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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
在当前复杂的经济环境下,企业人力管理面临“合规底线”与“效能提升”的双重挑战。
一方面,降岗、降薪等人力调整措施若操作不当,易引发劳动纠纷,增加企业法律风险与声誉损失;另一方面,单纯的成本控制难以持续,需通过科学的人力配置、流程优化实现“降本”与“增效”的协同。许多企业因缺乏系统的合规操作框架和效能提升路径,陷入“想降本怕违规、想增效无方法”的困境。
本课程聚焦“人力资源合规精控”核心,以降岗降薪的合规实操为切入点,延伸至人力降本增效的系统策略,帮助企业在合法合规的前提下,通过精准的人力调整与效能优化,实现“控风险、降成本、提效益”的目标。
课程收益| Program Benefits
• 筑牢合规防线:掌握降岗、降薪等人力调整的法定条件、操作流程及风险点,能有效规避劳动仲裁风险,降低因违规操作导致的经济与声誉损失
• 提升实操能力:学会制定合法合规的降岗降薪方案,包括证据留存、员工沟通、制度设计等关键环节,确保调整措施落地可行
• 构建降本逻辑:理解“合规降本”与“效能提升”的内在关联,掌握从人力结构优化、人效分析到流程改进的降本增效路径
• 强化效能意识:学会通过精准招聘、科学绩效、灵活用工等手段提升人效,将人力成本转化为企业竞争力,实现“降本”与“增效”的平衡
【课程特色】
• 需求诊断:课前充分沟通,确定培训的需求定位和要求,并针对性的提出解决方案
• 定制课程:结合需求对象的工作场景,设计到培训的过程中
• 模拟演练:结合企业的实际情况,用方法和工具,指导进行现场演练
• 工具落地:方法和工具全程使用,既有理论,还有实践,案例丰富,工作实操性强
课程大纲| Course Outline
第一天:降岗降薪实操及对应制度设计
一、降岗降薪的核心场景与合法路径
1、降岗降薪的法律边界与核心原则
• 底层逻辑:“劳动合同变更”的核心原则——“协商一致”与“法定情形”(《劳动合同法》第35条、第40条深度解读)
• 司法红线:哪些行为会被认定为“违法降岗降薪”?(如“无依据单方面降薪”“降岗具有侮辱性”“薪资降幅超出合理范围”)
• 案例:某企业以“市场行情变化”为由单方面降薪,员工仲裁后获赔差额工资(法院判决要点:“市场行情”不构成法定降薪理由)
2、场景一:员工不能胜任工作——降岗降薪的“高频场景”
• 核心前提:如何证明“不能胜任”?(需满足2个条件)
◦ 岗位有明确的量化考核标准(附《岗位说明书(含考核指标)模板》)
◦ 员工考核结果未达标(如连续2个季度KPI完成率低于60%)
• 操作流程:
a. 向员工送达《绩效不达标通知书》(附考核数据)
b. 协商制定《绩效改进计划(PIP)》(明确改进目标、期限、培训支持,示例模板)
c. 若PIP到期仍不达标,启动降岗/降薪协商(降岗需与原岗位相关,如“销售专员”可降为“销售助理”,不可跨部门降为“行政岗”)
• 工具:《不能胜任工作降岗降薪评估表》(含考核依据、岗位关联性、员工反馈记录)
• 案例:
◦ 正面:某IT公司通过“明确KPI+3个月PIP+岗位匹配分析”,成功将技术不达标员工从“开发工程师”降为“技术支持”,员工无异议
◦ 反面:某企业因“未提供PIP直接降岗”,被认定为违法,需恢复原岗位薪资
3、场景二:企业经营困难——全员或部分岗位降薪
• 适用条件:
1. 需证明“经营困难的真实性”(如连续6个月亏损、现金流断裂、行业整体下行等,附举证材料清单:财务报表、股东会决议、行业报告等)
• 操作要点:
◦ 民主程序:与工会或职工代表协商(需保留协商记录,如会议纪要、签到表)
◦ 方案设计:避免“一刀切”,可采用“分层降薪”(如高管降薪20%、中层15%、基层5%)或“短期降薪+后期补偿”(如降薪6个月,若年度利润达标补发50%)
◦ 公示要求:降薪方案需书面告知全体员工(附《经营困难降薪通知书》模板)
• 工具:
• 《经营困难降薪可行性测算表》(含降薪幅度、员工接受度预估、成本节约金额)
• 案例:
• 某餐饮企业因疫情亏损,通过“工会协商+降薪3个月+恢复后补10%”方案,员工留存率达90%,未发生纠纷
4、场景三:岗位撤销或职能调整——伴随岗位变动的降薪
• 核心逻辑:
• 因“客观情况重大变化”导致原岗位不存在,需协商变更岗位(如部门合并、业务下线)
• 关键步骤:
a. 证明“岗位撤销的合理性”(如业务数据、管理层决议、新组织架构图)
b. 与员工协商新岗位(需说明新岗位的职责、薪资标准,新岗位薪资可低于原岗位,但需具有合理性,如不低于当地最低工资+原岗位薪资的80%)
c. 签订《岗位变更协议》(明确新岗位、薪资、生效时间,附模板)
• 风险提示:
• 若员工拒绝新岗位,企业可协商解除合同(需支付N倍经济补偿),不可强制调岗降薪
• 案例:
• 某电商平台关闭海外业务,将当地运营岗员工调至国内客服岗,因“薪资从8000降为5000且未协商”,被判违法调岗
二、降岗降薪的沟通技巧与制度设计
1、不同场景下的员工沟通策略
• 对“绩效不达标员工”:用“数据说话”代替“主观评价”,话术示例:“根据Q3考核,你的客户满意度未达70分(标准线),我们可以先做1个月培训,若仍不达标,考虑调至XX岗(薪资XX),你觉得可行吗?”
• 对“经营困难下的员工”:强调“共渡难关”,话术示例:“目前公司每月亏损500万,若不降薪可能面临裁员,我们提议降薪10%,持续到明年Q2,若盈利则补回5%,大家有什么建议?”
• 对“岗位撤销的员工”:突出“岗位关联性”,话术示例:“因海外业务调整,原岗位撤销,我们为你提供了国内市场岗,职责类似,薪资比原岗位低15%,但有绩效奖金,你可以先了解岗位内容再决定。”
• 演练:分组扮演“HR与员工”,模拟“绩效不达标降岗”“经营困难降薪”沟通场景,现场点评优化。
2、降岗降薪的配套制度设计
• 《岗位异动管理办法》:明确“不能胜任工作”“岗位撤销”等降岗情形的认定标准、流程、异议处理机制
• 《薪酬调整管理细则》:规定“绩效调薪”“岗位变动调薪”“经营调整调薪”的条件、幅度、审批权限(需经职工代表大会通过)
• 劳动合同补充条款:增加“岗位调整与薪资挂钩”条款,示例:“甲方可根据乙方工作表现、岗位变动及公司经营需要,按制度调整乙方薪资,调整后另行书面通知。”
• 证据留存清单:考核记录、协商纪要、员工签字确认的协议、公示截图等(需保存3年以上)
3、常见争议与应对方案
• 员工拒绝签字怎么办?(可通过邮件、书面通知送达,保留证据;必要时请工会见证)
• 降薪后员工消极怠工如何处理?(需在制度中明确“不服从合理岗位调整/消极工作”的纪律处分)
• 员工仲裁后如何举证?(提供制度依据、协商记录、考核数据等,形成完整证据链)
第二天:企业降本增效及人效提升的创新与实践
一、提认知-如何理解降本增效的本质和逻辑
1. 1、企业为什么要去做降本增效
• 中国三次产业格局的转换
• 企业第二曲线的发展要求
• 企业持续经营的本质逻辑
1. 2、企业做降本增效的三个误区
• 恶性降本
• 无效降本
• 破坏客户价值降本
1. 3、降本增效的解析与内在逻辑
• 降本:“两本”-显性成本(固定成本、可变成本)、隐性成本
• 增效:’三效”-效益、效率、效因
• 核心:满足客户价值
1. 4、管理者在降本增效中的作用
• 管理者在降本增效中的角色
• 四位一体降本增效架构分工
1.
二、观全局-如何理解人效指标及其系统构成
2. 1、人效指标的概念和定义
• 人效的概念
• 人效指标的定义
2、人效指标体系提取和构建
1. (1)人效指标提取的三个维度
• 企业周期视角
• 行业属性视角
• 企业规模视角
(1) 人效指标确认的两个方向
• 利润中心
• 成本中心
1. 3、人效分析诊断的方法模型
• 人效监测模型--人效评价“黄金不等式”
• 人员数量角度
• 人力成本角度
1.
三、明策略-如何落地推进实施企业人效提升
2. 1、人效提升核心逻辑:人力资本投资收益模型组合拳
• 产出收益的增加
• 投入资源的减人效提升TOP模型人效提升TOP模型人效提升TOP模型人效提升TOP模型少
人效提升TOP模型
人效提升TOP模型
1. 2、人效提升TOP模型
2. (1)Tools工具效能
• 数字化的转型
• AI工具的赋能
• 核心技术迭代
1. (2)Organization组织效能
• 组织优化变革
• 文化氛围升级
• 平台机制创新
1. (3)People人力效能
• 人力资源数量配置
• 人力资源成本配置
• 人力资源激励配置
1.
2.
3.
讲师背景| Introduction to lecturers
张子斌老师
——战略人力资源与组织人效提升专家
Ø 曾任:中化集团(世界500强央企)某化工行业投资项目 人力资源负责人
Ø 曾任:华润集团(世界500强央企)旗下华润雪花啤酒(消费品) 人力资源项目负责人
Ø 曾任:美的集团(世界500强、中国制造业30强)控股新能源赛道A股上市公司 人力资源总监
Ø 曾任:荷兰皇家帝斯曼集团(全球化工10强、全球医药100强)亚洲投资最大的医药工程项目 人力资源负责人
Ø 曾任:MIE能源控股公司(中国民营能源领域10强、石油化工20强) 港股上市(HK1555)公司 人力资源负责人
Ø 曾任:力鸿集团 (民企高科技检测赛道10强,煤炭检测全国第一,港股唯一检测公司)港股上市公司HK1586 人力资源总经理
Ø 曾任:全经联(中国TOP1新经济产业平台:18条产业赛道,6000家创新企业) 商学院副院长
Ø 北大企业家研修班、清华EMBA总裁研修班特聘讲师
Ø 北京大学国家发展研究院HR协会负责人
Ø 北京大学国际MBA,比利时Vlerick商学院(欧洲商学院TOP20)工商管理硕士
【个人简介】
张子斌老师先后工作过世界500强央企、民企,港股上市公司,外资企业,专精特新小巨人企业等,行业涉及制造业、能源(石油、化工、煤炭、电力)、新能源(光伏、风电、储能)、医药、消费品、检验检测、新材料、商业航天等方面。操盘过两家民营企业从区域公司到全国布局,到上市以及出海国际化和业务多元化的战略及人力资源全过程。
张老师拥有20多年的企业人力资源体系设计与操盘、组织发展变革、人效提升的实战和培训、咨询经验(其中15年企业人力资源一号位,6年专职商业讲师/咨询顾问;兼职商业讲师10年+),累计培训人员30000+、提供辅导及咨询服务企业100+。
【实战经验】
Ø 战略人力资源管理体系设计及落地实施---MIE能源控股连续两个三年战略的顶层设计和操盘,人员规模从500人到6000人,收入从10亿到近百亿。
张老师在2007-2014年担任MIE能源控股人力负责人期间,连续两次组织、设计、实施了公司三年战略,尤其在人力资源战略方面,提出了通过SOT战略人力资源管理(战略-组织-人才)的系统化人力资源体系建设,保证了公司从一家东北的区域公司到总部搬迁北京,公司上市和出海国际化布局、并购拓展以及业务多元化发展的全过程。
期间主导了美世咨询与MIE能源控股的项目合作,开创了民营能源企业与国际咨询公司合作的先河,并主导了ERP系统的落地实施,为企业战略人力资源管理体系的落地,提供了有效的保障。任职期内,公司的人员规模实现了从500人到6000人,收入从10亿到近百亿的跨越式成长。
Ø 人效升级的典范(精益人效项目的顶层设计及实操落地)/出海人力资源体系化建设---力鸿集团三年战略及人效升级项目。企业从500人到3000人(出海业务实操落地-海外市场从10人-1000人的巨变),实现了3年营收3倍增长的行业壮举,人效方面的职工薪酬率指标由45%下降到37%
张老师2015-2020年,在担任力鸿集团战略顾问和人力资源总经理期间,主导了公司战略及人效提升的全过程。一是公司上市后结合资本优势,提出海外并购战略,从单一的煤炭检测业务向石油化工检测多元化业务拓展,集合资本、人力、技术等方面赋能海外业务,三年实现海外业务赶超国内业务,完成战略布局;二是提出“2+X”的多元化战略,利用“平台+合伙人”的模式,突破业务发展瓶颈,实现新领域增长。通过三年战略及人效提升的模式创新,企业进入了国内行业TOP10,并且港股唯一
Ø 企业的组织变革及人效提升---美的集团收购A股上市公司合康新能后,进行的组织变革项目,取消四级以下架构 36 个,人员优化20%,工商业储能研发团队的引进高端人才30人,研发效能提升40%,人均收入提升50%,为公司转型新能源赛道起到决定作用。
张老师2020-2021年,担任美的集团并购上市公司合康新能后的组织变革项目负责人(HRD职位),操盘合康新能被美的并购后的组织及人效提升工作,包括组织架构完善、人员优化、战略性人才猎取以及各单位年度目标确定,责任制签订及考核方案确定,以及事业群战略承接和分解。按照“3-8 原则”将公司管理架构进行优化,减少管理层级,取消四级以下架构 36 个,人员优化20%。根据绿色能源战略,组织实施行业人才地图建设工作,包括对标公司选择,对标人才类型选择并根据行业聚集效应,提出相关人才的引进方式和合作方式等,尤其工商业储能研发团队的引进高端人才30人,研发效能提升40%,人均收入提升30%,为公司转型新能源赛道起到决定作用。
【培训经验】
Ø 战略人力资源管理---累计“80场+”,其中北大企业家研修班返聘10期,参训学员4000+,满意度95%
张老师作为北京大学企业家研修班特聘讲师,为央国企、民企以及总裁班、公开课授课,提供《转型升级利器,战略落地宝典---战略人力资源管理的创新与实践》、《战略人力资源管理在企业的创新与实践》的课程,其中北京大学企业家研修班返聘10期
Ø 人效提升的创新与实践---累计“80场+”培训,累计学员4000+,课程满意度95%以上
张老师为宝武、中冶、中信、中粮、中国人寿、中英人寿、扬州特钢、三江集团、南宁新发展集团、重山集团、鑫飞集团等企业以及公开课授课,提供《降本增效三板斧,打造价值链共赢-企业降本增效的创新与实践》《精益人效-企业人效创新与实践》等课程。
Ø 非人力资源经理的人力资源管理---累计“80场+”的培训,累计学员4000+,课程满意度95%以上
张老师为国家电网、中石化、中交、中建、宝武、中信、建设银行、华润、中粮、中冶、上海电气、姑山矿业等企业授课,提供《非人力资源经理多人力资源管理》《非人-核心人才的选用育留》等课程
Ø 卓越绩效管理在企业的创新与实践---累计“50场+”的培训,课程满意度90%以上
张老师为中国人寿、中核工业、中石化、美的、国电高科等企业授课,提供《卓越绩效管理在企业的创新与实践》《全面绩效管理在企业的创新与实践》
Ø 出海企业的人力资源体系化建设---累计“20场+”的培训,课程满意度90%以上
张老师为中交、中土、中建、中石油、中石化、美的、海尔、慕成防火、华天幕墙等企业授课,提供《出海企业的人力资源体系化建设》《出海战略下的人才队伍建设》
Ø 组织管理创新、人才发展与管理、薪酬管理、员工关系管理等相关人力资源管理培训/通用能力培训---年均“30场+”培训,累计学员20000+,课程满意度90%以上
张老师为华润、中粮、中石化、中交、宝武、上海电气等央国企;三一、惠科、太极等上市民企;清华、北大以及商会、协会等组织,提供《企业人力资源体系化建设》《人力资源基础技能提升工作坊》《以业务为导向的企业人力资源规划》《人力资源部门建设与规划管理》《企业数字化人才打造和落地》《AI如何赋能人力资源管理》《末等调整及不胜任退出在国企的创新与实践》《企业人力资源优化配置的创新与实践》《人才培养及梯队建设》《人才盘点的道法术与成功落地的关键》《中层管理能力提升工作坊》《行动学习工作坊》《结构化研讨工作坊》《室内拓展培训与能力提升》等,共计常规类人力课程22个课题,通用管理课程10个课题。
【理论体系】
张老师,从多年的人力资源管理实战及项目咨询经验中,提炼出SOT战略人力资源管理模型(“Strategy战略-Organization组织-Talent人才”),系统的通过构建企业的战略人力资源管理体系,实现企业的转型升级以及战略落地。
首创了“精益人效-企业人效提升方案导出项目”,以“项目诊断-共识会-共创会-方案输出”四步法,结合自创的“人效提升TOP模型”为理论基础,为企业人效提升赋能。
搭建了管理者基于业务导向人才管理的“人才管理Trust模型”(Together系统协同、Reserve人才保留、Use 人才使用、Select 人才精选、Training 人才培养),帮助业务管理者,解决企业核心关键人才的选育用留问题,让企业良将如潮,人才辈出。
张老师,聚焦于企业在“战略-组织-人才“三个维度的管理体系和方法论的创新与实践,践行企业在“人效提升领域”的实操和落地,应用自创的理论体系,为不同行业、不同类型和不同阶段的各类型企业赋能,推动企业的人力资源管理创新和组织变革,人效提升和升级,为企业在人力资源管理方面提供解决方案,通用性强,张子斌老师业内口碑特好,用“翰林院”心态服务客户。
【愿景使命】
张老师,致力于中国企业战略人力资源管,组织和人才管理领域的探索和研究,聚焦企业人效提升的创新与实践,提供企业在不同行业、不同阶段发展中的人力资源战略、组织与人才的解决方案,立志培训学员20W+,咨询服务企业1000+。
【授课风格】
专业性强:凭借在国内外学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验,成为全行业战略人力资源管理的引领者。
实用落地:凭借二十余年丰富的从业与咨询经验、100+咨询项目实战经验,案例资源丰富,成为管理实战、实操、实用、实施专家。
引导启发:真实案例解析,复盘巡查原因,分享成功经验,点评一针见血。
对症下药:找出问题原因,彻底解决,分享技能工具,量体裁衣设计,落地实施。
风趣幽默:轻松愉快,深入浅出;生动活泼,通俗易懂;谈笑风生,印象深刻。
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课程分类 |
课程题目 |
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品牌课 主讲课程 |
战略人力 |
《战略人力资源管理在企业的创新与实践》 多期返聘 |
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降本增效 人效提升 |
《降本增效三板斧,打造价值链共赢-企业降本增效的创新与实践》 |
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《精益人效-企业人效提升的创新与实践》多期返聘 |
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非人 |
《非人力资源经理的人力资源管理》 多期返聘 |
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绩效管理 |
《卓越绩效管理在企业的创新与实践》 多期返聘 《全面绩效管理在企业的创新与实践》 |
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出海 |
《出海企业的人力资源体系化建设》 多期返聘 《出海战略下的人才队伍建设》 |
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常规课 人力资源
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人力资源体系 |
《企业人力资源体系化建设》 《人力资源部门建设与规划管理》 |
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人力资源规划 |
《以业务为导向的企业人力资源规划》 |
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数字化+人力资源 |
《企业数字化人才打造和落地》 《AI如何赋能人力资源管理》 《人力资源数据分析与管理的创新与实践》 |
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岗位管理 |
《组织优化与岗位分析七步法》 《企业人力资源优化配置的创新与实践》 |
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招聘 |
《金牌面试官》 多期返聘 《精准识人-人才识别与甄选》 |
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员工关系 |
《末等调整及不胜任退出在国企的创新与实践》 |
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组织发展 |
《组织管理创新与实践》《组织架构设计与优化调整》 |
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人才发展 |
《如何让企业良将如潮-人才发展五步法》 多期返聘 |
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人才盘点 |
《人才驱动战略-人才盘点与梯队建设》 多期返聘 |
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保留激励 |
《核心人才的保留和激励》 |
总裁班:北京大学(返聘10期)、清华大学、青岛城阳企业家商会、青岛西海岸企业家商会(返聘3期)、中关村互助众筹研究院(返聘3期)、北京大学国家发展研究院校友会、山东大学校友会
化工矿产:中石油、中石化(返聘3期)、中化、中国化工、神华(返聘3期)、五矿、宝塔实业、陕煤化(返聘3期)、马鞍山矿业(返聘3期)、陕西石化、沧州大化、有研稀土、新奥集团、鑫飞集团、山东联盟化工、华夏力鸿(返聘5期)
电力能源:国家电网、中核工业(返聘3期)、华润电力、上海电气、青海锂业、合康新能、力鸿电力能源(返聘3期)
钢铁建筑:中冶(返聘3期)、首钢、宝武(返聘3期)、本钢、泰富特钢、扬州特材、中建集团(返聘3期)、中交集团(返聘3期)、中国交建、陕西同济建筑设计院、南京市政设计研究院、中冶京诚、中信国安、新恒通高速公路、大浦高速公路、华天幕墙
金融相关:中信集团(返聘3期)、光大集团、光大证券、瑞信证券、东北证券、建设银行、工商银行、瑞信银行、吉林银行、九台农商银行、新疆喀什农商银行、中信保诚、国寿财险、中英人寿、国安股份、三江集团、国安投资、北部湾恒信资产
生物医药:华润三九、国药、帝斯曼(返聘5期)、苏中药业、太极药业、佳美口腔、北京康乐卫士生物(返聘3期)、陕西瑞盛生物、陕西伟业医药、天康生物、小苹果儿科、富博思健康科技
智能制造:一汽(返聘6期)、中船工业、长虹集团、三一集团、金风科技、美的、海尔、九州集团、九州电子、合康新能、惠科电子、汉德车桥、启源装备、中翌集团、华润水泥(返聘3期)、金隅集团、鲁中水泥、慕成防火(返聘4期)、李尔汽车、赛睿斯
科技创新:中国电信、中国通信、华龙国际、国电高科(返聘5期)、博瑞集信(西安)电子科技、陕西金合信息科技、我要测网(返聘5期)、高泰电子、富邦科技、新天力科技、华泰科技、国实检测技术研究院(返聘3期)、汇海科技、重山光电、确安科技、合纵科技、瑞莱思医疗器械
食品消费:华润雪花啤酒(返聘5期)、中粮福临门、长城葡萄酒、中信尼雅、三江汇海酒业、印象中酒、西安糖酒集团、爱啤士精酿、北极冰蓝莓酒、巴拉吉农业
地产旅游:国安一城、三江源海置地、港荣恒创、三江汇海物产、西安旅游集团、金秀旅游投资、锦江集团、希岸酒店、颐和温泉酒店
消费服务:荟萃楼、周大福、红黄蓝幼儿园、外运海外、圆通、盖世物流、鑫航国际、阿城客运、汇海供应链、全经联
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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