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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
参加对象:• 企业数字化转型负责人、IT/技术部门管理者,希望系统化推动AI能力在组织内落地的决策者。 • 业务部门骨干与流程优化人员,希望将团队经验沉淀为可复用AI技能资产的一线实践者。 • 有一定AI使用基础的技术爱好者与独立开发者,希望深入掌握WorkBuddyAI Skill开发能力的进阶用户。 • 企业培训师与知识管理专员,希望借助Skill系统实现组织知识标准化与智能分发的专业人士。
授课形式:理论讲授 20% + 案例拆解 15% + 实操演练 50% + 小组研讨 10% + 成果评审 5% 课程以实操贯穿全程,每个模块均设置明确的实操练习任务,确保学员在"学中做、做中学"中掌握Skill设计与开发能力。
授课天数:2 天
课程背景| Course Background
随着AI技术的快速发展,企业面临的挑战已从"是否要用AI"转变为"如何高效、系统化地用AI"。在AI落地实践中,企业普遍遭遇以下痛点:
• AI工具碎片化严重:企业员工在日常工作中频繁切换多个AI工具,操作流程割裂,效率提升有限,缺乏统一的智能体工作台来整合AI能力。
• 团队经验难以沉淀:企业内部积累了大量专业工作流程和行业经验,但这些知识散落在个人手中,无法转化为可复用、可标准化的AI能力资产,人员变动即造成经验流失。
• Skill开发门槛高:市面上的AI Agent开发工具多需要编程基础,业务人员难以独立创建定制化的AI工作流,导致AI能力与业务需求脱节。
• 企业级管理缺位:AI技能在企业内部的分发、权限管控、使用追踪、版本迭代缺乏体系化管理,难以实现规模化推广和持续优化。
• AI落地效果难评估:企业投入AI工具后,缺乏量化手段评估实际效果,无法形成"使用→反馈→优化"的闭环。
WorkBuddyAI是腾讯于2026年3月推出的系统级桌面AI智能体工作台,由腾讯云CodeBuddy团队开发。其核心差异化能力——Skills技能系统,已收录7万+技能,上线两月累计下载3000万+,为企业提供了一套零代码创建、标准化管理、规模化分发的AI能力建设方案。
本课程正是基于WorkBuddyAI的Skill系统,面向有一定AI使用基础的企业用户和技术爱好者,系统讲授从Skill认知、架构设计、SKILL.md规范编写、零代码创建实战、进阶开发到企业级管理的全链路能力。课程以"痛点驱动、实战贯穿"为设计理念,帮助学员将团队经验沉淀为可复用的Skill资产,真正实现"搭一次,长期用"的AI能力复用模式。
课程收益| Program Benefits
• 系统认知:掌握WorkBuddyAI平台核心能力体系,理解Skill技能系统的架构原理与生态价值,建立企业级AI能力建设的系统认知。
• 零代码创建:熟练运用技能创建六步法,独立完成零代码Skill创建,将团队高频重复工作固化成标准化指令,实现"搭一次长期用"。
• 规范编写:精通SKILL.md规范编写,掌握指令结构化设计、子资源管理、变量与占位符等核心技能,产出高质量标准化Skill文件。
• 进阶开发:掌握工作流编排、知识库集成、插件扩展三大进阶能力,能够构建复杂业务场景的多Skill串联解决方案。
• 企业管理:理解企业版Skill统一管理、权限控制、使用统计、版本管理机制,能够规划团队Skill资产管理与分发策略。
• 实战交付:通过综合实战完成从业务需求分析到Skill上线全流程,产出可直接落地的企业Skill资产包,实现学习成果即时转化。
课程大纲| Course Outline
【第 一天】Skill认知·架构设计·规范编写
▍第 一天上午
模块1:Skill认知与生态全景(3小时)
WorkBuddyAI平台概览、Skill技能系统核心概念、SkillHub生态体系、三种工作模式解析、专家中心与行业覆盖,建立学员对Skill系统的完整认知框架。
详细要点
○ WorkBuddyAI平台全景认知
○ Skill技能系统核心概念
○ SkillHub生态体系
○ 三种工作模式深度解析
○ 专家中心与行业覆盖
实操练习
• 浏览SkillHub市场,根据自身行业和岗位搜索并安装3个相关技能,分别体验其工作流程
• 使用三种工作模式(Craft/Plan/Ask)完成同一个工作任务,对比输出效果和适用场景
• 进入专家中心,选择2个不同行业的专家Agent进行互动,记录专家Agent的能力边界与适用场景
模块价值与目标
建立对WorkBuddyAI平台和Skill技能系统的完整认知框架,理解Skill在企业AI落地中的战略价值,明确"为什么企业需要把经验沉淀为Skill资产",为后续Skill架构设计与开发实战奠定认知基础。
▍第 一天下午
模块2:Skill架构与设计原则(1.5小时)
Skill架构设计原理、五大设计原则、技能创建六步法详解、skill-creator辅助创建,培养学员的Skill架构设计思维。
详细要点
○ Skill架构设计原理
○ Skill设计五大原则
○ 技能创建六步法详解
○ skill-creator辅助创建
实操练习
• 回顾自身工作中3个高频重复场景,运用设计五大原则进行Skill需求拆解,输出Skill需求清单
• 使用六步法完成第 一个自定义Skill的创建(简单指令型,如"邮件回复草稿生成")
• 体验skill-creator辅助创建同一Skill,对比人工创建与AI辅助创建的效率和质量差异
模块价值与目标
掌握Skill架构设计思维和五大核心设计原则,能够独立完成Skill需求分析与架构规划,熟练运用六步法创建基础Skill,理解skill-creator的辅助价值与使用时机。
模块3:SKILL.md规范详解(1.5小时)
SKILL.md文件结构全解析、指令编写规范、子资源管理、最 佳实践与案例拆解,帮助学员掌握编写高质量标准化指令文件的能力。
详细要点
○ SKILL.md文件结构全解析
○ 指令编写规范
○ 子资源管理
○ SKILL.md最 佳实践
实操练习
• 拆解一个优质社区Skill的SKILL.md文件,标注各组成部分并分析设计意图
• 针对上午模块2设计的Skill需求,编写完整的SKILL.md文件(含指令区、资源引用、异常处理)
• 两人一组互评SKILL.md质量,从结构清晰度、逻辑严谨性、可复用性三个维度提出优化建议
模块价值与目标
深入理解SKILL.md规范体系,能够编写结构清晰、逻辑严谨、可维护性强的标准化指令文件,掌握常见错误的规避方法与性能优化技巧,为第二天的零代码创建实战与进阶开发打下坚实基础。
【第二天】零代码实战·进阶开发·综合交付
▍第二天上午
模块4:零代码Skill创建实战(3小时)
零代码Skill创建全流程实战,覆盖文档处理、数据分析、内容创作三大类场景的Skill开发,包含完整的创建→测试→优化迭代闭环。本模块是课程的核心实战环节,学员将高密度产出可用的Skill资产。
详细要点
○ 零代码Skill创建全流程回顾与实操要点
○ 文档处理类Skill实战
○ 数据分析类Skill实战
○ 内容创作类Skill实战
○ Skill调试与优化技巧
实操练习
• 从上述三大类场景中选择最贴合自身业务的一个,从零创建一个完整的业务Skill
• 完成"创建→测试→优化→再测试"的完整迭代闭环,至少完成2轮优化
• 将创建的Skill分享给同组同学体验使用,收集反馈并记录改进点
• 每组推选1个最 佳Skill进行全班分享,讲解设计思路与解决的业务痛点
模块价值与目标
通过高密度实战演练,全面掌握零代码Skill创建的全流程能力。学员将能够独立将团队高频业务场景(文档处理、数据分析、内容创作)转化为可复用的Skill资产,建立"搭一次长期用"的AI能力复用模式,实现从"学"到"产出可用资产"的跨越。
▍第二天下午
模块5:进阶Skill开发——工作流/知识库/插件集成(1小时)
突破单Skill限制,掌握工作流编排、知识库集成、插件扩展三大进阶能力,构建复杂业务场景的Skill解决方案。
详细要点
○ 工作流编排进阶
○ 知识库集成
○ 插件集成与扩展
实操练习
• 将模块4创建的Skill升级为工作流版本,串联2-3个Skill完成更复杂的业务流程
• 为Skill接入企业知识库(使用课程提供的示例知识库),实现知识增强输出
• 集成一个插件(如文件处理或数据格式转换插件)扩展Skill的能力边界
模块价值与目标
突破单Skill的能力边界,掌握工作流编排、知识库集成、插件扩展三大进阶能力,能够为复杂业务场景设计端到端的Skill解决方案,实现从"单点工具"到"业务流水线"的升级。
模块6:企业级Skill管理与分发(0.5小时)
企业版Skill统一管理、权限控制、使用统计、版本管理、分发策略,帮助学员理解如何在组织内规模化推广Skill资产。
详细要点
○ 企业版Skill统一管理
○ 权限控制与使用统计
○ 版本管理与分发策略
实操练习
• 以自身企业为背景,规划企业Skill资产管理体系(Skill分组方案、权限分配、分发流程)
• 设计Skill使用统计看板的5个关键指标,并说明每个指标的监控价值
模块价值与目标
理解企业级Skill管理的完整体系,能够规划团队Skill资产管理与分发策略,掌握从"个人使用"到"组织推广"的方法论,推动Skill在企业内部的规模化应用与持续优化。
模块7:综合实战——从业务需求到Skill上线全流程(1.5小时)
端到端综合实战,模拟真实企业场景,以小组为单位完成从业务需求分析到Skill上线全流程,检验两天学习成果,产出可直接落地的企业Skill资产。
详细要点
○ 综合实战任务发布与规则说明
○ 全流程实战执行
○ 成果展示与评审
实操练习
• 以小组为单位,完成从业务需求分析到Skill上线的全流程,产出完整Skill资产包
• 现场演示Skill运行效果,展示解决的业务痛点与预期价值
• 提交完整交付物:SKILL.md + 子资源文件 + 测试报告 + 企业部署文档
• 参与成果评审与互评,吸收其他小组的优秀设计思路
模块价值与目标
通过端到端综合实战,检验两天学习成果,完成从"学"到"用"的闭环。学员将产出可直接落地的企业Skill资产包,具备独立承接企业Skill开发项目的能力。同时通过成果展示与评审,促进学员间的经验交流与思路碰撞,实现集体智慧的最 大化。
七、后续其他服务
• Skill资产共享:课后Skill资产库:所有学员创建的Skill将整理入库,学员可持续访问和下载 classmates 产出的Skill资产,实现资源共享。
• 线上答疑支持:提供30天线上答疑通道,学员在实际工作中遇到Skill设计、开发、调试问题可随时提问,讲师团队定期回复。
• 持续更新资源:每月更新WorkBuddyAI平台新功能解读与Skill开发最 佳实践,帮助学员持续跟上平台迭代节奏。
• 企业实践社群:建立学员企业Skill交流社群,定期组织线上分享会,交流各企业Skill应用实践与落地经验。
• 企业咨询服务:提供企业Skill体系建设咨询服务,帮助企业规划Skill资产目录、制定推广策略、搭建管理体系。
讲师背景| Introduction to lecturers
冯忆翔老 师
交大教育集团新媒体导师
• 中国电信/上海电气高返聘讲师
讲师资历-交大教育集团新媒体导师中国电信/上海电气高返聘讲师15年市场营销及管理经验,6年企业全域营销新媒体实战派O2O平台MCN运营总监12小时直播峰会GMV75万策划者一条短视频变现40多万操盘手新营销增长飞轮™系统创始人
授课风格
实战性强/落地性强:课程中全部使用亲自操盘的行业案例(龙工叉车、山海经奇、九牧、上海电气等),提供可直接套用的模型、话术、脚本模板、AI提示词库,学员课后即可上手。
大量案例:每模块配备至少3个不同行业(工业品/消费品/文旅/运营商/国企)的正反案例,帮助学员理解底层逻辑。
AI深度贯穿:将AI图片生成、AI文案写作、AI视频剪辑融入每个模块,让零基础学员也能快速产出专业级内容。
工具化:提供《IP定位画布》《AI提示词模板库》《内容选题库》《流量钩子清单》《成交话术SOP》等实用工具,课后附执行指南。
实战成果:为100+企业提供全域营销新媒体运营服务,累计授课过百场;在抖音、小红书、视频号等平台成功打造100+百万粉丝级大V账号
主讲课程领域定位:企业全域营销+AI赋能
企业/实战经验
冯忆翔老师深耕新媒体全案落地与企业定制化实战培训,先后服务龙工叉车、九牧卫浴、上海电信、上海电气、樊登读书、国企供销社、文旅夜游、新消费食品等多行业头部及标杆客户,从新媒体内训赋能、账号从 0 到 1 搭建、短视频内容全案操盘到直播电商变现、品牌融资赋能落地,打造大量高播放、高转化、高营收的实战落地成果。
1. 龙工叉车代理商新媒体实战特训营
公司情况:龙工(上海)叉车有限公司,国内叉车行业头部企业,需提升全国代理商线上运营能力。
项目内容:针对代理商在抖音、视频号运营中存在的“话术不统一、内容不专业、操作有风险、获客效率低”四大痛点,设计2天定制化特训营。课程涵盖:品牌统一话术与视觉规范、多平台规则与风控、AI辅助图文与视频创作、门店低成本拍摄技巧、无成本+有成本获客方法、直播全流程实操。同步提供龙工定制化运营checklist、AI提示词库、话术模板。
项目成果:学员课后能独立产出标准化短视频内容,AI工具大幅降低创作门槛,代理商内容产出效率提升显著;直播模拟环节强化了合规意识,有效规避封号风险;培训后代理商线上咨询量明显增长,品牌专业度获得统一提升。
2. 浙江新昌《山海经奇英雄之路》夜游项目 —— 品牌策划及短视频推广运营
公司情况:位于十九峰景区,总投资1.7亿元,以央视纪录片《山海经奇》IP为主题的沉浸式夜游项目。
项目内容:承接全案服务,结合“国风+沉浸式体验”核心定位,搭建抖音、视频号、小红书推广矩阵;策划“#山海经奇夜探挑战”话题活动,产出剧情类、攻略类短视频60+条;采用“短视频种草+直播带票”模式。
项目成果:3条短视频登上抖音本地生活热门榜,单条最 高播放量56万+,话题总曝光量突破920万;带动项目试运营期间客流量突破12万+人次,门票预售转化率提升45%,助力项目成为新昌夜游经济标杆。
3. 上海电信视频号运营技巧内训
公司情况:上海电信视频号存在“内容与业务脱节、用户转化弱”的痛点。
项目内容:设计专项内训课程,聚焦“运营商类账号精准获客、5G/宽带业务场景化内容创作、直播引流转化”,覆盖上海电信各分公司运营团队90+人次;课后提供1个月跟踪指导。
项目成果:助力上海电信视频号粉丝月增长35%+,短视频带动业务咨询量提升28%,成功建立可持续的视频号运营人才梯队。
4. 九牧卫浴上海总经销商 —— 抖音电商从0到1搭建
公司情况:企业此前仅专注淘宝天猫,未布局抖音电商。
项目内容:定制抖音电商平台搭建方案,协助建立“线下体验+直播中心”模式,从账号定位、直播话术、投流策略到供应链协同全链路规划。
项目成果:项目落地后,每月抖音直播收益突破300万+,目前正推进多平台短视频直播布局,目标1年内实现直播电商1亿GMV。
5. 上海电气集团视频号内训
公司情况:B端制造业企业,视频号内容与业务结合弱,运营体系不成熟。
项目内容:定制企业级视频号内训方案,聚焦“B端企业内容策划、运营流程标准化、私域引流与业务结合”三大核心模块,覆盖集团各业务线骨干120+人次;培训后协助搭建视频号运营体系。
项目成果:学员实操成果显著:集团视频号月均内容产出提升60%+,孵化4条业务相关短视频,单条最 高播放量28万+,有效强化企业B端品牌曝光与客户链接。
6. 上海赉屹食品有限公司(果寮品牌)
公司情况:食品饮料新消费品牌,需要新媒体布局助力融资与增长。
项目内容:2021年参与“果寮”品牌线上新媒体布局,设计品牌内容体系与流量模型;2022年主导规划全网短视频直播运营体系,推动企业投入1000万落地运营,构建从内容种草到直播转化的全链路营销模式。
项目成果:助力企业完成5000万融资,后续运营体系落地后品牌曝光与销售转化实现规模化增长。
7. 樊登读书上海运营中心
公司情况:知识付费头部品牌,需扩大抖音、快手等公域流量并沉淀私域。
项目内容:负责打造樊登读书抖音、快手矩阵账号,通过内容分层运营(干货剪辑+金句混剪+直播切片)与流量精准投放,同步搭建微信私域社群。
项目成果:全网粉丝新增500万+;同年双十一期间,助力樊登读书书卡销量跃居全国第二位;同步搭建微信私域社群20000+,完成“公域引流-私域沉淀”的用户闭环。
8. 宝山供销社(国企)
公司情况:传统国企,零新媒体经验,业态以线下门店为主,获客依赖线下。
项目内容:为企业提供入企培训,梳理旗下业态短视频公域流量运营逻辑,输出线下门店短视频获客实战技巧(拍摄、剪辑、投流、私信转化)。
项目成果:帮助传统国企快速适配5G短视频时代,实现从“线下依赖”到“线上线下联动”的转型,门店线上引流能力从0到1建立。
培训经验
• 6年以上新媒体培训与咨询经验,专注个人IP孵化、企业全域营销、工业品新媒体、AI内容生产领域。累计交付150+场企业内训与公开课,覆盖工业制造、通信、零售、餐饮、文旅、健康、知识付费等多个行业,课程平均满意度98% 以上,复购率超60%。
• 具体交付案例描述
中国电信(5期返聘):《短视频直播实战训练》累计覆盖学员200+,帮助企业新媒体团队人均播放量提升3倍;上海电信专项内训覆盖90+人次,课后1个月跟踪指导,视频号粉丝月增长35%+。
上海电气集团(3期返聘):B端视频号内训覆盖120+人次,培训后协助搭建运营体系,集团视频号月均内容产出提升60%+,孵化4条业务短视频,单条最 高播放量28万+。
主讲课程
• AI赋能企业品牌宣传提效
• AI赋能直播实战
• AI赋能动画短视频制作
• AI助力视频号运营
• AI短视频助力销售大卖
• AI赋能全域营销-新营销增长飞轮
• AI漫剧创作实战
客户见证
部分服务客户:上海电信研究院、上海电气集团、宝山供销社、九牧卫浴、名然医疗、恒源祥集团、安吉租赁有限公司、大金空调(上海)、策学信息科技(上海)有限公司、斯凯孚中国有限公司、SAP 中国、江森自控中国有限公司、埃克森美孚亚太研发有限公司、润达医药集团、携程集团、华住集团、上海捷成航空服务有限公司、龙工叉车等
学员反馈
“冯老师的龙工特训营非常接地气,两天下来我们团队每个人都能独立拍剪视频了,AI工具太实用了,效率翻倍。”龙工叉车某代理商负责人
“冯老师的课是我听过最落地的新媒体课,现场带着我们诊断账号、修改脚本,课后马上有了流量改善。”中国电信某省公司新媒体运营总监 李女士
“从定位到变现,冯老师的八大系统让我清晰看到了自己的IP路径。一堂课下来,我把公司产品重新梳理了一遍,已经找到新的利润点。”百丽集团营销中心 张经理
“B端视频号一直不知道怎么做出效果,冯老师的内训让我们找到了方向,4条业务视频播放量都破了10万,客户主动来咨询。”上海电气集团 市场部负责人
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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精益智造公开课
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