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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
“利润是企业追求的皇冠,而内控则是守护这颗皇冠的基石。”这句话道出了内部控制在企业管理中的根本地位。然而,现实中很多企业只是纸上谈兵。内控固然重要,但行之有效的内控,才是企业持续发展的基石。这里的“行之有效”,涉及到内控体系与战略目标、业务实际、人员行为的深度融合。全球顶 级投资家沃伦·巴菲特在谈及他成功投资的秘诀时,曾一针见血地指出:“只有在潮水退去时,你才会知道谁一直在裸泳。”健全的内控体系,就是企业在经济浪潮中那件至关重要的“泳衣”,它无法阻止潮汐的涨落,却能决定企业在风浪中是安然无恙还是狼狈不堪。企业在将内控要求转化为全员行动的实践中,普遍面临着以下核心挑战与共性难题:
• 内控究竟是财务部门的“独角戏”,还是全体业务人员的“大合唱”?
• 严苛的控制流程与追求效率的业务目标,二者必然对立吗?
• 在有限的资源下,内控是应该“全面铺开”还是“重点防御”?
• 如何让非财务人员不再将内控制度视为“天书”和“枷锁”,而是乐于使用的“工具”和“指南”?
• 如何识别并堵住那些看似不起眼、却能引发巨大风险的“小漏洞”?
• 在采购、销售、费用报销等关键环节,如何设计既简单又有效的“防火墙”?
• 如何将内控从墙上的规章制度,转化为员工日常的行为习惯?
我们过去关于内控的认知,已经落后了。它一直被错误地视为业务的“对立面”,这是一种巨大的资源浪费。我立志要革新这个观念。 我认为,卓越的业务精英,必须是守护企业价值的高手。这门课,就是一次“认知升级”和“能力武装”。我的核心目的,是帮助非财人员将内控从一项外部要求,内化为一种强大的核心职业素养。 这不仅能让你们为公司守护价值,更能让你们在复杂的商业环境中,保护好自己的职业生涯,成为那个最让人放心的“关键先生”或“关键女士”。
课程收益| Program Benefits
• 彻底改变对“内控”的刻板印象,不再觉得它是束缚,而是能让您在工作中更安全、更高效的“黄金铠甲”
• 一眼看穿业务流程中的潜在“坑”与“雷”,像风险侦探一样,提前预警,保护自己和公司
• 熟练掌握给采购、销售、费用报销穿上“铠甲”的实用方法,让漏洞无处可钻
• 有效学会一套和财务、风控部门高效沟通的“共同语言”,打破部门墙,共同解决问题
• 直接到手即学即用的“风险地图”和“检查清单”,回到岗位就能立刻用上,堵住常见漏洞
• 清晰洞察业务诱惑或压力面前的“安全边界”,做出既高效又安全的聪明决策
• 独立制定部门的“黄金铠甲”,让培训效果立竿见影
课程大纲| Course Outline
一、破冰启程:为什么说商海沉浮,我们每个人都需要一副“黄金铠甲”?
1. 那些年,我们亲眼所见的“裸奔”惨案——风险其实并不遥远
• 举例各个业务环节的“隐形陷阱”
案例导入:
(1)“忠诚”的采购员——为何他选的供应商总是价格偏高?
(2)一次没有合同的紧急采购——后续的纠纷与成本由谁承担?
(3)“优质”大客户拖延付款,为何让公司现金流濒临断裂?
(4)销售员私自承诺的“小优惠”,如何酿成巨大的利润窟窿?
(5)一台笔记本电脑的“奇幻漂流”——公司资产管理之殇
(6)“合情合理”的差旅费用,为何在审计时被认定为违规?
1. 重新定义:“黄金铠甲”不是束缚,而是让我们能更安全、更高效冲锋的“赋能神器”
• 内控如何保护公司,守护我们共同的价值成果?
• 内控如何保护我们自己,为我们的职业安全保驾护航?
• 观念大转弯:从“要我控制”到“我要控制”
分组讨论: 分组讨论“我们工作中,有哪些大家习以为常但却隐藏巨大风险的操作?”
互动: “风险快照”贴纸墙——学员匿名写下自己经历或担忧的风险事件,贴在白板上,快速构建课程案例库
模型:“黄金铠甲”价值双环模型
二、蓝图在心:“黄金铠甲”的“设计图纸”与“核心材料”是什么?
1. 解构经典:内控体系的“五脏六腑”——COSO框架的通俗化解读
• 控制环境——打造“黄金铠甲”的“土壤与气候”
• 公司治理、组织架构与诚信文化
自我诊断工具:《我们的“控制环境”健康度快速测评》
• 风险评估——为“铠甲”量体裁衣,找到最脆弱的“关节”
• 如何识别内部与外部的风险“矛头”
实用方法:《风险地图》绘制入门
• 控制活动、信息与沟通与监督——“铠甲”的甲片、神经与修复系统
• 三者如何联动,构成动态的防护体系
工具:《“黄金铠甲”完整构造图》
1. 掌握基石:让内控有效而非复杂的三大“锻造工艺”
• 职责分离——不能既当“运动员”又当“裁判员”
• 不相容职务分离的核心要义
角色扮演游戏:《一场报销引发的“血案”》
• 授权审批——让“听得见炮声的人”在规则内做决策
• 建立清晰、合理的权限指引表
案例辨析:《这个折扣,销售经理到底能不能批?》
• 单据控制——让所有的业务轨迹都“有迹可循”
• 单据的连续编号、核对与归档
工具:《关键业务流程单据链条梳理》
三、锻造胸甲:如何为“采购付款”这颗企业的心脏,打造最坚固的护心镜?
1. 精准识破:采购流程中的“暗箭”都射向哪里?
• 供应商选择中的裙带关系与利益输送
• 供应商持续的评估与淘汰机制
• 缺乏有效的比价、议价与招标流程
• 验收环节走过场,导致劣质品入库
• 付款申请与原始业务凭证不匹配
• 预付款项管理失控,资金被占用
1. 铸就护甲:构建采购“防火墙”的四大“核心甲片”
• 甲片一:供应商管理的“白名单”与“黑名单”制度
• 控制活动:建立标准化的供应商准入与评估流程
工具:《供应商尽职调查清单》、《年度评估表》
• 甲片二:价格发现的“照妖镜”——三方比价与招标
• 控制活动:明确不同采购金额所对应的价格决策机制
案例研讨:《一次公开招标如何为公司节约15%成本?》
• 甲片三:验收环节的“分离术”——让采购与验收相互牵制
• 控制活动:强制要求独立于采购部门的到货验收
单据设计:《实物验收单》的关键要素设计
• 甲片四:付款前的“最终核对”——“四单匹配”原则
• 控制活动:付款前必须核对发票、合同、订单、入库单
实操演练:《从一堆单据中快速找出付款的风险点》
四、打造背甲:如何为“销售收款”这个利润的引擎,装上全面的防护盾?
1. 严加防范:销售流程中利润是如何“跑冒滴漏”的?
• 为信用不良的客户赊销,形成坏账
• 对老客户的信用额度缺乏动态管理
• 销售员为成交私自承诺、滥用折扣
• 合同关键条款(如交付、验收、付款)审核不严
• 应收账款无人催收,账龄越来越长
• 业务与财务数据脱节,对账困难
1. 构筑防线:守住利润“护城河”的四大“防御工事”
• 工事一:客户信用管理的“前哨站”
• 控制活动:建立新客户信用审批与老客户信用年审机制
工具:《客户信用评估简易量表》、《信用等级划分》
• 工事二:销售政策与合同的“防火墙”
• 控制活动:制定清晰的价目表、折扣权限与审批流程
工具:《标准销售合同关键条款审核清单》
• 工事三:发货与开票的“检查站”
• 控制活动:以审批通过的销售订单作为发货和开票的唯一依据
工具:《销售订单至收款全流程关键控制点图》
• 工事四:应收账款的“巡逻队”
• 控制活动:建立业务与财务联动的定期对账与催款机制
工具:《应收账款账龄分析表》与《重点客户催收计划》
五、 武装四肢:如何管好“资产与费用”,让我们的日常运营步履稳健、行动自如?
1. 资产管理:如何避免“崽卖爷田心不疼”,让每份资产都责任到人?
• 核心控制活动:建立“一物一卡一码”的资产身份证制度
工具模板: 《固定资产卡片》模板(包含资产编号、名称、型号、责任人、存放地点、采购日期、原值等)
案例: 《公司投影仪“神秘失踪”案——因为没有“身份证”而无法追责》
• 核心控制活动:执行定期与不定期的“资产盘点”
演练: 《模拟盘点》:提供一份杂乱的资产清单和一张办公室现场图,请小组找出盘点的难点与对策
难点解析: 针对“盘盈盘亏”的处理,强调其背后可能存在的管理问题(如流程漏洞、责任不清)
• 存货“名存实亡”(过期、贬值、毁损)
案例研讨: 《电商公司的“宝藏”仓库——满仓的过时手机壳为何成了烫手山芋?》
• 控制活动:建立库存预警与周转分析机制
工具: 《存货库龄分析表》与《安全库存量测算模型》
1. 费用报销:如何让“跑冒滴漏”变成“滴水不漏”,既合规又高效?
• 纪律一:真实性——让“虚构业务”无所遁形
案例辨析: 《这顿“客户招待”餐,到底是不是业务需要?》
工具: 《费用报销事前申请单》及其关键控制作用
• 纪律二:合规性——守住税法与公司制度的“红线”
大家来找茬游戏: 《找出这张差旅费报销单里的3个不合规之处》(如发票类型错误、超标住宿、缺少行程单等)
• 纪律三:完整性——让审批流“证据齐全”
难点解析: “审批人只看金额不审内容”怎么办?——解决方案:推行连带责任意识和审批要点清单
• 特殊费用(如招待费、礼品费)的“风险聚焦”与“阳光化管理”风险点
案例: 《一张金额巧妙的礼品发票——如何绕过审批监管?》
• 控制活动:特殊费用的“事前特批”与“事后报告”制度
工具演练: 《业务招待费阳光化报告表》的填写与审核
小组讨论: 如何设计一个既满足业务灵活性,又能有效控制风险的招待费流程?
模块六:披甲上阵:如何将“铠甲”化为本能,让我们每个人都成为企业的“价值守护者”?
1. 综合实战:为一家“问题企业”进行全身体检并打造它的“黄金铠甲”
综合案例:《“狂奔的独角兽”——“迅捷科技”为何在高速增长中突然休克?》
团队任务:进行“风险速诊”
工具: 使用《企业风险热力图》工具,各小组快速讨论并将“迅捷科技”的风险点标注在图上(按风险发生可能性和影响程度分类)
• 深度剖析与“铠甲”设计方案
小组分工:各小组抽签,聚焦一个核心业务流程进行深度剖析
方案策划:制定“黄金铠甲升级蓝图”
工具: 《“黄金铠甲”优化方案画布》
1. 回归自我:制定我的“黄金铠甲”个人行动清单
• 步骤一:反思——我的岗位风险点在哪里?
个人作业: 完成《我的岗位风险自评表》
• 步骤二:计划——我马上能优化的是什么?
工具: 填写《我的“黄金铠甲”行动清单》表格
• 步骤三:承诺——我将如何坚持并影响他人?
难点解析: 如何应对“别人都不做,我做有什么用”的消极环境?
1. 课程闭幕与守护者宣誓
仪式: 《价值守护者宣言》集体朗读与签署。
颁奖与寄语:根据全天积分,颁发“最 佳风控团队”奖
• 讲师做最终总结,强化“内控是每个人的铠甲”的核心观念,并鼓励学员将知识转化为行动
讲师背景| Introduction to lecturers
穆杉老师
——非财管理、财税合规及业财融合实战专家
• 曾任:中国航天科技集团(航天领域龙头国企)财务负责人
• 服务过中国石油、中国移动、中国广电、中国烟草、国神集团、澳柯玛、京东物流、大众汽车、现代汽车、东鹏陶瓷、九州通医药等多家国央企及大型民企。
• 全国多地工商联、企业家协会长期合作讲师
• 中国注册会计师(CPA)、国际特许会计师、中级会计师、中级经济师(金融)、中共党员(25年党龄)
• 服务 1300 余家企业、覆盖学员1 w+人次,专注国央企 / 民企财务培训、财税合规咨询与证书辅导
个人简介
穆老师拥有 22 年跨行业财税管理及企业经营实战经验,凭借 “国企财务管控 + 民企经营实战 + 专业培训交付” 三重核心背景,精准切中企业 “非财务人员不懂财税、业务与财务脱节、财税无法赋能价值增长” 的核心痛点。
授课风格
聚焦实战:所有案例均来自真实工作场景,针对企业财税痛点、难点展开,拒绝“空中楼阁” 式教学,每个知识点都配套真实业务场景,让学员直观感受应用场景;
轻松易懂:授课风格轻松活泼不呆板,用通俗语言拆解复杂财税概念,搭配生活化类比,非财务背景的学员也能快速理解,打破 “财税知识晦涩难懂” 的认知;
落地性强:每节课配套“行动清单”,提供可直接套用的工具模板,学员课后可落地实操,避免“学完就忘、学完不会用”。
从航天领域龙头国企财务负责人(主导重大项目合规管控),到自主创办物流实体企业(落地财税降本与经营协同),再到深耕财税培训咨询 8 年,她深度贯通 “企业财务实操 - 财税政策研究 - 非财课程研发 - 业财融合咨询落地” 全链条,形成 “从实战中来、到实战中去” 的服务逻辑 —— 不做纯理论输出,而是围绕 “非财人员能听懂、业务团队能用好、企业能出价值” 设计内容。
累计交付线上直播、线下授课及入企咨询超 500 场,服务覆盖国央企、中小微民企、产业园区及行业协会共 1300 余家,触达学员 10000 + 人次;学员好评率达 98% 以上,凭借 “案例贴业务、工具能落地、成果可量化” 的优势,成为多家企业及协会的长期合作讲师,帮助大量非财管理者突破财税认知壁垒,推动企业实现 “业务 - 财务 - 价值” 的协同增长。
【实战经历】
国企财务统筹能力 —— 航天科技集团财务全流程管控,实现合规与效率双提升
任职中国航天科技集团(航天领域龙头国企)财务负责人期间,主导集团核心业务财务管控工作:
针对航天重大项目资金规模大、审批流程复杂、合规要求高的痛点,建立标准化财务审批流程,梳理项目预算编制、成本核算、资金统筹全链条管控节点,确保项目资金使用合规率 100%;优化财务报表体系,将月度报表出具周期从 15 天缩短至 10.5 天,效率提升 30%,为集团战略决策提供精准数据支撑,任职期间无重大财务风险事件发生。
民企经营与财税实战能力 —— 物流企业财税体系搭建,实现税负优化与营收增长
2008 年创办国内道路物流实体企业,全面负责企业经营与财税管理:
面对物流行业成本高、税负压力大、回款周期长的行业痛点,搭建适配物流行业的 “成本管控 + 税务筹划” 体系,合理降低企业税负 15%,助力企业年营收稳步增长;统筹市场开发、货运调度、供应链与财务协同,成功承接北斗导航项目、天津大学城项目物流运输的财务配套服务,保障项目回款及时率 98%,助力企业年营收稳步增长。
【培训经历】
聚焦企业财税全链路需求,深耕定制化培训与咨询服务,累计服务企业 1300 余家,交付线下 / 线上定制课程超 500 场,覆盖国央企、中小微民企、产业园区及行业协会等多场景。
国央企及大型民企专项培训
• 服务客户:中国石油、中国移动、中国广电、中国烟草、国神集团、澳柯玛、京东物流、大众汽车、现代汽车、东鹏陶瓷、九州通医药等头部企业
核心课程:《企业财税合规与风险规避》《业财融合实操》《最 新财税政策解读》《管理会计实务》《报表分析》《决策制胜:数据驱动业务增长》等
实战成果:针对国央企财务流程复杂特点,梳理核心财务风险点 30 余项,优化审批流程 8 个,从源头规避潜在税务风险;累计培训财务人员 800 + 人次,学员岗位实操能力提升 30%,课程满意度达 92 分(满分 100),中国石油、中国移动同年分别返聘 3 次。
中小微民企定制化培训
服务领域:覆盖生产制造、餐饮连锁、物流、建筑服务等多行业
核心服务:非财管理、财务人员专业培训、低成本税务规划、股权架构设计、财税合规体系搭建、内控体系辅导、内部流程制度完善、运营效率优化
实战成果:为新疆某知名建筑公司、新疆某大型钢材制造企业等提供股权架构设计及财税合规解决方案,优化股权层级 3-5 级,降低财税合规风险率超 42%,年均减少潜在税务成本约 15%;通用税务筹划方案帮助中小微民企平均降低税负 10%-15%,咨询服务续单率超 80%,获企业家一致推崇;为成都、贵阳大型餐饮连锁企业优化内部运营流程 12 项,推动门店日常运营效率提升 25%,财务风险事件发生率下降 60%,显著改善企业整体运营与风险控制能力。
园区及平台生态化培训
服务客户:北京某企业孵化园区
核心课程:企业财务经营管理系列课程
服务成果:覆盖孵化企业超 200 家、培训学员 500 + 人次,助力园区企业存活率较同期提升 18%,累计返聘 12 次,被正式聘请为企业创业导师。
行业协会常态化培训:
服务对象:全国各地工商联、商会、企业家协会
核心内容:民企管理者财务认知提升、风险管控能力训练、入企定制内训
服务成果:形成 “定期公开培训 + 入企深度咨询” 联动模式,获广泛好评及客户转介绍,成为多家协会长期合作讲师。
【理论体系】
穆老师基于 22 年实战经验,搭建“政策解读 - 案例拆解 - 工具落地”三维培训体系,拒绝纯理论堆砌:
政策端:实时跟踪财政部、国家税务总局最 新政策,将内容转化为 “要点 + 场景 + 风险” 模块化课程;
案例端:提炼多行业真实财税案例,覆盖 “合规风险”“成本优化”“业财脱节” 等核心痛点;
工具端:配套输出《财务风险自查清单》《税务筹划落地模板》等实用工具,确保学员 “学完能用”。
主讲课程
非财人员 / 管理者财务赋能实战类
《非财务人员的财务管理》(爆款课程)
《非财人员成本管控实战》
《非财人员的内控实战》
《非财人员财务报表分析实战》(爆款课程)
《掘金之旅:管理者的商业决策》沙盘
财税合规与风险管控体系类
《签对条款 控住风险 守住利润》 ——非财人员的合同风险与合规管理
《税务风险“避坑”指南—老板和业务骨干的财税安全课》
《增值税新法实战指南:从风险规避到价值创造》(爆款课程)
业财融合与价值增长战略类
《数据资产—让企业的“新石油”变为“真资产”》
《决策致胜:用数据驱动业务增长》 非财管理者经营分析实战营
《业务懂算账,财务懂打仗——业财融合双训营》(爆款课程)
《构建合规体系——项目全生命周期“票、证、合、业”合规推演》
服务客户
国央企及大型企业
中国航天科技集团、中国石油(多场返聘)、中国移动(返聘)、京东物流、天星能源、大众汽车(多场返聘)、青海建设集团、国家电网、中兴电力、中国电信、娃哈哈集团、安徽烟草、山西邮储、贵州工行、国美电器(多场返聘)、南京美玉秀秀、康师傅(多场返聘)、亚联财、百事可乐、优鲜供应链、郑州设计院中粮集团、哈飞实业、橡果国际、北京龙发装饰、北大荒集团、山东电力集团、三九集团(返聘)、九洲电气、天顺源集团、中法派尔特医疗器械、华滨通讯、圣泰药业、北京自然健美健身连锁、哈尔滨银行、达尔凯热电、北京鑫宝利集团、鑫达高科、中山航服、鄂尔多斯磐恒房地产、南京国际名人娱乐集团、广州华燊家具、广州好学习儿童用品、大同银行、鄂尔多斯银行(返聘)、新疆天山防水材料、德海仪器仪表等
民营企业
覆盖餐饮、物流、制造、服务、贸易等行业 1300 余家中小微企业
园区及协会
乌鲁木齐工商联等二十省、自治区、直辖市共46市工商联及行业商会(多场返聘)、北京某企业孵化园区等
学员评价
“作为民企老板,最怕财税踩雷!穆老师的《老板财税思维》课用通俗的语言讲清了合规要点,还教了低成本筹划方法,去年光合理避税就省了 15 万,已经推荐给 3 个同行朋友了。”
—— 某民营企业创始人樊总
“穆老师的课太实用了!结合行业的真实案例讲财税合规,我们公司梳理出 3 个隐藏风险点,还拿到了可直接用的自查清单,现在和财务部门沟通都顺畅多了。”
—— 某制造企业总经理 李总
• “我们餐饮连锁之前财务管理一团糟,穆老师帮我们理清楚流程后,门店运营效率涨了 25%,财务风险几乎归零,加盟商都夸管理专业了!”
• —— 成都某餐饮连锁运营总监 赵经理
• “穆老师的财税合规和股权架构方案是我们企业的‘定心丸’!优化 3 级股权层级后,财税风险降了 42%,每年省的税务成本够再开一个项目了,现在经营扩张底气十足!”
• —— 新疆某大型钢材制造企业董事长 郝董
【精彩瞬间】
| 珠三角民营企业 《最 新税收政策解读及财税合规》 | 内蒙古鄂尔多斯商学院 《做懂财务报表的管理者》 |
| 中国石油二级公司 《业财融合与价值创造》 | 中国移动西藏公司 《大数据下的财务分析》 |
| 北京国家会计学院联合单位 《汇算清缴 ——(第六期)财税训练营》 | 商学院 《老板财税风险管控》 |
| 杭州民营企业—公开课 《新时期的民企降本与增效》 | 北京民营企业—公开课《财税管控与利润提升》 |
| 某石油集团 《非财沙盘》 | 某军工企业 《成本核算、审价及财报分析》 |
【视频链接】
业财融合视角下的价值创造实战
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/1943eca65001834816825309495/v.f1453242.mp4
财务报表解读
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/c38c9b965145403705379221151/v.f1453242.mp4
新会计法及增值税法变化要点解读
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b9f3a2e05001834813984169203/v.f1453242.mp4
军工企业成本核算、审价及财报分析
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/cd197d3f5001834814064167349/v.f1453242.mp4
金字塔原理在财务汇报中的应用
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/c65150245001834817298632516/v.f1453242.mp4
沟通实践--让财务建议被业务采纳
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/cb2166c85001834817298855135/v.f1453242.mp4
新增值税法重要变化及主要风险点-开票注意事项
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/38072acb5001834819982137197/v.f1453242.mp4
从核算到决策-成本测算、营运资金管控和经营分析实战
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/a0649f9b5001834819980231512/v.f1453242.mp4
新增值税法重要变化及主要风险点
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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