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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
AI（爱）在智能时代——打造高效能沟通&问题解决力
参加对象
企业专业骨干人员、初中级管理者、需要提升沟通表达与AI应用能力的人员
授课天数
1 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在信息爆炸与AI技术快速发展的时代，职场人士不仅需要掌握结构化思考与表达的能力，还需借助国内AI工具提升工作效率与沟通效能。本课程结合国内AI技术，帮助学员在复杂问题分析、信息整合、逻辑推导及高效表达等方面实现质的飞跃，助力个人与团队在智能时代脱颖而出。
· 掌握结构化思考：学习结构化思考的逻辑性、层次性、整体性、有序性四大原理，提升问题分析与解决能力
· 熟练应用AI工具：掌握AI工具在信息收集、数据分析、逻辑框架构建及表达优化中的应用
· 构建思维模型：运用自下而上归纳法和自上而下演绎法，结合AI工具构建结构化思维模型
· 实战表达技巧：通过AI辅助工具优化工作汇报、商务沟通等场景的表达，增强沟通效能和说服力。
· 提升综合效能：通过AI与结构化思维的结合，提升工作效率与决策质量
课程导入：AI时代的结构化思考与表达
· 什么是结构化思考与表达
· 国内AI技术如何赋能结构化思维与表达
· 结构化思考与表达在AI时代的重要性
· AI工具热身：通过国内AI生成工具（如DeepSeek、豆包）进行思维热身，引发学员对结构化思考的初步感知
第一讲：结构化思考的基本原理与AI辅助
· 结构化思考的四大基本原理
1. 逻辑性
2. 层次性
3. 整体性
4. 有序性
· 结构化思考的四大步骤
1. 明确问题（Define）
2. 分解问题（Decompose）
3. 优先排序（Prioritize）
4. 整合实施（Integrate）
· 国内AI工具应用：
· 使用DeepSeek、豆包辅助问题定义与分解
· 通过智谱清言生成优先级排序建议
第二讲：构建结构化思维模型与AI赋能
· 自下而上归纳法
1. 观察和收集信息数据
2. 归纳提炼关键信息
· 国内AI工具应用：
· 使用DeepSeek、智谱清言快速获取与筛选信息
· 通过豆包生成信息摘要与关键点
· 自上而下演绎法
确定大前提、小前提与结论
· AI工具应用：
· 使用豆包、通义、智谱清言辅助逻辑推理与结论生成
· 以目标为导向拆解构建逻辑框架
· AI工具应用：
· 使用MindMaster构建逻辑框架与思维导图
第三讲：结构化表达的原则与AI优化
· 结构化表达的八大基本原则
1. 清晰性
2. 一致性
3. 诚实性
4. 专注性
5. 说服力
6. 同理心
7. 互动性
8. 专业性
· AI工具应用：
· 使用DeepSeek、智谱清言优化语言表达与逻辑结构
· 通过豆包生成演讲提纲与内容框架
第四讲：结构化表达实战应用与AI辅助
· 场景一：工作汇报
· 使用WPS AI、OfficeAI优化汇报材料设计
· 通过DeepSeek生成汇报内容与数据可视化图表
· 场景二：商务沟通
· 使用通义记录与整理沟通内容
· 通过智谱清言生成沟通策略与话术建议
· 场景三：日常沟通
· 使用豆包优化邮件与即时消息的表达
第五讲：国内AI工具综合演练与实战应用
· 国内AI工具介绍与演练：
1. DeepSeek：信息收集、逻辑框架构建、内容生成
2. 豆包：任务管理、知识整理、文档优化
3. 智谱清言：思维导图与逻辑框架构建
4. 通义：语言优化与表达提升
5. WPS AI/Canva：视觉化表达与材料设计
· 实战练习：
· 以小组为单位，使用国内AI工具完成命题任务（如工作汇报、商务沟通方案）。
· 每组进行10分钟汇报，其他组与讲师进行点评与反馈。
课程总结与行动计划
· 回顾课程核心内容与AI工具应用
· 制定个人行动计划，将结构化思考与AI工具应用于实际工作
· 提供AI工具资源清单与学习路径
课堂综合练习
1. 命题说明：各组从以下5个命题中随机抽选确定本小组演讲主题
· 命题一：如何有效地向上级汇报项目进度
· 命题二：设计一个针对新员工的入职培训沟通方案
· 命题三：如何处理团队内部的冲突和分歧
· 命题四：向客户介绍公司新产品时的关键沟通点
· 命题五：如何在商务谈判中运用结构化思考表达技巧
2. 内容准备：小组内部自由分工，使用AI工具辅助讨论和设计演讲内容，并制作成PPT
3. 汇报呈现：准备时间为45分钟，每组轮流进行汇报呈现，时限为10分钟
4. 投票评分：其他组与讲师进行评分与反馈
珀菲特顾问 | 杨晟老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
20年企业管理实战经验
——专业与卓越提效并存——
复旦大学MBA（领导力与企业决策专业）
AACTP国际认证领导力教练
CSTD学习项目设计师
CSTD业务赋能架构设计师
——大型企业效能提升实战经验丰富——
曾任：北京字节跳动科技 丨运营总监
曾任：DELL戴尔（中国）（世界500强）丨销售经理
曾任：上汽通用旗下安吉星信息服务（中美合资）丨增值运营总监
曾任：无忧英语-51talk（上海）（民营上市）丨人力资源总监
曾任：湖南恒昌医药集团（三湘民营企业百强）丨培训总监
曾任：招商信诺人寿保险（中美合资）丨呼叫中心经理
☞ 实战绩效提升：构建多个专项优化提项目，累计为企业带来4亿业绩增长，同时提升所带团队业绩目标达成率均实现超100%，实现多企业的综合综效；
☞13000+员工赋能培养：为字节跳动、恒昌医药搭建2个培训体系，开展300+场业务、管理、企业文化等专项培训，赋能企业从基层到高层管理者、从新员工到资深员工累计13000+人，持续为企业人效与绩效提升保驾护航；
☞ 擅长领域：基中层干部培养、组织效能提升、教练技术、思维表达、营销管理、人力资源管理、培训体系建设、企业文化体系建设……
实战经验：
杨晟老师拥有超过10年一线业务管理经验11年人才发展沉淀，以卓越的战略构建和执行力为字节跳动、戴尔等知名企业成功打造了高效的运营体系，培养了数千名管理精英，实现了业绩的翻倍增长。
>>>♦【绩效提升-10年一线业务管理赋能】-助力亿级业务团队高效能发展
☞案例一：为字节跳动某城市商业化运营构建“中台策略、市场、产品、销售、客户”五大体系，系统化提升城市综合运营能力：
成果：年度城市广告营收4.13亿元，年度任务完成率为138%，全国23个直营城市排名第7；
☞案例二：为戴尔落地业务流程优化专项、新员工培训体系建设、企业文化、客单提升等专项；同时外派多城市建立体验中心，开拓西南地区国内首家直营体验门店，开拓首都机场4个直营客户体验亭，协助开拓建设国内10余座城市20余家直营旗舰体验店；
成果：团队3年销售额翻倍从8000万提升到1.5亿元，业绩达成率为110-140%；年度成交客户数达30000+，销售任务完成率128%；多次荣获戴尔之星、戴尔销售卓越贡献奖等奖项；
☞案例二：主导安吉星公司两城市400+人增值销售部门业务运营管理，落地“团队架构、专业能力、绩效管理、客户增值服务、市场运营、数字化决策流程、成本控制”七大专项；
成果：年度增值业务总体完成3.15亿元，年度达成率为130%；
>>>♦【人效提升--11年优质人才培养沉淀】-赋能万人团队职场技能进阶
案例一：为字节跳动某数据处理团队从0到1搭建培训体系，为某商业化团队组建40+人的商业化营销教练团队与搭建教练式员工培训体系，落地训战结合专题培训150+场，提升从储备管理层、基层管理真、中层管理各层级8000+员工的业务及管理综合能力：
——基层、中层管理干部提升专项训练营（10+班次）+领导力文化认证工作坊（20+场），培养400+储备/基/中层管理干部，减少招聘费用800+万元，年度人员净增长率超45%；
——教练专业技能工作坊及认证班（4场），输出30+内训师、导师；
——新员工90天成长体系（100+场）+在职员工效能提升专项（6个专项），培养5000+合格新员工，员工流失率降低50%以上，忠诚度得分提升8%，年度业务增长率超15%；
案例二：为湖南恒昌医药集团从0到1搭建人才培养体系与企业文化运营体系，建立师资库与数字化在线学习平台，落地10+重点赋能项目，涵盖管理者、骨干、业务团队等多层级共400余人，成果如下：
——内训师、导师带教培养项目：培养30+内训师与80+导师；
——营销骨干人才训练营：培养80+营销骨干人才；
——核心管理层培养项目：落地4期专项项目培养200+人管理者；
——企业文化专项：培养认证文化代言人40余名，产出1套企业文化手册及30余门文化课程，整理输出文化资料50余万字；
——数字化在线学习平台：上线12大类3700+门在线课程，月活率超95%。
| 培训课程 / Training courses |
字节跳动系列：
《向字节跳动学管理，解锁企业成长密码》
《向字节跳动学管理——OKR管理法》
管理系列：
《赢在基石——中基层干部管理技能提升》
《塑造教练赋能领导力——赋能恒久远，教练永流传》
《新任管理者成长加速器——实现从专业到管理的华丽转身》
效能系列：
《结构化思考与表达》
《终身成长—塑造成长型思维》
《左圆右方：基于工作实务的微创新》
《复盘工作坊——在复盘中学习成长》
《合作共赢——沟通与协作的成功密码》
《沟通圆舞曲——360°全方位提升沟通力》
《AI（爱）在智能时代——打造高效能沟通&问题解决力》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
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【见证企业成长每一步】
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