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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
在数字化浪潮的推动下,银行业正经历前所未有的变革。信贷营销作为银行的核心业务,面临着客户需求多样化、市场竞争加剧、合规要求趋严等多重挑战。传统营销模式依赖人工经验,效率低下且难以精准触达目标客户,而AI技术的迅猛发展为信贷营销带来了全新机遇。DeepSeek作为领先的AI工具,能够帮助银行实现数据驱动的客户洞察、自动化流程设计、智能内容生成与合规风险控制,全面提升营销效率和客户体验。
本课程专为银行管理人员设计,旨在通过系统化的AI工具应用培训,用“FIRST”模型(Focus聚焦、Innovation创新、Results结果、Speed速度、Trust信任)体现课程的战略高度,帮助学员掌握DeepSeek在信贷营销中的核心功能与实战技巧。课程内容涵盖客户画像构建、精准营销策略设计、自动化流程优化、跨部门协同以及未来银行技术趋势等多个维度,结合真实行业案例与课堂演练,确保学员能够快速将AI技术落地于实际工作场景。通过本课程,银行将实现从“经验驱动”到“数据驱动”的转型,打造智能化、高效化的信贷营销体系,在激烈的市场竞争中赢得先机。
课程收益| Program Benefits
提升营销转化率:通过AI精准客户分群与个性化触达,贷款申请转化率提升30%以上。
降低人工成本:自动化流程设计与报表生成,减少80%的重复性工作,释放人力资源。
缩短业务流程:AI赋能从申请到放款全流程,平均处理时间从7天缩短至48小时。
增强合规安全性:实时合规检查与风险预警,降低违规操作风险,监管处罚减少82%。
优化客户体验:AI驱动的智能客服与个性化服务,客户满意度评分提升25%。
提高决策效率:数据驱动的营销策略优化,决策响应速度提升3倍,抢占市场先机。
减少逾期风险:AI预警系统提前7天识别潜在逾期客户,逾期率下降19%。
课程大纲| Course Outline
1.1 信贷营销核心痛点与AI解决方案
Ÿ 客户需求响应慢导致流失率高
Ÿ 人工处理海量数据效率低下
Ÿ 合规风险排查依赖经验易出错
Ÿ 营销文案重复创作耗时耗力
Ÿ 客户画像粗糙难以精准触达
Ÿ 跨部门协作信息同步成本高
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek(客户画像、数据清洗、合规检查)
Ÿ WPS AI(营销文案生成)
Ÿ Excel AI插件(批量数据处理)
行业案例:某城商行客户经理使用DeepSeek分析3万条历史贷款数据,10分钟生成高净值客户标签分类,精准推送信贷产品后转化率提升27%。
快速掌握工具:DeepSeek「数据透视」模块+客户标签模板库
课堂演练:
Ÿ 学员上传模拟客户数据表(含年龄、职业、贷款记录等字段)
Ÿ 使用DeepSeek「数据透视」生成客户分群报告
Ÿ 对比传统Excel筛选+透视表操作的耗时差异(AI vs 人工)
1.2 DeepSeek核心功能拆解
Ÿ 自然语言对话式数据分析(“帮我找出近半年申请但未放款的客户”)
Ÿ 智能标签体系自动构建(行业、风险等级、消费偏好)
Ÿ 合规风险实时扫描(反洗钱、多头借贷预警)
Ÿ 营销话术库动态更新(利率政策变动自动同步)
Ÿ 跨系统数据抓取与清洗(从CRM导出数据自动标准化)
Ÿ 可视化看板一键生成(客户分布热力图、转化漏斗图)
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek(全功能覆盖)
Ÿ 镝数(可视化看板)
行业案例:某股份制银行用DeepSeek扫描10万份贷款合同,2小时完成“担保人资质缺失”风险项排查,人工需3周。
快速掌握工具:DeepSeek「对话式分析」指令模板库
课堂演练:
输入指令:“分析2023年Q4小微企业贷款中,抵押物不足但信用评分>700的客户清单”
导出DeepSeek生成的Excel结果表与可视化图表
1.3 信贷场景指令模板库搭建
Ÿ 客户分群指令模板(“按行业+贷款金额区间划分潜力客户”)
Ÿ 风险预警指令模板(“列出近3个月征信查询次数>5次的客户”)
Ÿ 竞品对标指令模板(“对比我行与XX银行消费贷产品优劣势”)
Ÿ 营销文案生成指令模板(“写一段针对教师的公积金信用贷朋友圈文案”)
Ÿ 报表自动化指令模板(“每周一自动生成上周贷款申请转化率TOP10网点”)
Ÿ 合规检查指令模板(“检查本月新增贷款客户的身份证有效期覆盖率”)
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek(模板库搭建)
Ÿ 讯飞智文(文案生成)
行业案例:某农商行信贷团队建立200+条场景化指令模板,新员工培训周期从1个月缩短至3天。
快速掌握工具:DeepSeek「我的模板库」分类管理功能
课堂演练:
Ÿ 学员分组设计“小微企业续贷客户激活”指令模板
Ÿ 实战测试模板效果(输入客户数据,输出激活名单与话术)
1.4 银行内部数据安全与权限管理
Ÿ 客户数据脱敏规则设置(手机号中间四位自动加密)
Ÿ 权限分级管控(客户经理仅能访问所属网点数据)
Ÿ 操作日志追溯(谁在什么时间执行了哪些指令)
Ÿ 本地化部署与云端数据隔离
Ÿ 敏感词拦截(禁止导出“身份证号”“密码”等字段)
Ÿ 外部数据源接入规范(工商信息API调用审批流程)
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek企业版(权限管理模块)
Ÿ 奇安信网神(数据脱敏)
行业案例:某省农信社通过DeepSeek企业版实现全省86家支行数据“可见不可存”,满足银保监合规审计要求。
快速掌握工具:DeepSeek「数据沙箱」测试环境
课堂演练:
Ÿ 模拟设置客户经理A仅能查看XX区客户数据
Ÿ 尝试越权访问其他区域数据,触发系统拦截告警
2.3 精准营销触达策略设计
Ÿ 多通道触达匹配:短信、App弹窗、微信模板消息、客户经理外呼的适用场景
Ÿ 个性化内容生成:根据客户标签动态嵌入利率优惠、产品名称、还款案例
Ÿ 触达时机选择:续贷客户到期前30天、工资发放后3天等高响应时段
Ÿ A/B测试设计:对比不同文案版本(如“利率直降”vs“额度翻倍”)的点击率
Ÿ 跨渠道协同规则:避免同一客户1天内收到短信+App+电话多重轰炸
Ÿ 黑名单过滤机制:自动排除已注销、投诉中、敏感行业客户
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek「智能推送」模块(自动匹配触达渠道)
Ÿ 腾讯云短信(模板审核与发送记录追踪)
Ÿ DeepSeek+讯飞智文(个性化文案批量生成)
行业案例:某农商行通过DeepSeek分析客户活跃时间,将贷款推广短信发送时段从“早9点”调整为“晚7-9点”,打开率提升35%。
快速掌握工具:DeepSeek「A/B测试」对比看板
课堂演练:
Ÿ 输入目标客户标签(如“个体工商户+近半年流水增长>20%”)
Ÿ 用DeepSeek生成3版差异化营销文案
Ÿ 模拟发送并统计学员投票选择最优方案
2.4 营销效果评估与迭代优化
Ÿ 核心指标监控:转化率、响应时间、ROI、客户流失归因
Ÿ 数据归因分析:识别真正促成转化的关键渠道(如“客户先看短信再咨询客户经理”)
Ÿ 根因分析:用AI定位低转化率问题(如“申请流程复杂”或“利率竞争力不足”)
Ÿ 策略迭代闭环:将优秀案例自动沉淀为标准化流程
Ÿ 自动化报告生成:每日战报自动推送至行长/团队负责人
Ÿ 负反馈应急机制:自动拦截投诉关键词(如“骚扰”“利率欺诈”)并触发人工复核
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek「效果分析」模块(多维度归因)
Ÿ Python自动化脚本(日报定时生成与推送)
Ÿ 镝数(可视化数据看板)
行业案例:某城商行通过DeepSeek发现“教师群体”在手机银行申请转化率比线下高68%,遂调整资源投入方向,季度人力成本降低120万元。
快速掌握工具:DeepSeek「自动化报告」模板库(含监管要求必披露指标)
课堂演练:
Ÿ 导入模拟营销数据(含渠道、时间、转化结果字段)
Ÿ 使用DeepSeek定位转化率最低的环节
Ÿ 小组讨论提出优化方案并通过AI验证可行性
3.1 信贷流程自动化策略制定
Ÿ 流程瓶颈定位:识别贷款申请、尽调、审批、放款各环节耗时TOP3问题
Ÿ RPA规则设计:自动抓取客户征信报告关键字段(如逾期次数、负债率)
Ÿ 人机协同规则:AI预审通过率>80%的客户直接进入人工终审
Ÿ 异常处理机制:自动拦截“同一IP地址批量申请”等可疑操作
Ÿ 跨系统打通:连接核心系统、CRM、征信平台的API接口配置
Ÿ 合规兜底设计:所有自动化操作留存可审计日志
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek「流程挖掘」模块(自动生成流程图)
Ÿ 影刀RPA(规则配置)
行业案例:某股份制银行用DeepSeek+影刀RPA实现小微企业贷款申请自动预填表,客户经理录入时间从15分钟/单缩短至2分钟。
快速掌握工具:DeepSeek「流程效率分析」看板(对比各环节平均耗时)
课堂演练:
Ÿ 导入模拟贷款流程数据(含各环节时间戳)
Ÿ 用DeepSeek定位“从尽调到审批”环节的卡点
Ÿ 设计自动化规则并模拟运行
3.2 高频报表自动化生成
Ÿ 日报/周报标准化:客户经理业绩排行、贷款产品分布、区域不良率
Ÿ 监管报送模板:1104报表、大额风险暴露报告字段自动对齐
Ÿ 动态数据更新:每日早8点自动推送最新数据到行长手机
Ÿ 多版本报告生成:对内精简版(核心指标)vs对外详细版(监管要求)
Ÿ 突发需求响应:临时增加“疫情纾困贷款专项分析”
Ÿ 敏感数据脱敏:自动隐藏客户姓名、证件号等隐私信息
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek「报表工厂」模块(模板库+定时任务)
Ÿ Excel AI插件(Power BI动态图表联动)
行业案例:某省联社通过DeepSeek自动生成全省82家农信社的月度经营分析报告,人工校核时间从3天压缩至1小时。
快速掌握工具:DeepSeek「我的报表库」预置模板(含银保监最新格式要求)
课堂演练:
Ÿ 设置“每日贷款发放量TOP10客户经理”自动统计规则
Ÿ 模拟突发需求:“对比2023年同期消费贷增长率”
3.3 风险预警自动化响应
Ÿ 风险信号库建设:多头借贷、征信查询骤增、还款账户余额不足
Ÿ 分级预警机制:黄色预警(自动短信提醒)→红色预警(冻结额度+人工介入)
Ÿ 动态阈值调整:根据经济周期自动上调/下调风险容忍度
Ÿ 预警溯源分析:定位风险客户推荐渠道(如某第三方平台批量进件)
Ÿ 监管报送联动:自动生成反洗钱可疑交易报告初稿
Ÿ 客户安抚策略:对误判客户自动发送利率优惠补偿方案
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek「风险雷达」模块(实时监控)
Ÿ 腾讯云函数(自动触发预警动作)
行业案例:某城商行部署DeepSeek风险预警系统后,首次还款逾期客户提前7天触达提醒,逾期率下降19%。
快速掌握工具:DeepSeek「风险规则测试沙盒」(模拟不同阈值效果)
课堂演练:
Ÿ 设置“连续3个月征信查询>8次”预警规则
Ÿ 模拟触发后自动发送定制化提醒短信
3.4 跨系统集成与数据流转
Ÿ API接口调用:从工商系统获取企业股东变更记录
Ÿ 非结构化数据处理:扫描合同PDF提取关键条款(如担保方式)
Ÿ 断点续传机制:网络中断后自动从最近成功点继续同步
Ÿ 数据血缘追踪:定位问题数据的源头系统(如核心系统字段缺失)
Ÿ 多版本数据对齐:解决不同系统间客户ID不一致的匹配问题
Ÿ 压力测试:模拟1000个并发请求检验系统稳定性
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek「数据管道」模块(可视化配置ETL流程)
Ÿ Postman(API接口测试)
行业案例:某银行用DeepSeek整合5套异构系统数据,客户360视图生成速度从小时级提升至秒级。
快速掌握工具:DeepSeek「API工厂」预置连接器(银联、人行、工商等官方接口)
课堂演练:
Ÿ 配置从模拟CRM系统抓取“客户最新联系记录”
Ÿ 验证数据自动入湖并更新客户画像
4.1 智能营销话术生成
Ÿ 场景化模板库:电话营销、朋友圈文案、邮件触达、面谈提纲
Ÿ 合规底线控制:自动过滤“保本保息”“绝对安全”等违禁词
Ÿ 个性化变量嵌入:客户姓名、产品利率、还款案例动态替换
Ÿ 多语种支持:少数民族地区客户维语/藏语文案生成
Ÿ 风格迁移:同一产品生成“严谨版”(对公客户)和“轻松版”(零售客户)
Ÿ 版权风险规避:自动检测文案与竞品的相似度
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek「智能写作」+合规审核模块
Ÿ 秘塔写作猫(版权检测)
行业案例:某农商行用AI生成300条方言版营销话术,农村老年客户贷款咨询率提升52%。
快速掌握工具:DeepSeek「话术工厂」场景分类器(行业/客群/产品三维度)
课堂演练:
输入指令:“生成针对跨境电商卖家的供应链金融产品电话话术,突出汇率避险功能”
人工优化AI输出并提交合规性检查
4.2 信贷产品PPT智能制作
Ÿ 结构化输入:从Word产品说明书自动提取核心卖点
Ÿ 数据可视化:将贷款增长率数据自动转换为折线图+地图热力图
Ÿ 模板智能匹配:根据内容量自动选择“全图型”或“图表型”版式
Ÿ 动态更新:当利率政策变动时,所有相关PPT自动标红提示
Ÿ 演讲备注生成:基于PPT内容自动提炼3分钟讲稿要点
Ÿ 多格式输出:一键生成印刷版(PDF)、演讲版(带动画)、手机版(竖屏)
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek+ChatPPT(内容到设计的全流程)
Ÿ MindShow(动态演示效果)
行业案例:某银行产品经理用AI工具将50页信贷产品文档转化为10页演讲PPT,制作时间从8小时缩短至40分钟。
快速掌握工具:DeepSeek「PPT自动化」模板库(含监管要求的风险提示页)
课堂演练:
Ÿ 上传“小微企业信用贷”产品文档
Ÿ 用AI生成PPT并模拟向行长汇报
4.3 合同与报告合规审查
Ÿ 关键条款核对:检查授信合同与审批决议的一致性
Ÿ 法规库联动:自动标记不符合最新《民法典》条款的内容
Ÿ 数字校对:合同金额大写与小写自动比对
Ÿ 签章完整性检查:发现“骑缝章缺失”“签署日期空白”等问题
Ÿ 版本差异比对:用色块标注新旧合同修改处
Ÿ 关联性审查:担保合同与主合同借款人名称一致性校验
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek「合同审查」模块
Ÿ 腾讯电子签(区块链存证)
行业案例:某城商行用AI审查4万份存量合同,发现0.7%存在“担保期限超主债务期限”重大瑕疵,避免潜在损失2300万元。
快速掌握工具:DeepSeek「审查要点清单」(含最高人民法院典型判例规则)
课堂演练:
Ÿ 上传模拟贷款合同(预埋3处错误)
Ÿ 用AI工具定位风险点并出具整改建议
4.4 客户沟通内容合规存档
Ÿ 全渠道记录抓取:电话录音、微信聊天、邮件往来统一归档
Ÿ 敏感信息过滤:自动屏蔽客户身份证号、银行卡号
Ÿ 可检索数据库:通过“客户姓名+产品名称”组合检索历史沟通
Ÿ 违规话术预警:实时提示“承诺保本理财”“贬低同业”等违规风险
Ÿ 沟通质量评分:根据监管要求自动评估客户经理话术合规性
Ÿ 审计追踪:生成某客户全生命周期沟通记录时间轴
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek「沟通存档」模块
Ÿ 阿里云OSS(海量非结构化数据存储)
行业案例:某银行因客户投诉“销售误导”,通过AI存档系统10分钟调取2年前沟通记录,成功自证合规。
快速掌握工具:DeepSeek「沟通记录分析仪」(自动提取投诉高风险会话)
课堂演练:
Ÿ 模拟客户经理与客户的微信对话(含诱导性话术)
Ÿ 用AI检测违规点并生成整改报告
5.1 营销-风控-运营数据闭环
Ÿ 数据共享机制:营销线索自动同步风控预筛结果(如“白名单客户秒过”)
Ÿ 流程互锁规则:风控拒绝客户自动触发运营部客户挽回话术包
Ÿ 联合看板设计:三方共用“贷款转化漏斗图”定位卡点环节
Ÿ 冲突解决机制:当营销目标与风控指标冲突时AI提供折中方案
Ÿ 知识库共建:将风控发现的“骗贷新特征”实时同步营销团队
Ÿ 自动化协同:客户签约后自动触发运营部放款准备流程
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek「跨部门工作流」模块
Ÿ 钉钉宜搭(审批流自动化)
行业案例:某银行通过DeepSeek打通部门数据壁垒,营销到放款周期从7天缩短至48小时,客户投诉率下降33%。
快速掌握工具:DeepSeek「协同看板」权限分级功能(如风控仅可见脱敏数据)
课堂演练:
Ÿ 模拟营销部提交100条客户申请
Ÿ 观察风控部AI预审结果自动反馈至营销系统
Ÿ 运营部根据通过名单触发自动放款指令
5.2 总分支行三级联动
Ÿ 总行策略下沉:产品定价模型自动适配区域经济差异
Ÿ 分支行数据上报:客户经理一线反馈自动生成产品优化建议
Ÿ 智能任务分发:根据网点产能自动分配营销任务量
Ÿ 标杆案例复制:将优秀网点的话术包/流程一键推广全省
Ÿ 合规监控穿透:总行实时抽查分支机构沟通记录
Ÿ 资源动态调配:预测某地区贷款需求激增,提前部署人力
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek「多级管理」模块
Ÿ 飞书多维表格(任务追踪)
行业案例:某国有大行用AI分析县域网点数据,发现“生猪养殖户贷款旺季比全省早2个月”,调整营销节奏后放款量增长90%。
快速掌握工具:DeepSeek「区域对比分析」地图模式
课堂演练:
Ÿ 设置“沿海vs内陆网点”差异化营销策略
Ÿ 模拟总行通过AI监控各区域执行偏差
5.3 客户经理能力画像
Ÿ 能力雷达图:产品知识、沟通能力、合规意识、数字工具使用等维度
Ÿ 短板预警:自动标记“合同错误率>5%”的客户经理
Ÿ 个性化培训:为不善用数据的经理推送Excel自动化课程
Ÿ 师徒匹配:根据能力互补性AI推荐带教组合
Ÿ 职业路径规划:显示“晋升支行长所需能力项达成进度”
Ÿ 离职风险预测:通过加班频次、客户评价变化等提前预警
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek「人才分析」模块
Ÿ 北森HR SaaS(胜任力模型)
行业案例:某城商行通过AI能力画像,将客户经理人均产能从3000万/年提升至4200万/年。
快速掌握工具:DeepSeek「我的成长路径」智能建议功能
课堂演练:
Ÿ 导入模拟客户经理绩效数据
Ÿ 生成个人能力发展报告并讨论改进计划
5.4 敏捷组织与文化转型
Ÿ AI工具采纳度监测:统计各团队DeepSeek功能使用频率
Ÿ 变革阻力识别:通过会议录音分析“抵触数字化”的关键人员
Ÿ 标杆故事包装:将AI应用成功案例转化为培训剧本
Ÿ 激励机制设计:设立“人机协同创新奖”鼓励工具二次开发
Ÿ 试错容错机制:建立AI应用沙箱允许安全范围内的失败
Ÿ 文化符号植入:在OA系统登陆页展示“当日AI节省工时榜”
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek「组织健康度」评估模型
Ÿ 问卷星(员工调研自动化)
行业案例:某银行开展“AI应用擂台赛”,3个月沉淀126个部门级创新方案,其中18个实现全行推广。
快速掌握工具:DeepSeek「变革管理」工具包(含沟通话术、培训视频)
课堂演练:
Ÿ 角色扮演:支行长说服老员工使用AI工具
Ÿ 用DeepSeek分析模拟团队会议记录中的抵触情绪关键词
6.1 信贷营销技术趋势
Ÿ 全域数据融合:运营商数据+税务数据+供应链数据的交叉验证
Ÿ 实时智能决策:客户扫码测额到放款全流程<5分钟
Ÿ 虚拟客户经理:数字人7×24小时解答贷款产品问题
Ÿ 元宇宙应用:在虚拟营业厅举办信贷产品发布会
Ÿ 联邦学习:与电商平台联合建模但不泄露客户隐私
Ÿ 碳金融结合:根据企业ESG评分动态调整绿色贷款利率
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek「趋势洞察」报告库
Ÿ 腾讯云TI平台(联邦学习框架)
行业案例:某银行试点“数字人面签”,通过微表情分析识别欺诈风险,可疑交易识别准确率提升26%。
快速掌握工具:DeepSeek「前沿技术」体验沙盒(含元宇宙展厅Demo)
课堂演练:
Ÿ 体验数字人贷款咨询全流程
Ÿ 小组讨论“2030年信贷营销场景”
6.2 AI伦理与监管科技
Ÿ 算法偏见检测:排查利率定价模型是否歧视特定群体
Ÿ 可解释性AI:向监管机构展示“为什么拒绝该客户”
Ÿ 监管沙箱机制:在封闭环境测试创新产品
Ÿ AI审计追踪:追溯每个决策点的数据依据和逻辑链
Ÿ 客户知情权:用可视化图表展示“AI如何评估你的信用”
Ÿ 灾难恢复计划:AI系统故障时的人工应急接管流程
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek「伦理审查」模块
Ÿ 蚂蚁链(审计存证)
行业案例:某银行因AI定价模型涉嫌“地域歧视”被约谈,后通过DeepSeek可解释性功能自证合规,避免处罚。
快速掌握工具:DeepSeek「监管科技」合规包(含个人信息保护法检查清单)
课堂演练:
Ÿ 用可解释性功能解析某客户拒贷原因
Ÿ 模拟监管问询并出具AI审计报告
6.3 持续学习体系搭建
Ÿ 技能差距分析:对比行业标杆生成个人学习地图
Ÿ 微课自动生成:将最新监管政策转化为5分钟动画视频
Ÿ AI陪练系统:模拟客户投诉场景进行话术演练
Ÿ 学习效果验证:通过模拟放贷决策测试知识掌握度
Ÿ 知识图谱应用:建立“信贷产品-法规-案例”关联网络
Ÿ 学习数据反哺:将高频提问同步至AI知识库更新
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek「智能学习」平台
Ÿ 得到高研院(课程资源库)
行业案例:某银行上线AI学习系统后,客户经理产品考试平均分从68分提升至89分,培训成本降低62%。
快速掌握工具:DeepSeek「每日学练」推送功能(基于岗位的个性化内容)
课堂演练:
Ÿ 使用AI生成“央行降准对信贷业务影响”微课
Ÿ 小组竞赛:用知识图谱回答复杂客户咨询
6.4 构建AI驱动型组织
Ÿ 组织架构调整:设立AI创新办公室、人机协同流程官
Ÿ 人才梯队建设:培养既懂信贷业务又掌握Prompt工程的复合人才
Ÿ 技术债务管理:定期评估老旧系统对AI应用的拖累程度
Ÿ 供应商生态:与DeepSeek等厂商建立联合实验室
Ÿ 敏捷迭代机制:将AI功能更新周期从年缩短至周
Ÿ 客户教育计划:用互动游戏普及“AI如何保护你的金融安全”
AI辅助判断:
Ÿ DeepSeek「组织转型」咨询模块
Ÿ 麦肯锡矩阵(战略优先级评估)
行业案例:某银行将AI应用纳入部门KPI,两年内数字化收入占比从18%提升至47%。
快速掌握工具:DeepSeek「转型路线图」生成器(含资源投入测算)
课堂演练:
Ÿ 制定“2025年度AI转型行动计划”
Ÿ 用矩阵图评估各项AI应用的优先级
课程总结+角色集体讨论+实战案例讨论
讲师背景| Introduction to lecturers
郁春江老师 医药营销管理专家
18年世界500强医疗器械企业营销管理实战经验
中英文双语授课
复旦大学软件工程专业硕士
TTT讲师认证、DDI领导力认证讲师、渠道管理体系认证讲师
美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专业人士(PMP)
中国医学装备协会(绿皮书)编撰成员
曾任:深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司 | 全球营销战略发展部经理
擅长领域:医药营销管理、医药渠道管理、医疗市场推广、市场策略制定、销售谈判、医药大客户营销、医药销售经理人管理、团队管理、领导力……
>>>精通国内外医药营销与管理:在国内团队提出“客户分层分级”管理概念,实现团队矩阵化管理,助力业绩从年30亿销售额增长到年42亿的销售额,年增速23%;拓展国内外多国家销售渠道,完成海外渠道梳理和管理标准制定,助力拿下95亿人民币销售额;
>>>多次参与医疗行业标准制定:获中国医学装备协会认可,参与《中国医学装备绿皮书》编写并获得多家上市企业的引用;参与《县域三级医院设备配置标准》文件起草与制定;多次为上市医疗企业做《医疗出海面临的机遇与挑战》主题分享。
《谈判桌上的魔术师:创造双赢谈判的奥秘》
《医药行业团队打造与管理创新》
《医药市场情报及竞品信息收集》
《AI赋能医药销售全流程》
《区域营销经理的卓越领导力提升》
《医药销售上量技巧》
医药企业:海复星医药(集团)股份有限公司、丽珠医药集团股份有限公司、国裕医药、杭州泰格医药科技股份有限公司、四川科伦药业股份有限公司……
医疗器械行业:中元汇吉生物技术股份有限公司、湖南圣湘生物科技股份有限公司、宁波戴维医疗器械股份有限公司、深圳安健科技股份有限公司、广州龙之杰科技有限公司、济南显微外科医院股份有限公司、广州万孚生物技术股份有限公司、深圳先健科技有限公司、卓诚惠生生物科技股份有限公司、西安天隆科技有限公司、南京亿高微波系统工程有限公司、北京万泰生物药业股份有限公司、三诺生物传感股份有限公司、江苏鱼跃医疗设备股份有限公司、维力医疗用品股份有限公司、亚辉龙生物科技股份有限公司、郑州安图生物工程股份有限公司、华大智造科技有限公司、深圳普门科技股份有限公司、麦澜德医疗科技股份有限公司、武汉明德生物科技股份有限公司、深圳开立生物医疗科技股份有限公司、广东宝莱特医用科技股份有限公司、中山大学达安基因股份有限公司、深圳帝迈生物技术有限公司、深圳市理邦精密仪器股份有限公司、中帜生物科技集团有限公司、北科生物科技(深圳)有限公司……
医院:华西医院、郑州大学第一附属医院、江苏省人民医院、中日友好医院、东南大学附属中大医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院
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