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KEY WORDS OF Corporate Training

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AI(爱)在智能时代——打造高效能沟通&问题解决力

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:企业专业骨干人员、初中级管理者、需要提升沟通表达与AI应用能力的人员

授课形式:内训

授课天数:1 天

课程背景| Course Background

在信息爆炸与AI技术快速发展的时代,职场人士不仅需要掌握结构化思考与表达的能力,还需借助国内AI工具提升工作效率与沟通效能。本课程结合国内AI技术,帮助学员在复杂问题分析、信息整合、逻辑推导及高效表达等方面实现质的飞跃,助力个人与团队在智能时代脱颖而出。

课程收益| Program Benefits

· 掌握结构化思考:学习结构化思考的逻辑性、层次性、整体性、有序性四大原理,提升问题分析与解决能力

· 熟练应用AI工具:掌握AI工具在信息收集、数据分析、逻辑框架构建及表达优化中的应用

· 构建思维模型:运用自下而上归纳法和自上而下演绎法,结合AI工具构建结构化思维模型

· 实战表达技巧:通过AI辅助工具优化工作汇报、商务沟通等场景的表达,增强沟通效能和说服力。

· 提升综合效能:通过AI与结构化思维的结合,提升工作效率与决策质量

课程大纲| Course Outline

课程导入:AI时代的结构化思考与表达

· 什么是结构化思考与表达

· 国内AI技术如何赋能结构化思维与表达

· 结构化思考与表达在AI时代的重要性

· AI工具热身:通过国内AI生成工具(如DeepSeek、豆包)进行思维热身,引发学员对结构化思考的初步感知

 

第一讲:结构化思考的基本原理与AI辅助

· 结构化思考的四大基本原理

1. 逻辑性

2. 层次性

3. 整体性

4. 有序性

· 结构化思考的四大步骤

1. 明确问题(Define)

2. 分解问题(Decompose)

3. 优先排序(Prioritize)

4. 整合实施(Integrate)

· 国内AI工具应用

· 使用DeepSeek、豆包辅助问题定义与分解

· 通过智谱清言生成优先级排序建议

 

第二讲:构建结构化思维模型与AI赋能

· 自下而上归纳法

1. 观察和收集信息数据

2. 归纳提炼关键信息

· 国内AI工具应用

· 使用DeepSeek、智谱清言快速获取与筛选信息

· 通过豆包生成信息摘要与关键点

· 自上而下演绎法

确定大前提、小前提与结论

· AI工具应用

· 使用豆包、通义、智谱清言辅助逻辑推理与结论生成

· 以目标为导向拆解构建逻辑框架

· AI工具应用

· 使用MindMaster构建逻辑框架与思维导图

 

第三讲:结构化表达的原则与AI优化

· 结构化表达的八大基本原则

1. 清晰性

2. 一致性

3. 诚实性

4. 专注性

5. 说服力

6. 同理心

7. 互动性

8. 专业性

· AI工具应用

· 使用DeepSeek、智谱清言优化语言表达与逻辑结构

· 通过豆包生成演讲提纲与内容框架

 

第四讲:结构化表达实战应用与AI辅助

· 场景一:工作汇报

· 使用WPS AI、OfficeAI优化汇报材料设计

· 通过DeepSeek生成汇报内容与数据可视化图表

· 场景二:商务沟通

· 使用通义记录与整理沟通内容

· 通过智谱清言生成沟通策略与话术建议

· 场景三:日常沟通

· 使用豆包优化邮件与即时消息的表达

 

第五讲:国内AI工具综合演练与实战应用

· 国内AI工具介绍与演练

1. DeepSeek:信息收集、逻辑框架构建、内容生成

2. 豆包:任务管理、知识整理、文档优化

3. 智谱清言:思维导图与逻辑框架构建

4. 通义:语言优化与表达提升

5. WPS AI/Canva:视觉化表达与材料设计

· 实战练习

· 以小组为单位,使用国内AI工具完成命题任务(如工作汇报、商务沟通方案)。

· 每组进行10分钟汇报,其他组与讲师进行点评与反馈。

 

课程总结与行动计划

· 回顾课程核心内容与AI工具应用

· 制定个人行动计划,将结构化思考与AI工具应用于实际工作

· 提供AI工具资源清单与学习路径

 

课堂综合练习

1. 命题说明:各组从以下5个命题中随机抽选确定本小组演讲主题

· 命题一:如何有效地向上级汇报项目进度

· 命题二:设计一个针对新员工的入职培训沟通方案

· 命题三:如何处理团队内部的冲突和分歧

· 命题四:向客户介绍公司新产品时的关键沟通点

· 命题五:如何在商务谈判中运用结构化思考表达技巧

2. 内容准备:小组内部自由分工,使用AI工具辅助讨论和设计演讲内容,并制作成PPT

3. 汇报呈现:准备时间为45分钟,每组轮流进行汇报呈现,时限为10分钟

4. 投票评分:其他组与讲师进行评分与反馈

 

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|杨晟老师

讲师简介 / About the Program Leader

 杨晟老师   综合效能提升专家

20年企业管理实战经验

——专业与卓越提效并存——

复旦大学MBA(领导力与企业决策专业

AACTP国际认证领导力教练

CSTD学习项目设计师

CSTD业务赋能架构设计师

——大型企业效能提升实战经验丰富——

曾任:北京字节跳动科技 丨运营总监

曾任:DELL戴尔(中国)(世界500强)丨销售经理

曾任:上汽通用旗下安吉星信息服务(中美合资)丨增值运营总监

曾任:无忧英语-51talk(上海)(民营上市)丨人力资源总监

曾任:湖南恒昌医药集团三湘民营企业百强丨培训总监

曾任:招商信诺人寿保险(中美合资)丨呼叫中心经理

 实战绩效提升:构建多个专项优化提项目,累计为企业带来4亿业绩增长,同时提升所带团队业绩目标达成率均实现超100%,实现多企业的综合综效;

13000+员工赋能培养:为字节跳动、恒昌医药搭建2个培训体系,开展300+场业务、管理、企业文化等专项培训赋能企业从基层到高层管理者、从新员工到资深员工累计13000+人,持续为企业人效与绩效提升保驾护航;

 擅长领域:基中层干部培养、组织效能提升、教练技术、思维表达、营销管理、人力资源管理、培训体系建设、企业文化体系建设……

 

实战经验:

杨晟老师拥有超过10年一线业务管理经验11年人才发展沉淀,以卓越的战略构建和执行力为字节跳动、戴尔等知名企业成功打造了高效的运营体系,培养了数千名管理精英,实现了业绩的翻倍增长。

 

>>>绩效提升-10年一线业务管理赋能】-助力亿级业务团队高效能发展

案例一:字节跳动某城市商业化运营构建“中台策略、市场、产品、销售、客户”五大体系,系统化提升城市综合运营能力:

成果:年度城市广告营收4.13亿元,年度任务完成率为138%,全国23个直营城市排名第7;

案例二:戴尔落地业务流程优化专项、新员工培训体系建设、企业文化、客单提升等专项;同时外派多城市建立体验中心,开拓西南地区国内首家直营体验门店,开拓首都机场4个直营客户体验亭,协助开拓建设国内10余座城市20余家直营旗舰体验店;

成果:团队3年销售额翻倍8000万提升到1.5亿元,业绩达成率为110-140%;年度成交客户数达30000+,销售任务完成率128%;多次荣获戴尔之星、戴尔销售卓越贡献奖等奖项;

案例二:主导安吉星公司两城市400+人增值销售部门业务运营管理,落地“团队架构、专业能力、绩效管理、客户增值服务、市场运营、数字化决策流程、成本控制”七大专项;

成果:年度增值业务总体完成3.15亿元,年度达成率为130%;

 

>>>人效提升--11年优质人才培养沉淀】-赋能万人团队职场技能进阶

案例一:字节跳动某数据处理团队0到1搭建培训体系,为某商业化团队组建40+人的商业化营销教练团队与搭建教练式员工培训体系,落地训战结合专题培训150+场,提升从储备管理层、基层管理真、中层管理各层级8000+员工的业务及管理综合能力:

——基层、中层管理干部提升专项训练营10+班次)+领导力文化认证工作坊20+场),培养400+储备/基/中层管理干部,减少招聘费用800+万元,年度人员净增长率超45%;

——教练专业技能工作坊及认证班4场),输出30+内训师、导师;

——新员工90天成长体系100+场)+在职员工效能提升专项6个专项),培养5000+合格新员工员工流失率降低50%以上,忠诚度得分提升8%,年度业务增长率超15%;

案例二:为湖南恒昌医药集团0到1搭建人才培养体系与企业文化运营体系,建立师资库与数字化在线学习平台,落地10+重点赋能项目,涵盖管理者、骨干、业务团队等多层级共400余人,成果如下:

——内训师、导师带教培养项目:培养30+内训师与80+导师;

——营销骨干人才训练营:培养80+营销骨干人才;

——核心管理层培养项目:落地4期专项项目培养200+人管理者;

——企业文化专项:培养认证文化代言人40余名,产出1套企业文化手册30余门文化课程,整理输出文化资料50余万字

——数字化在线学习平台:上线12大类3700+门在线课程月活率超95%。

 



培训课程 / Training courses

 

字节跳动系列:
《向字节跳动学管理,解锁企业成长密码》
《向字节跳动学管理——OKR管理法》

 

管理系列:

《赢在基石——中基层干部管理技能提升》

《塑造教练赋能领导力——赋能恒久远,教练永流传》

《新任管理者成长加速器——实现从专业到管理的华丽转身》


效能系列:

《结构化思考与表达》

《终身成长—塑造成长型思维》

《左圆右方:基于工作实务的微创新》

《复盘工作坊——在复盘中学习成长》

《合作共赢——沟通与协作的成功密码》
《沟通圆舞曲——360°全方位提升沟通力》

AI(爱)在智能时代——打造高效能沟通&问题解决力》

 



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

 北京字节跳动科技有限公司(现抖音集团)、戴尔中国有限公司、招商信诺人寿保险、北京恺望数据科技有限公司、上海司顺电子商务有限公司、易居(中国)控股有限公司、北京金隅天坛家具股份有限公司……

服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

视频资讯

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官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

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数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

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