空集团客户服务部
• 建筑、科技、电气类:华 为技术有限公司(高返聘)、中兴通讯股份有限公司、中国建筑集团有限公司、广西法莱尔建筑科技、广西金德泰电气、商汤科技智能建造事业部、北京建工集团、中电科智慧城市研究院、特变电工新能源公司、广西华诺电力工程、中国铁建数字化中心、广西南宁钰景地产
• 医药、食品、零售类:满记甜品、华润集团大健康板块、伊利集团数字化营销中心、云南白药集团、蒙牛乳业新零售事业部、华润雪花啤酒、良品铺子智能供应链、广州医药集团、东阿阿胶数字化营销部
• 互联网IT类:京东集团、腾讯控股、字节跳动
学员评价
张老师的「黄金指令链」架构彻底重构了我们的销售决策流程,通过AI参数化配置引擎,技术销售团队的报价方案生成效率提升340%,客户定制化需求响应周期缩短至72小时。
——达索系统3DEXPERIENCE全球副总裁 Andy Klambi
张老师提出的「智能体决策」营销方案PPT制作周期压缩至45分钟,公文撰写耗时减少83%。
——西门子数字化工业集团中国区销售负责人 石银民
驱动销售系统迭代,拜耳中国区客户服务响应速度提升5.3倍,大客户销售转化率提升了210%。
——拜耳作物科学中国区培训总监宫艳卿
「AI办公作战仪」系统在百联全面落地,公文智能撰写耗时压缩83%,营销方案PPT制作周期从6小时缩短至45分钟
——百联集团数字化创新中心总经理 陈逸飞
【精彩瞬间】
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| 创业黑马高管营 《AI赋能销售变革》 | 上海交通大学《AI赋能办公》 |
| 达索集团AI精益智造培训营 | 中青旅《AI应用:加速营销变革》 |
| 中国人民大学商学院 师生见面会授课现场 《AI提升办公效能》 | 京东集团《AI加速电商营销》 |
【视频链接】
企业如何落地大模型:
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/024c67b53560136621143036374/v.f1453242.mp4
AI结合营销策划:
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/f6a9f2dc3560136620730785126/v.f1453242.mp4
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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